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Marketplaces internationales : quand les frontières deviennent des passerelles

Les marketplaces internationales ont complètement rebattu les cartes du commerce. En 2025, vendre ou acheter à l’étranger paraît simple grâce à Amazon, Alibaba, Shopee...

Roadmap : la nouvelle feuille de route des entrepreneurs, commerçants et artisans

En 2025, entreprendre n’est plus seulement une aventure individuelle ; c’est une navigation en eaux mouvantes où les règles changent plus vite que les...

Préparer Noël et le Nouvel An : les clés pour réussir sa fin d’année

Chaque année, la période des fêtes se glisse comme un calendrier secret dans notre quotidien. Décembre arrive, et avec lui son lot de lumières,...

Comment les marques influencent nos décisions d’achat : ce que les consommateurs ignorent encore

On aime croire que l’on choisit librement nos produits. Que si on prend ce shampoing plutôt qu’un autre, c’est parce qu’il “sent meilleur”, qu’on...

Quand l’humain devient votre meilleur outil : le Design Thinking au service des commerçants

Dans la vie d’un commerçant ou d’un artisan, il y a les journées qui roulent toutes seules… et celles où tout se complique :...

Design Thinking : le guide pratique pour transformer votre commerce

Dans le quotidien d’un commerçant, chaque décision compte, ajuster une offre, répondre aux attentes des clients ou faire face à la concurrence : innover...

Assistants IA d’achat personnalisés : la nouvelle révolution silencieuse du commerce

On ne les remarque presque pas, et pourtant ils influencent déjà, en coulisses, des millions de décisions d’achat. Ces assistants d’achat personnalisés, dopés à...

Trouver des clients autrement : les canaux de prospection qui font la différence

En 2025, la prospection ressemble de moins en moins à ce qu’elle était encore il y a cinq ans. Les appels à froid agressifs,...

Black Friday : les tendances qui redessinent le plus grand rendez-vous commercial de l’année

Le Black Friday n’a plus rien à voir avec ce qu’il était il y a cinq ans. Plus qu’une simple opération de promotions massives,...

Satisfaction client : pourquoi 2025 marque un tournant stratégique pour les entreprises B2B et B2C

En 2025, la satisfaction client n’est plus un simple indicateur que l’on consulte en fin d’année, quelque part dans un tableau Excel. Elle est...

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