Vente
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Comment convaincre ses premiers clients ?
Facile à dire mais pas facile à faire. Convaincre ses premiers clients est la tache essentielle du dirigeant. Sans clients,…
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Comment comprendre le client à l’ère du COVID-19 ?
Les marques doivent s’adapter à des clients qui sont informés et qui font partie de plusieurs communautés. Kantar, leader mondial…
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Des produits qui rencontrent un succès fulgurant
Certains produits rencontrent un succès notable car des circonstances comme celle aujourd'hui du confinement, comme celle de la canicule ou…
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15 outils pratiques d’aide à la vente
Aujourd'hui, il existe des outils qui permettaient au service marketing et aux commerciaux d'optimiser leurs ventes aussi bien dans la…
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Pour être un excellent commercial, il ne faut pas vendre !
Vendre est un défi car la concurrence fait rage et les excellents commerciaux bien entraînés ne manquent pas. Pourtant, avant…
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Fidéliser c’est augmenter son CA !
La question de la fidélisation des clients est au cœur des préoccupations des commerces de proximité. Le confinement a conduit…
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*La gestion de la relation client, le cœur de la croissance ?
En anglais, CRM signifie « Customer Relationship Management ». La gestion de la relation client est un ensemble de techniques…
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*Vente : la règle des 4C
La vente est avant tout l’art de convaincre les clients. Pour être plus productif, un commercial doit connaître la règle…
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Découvrir ses clients pour mieux vendre son produit
Les entreprises qui réussissent sont celles qui possèdent une vraie personnalité. Leurs clients peuvent vous dire exactement pourquoi ils s’orientent…
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Les avis en ligne : un enjeu majeur pour les entreprises
La e-réputation devient essentielle quelle que soit l’entreprise et elle nécessite de prêter attention aux avis des internautes afin de…
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