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Le pouvoir de la simplicité

Certains grands entrepreneurs parlent du pouvoir de la simplicité pour désigner la capacité à rendre simple des choses à l’origine obscures et complexes. Pour savoir si vous maîtrisez ce point, il est important de s’interroger. Pouvez-vous rendre ce qui est compliqué, clair et limpide pour votre équipe ou les personnes qui vous écoutent ?“La simplicité est la réussite absolue. Après avoir joué une grande quantité de notes, toujours plus de notes, c’est la simplicité qui émerge comme une récompense venant couronner l’art.”  Frédéric Chopin. 

Êtes-vous capable de réunir un grand nombre d’informations et d’en tirer l’essentiel pour que d’autres puissent se souvenir du principal ? Voici quelques éléments pour mieux comprendre en quoi consiste ce fameux pourvoir et l’impact qu’il a sur votre équipe et vos clients.
Les entrepreneurs qui prônent le pouvoir de la simplicité ont une « devise » : implication, honnêteté, audace. Selon ces derniers, une fois ces trois conditions réunies, le pouvoir de la simplicité se propage dans l’entreprise.

Être impliqué pour impliquer les autres

Si votre entreprise ne vous passionne pas réellement, alors il vous sera très difficile de vous impliquer. L’implication ne dépend pas forcément du fait qu’une entreprise fera d’énormes bénéfices ou vous mettra à l’abri du besoin pour le reste de votre vie. Elle dépend plutôt de votre affinité profonde avec les tâches que vous effectuez. Par ailleurs, si votre entreprise n’est pas au cœur de vos désirs, votre équipe aura naturellement tendance, elle aussi, à ne pas non plus être intéressée. Pour constater la compréhension et l’implication des autres, il est parfois et même souvent nécessaire de passer par la méthode de reformulation. Demandez à votre équipe de reformuler en votre présence votre présentation ou vos objectifs . Vous verrez quel est l’intérêt ou le désintérêt qui les guident mais aussi l’impact qu’ils ont sur leurs collègues.

L’honnêteté, la sincérité, la simplicité, l’humilité, la générosité, l’absence de vanité, la capacité à servir les autres – qualités à la portée de toutes les âmes – sont les véritables fondations de notre vie spirituelle. Nelson Mandela

Rester honnête

Dans le monde de l’entrepreneuriat, certains dirigeants pensent que l’image est plus importante que la vérité. Mentir est même devenu pour certains une habitude. Si cette façon de procéder peut parfois apporter des résultats, à long terme, c’est surtout des dégâts qu’elle causera. En faisant passer des messages honnêtes sur une situation, votre équipe sera davantage responsabilisée face à son travail. D’ailleurs, elle aura tendance à avoir plus confiance en vous. Soyez authentique et honnête dans votre communication que ce soit en face de vos employés ou de vos clients. Et puis, il ne faut jamais utiliser la langue de bois, destructrice de la communication. La langue de bois s’impose sans qu’on s’en rende compte dans tous les dialogues mais aussi dans les équipes. Les conséquences et effets délétères de la langue de bois sont multiples et la langue de bois est opposée à l’honnêteté.

Être audacieux

Les entreprises qui se sont développées ont parfois tendance à oublier ce principe. Si l’échec a naturellement tendance à nous pousser à être plus prudent et moins audacieux, il faut lutter contre cette habitude. Il ne faut pas oublier que pour que l’entreprise se développe, elle doit être guidée par des challenges audacieux, par le désir de se dépasser, et non par la peur. Les plus grands leaders récompensent les échecs au lieu de les punir. Votre équipe sera alors plus innovante, créative et motivée.“A la longue, il n’est pas plus sûr d’éviter le danger que de s’y exposer. Les peureux se font prendre aussi souvent que les audacieux.” Helen Keller

Diriger avec simplicité

La simplicité est la qualité essentielle  des  entrepreneurs pour accroître leur efficacité. Ils sont attachés à leurs procédures simples   mais pratiques. Créer des procédures simples leur permet d’alléger leur emploi du temps . Ils sont les plus attentifs pour développer leur business  lorsqu’ils ne sont pas submergés par le stress. C’est pourquoi ils  se fixent des objectifs toujours atteignables pour ne pas vivre l’échec.

Un site ! Tout beau, tout net !

Les internautes vient dans l’immédiateté et donc quand ils sont à la recherche d’une information, celle-ci doit leur apparaître en quelques clics. L’aspect graphique et la logique de navigation du site demeurent déterminants puisque c’est ce que l’internaute remarque en premier et surtout ce qui le guide.

Parmi les nombreuses données dévoilées par Hootsuite et We Are Social dans  leur étude annuelle sur l’usage du web, des réseaux sociaux et du mobile au cours du 1er trimestre 2020, on ne peut que comprendre l’importance d’un site internet pour le business

Sur 7.77 milliards d’individus dans le monde, on recense désormais :

  • 5,16 milliards d’utilisateurs uniques de téléphones (66%),
  • 4,57 milliards d’internautes (59%),
  • 3,81 milliards d’utilisateurs des réseaux sociaux (49%),
  • 3,76 milliards d’utilisateurs des médias sociaux sur mobile (99%),
  • 6h39 passés en moyenne par jour sur Internet.

Les éléments qui rendent un site attractif

L’aspect graphique du site demeure déterminant puisque c’est la première chose que l’internaute remarque. Ensuite vient l’information diffusée par le site. La page d’accueil a un grand rôle : elle permet à l’internaute de visualiser tout de suite ce que propose le site en termes de contenu, aussi bien par les informations affichées que par les différents éléments de navigation. Les possibilités du site sont, en général, affichées par cette page d’accueil. Tout l’enjeu reste dans la priorisation de l’information, dans la définition de celle qui sera mise en avant.

