CATÉGORIE

Vente

Mettre en place une politique d’expérimentation permanente sur le service client

Engager une approche d’essai continu sur le service client transforme la relation en laboratoire d’innovation. Les chefs d’entreprise peuvent piloter des scénarios variés, collecter...

Créer des supports qui ne mentionnent jamais l’offre mais seulement les refus

Valoriser l’acte de refus plutôt que détailler l’offre constitue un déplacement radical de posture dans la stratégie de communication. Il ne s’agit plus de...

Reverser une part fixe de marge à une cause dictée par le client

Faire du client un co-décideur de l’affectation des marges transforme profondément l’acte d’achat. Ce mécanisme permet à l’entreprise de renforcer son engagement sociétal tout...

Top 5 des stratégies pour transformer une période creuse en pic de ventes

Une période creuse peut devenir un levier si elle est abordée comme un terrain d’action et non comme une pause forcée. Plusieurs directions commerciales...

Refuser les appels d’offres : construire une base commerciale hors compétition

Refuser les appels d’offres standardisés ne traduit pas une posture de retrait, mais un repositionnement stratégique intégral. L’enjeu ne consiste pas à éviter la...

Instaurer une limite volontaire au nombre de clients actifs

Limiter volontairement le nombre de clients actifs recentre l’organisation sur une trajectoire maîtrisée. Ce choix structure les flux, clarifie les priorités et transforme la...

Supprimer les devis à ligne unique : méthode de structuration tarifaire plus lisible

L’affichage de prix sous forme de ligne unique dans les propositions commerciales nuit à la lisibilité opérationnelle de l’offre. En compressant l’ensemble de la...

Refuser les clients compatibles pour ne garder que les clients exigeants

Positionner une entreprise sur une trajectoire de montée en gamme passe souvent par une sélection rigoureuse de la typologie de clients acceptés. En privilégiant...

Ne jamais chercher de clients : faire venir la demande par saturation du micro-positionnement

Concentrer les efforts commerciaux sur la prospection directe fragilise la construction d’un levier de croissance pérenne. Une stratégie fondée sur la saturation progressive d’un...

Rendre les prix évolutifs en fonction de l’implication du client dans le process 

Définir un tarif unique quel que soit le niveau d’engagement du client ne reflète plus la réalité des attentes ni des modes de collaboration...

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