Vente
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La modélisation en 3D : la future tendance de l’e-commerce ?
Que ce soit pour votre site internet ou encore vos réseaux sociaux, une véritable tendance qui s’impose depuis peu réside…
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Comment trahir la confiance du consommateur ?
Depuis une décennie les scandales alimentaires se multiplient. Les derniers en date les pizza Buittoni, les chocolats kinder Ferrero mettent…
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Il faut savoir dire « non »
Paraître comme le vilain petit canard, celui qui trouble la cohésion, celui que n’a pas l’esprit d’équipe est une attitude…
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Le Black Friday arrive à grands pas : que vont proposer les marques ?
Événement commercial permettant aux entreprises d’augmenter leur chiffre d’affaires, le Black Friday permet aussi aux consommateurs d’acquérir des produits à…
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Social selling : La vente en BtoB par les réseaux sociaux
Aujourd’hui le démarchage téléphonique fait débat à l’Assemblée nationale en raison du harcèlement lié au démarchage du CPF. Les entreprises…
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Comment faire fuir vos visiteurs de votre site internet ?
Un moment pour réfléchir aux conséquences de votre inertie et de vos a priori. Avoir des clients, c’est bien pour…
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7 Conseils pour créer un questionnaire de satisfaction client
Le client est l’enjeu majeur des entreprises et pourtant certaines entreprises préfèrent rester dans le flou sur leur vision des…
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Quelques astuces pour solliciter l’avis de vos clients
Solliciter l’avis des clients est une démarche qui ne s’avère pas toujours facile car les clients sont eux-mêmes dans un…
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Comment gérer les litiges avec vos clients
Savoir traiter les litiges demeure la base d’une bonne gestion. Cela permet d’accélérer les recouvrements et d’augmenter la satisfaction clientèle…
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Cibler pour mieux gérer votre temps
Pour réaliser une communication efficace vers sa cible, rentabiliser ses actions et son temps, la priorité est de savoir et…