Organiser la page d’accueil

Il faut commencer par définir une arborescence qui soit claire et simple au niveau de la navigation. On se rend compte que les sites efficaces sont souvent les plus simples ! Dès lors qu’on essaie de moderniser la navigation, d’inclure des animations, on perd en efficacité car certains internautes rencontreront des problèmes d’accessibilité au site. Ces problèmes de fonctionnement, ces longueurs de téléchargement sont fatales pour un site. Plus vite leurs recherches pourront être exécutées, mieux ce sera, car sinon ils ont vite le réflexe de « zapper ».

L’erreur à ne pas commettre en créant un site Internet

La principale erreur à éviter est celle de créer son site sans savoir réellement ce que l’on souhaite en faire. Il est donc recommandé de passer par une première phase d’étude et de maquettage du site avant même sa réalisation technique, car il est plus important de bien définir le projet en amont afin de réaliser un site qui correspond bien aux objectifs fixés.

Un site innovant et intuitif

On peut se différencier d’une part à travers le graphisme et, d’autre part, en proposant un caractère innovant. Un site doit être simple d’utilisation ce qui ne signifie pas rejeter l’innovation. Ce sont essentiellement des services annexes, tournant autour de l’activité, qui permettent de se démarquer. Sur des sites d’information, la différence sera créée par la pertinence du contenu du site. Aujourd’hui, beaucoup de sites se démarquent et fidélisent les internautes grâce à l’aspect communautaire ou aux services qu’ils proposent.

Fidéliser les internautes en faisant vivre le site

L’idéal est de modifier son site dès que l’on a une information qui présente un réel intérêt pour l’internaute, mais sans pour autant forcer. Les nouveautés du site peuvent être communiquées aux internautes par des moyens marketings, tels que le mailing.

Les contraintes de la rédaction sur Internet

Les contraintes de rédaction sur le net sont moins importantes que sur une plaquette car chaque page est « élastique ». Néanmoins, l’internaute a plus tendance à lire des textes courts et structurés. L’information doit donc être hiérarchisée et bien organisée.

Les femmes entrepreneures success story dans tous les secteurs

Les femmes entreprennent aujourd’hui dans tous les secteurs. Les femmes entrepreneures entreprennent dans des secteurs réputés dédiés traditionnellement les hommes et brisent avec brio ce fameux plafond de verre.

Frédérique Dorso
Miotto

Entreprendre, un rêve qu’elle a réalisé. La dirigeante de Miotto Transfert a, finalement, sauté le pas et repris l’entreprise de déménagement de ses parents. Miotto sous son impulsion a rejoint Les Gentlemen du Déménagement en 1995, fusion de deux réseaux de déménageurs : le groupe Frandem, fondé par monsieur Miotto, et celui Interdem.

Odile Broglin
people&baby

Odile Broglin (OB) et Christophe Durieux (CD), ont cofondé la société people&baby, spécialisée dans la gestion et la création de crèches. Odile voue une véritable passion pour innover et répondre à la demande car elle considère que si les besoins des enfants n’ont pas changé depuis des décennies, les besoins des familles, eux ont changé.

Céline Nguyen
Quitoque

En 2012, Céline Nguyen et ses cofondateurs Grégoire Roty, Etienne Boix ont fondé Quitoque qui livre à domicile un panier contenant tous les ingrédients et recettes pour réaliser un repas. Ils ont levé 5,5 millions d’euros pour conserver et accroître leur position de leader sur le marché français. Quitoque c’est 150 000 repas livrés chaque semaine.

Carole Juge-Lewellyn
Joone

Son entreprise vend chaque mois environ deux millions de couches éco-responsables et des produits de puériculture sur abonnement. Ses produits sont distribués dans une dizaine de maternités de France, un chiffre qui devrait croître. Avec sa levée de 10 millions d’euros, Joone prétend devenir leader sur le marché des couches pour bébé sur le plan international.

Ugoline Soler
RecNoRec

En 2017, Ugoline Soler a fondé RecNoRec, une solution pour recycler des déchets sales et mélangés et rendre réutilisables des déchets ultimes. L’entreprise adapte une technologie permettant de produire un matériau qui pourra être utilisé dans de très nombreux domaines d’activité. Il permet également d’épargner des prélèvements d’origine naturelle : fossile, végétale ou minérale.

Marion Carrette
Zilok et OuiCar

Après avoir fondé en 2007 le site de location en ligne d’objets entre particuliers Zilok.com, elle poursuit l’aventure en créant en 2012 Ouicar.fr, qui devient le premier site de location de voitures entre particuliers. Son succès éclatant conduit la SNCF à devenir actionnaire majoritaire de la société, qui compte aujourd’hui plus de 2 millions de membres.

Marie-Hélène Dick
Panpharma et Virbac

Marie-Hélène Dick, présidente des entreprises Panpharma et Virbac. Après le décès de son père, elle a repris les rênes de l’entreprise familiale à 27 ans et cette entrepreneure courageuse, la jeune femme a restructuré le groupe familial et en a fait un des fleurons de l’industrie pharmaceutique française.

Karine Zaouche
MerciDocteur

Karine Zaouche a créé en 2018 avec aussi Aymeric Du Mesnil, le projet MerciDocteur pour contourner la difficulté d’attirer des médecins au sein de certains territoires qu’on appelle des déserts médicaux. Ils ont implanté l’idée novatrice de créer du lien entre médecins et les territoires.

Ingrid Bergeaud
Eponyme

Ingrid Bergeaud et Clément Uribe ont créé une entreprise issue de l’Économie Sociale et Solidaire et qui s’occupe de la gestion de crèches publiques et privées en 2015. Cette société est passée de 5 à 80 collaborateurs en à peine 4 ans et prône avant tout de belles valeurs.

