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Lettre type de reconnaissance de bien fondé d’une réclamation: erreur facture

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Votre Prénom, NOM
Votre Adresse
Code Postal – Ville
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Votre e-mail

Société du destinataire
Nom et Prénom du destinataire
Adresse du Destinataire
Code Postal – Ville

(ville à préciser), le (date à préciser)

Références : (référence à préciser)
Objet : erreur sur la facture n°… (préciser référence)

Monsieur (Madame),

Notre service comptabilité a pris connaissance de votre lettre du… (préciser date) relative à une erreur de facturation.

En effet, il ressort après vérifications de nos écritures que nous vous avons appliqué une tarification erronée.

Vous trouverez ci-joint une nouvelle facture.

Vous voudrez bien nous excuser de cette erreur. Nous veillerons, à l’avenir, qu’elle ne se reproduise plus.

Nous vous prions d’agréer, Monsieur (Madame), nos salutations distinguées.

Signature

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