Nous vivons dans une époque saturée de bruit. Notifications, réunions, messages instantanés, réseaux sociaux : tout pousse à occuper l’espace, à réagir immédiatement, à...
L’entreprise est plus que jamais jugée à l’aune des résultats financiers. Cependant, une nouvelle génération de dirigeants remet en question cette vision réductrice. Pour...
Une approche innovante se fait doucement une place : écrire son entreprise comme un roman. Loin d’être une simple métaphore, cette méthode invite les...
Les dirigeants aiment parler de vision, d’innovation et de croissance. Mais dans les coulisses, ce sont souvent d’autres échanges — plus rugueux, plus intimes,...
En 2025, tout va vite. Trop vite. Les réseaux sociaux imposent leurs cycles de tendances éphémères. Les investisseurs réclament des résultats au trimestre. Les...
Malgré la démocratisation du numérique, certains supports physiques conservent une place à part dans la communication des entreprises. C'est le cas du carnet personnalisé,...
La sollicitation de témoignages clients est devenue un réflexe dans de nombreux secteurs. Pourtant, certains dirigeants choisissent délibérément de ne pas rendre ces retours...
Les retours exprimés sans charge émotionnelle forte représentent un levier stratégique souvent sous-exploité dans l’analyse du feedback client. Leur contenu, moins spectaculaire mais plus...