Lettre ou e-mail type de reconnaissance de bien fondé d’une réclamation : erreur facture

Les réclamations font partie du quotidien des entreprises. Il arrive que l’erreur soit du fait de votre service comptabilité. Ecrivez une lettre ou un e-mail Lettre ou e-mail type de reconnaissance de bien fondé d’une réclamation : erreur facture selon les critères de l’écriture professionnelle.

Lettre type de reconnaissance de bien fondé d’une réclamation : erreur facture

Société
Prénom, NOM
Adresse
Code Postal – Ville
Téléphone
E-mail

Société du destinataire
Nom et Prénom du destinataire
Adresse du Destinataire
Code Postal – Ville

(ville à préciser), le (date à préciser)

Références : (référence à préciser)
Objet : erreur sur la facture n°… (préciser référence)

Madame, ou Monsieur, (à préciser)

Notre service comptabilité a pris connaissance de votre lettre du… (préciser date) relative à une erreur de facturation.

En effet, il ressort après vérifications de nos écritures que nous vous avons appliqué une tarification erronée.

Vous trouverez ci-joint une nouvelle facture.

Vous voudrez bien nous excuser de cette erreur. Nous veillerons, à l’avenir, qu’elle ne se reproduise plus.

Nous vous prions d’agréer, Madame, ou Monsieur, (à préciser) , nos salutations distinguées.

Signature

E-mail type de reconnaissance de bien fondé d’une réclamation : erreur facture

Objet : erreur sur la facture n°… (préciser référence)

Madame, ou Monsieur, (à préciser)

Notre service comptabilité a pris connaissance de votre lettre du… (préciser date) relative à une erreur de facturation.

En effet, il ressort après vérifications de nos écritures que nous vous avons appliqué une tarification erronée.

Vous trouverez ci-joint une nouvelle facture.

Vous voudrez bien nous excuser de cette erreur. Nous veillerons, à l’avenir, qu’elle ne se reproduise plus.

Cordialement,

Signature

Conseils

Les pièces jointes

Les pièces jointes sont des documents annexés à la lettre ou l’e-mail. Elles sont indispensables pour joindre, par exemple : un texte, une documentation, un bon de commande, une facture, un contrat, une photo…

Dans le cas d’un envoi par mail, faites attention à la taille de vos pièces jointes. Bien que la plupart des messageries acceptent des tailles de documents importantes (environ 10 Mo pour la plupart), un trop grand nombre de pièces jointes peut ralentir considérablement l’émission de vos messages ou même saturer la messagerie de votre destinataire (la messagerie peut mettre automatiquement le message dans le courrier indésirable, voire le refuser). Les images sont plus lourdes que les fichiers textes. Vous avez la possibilité, avec certains logiciels, de regrouper et compresser plusieurs images dans un seul dossier. Des logiciels gratuits comme Adobe Reader1 vous permettront de convertir des fichiers Word ou Excel au format PDF2 lisible par tous (mais non modifiable). Des services comme WeTransfer ou Dropbox vous permettent d’envoyer des documents, des photos sans limite de taille et en toute sécurité.

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Savoir rédiger vos e-mails professionnels

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Les points clés pour que vos e-mails professionnels soient lus par vos destinataires

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Le savoir être et le savoir-faire de l’entrepreneure

Une femme qui décide d’entreprendre, quelle que soit sa motivation, se retrouve confrontée aux mêmes types de problèmes que l’on retrouve lorsqu’une candidate brigue un poste-clef de très haut niveau dans de grandes entreprises. C’est comme vouloir un poste en haut de la hiérarchie dans un monde professionnel jusque-là exclusivement investi par les hommes. Elle devra certes prouver sa légitimité auprès de hommes mais elle devra également se sentir légitime au plus profond de son être.

Une légitime évidence parce que si l’on regarde son curriculum vitae, il sera facile de constater qu’elle possède les mêmes compétences professionnelles que tous ces hommes, qu’elle justifie du même parcours universitaire ou a fait la même école de commerce ou possède une expertise acquise au cours de sa carrière et donc que l’on ne peut remettre en cause sa légitimité sur le plan de ses acquis.

Alors ?

Elle doit se poser les bonnes questions et se préparer à se défaire du carcan et du bagage culturel qu’elle porte sans même parfois en être consciente. C’est un constat évident dans leur parcours : ces femmes qui ont ouvert la voie à d’autres femmes ont dû affronter le mépris, la discrimination et bien d’autres affres qu’ils soient venus bien sûr des hommes mais aussi d’autres femmes.

Changer les habitudes, les mentalités n’est pas une mince affaire car tout changement oblige à prendre une autre posture et à quitter les a priori et les préjugés tapis au fond de nous-même et de notre environnement. Les femmes, qui ont ouvert un horizon professionnel nouveau, ont brigué des places qui ne leur étaient pas destinées dans les coutumes. La plupart des secteurs étaient concernés ; certains le sont encore et même s’ils ont tous déjà été impactés par cette révolution de l’entrée des femmes dans le monde professionnel qui était dévolu aux hommes.

Les femmes entrepreneures font partie de cette révolution. Il est bien évident qu’elles doivent faire fi des réflexions « c’est pour un homme et pas pour une femme », subir l’humiliation de se faire traiter d’arriviste et d’autres noms les plus désobligeants. Certaines femmes ont réussi à traverser le plafond de verre grâce à leur détermination mais aussi parce qu’elles se sentaient avant tout légitimes et donc elle se sont mises à la conquête des hommes mais aussi des femmes qui les jugeaient sans indulgence et qui les empêchaient d’avancer.

