Vente
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93 % des Français utilisent des mots de passe faibles
Lorsque l’on crée une entreprise, on se doit de créer de nombreux mots de passe pour accéder à des informations…
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Bilan du e-commerce en 2020 : un chiffre record de 112 milliards d’euros pour les ventes sur internet
Le confinement a contraint les Français à acheter sur internet puisqu’ils n’avaient plus accès aux magasins non essentiels et la…
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Comment gérer un client insatisfait ?
Gérer un client insatisfait n’est guère une tâche aisée et sollicite patience et maîtrise de soi et peut même vous…
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Le paiement en plusieurs fois en ligne pour améliorer les ventes
Lorsqu’un client arrive sur un site pour acheter un produit, il reste prioritairement attiré par la description du produit mais…
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Etre un bon négociateur
Négocier, c'est aller à la conquête de l'autre, à la conquête de soi-même. Dépasser ses idées reçues sur l'autre mais…
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Ces mauvaises habitudes qui tuent le business
De nombreuses entreprises ont compris depuis mars dernier que la routine pouvait être fatale à leur entreprise, que d’avoir cru…
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Soigner sa négociation commerciale
Pour conclure une vente, il faut savoir poser les bonnes questions. Une conclusion inappropriée risque considérablement de provoquer l’échec de…
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20 secrets pour attirer de nouveaux clients
Le rêve de tout dirigeant est d'avoir des clients qui, comme par miracle, viennent à lui seulement en entendant le…
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L’expérience client : une donnée devenue fondamentale
On le sait quand on émet un message, il n’est pas forcément perçu comme on le souhaite. Il n’est pas…
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Le « Sales Runner » est-il le commercial de demain ?
La concurrence règne sur le marché. Elle concerne tous les domaines d’activités et affecte toutes les entreprises quel que soit…
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