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Management des commerciaux

Fatigue Zoom : et si la visioconférence était en train de vider nos batteries ?

« Vous m'entendez ? On ne voit pas ton écran. Attends, je réactive mon micro. » Ces phrases, nous les prononçons ou les entendons...

Le miroir de votre entreprise : pourquoi tout commence par vos petits gestes

Une notification fait vibrer votre téléphone : un dossier brûle, un client exprime son mécontentement. Visage fermé, l’esprit déjà accaparé par la gestion de...

Travailler dans le commerce en 2026 : le palmarès des employeurs qui soignent leurs troupes

Derrière le rideau de fer des enseignes de retail, une bataille silencieuse se joue : celle de l'attractivité. Dans un secteur souvent pointé du...

Le nouveau profil du commercial à l’ère de l’IA

Oubliez le stéréotype du vendeur aux dents longues et au pitch millimétré. En 2026, l'intelligence artificielle gère déjà la prospection, le CRM et la...

Comment offrir flexibilité et autonomie à vos équipes terrain pour attirer et fidéliser vos talents ?

Dans un marché de l'emploi compétitif, l'attraction des talents sur le terrain tels que les chauffeurs, techniciens ou commerciaux dépasse désormais la simple question...

Management des commerciaux en fin d’année : tenir la ligne entre pression, reconnaissance et lucidité

La fin d’année n’est jamais une période ordinaire pour une équipe commerciale. Les chiffres s’accumulent, les objectifs s’approchent de leur verdict final et les...

Vendre sans commerciaux, mais pas sans stratégie : les modèles hybrides

Déployer une force de vente physique n’est plus une condition sine qua non pour générer des revenus significatifs. Des organisations performantes ont développé des...

Comment gérer une force commerciale mobile ?

La gestion d’une force commerciale mobile est certes complexe. Aux difficultés de l’encadrement technique et humain s'ajoute la délocalisation et l’éclatement des membres du groupe avec les conséquences sur ses performances. En 2019, le responsable d'une force commerciale mobile doit avoir des qualités de management pour permettre à la force commerciale mobile de ressentir un lien de proximité mais il faut le reconnaître, le manager a à sa disposition un certain nombre d'outils essentiels pour gérer avec performance son équipe à distance.

Externalisation : 5 cas d’usage pour un service commercial 

L’externalisation est devenue une stratégie courante pour les entreprises qui souhaitent se concentrer sur leurs compétences essentielles et optimiser leurs opérations. Le service commercial, en tant que fonction vitale, peut grandement bénéficier de l’externalisation dans divers domaines. Découvrons cinq cas d’usage concrets où l’externalisation peut renforcer les performances commerciales.

Top 10 des méthodes pour évaluer la performance de votre équipe de vente

L'évaluation de la performance de votre équipe de vente est un élément clé de la réussite. Une équipe de vente efficace peut non seulement augmenter les revenus, mais aussi renforcer la fidélité des clients. Elle consolide votre position sur le marché. Voici les dix meilleures méthodes pour évaluer la performance de votre équipe de vente, vous permettant de maximiser son efficacité et sa productivité.

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