La fidélisation des clients constitue une étape cruciale pour toute entreprise. Si les multiples relances par mail ne suffisent plus, pourquoi ne pas tenter de les séduire tout simplement en leur offrant une oreille attentive ? Cette méthode permet à la fois de s’attirer la sympathie du client et de mieux cerner ses attentes. Zoom sur l’écoute active.
La concurrence règne sur le marché. Elle concerne tous les domaines d’activités et affecte toutes les entreprises quel que soit leur niveau. La prospection de clients devient un parcours du combattant pour les commerciaux. Toutes les entreprises veulent accroître leurs chiffres d’affaires et mettent en œuvre tous les moyens disponibles pour atteindre leurs objectifs. Dynamique Mag vous dit tout sur le « Sales Runner », ce concept qui s’est installé sans faire de bruit dans la stratégie marketing.
Nombreuses sont les entreprises qui misent sur le sponsoring. Le football illustre parfaitement ce cas et est particulièrement ciblé par les grands groupes du fait de son exposition médiatique. Mais quelles sont les raisons qui ont provoqué ce phénomène, véritable tendance (à ne pas confondre avec le mécénat) ?
La gestion du temps est un enjeu fondamental pour les entrepreneurs, tant dans la sphère professionnelle que dans la vie quotidienne. La surcharge de travail, les demandes incessantes et les attentes irréalistes peuvent rapidement engendrer un sentiment d'épuisement et de frustration. Voyons l'importance de la gestion de ses propres attentes, en particulier en ce qui concerne ce que vous pouvez réellement accomplir en une journée, et comment apprendre à dire « non » lorsque cela s'avère impératif.
Le Marketing de Réseau, aussi appelé Vente Directe ou MLM, son nom d’origine en anglais : Multi-Level Marketing, est un concept simple qui consiste à promouvoir un produit par le consommateur directement. Comment cela fonctionne ? Ce qu’il faut savoir sur ce process ? Entrepreneur, se lancer via le réseau marketing, possible ? Les réponses dans cet article.
Toucher une audience captive est une opportunité… à condition de ne pas franchir la frontière entre visibilité et saturation. Fréquence, pertinence, personnalisation : découvrez...
La communication est souvent considérée comme la clé du succès. Cependant, il est facile d'oublier qu’elle ne se limite pas aux mots que nous utilisons. La communication non verbale, souvent négligée, vous permet de mieux comprendre les émotions et intentions, que ce soit lors d'une négociation, d'une réunion d'affaires ou même d'une simple conversation.
Le changement se trouve aux prises de plusieurs facteurs et circonstances. Certains peuvent être prévisibles car il suffit de regarder le évolutions technologiques pour se dire que ce qui a le vent en poupe en ce moment sera obsolète dans peur de temps et donc imaginer les différents scénarios possibles, surtout lorsque les collaborateurs vont devoir s'adapter, se former ou être ce qui est le plus difficile à manager être remplacés par des machines...D'autres comme celui que la crise sanitaire peuvent être imaginés en se référant à l'histoire ou aux expériences passées, à la lecture de livres de science fiction mais entre la fiction et la réalité il existe un gap.