Casser les codes

Casser les codes leur a demandé de faire la sourde oreille aux remarques désobligeantes, aux regards méprisants, et à toutes les personnes ; femmes ou hommes qui leur ont mis des bâtons dans les roues dont l’origine entre autres résident dans toutes ces bonnes vieilles habitudes liées à une culture ancestrale. Alors plutôt que de se plaindre et d’argumenter inutilement, elles ont tout mis en oeuvre pour réussir. Elles ont agi avec toute leur énergie en développant leurs capacités sans relâche et faisant jaillir leur plus profond potentiel pour réussir et pour inspirer celles et ceux qui se sont embarqué avec elles dans leur aventure.
Ce magazine se veut être l’éloge de ces femmes et la présentation des nombreux portraits de femmes entrepreneures ne pourra qu’encourager les femmes à défier l’adversité pour créer leur entreprise.

Développer son esprit de recherche

En ces temps où le webinaire permet d’apprendre sans se déplacer, il faut en profiter et donc il est possible d’écouter des professionnels, d’écouter des podcasts de femmes inspirantes, des coachs… et donc de s’imprégner de la culture entrepreneuriale mais aussi d’acquérir des savoir-faire et savoir être. Par exemple il est possible d’assister au salon des entrepreneurs à toutes les conférences, les ateliers… sur la comptabilité, le management, la création d’un site internet, la communication gratuitement et en plus si vous n’avez pas pu vous y rendre d’y assister en replay !

Se faire accompagner

Se faire accompagner implique le fait de vouloir développer son écoute et être avide de conseils pour éviter les écueils qui parsèment le parcours de l’entrepreneure. Les accompagnements sont multiples. Ils existent à tous les niveaux que ce soit lors de la création (les incubateurs, les pépinières, les accélérateurs)….lors de la levée des fonds, (les associations de femmes comme business Angels) permettent d’éviter de nombreuses erreurs. Grâce aux dialogues, vous découvrez vos forces et vos faiblesses et vous apprenez à les utiliser pour devenir l’entrepreneure success story.

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Les défauts à ne pas avoir quand vous vous lancez

Les qualités exigées pour réussir en tant qu’entrepreneur s’avèrent multiples, mais vos défauts peuvent également nuire à votre entreprise. Certains ont des effets particulièrement plus néfastes que d’autres. Voici une liste de ceux qui pourront couler votre boite.

Être impatient

Vous souhaitez que votre entreprise obtienne décolle immédiatement ? Vous ne voulez pas attendre et relancez tout le temps tout le monde ? Réalisez que la patience en entrepreneuriat s’avère souvent une vertu. Toujours vouloir aller vite n’apporte pas que des bénéfices et peut faire fuir votre prospect ou ralentir vos équipes qui doivent vous répondre dans les meilleurs délais. La patience se révèle souvent nécessaire pour que votre projet prenne vie. Il se peut que des années s’écoulent entre le lancement de votre boite et sa réussite. Apprenez à laisser le temps au temps.

Être mal organisé

L’organisation demeure, encore et toujours, un facteur de réussite primordiale. Il vous sera difficile de réussir si vous êtes désorganisé au vu du nombre de tâches que vous allez effectuer dans une journée ! Si vous avez du mal à vous organiser, n’hésitez pas à faire appel à une personne pour vous aider. Un entrepreneur gère des tâches variées et se doit d’optimiser son temps. Comment voulez-vous bien gérer vos salariés si vous occupez de vous s’avère être déjà un défi en soi ? Apprenez à respecter votre planning, à créer une to do list et ne pas perdre le contrôle du temps. Devenez votre propre maître !

Manquer de confiance en vous

La confiance en soi reste l’un des facteurs les plus décisifs dans la création d’entreprise. Vous n’imaginez pas suivre quelqu’un qui ne croit pas en ses projets ? Si vous ne croyez pas en vous, qui le fera ? En tant qu’entrepreneur, vous devez afficher une forte assurance et devrez parfois convaincre ceux qui vous disent que cela ne marchera jamais. A vous de trouver la force de conviction et la motivation nécessaire à la bonne réalisation de vos plans.

Manquer d’attention

Certaines tâches demandent une attention particulière. Vous avez tendance à vite porter votre regard ailleurs et ne pas supporter longtemps une même action ? Attention ! Maintenir sa concentration sur un même sujet durant une longue période ne s’avère pas forcément facile et vous ne devez pas négliger de prendre des pauses. Il s’agit d’une excellente option si vous sentez que votre concentration diminue.

Maîtriser sa colère

La colère sert rarement (voire jamais) en entreprise. Ce n’est pas parce qu’un salarié a fait une erreur que vous devez vous mettre à lui hurler dessus. Vous mettre en colère ne l’aidera pas forcément à progresser et ne lui évitera pas de reproduire l’erreur surtout s’il ne l’a pas comprise. Même si vous êtes stressé, vous devez prendre sur vous et ne pas vous mettre dans une situation où votre collaborateur se braquerait contre vous.

Avoir un ego démesuré

Vous croyez que l’entreprise toute entière repose uniquement sur vous et que vous êtes le seul facteur de réussite ? Vous pensez que vous n’avez besoin de personne d’autre que vous-même ? Erreur à ne pas commettre ! Vous demeurez le pilier de votre boite, personne ne peut vous dire le contraire. Cela ne suffit pas pour faire marcher votre affaire ! Seul, on avance vite, mais à plusieurs, on avance loin. Il s’avère nécessaire de vous appuyer sur vos salariés et collaborateurs. Vous vous apparentez déjà à un couteau suisse alors ne vous rajoutez pas encore plus de travail ! Déléguez certaines de vos tâches pour alléger votre emploi du temps et rester productif. Ils sont tout aussi capables que vous de mener à bien ces tâches ! Faites leur confiance.

