Management
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Quelles sont les missions d’un téléconseiller ?
Un téléconseiller s’occupe de convenir aux demandes de clients ou prospects d’une entreprise. Son rôle est de répondre aux questions…
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Les 10 excuses bidons que vous avez peut-être prononcées un jour
On les connaît tous ces excuses en carton, sorties bien (mal) à propos ces jours de la semaine où on…
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Recruter c’est bien, et fidéliser aussi les pionniers c’est mieux
Des startups ou PME de 10-20 salariés se mettent à recruter une cinquantaine, voire une centaine de personnes la même…
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Améliorer votre rétention des talents
La crise sanitaire, la guerre en Ukraine et les multiples bouleversements ont changé les comportements des collaborateurs et leur manière…
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Les logiciels espions à utiliser dans le respect du droit et des personnes
Surveiller les salariés pour les contrôler n’est guère une méthode appréciée de management. Cette pratique à la limite du légal…
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Mettre l’humain au centre de votre entreprise
Votre entreprise, vous l’avez créée en surmontant de multiples difficultés et vous voyez pointer le nez de la croissance et…
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Comment communiquer pour éviter les malentendus ?
Les malentendus sont la source dans les entreprises de démotivation et de division. La communication échoue souvent parce que les…
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Team Building : nos idées pour être original
Une étude à l’Université anglais de Warwick a démontré que des salariés heureux et qui profitent d’une bonne cohésion d’équipe…
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La cybersécurité, le casse-tête des entreprises
Rien n’est vraiment acquis en matière de cybersécurité. Si les entreprises y consacrent une partie de leur temps et de…
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DPO, leurs missions
Le Délégué à la protection des données (DPO) est le gardien de la conformité en matière de protection des données…