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Vente

Les avantages des chatbots dans le service client : les 10 bénéfices incontournables

Les chatbots ont envahi les sites et se sont imposés comme des alliés incontournables dans les services client. Ces outils ont créé un véritable...

Commercial Zen : vendre la sérénité plutôt que des produits

Des formations pour que le commercial ait un comportement Zen, adapté à toutes les situations n’ont cessé d’investir les  programmes de formation. Elles garantissent  d’avoir...

Comment choisir les bons canaux de distribution ?

Choisir les bons canaux de distribution est déterminant pour le succès de toute entreprise. Un canal de distribution efficace permet de toucher les bons...

Vente et théâtre : comment être une star sans attendre les applaudissements

Les vendeurs sont un peu comme les acteurs principaux d’une pièce de théâtre, constamment sous les projecteurs, jouant leur rôle avec passion et panache....

La technique de l’amorçage : Attirer les clients avec des coûts initiaux bas et augmenter progressivement les frais

L'acquisition de nouveaux clients est souvent considérée comme le « nerf de la guerre ». Les entreprises cherchent constamment des moyens innovants pour capter l'attention des...

Comment créer des offres groupées attractives pour stimuler les ventes croisées ?

Les offres groupées sont une stratégie de vente efficace pour augmenter les revenus et écouler les stocks. En combinant plusieurs produits ou services à...

Le guide du commercial : comment vendre des frigos à des Esquimaux

Ah, la vente ! Cet art subtil où l’on pourrait même vendre des frigos à des Esquimaux. Vous avez probablement entendu cette expression qui...

Comment adapter votre stratégie de tarification aux clients ?

Adapter une stratégie de tarification efficace est essentiel pour attirer et fidéliser les clients. Une bonne stratégie de tarification peut non seulement maximiser les revenus, mais aussi renforcer la satisfaction et la fidélité des clients. Voici les meilleures pratiques pour adapter votre stratégie de tarification aux besoins et aux attentes de vos clients.

Créez des scénarios de négociation innovants pour parvenir à des solutions gagnant-gagnant

La négociation représente une compétence essentielle. Cependant, trop souvent, elle est perçue comme un jeu à somme nulle où un gain pour une partie signifie une perte pour l'autre. La méthode de « négociation créative » propose une approche radicalement différente, visant à créer des scénarios de négociation innovants pour parvenir à des solutions gagnant-gagnant.

Savoir convaincre et fidéliser un client

Créer une entreprise, c’est apporter des solutions aux problèmes des futurs clients mais c’est également savoir se constituer une clientèle. Sans elle, pas de revenus. Alors, comment les convaincre que votre offre répondra à leurs attentes ? Sept attitudes à respecter.

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