Manquer d’écoute

Vous demeurez le patron et les choix vous reviennent. D’accord ! Mais vous pouvez tout de même écouter ce que vos salariés veulent vous dire ! Vous pensez qu’ils ne peuvent rien vous apporter et qu’il s’agit d’une perte de temps ? Faux ! Prendre en compte les avis des autres s’avère toujours instructif et vous permet de confronter votre point de vue. Ils peuvent vous donner une idée à laquelle vous n’auriez pas pensé, vous conseiller sur un projet… Plusieurs avantages s’offrent à vous en acceptant d’écouter les autres. Ne vous limitez pas à vous uniquement et prenez en compte tout le monde ! Il y a des bonnes idées partout.

Être incapable de prendre du recul

Vouloir avancer demeure un facteur déterminant dans votre réussite. Il s’avère tout de même primordial de prendre du recul et de réfléchir sur les causes d’un échec ou d’une réussite afin d’améliorer ce qui peut l’être. A force de foncer tête baissée dans l’opérationnel, vous pouvez perdre de vue l’objectif et ne pas remettre en cause vos moyens de l’atteindre. Si vous refusez de prendre du temps pour sortir votre tête du guidon, vous risquez de reproduire encore et toujours les mêmes erreurs. N’hésitez pas à prendre du temps pour faire un point ! Vous pourriez en gagner !

Certains défauts nuisent aussi bien à vous qu’à votre entreprise. Dans le cas, où vous avez du mal à les gommer, n’hésitez pas à faire appel à un spécialiste.

Leadership et humilité, un cocktail gagnant

Humilité, modestie, courtoisie et respect sont les qualités indispensables, notamment pour le leader et Manager d’une équipe. Étroitement liée à l’humanité, l’humilité dépend de la capacité d’un individu à se percevoir tel qu’il est réellement. Un Manager disposant d’un sens de leadership sait qu’il ne doit pas son succès à lui-même. Ses collaborateurs y sont pour quelque chose. Les exemples d’entrepreneurs qui par leur détermination et leur courage ont réussi des success story possèdent cette qualité commune, Humilité avec un grand H. Le magazine Dynamique contient de nombreux exemples qui en témoignent !

L’humilité, un atout du leader ?

Dans le domaine du leadership, l’humilité assure le succès du projet de l’entrepreneur. En Norvège, une étude établie auprès de 1500 dirigeants démontre que les leaders qui font l’objet de nombreuses critiques de la part de leur personnel profitent d’un plus grand succès. Cette étude révèle que le dirigeant et ses employés perçoivent différemment le modèle de leadership adopté par l’entreprise dans la réalisation de ses projets. Ce que les dirigeants pensent de leur propre style de leadership importe peu. L’important est de savoir quel est leur impact sur les employés et l’entreprise. En tenant compte des critiques de ses collaborateurs, le leader peut facilement améliorer ses comportements. De plus, il peut établir des stratégies plus performantes. Bill Gates grâce à la fondation qu’il a créée avec sa femme Melinda, incarne cette humilité.

Patron vs Leader
i-hunt.ca

Comment le leader peut-il diriger un projet tout en restant humble ?

L’amélioration de l’environnement du projet favorise le succès de celui-ci. Même s’il est difficile de rester humble tout en dirigeant un projet, l’adoption de cette attitude demeure indispensable pour le leader. Ces quelques astuces permettent au leader de diriger en toute humilité.

– Optimiser la collaboration

Le leader contrôle les travaux accomplis par ses collaborateurs et leur fait comprendre ce que l’entreprise attend d’eux réellement. Il doit démontrer à quel point les efforts fournis par chaque employé contribuent à garantir l’atteinte des objectifs. Cela manifeste l’importance de la collaboration entre les deux parties. Cette collaboration forge le lien existant entre chaque membre de l’équipe.

– Faciliter les tâches aux employés


Le poste de leader ne consiste pas qu’à diriger une équipe. Cela implique la facilitation. Le leader doit mettre à la disposition de ses collaborateurs différents moyens leur permettant d’assurer leurs missions avec facilité et efficacité. Le leader fait tout pour faciliter les réunions, la prise de décision et la recherche de solutions. Cela motive ses collaborateurs à assurer leurs tâches de manière collaborative.

– Être à l’écoute

L’humilité consiste à tenir compte des avis d’autrui. Certes, le leader dispose d’une compétence non négligeable dans le domaine où il exerce Cependant, cela ne l’empêche pas de considérer la capacité et le savoir-faire des employés. Le leader qui exerce une écoute active peut facilement comprendre la manière dont son équipe réalise sa mission, identifier les défis qui les attendent et les enjeux des objectifs qu’il s’est fixés à atteindre

– Assumer sa responsabilité envers l’équipe

Le leader humble reconnait parfaitement qu’il est responsable de son équipe. Il n’hésite pas à assumer cette responsabilité pour éviter la paralysie du projet en raison de difficultés rencontrées par ses employés. Il peut laisser son équipe continuer son chemin. Lui, se charge de résoudre les problèmes qui risquent de bloquer le succès du projet d’entreprise.

– Reconnaître les efforts de son équipe

L’humilité du leader se manifeste par la reconnaissance des efforts fournis par son équipe. Reconnaître les contributions de chaque membre de l’équipe demeure essentiel. Les efforts fournis permettent d’atteindre les objectifs et de promouvoir la collaboration.

En conclusion, citons l’analyse de Valérie-Claire PETIT, enseignant-chercheur à l’EDHEC Business School, en partenariat avec Hay Group. Celle-ci conforte les propos et conseils de Dynamique :
« Le leadership n’est pas une mode mais bel et bien un enjeu de premier plan : Il est temps d’agir au risque de poursuivre la dégradation du niveau d’engagement des équipes et de grever la performance des entreprises ». Dans son étude, elle souligne 5 des comportements de leadership les plus fréquemment observés : nourrir le sens du collectif (6,9), faire preuve d’intégrité (5,7), agir en cohérence avec ses valeurs (6,3) et décider avec objectivité (6,2).

et Valérie-Claire PETIT ajoute « Dans un environnement en mutation, les managers les cadres attendent de leurs leaders qu’ils soient non seulement exemplaires, mais également capables de porter la transformation. Parmi les comportements les plus attendus, nous savons que la considération pour les personnes (écoute, respect, capacité à bâtir sur le meilleur de chacun) et le charisme personnel (conviction, confiance en soi et incarnation d’une mission collective), sont les plus transformationnels, ils doivent donc être placés au cœur des actions de développement du leadership ».

Comment financer votre entreprise ?

Si vous souhaitez créer votre entreprise, il existe de nombreux moyens qui vous permettront de mener à bien votre projet. Focus sur les moyens de trouver des financements pour financer votre entreprise. Certains ne sont adressés qu’aux femmes et pour d’autres aux femmes comme aux hommes (dites mixtes).

Des aides financières spécifiques aux femmes

La garantie ÉGALITÉ Femmes (GEF)

Ce dispositif de France Active est destiné aux femmes, créatrices ou repreneuses d’entreprises en situation de précarité afin de les aider dans l’obtention d’un prêt bancaire pour financer une entreprise. D’ailleurs, Il peut être garanti jusqu’à 80 % dans la limite de 50 k €, à condition de financer les besoins en investissements et le BFR. France Active offre en outre un accompagnement sur la stratégie financière. De plus, elle conseille les entrepreneures dans leurs relations avec leur banque.

Le congé maternité unique

En mai 2019, le congé maternité des travailleuses indépendantes est devenu identique à celui des salariées sur décret. Une simplification du régime qui permet aux indépendantes de prendre désormais entre 8 et 16 semaines de congé maternité. Elles bénéficiaient jusqu’alors d’une allocation forfaitaire et d’indemnités jusqu’à 74 jours (sous condition d’un arrêt de travail effectif de 44 jours).

L’AGEPI (Aide à la Garde d’Enfants pour Parents Isolés). Les parents isolés reprenant un emploi (d’avenir ou non) ou débutant une formation, peuvent bénéficier d’une aide à la garde d’enfants de la part de Pôle emploi. Cependant , son montant est déterminé par le temps de travail ou formation et le nombre d’enfants à charge pour le parent (femme ou homme).

Les CLEFE (Clubs Locaux d’Epargne pour les Femmes qui Entreprennent). Ils peuvent octroyer un prêt avec intérêts selon une convention signée avec le club d’épargnants.


Le prix à destination des entrepreneures (2020) 

Pour stimuler l’entrepreneuriat au féminin, le gouvernement a, en partenariat avec quinze réseaux féminins (Bouge ta boîte, Mampreneures, Femmes Business Angels, Gender Scan, Led by Her, Sista, PWN Paris, Fincoach, Arborus, Journée de la femme digitale, Agence pour l’entrepreneuriat féminin, Women’s Forum, Elles bougent, Jump, Les Premières ARA) un prix de 100 000 euros entièrement financé par l’État . Celui-ci récompensera, dans quatre catégories, des femmes à la tête de jeunes sociétés. Par exemple, avec ces prix, quatre entreprises de moins de trois ans, créées par des femmes, avec à la clé 25 000 euros. Ces entreprises bénéficieront d’un mentorat spécifique au financement porté par BNPP.

Les financements destinés aux femmes comme aux hommes

La love money 

L’exonération et réduction d’impôts pour les donateurs. En fait, il s’agit de fonds collectés auprès des membres de la famille, des amis et autres relations. Ceux-ci portent le nom de love money (« argent du cœur » ou « capital de proximité » en français). Ils permettent de bénéficier d’exonérations ou de réductions d’impôts. Si votre prêt est familial, le bénéficiaire d’un don peut en effet recevoir jusqu’à 31 865 € sans avoir à payer de droits en respectant quelques conditions. Ce don doit faire l’objet d’un acte notarié, d’un acte sous seing privé ou d’une déclaration de don. Le bénéficiaire doit en avertir son centre des Finances publiques dans un délai d’un mois.

L’auto-financement, principale source de financement

D’après l’Observatoire BNP Paribas de l’Entrepreneuriat au Féminin, quel que soit l’étape de développement de leur entreprise, l’auto-financement demeure la principale source de financement. Toutefois, tout particulièrement lors de la phase lancement (73 % et 79 % en 2018). L’ambition des entrepreneures est de (doubler, tripler ou davantage leur chiffre d’affaires). Pour les années à venir elle reste forte (58 % et 60 % en 2018).

Les prêts d’honneur 

Un atout majeur. Pour créer votre entreprise, vous pouvez obtenir un prêt d’honneur. Il s’agit d’un prêt sans garantie ni caution personnelle, généralement à taux zéro, et inscrit en fonds propres. Son montant peut atteindre 90 000 € pour les projets innovants. Plusieurs réseaux d’accompagnement, comme Initiative France, Réseau Entreprendre ou encore l’Association pour le droit à l’initiative économique (Adie) vous les proposent. Celui-ci apporte une certaine crédibilité à votre projet. De surcroît, il facilite l’obtention de financements bancaires et a donc un effet de levier. Pour 1 euro de prêt d’honneur, les banques accordent en moyenne 7,5 euros de financement complémentaire.

Le microcrédit, un appui qui ouvre de nouveaux horizons 

Créé pour soutenir des personnes qui rencontrent des difficultés d’accès aux financements bancaires. Il a pour but de permettre aux porteurs de projet de faire naître ou de pérenniser leur propre emploi. Ce dispositif accompagne les bénéficiaires. Il est proposé par des acteurs associatifs : assistance dans les démarches administratives, aide à la maîtrise des coûts, développement commercial etc.
L’Adie propose un plan de financement pouvant aller jusqu’à 20 000 €, à travers le microcrédit (jusqu’à 10 000 €), associé à un prêt d’honneur ou une aide publique.

Le financement participatif, la nouvelle donne de prêt 

Le financement participatif ou crowdfunding est un mécanisme de financement. Celui-ci permet de récolter des fonds auprès d’un large public en vue de financer un projet créatif ou entrepreneurial, qui fonctionne le plus souvent via Internet. Ce financement peut prendre 3 formes : un prêt, la souscription de titres de capital ou de créances émis par l’entreprise soutenue, un don ou une contribution qui peut donner lieu à une contrepartie.
Il faut savoir qu’une plateforme de crowdfunding par prêt (avec ou sans intérêt) ou par souscription de titres financiers est réalisé selon un statut réglementé. 

Les business angels, des investisseurs proches des entrepreneures 

Ce sont des personnes physiques, souvent anciens cadres supérieurs ou entrepreneurs eux-mêmes. Ceux-ci souhaitent investir une partie de leur patrimoine financier dans des entreprises innovantes. Grâce à leur expérience, les business angels apportent également des conseils judicieux et aussi leurs réseaux. Selon la fédération France Angels, ils peuvent financer des investissements de 50 à 700 000 €. Leur objectif est de dégager une plus-value substantielle via leurs investissements mais aussi d’obtenir une réduction d’impôts.

Les fonds d’investissement pour accompagner votre croissance 

Les fonds d’investissement ont pour objectif d’investir dans des sociétés sur lesquelles ils placent leur fonds dans une logique de rentabilité. Il s’agit d’une société publique ou privée qui investit du capital dans des projets d’entreprises. Les fonds d’investissement peuvent appartenir à des banques, des organismes de financement, des personnes individuelles. Ils se spécialisent en général dans un secteur. Vous pouvez les solliciter lors de la création de l’entreprise (capital-risque), lors du développement de l’entreprise (capital-développement), dans une période de transition ou de rachat de l’entreprise (LBO, ou leverage buy-out), lors d’un plan de redressement (capital-retournement). 

Les banques
Selon l’observatoire de BNP Paribas, le recours au financement bancaire des entrepreneures connaît une hausse significative (19 % contre 10 % en 2018). Pourtant, les entrepreneures se sentent encore insuffisamment soutenues par les banques…
l Elles pensent que les hommes ont plus de facilités que les femmes à obtenir des financements de la part des banques (61 %) ;
l Seule 1 femme sur 2 identifie les banques comme le premier interlocuteur de l’entrepreneure en France (53 % des femmes versus 61 % des hommes) ;
l Seules 28 % des entrepreneures pensent que les banques leur fournissent suffisamment d’information concernant les possibilités de financement (28 % des femmes versus 40 % des hommes).

Comment réussir en tant qu’entrepreneure à briser le plafond des difficultés

Que l’on soit homme ou femme, être entrepreneure requiert des qualités et compétences similaires. Certes une femme entrepreneure va rencontrer des obstacles financiers, administratifs… similaires à ceux d’un homme entrepreneur mais la réussite va se trouver dans la force à s’imposer là où les préjugés vont dresser des murs qui vont parfois lui paraître insurmontables. Comment réussir en tant qu’entrepreneure à briser le plafond des difficultés ?

La condition sine qua non est de savoir se remettre en question et de se poser les bonnes questions mais aussi d’enlever l’obscurité de notre inconscient qui nous empêche de voir la réalité mais aussi d’agir.

Se remettre en question

Mener à bien un projet

Quel que soit le projet, personne ne peut se lancer à l’aveuglette sans avoir un minimum réfléchi aux tenants et aux aboutissants. Au fond, dans tout ce que l’on entreprend, utiliser les questions de Quintilien : « Quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Comment ? Pourquoi ? » sert de boussole pour débroussailler tout problème.
Se faire confiance, croire en soi et se poser toutes les questions qui nous obligent à appréhender la réalité :

  • Suis-je la seule à croire à mon projet dans ma famille (conjoint, parents, enfants) ? En quoi, me soutiennent-ils ? Quelles sont leurs réticences ?
  • D’autres personnes en qui j’ai confiance dans mon réseau proche (amis, connaissances et collègues) approuvent-elles mon projet ? Quelles réticences évoquent-elles ?
  • Suis je capable de prendre des décisions et d’en supporter la responsabilité et les conséquences sans faire vivre un enfer à mon entourage ?
  • Suis je capable me remettre en question pour pivoter, améliorer et changer mes produits et mes services, si cela s’avère nécessaire ?
  • Est-ce que j’accepte les échecs et les erreurs ?
  • Est-ce que j’accepte d’être souvent seule sans me plaindre ?

Se poser les questions essentielles pour affronter un client, un investisseur un banquier, un concours


L’encadré vous propose un certain nombre de questions. Prenez quelques minutes pour y répondre et vous constaterez que certaines réponses vous viendront spontanément et que pour d’autres il vous faudra réfléchir pour y apporter une réponse et que certaines devront être envisagées avec un angle différent ?

  • Rencontre avec un banquier, un investisseurs
  • Rencontre avec un client
  • Rencontre avec des partenaires
  • Pitcher pour une place dans un incubateur,
  • Pitcher à un concours…

Pour répondre aux questions sexistes, une seule arme l’humour qui permet de déjouer toutes les polémiques.


Les 30 questions essentielles auxquelles vous devez répondre pour naviguer sans peur dans l’aventure entrepreneuriale.

  1. Qui êtes-vous ? Pourquoi pensez vous être la bonne équipe pour réussir ce aventure ? Décrivez la force de votre équipe (diplômes, expériences, réalisations).
  2. Êtes-vous un leader ?
  3. Quel est votre produit ou votre service ?
  4. Quel est votre marché ?
  5. Quel est votre modèle de revenus ?
  6. Qui va piloter le projet ou l’entreprise ?
  7. Quel est votre business model
  8. Quels sont vos concurrents.
  9. Que proposent vos concurrents ?
  10. Quels sont vos avantages compétitifs ? Quelle est votre valeur ajoutée ?
  11. Comment vous différenciez vous de vos concurrents ?
  12. Quels sont vos points faibles par rapport à vos
    concurrents ?
  13. Vous pensez vraiment gagner de l’argent ? comment ?
  14. Comment conquérir une clientèle ?
  15. Êtes-vous préparé à un possible échec ?
  16. Apportez-vous de l’argent et comment ?
  17. Pourquoi avez-vous besoin d’argent ? Combien ?
    Pour quand ? Pourquoi ?
  18. Avez-vous un carnet d’adresses dans votre secteur ? Un réseau ? Lesquels ?
  19. Qu’est-ce que vous recherchez dans cet incubateur, dans cet accompagnement ? Qu’est-ce que vous espérez de notre rencontre ?
  20. Quelle est l’opportunité de marché ?
  21. À qui adressez-vous votre produit ? Quelle est votre stratégie marketing ?
  22. Comment commercialisez-vous vos produits ou services ?
  23. Combien de temps faudra-t-il pour devenir rentable ?
  24. D’où viendront les revenus de l’entreprise et quand va-t-elle atteindre son seuil de rentabilité ?
  25. Avez-vous un ou des associés ?
  26. Pourquoi ne pas travailler dans l’une des entreprises leaders de votre marché ?
  27. Quelle est votre stratégie de communication ?
  28. Qu’est-ce qui vous motive ? Qu’est-ce qui vous pousse à entreprendre ?
  29. Qu’est-ce que vous recherchez chez un investisseur ?
  30. Êtes-vous prêt à gérer l’argent d’une levée de fonds ?

Lettre ou e-mail type de contestation d’agios

Les agios désignent les frais émis par une banque dans le fonctionnement d’un compte bancaire. En fait, ce sont des intérêts perçus comme la conséquence directe d’une situation de découvert ou bien des frais supplémentaires appelés interventions qui s’ajoutent aux agios. Rédigez une lettre ou e-mail type de contestation d’agios

Lettre type de contestation d’agios

Société
Prénom, NOM
Adresse
Code Postal – Ville
Téléphone
E-mail

Société du destinataire
Nom et Prénom du destinataire
Adresse du Destinataire
Code Postal – Ville

(ville à préciser), le (date à préciser)

Références : (référence à préciser)
Objet : contestation d’agios

Madame, ou Monsieur, (à préciser)

Nous avons constaté sur notre dernier relevé de compte n°…(préciser numéros) en date du… (préciser date) que vous avez débité la somme de (montant des agios) euros.
Or, il est indiqué sur notre relevé que le taux d’intérêt appliqué est de… alors qu’il est de…
Nous n’avons pas été informés de ce nouveau taux d’intérêt.
Conformément à nos accords, toute modification des taux d’intérêt doit nous être proposée par écrit.
En conséquence, nous vous demandons d’appliquer le taux prévu dans notre contrat (taux…).

Nous vous vous demandons donc  de recalculer le montant de nos agios sur cette base et de nous rembourser la somme que vous avez indûment perçue.

Nous vous prions d’agréer, Madame, ou Monsieur, (à préciser) , nos salutations distinguées.

Signature

E-mail type de contestation d’agios

Objet : contestation d’agios (référence à préciser)

Madame, ou Monsieur, (à préciser)

Nous avons constaté sur notre dernier relevé de compte n°…(préciser numéros) en date du… (préciser date) que vous avez débité la somme de (montant des agios) euros.
Or, il est indiqué sur notre relevé que le taux d’intérêt appliqué est de… alors qu’il est de…
Nous n’avons pas été informés de ce nouveau taux d’intérêt.
Conformément à nos accords, toute modification des taux d’intérêt doit nous être proposée par écrit.
En conséquence, nous vous demandons d’appliquer le taux prévu dans notre contrat (taux…).

Nous vous demandons de nous envoyer par retour d’email la rectification

Cordialement,

Conseils

La signature dans le courrier électronique

La signature dans le courrier électronique n’est pas manuscrite. En conséquence, elle ne prouve pas que vous êtes l’auteur de l’e-mail. La preuve de votre identité est garantie par l’en-tête numérique de votre e-mail qui comporte le nom de votre boîte aux lettres et votre adresse internet. Cependant, cette preuve est sujette à caution puisqu’une personne peut envoyer un message pendant votre absence, si vous avez oublié d’éteindre votre ordinateur, depuis votre ordinateur. Toutefois, cette signature suffit dans les cas de correspondance courante.

Remarque

Vous pouvez enregistrer votre signature et l’insérer d’un seul clic. Dans ce cas-là, mettez les informations suivantes :

  • votre nom ;
  • votre fonction ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • le nom de votre entreprise.

À quoi sert votre signature ?

  • à marquer une certaine politesse ;
  • à confirmer votre présence.

 Elle peut se présenter de deux façons :

1. votre prénom et nom Christiane Alix

2. vos prénom et nom suivis de votre fonction ou titre Christiane Alix Responsable du service des ventes

Faites-les suivre dans la mesure du possible de votre numéro de téléphone. Celui-ci montrera la confiance que vous accordez à votre destinataire. Christiane Alix Responsable du service des ventes

01 40 64 41 39

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