Accueil Blog Page 13

Pourquoi la facture d’électricité s’impose comme un enjeu stratégique pour les entreprises

L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
Pourquoi la facture d’électricité s’impose comme un enjeu stratégique pour les entreprises

Pour beaucoup d’entrepreneurs, la facture d’électricité n’est plus une simple dépense rangée au milieu des autres. C’est devenu un véritable baromètre de l’époque : un document qu’on décortique, qu’on tente de prévoir, et qui peut, à lui seul, faire vaciller tout un budget. La hausse continue des prix de l’énergie a replacé la consommation électrique au centre des préoccupations, aussi bien dans le petit atelier de quartier que dans l’usine qui tourne jour et nuit.

1/ Quand l’électricité devient un enjeu stratégique

Depuis la crise énergétique, les établissements professionnels voient leurs coûts fluctuer à un rythme jamais observé. Les hausses du tarif réglementé, pourtant longtemps considérées comme un repère stable, ont forcé les dirigeants à revoir leur manière de piloter leurs dépenses.

Pour certains, l’impact est direct : fours, chambres froides, machines-outils, serveurs informatiques… Chaque hausse se traduit en centaines ou en milliers d’euros supplémentaires. Pour d’autres, l’électricité devient un poste “sensible”, qui doit être intégré dans les stratégies de pricing ou dans les négociations commerciales.

2/ Une facture devenue opaque… et parfois imprévisible

Pour les dirigeants, comprendre la facture électrique vire parfois au déchiffrage :

  • prix de l’abonnement,
  • coût du kWh,
  • TURPE,
  • taxes,
  • ajustements,
  • estimations,
  • régularisations…

Chaque ligne renvoie à un élément du système énergétique français, lui-même bousculé par les rénovations du parc nucléaire, la volatilité des marchés européens et les investissements massifs dans les réseaux.

Les offres des fournisseurs alternatifs, autrefois présentées comme une solution de liberté, ne sont plus toujours synonymes d’économies. Les contrats à prix variable exposent davantage aux secousses du marché, tandis que les offres fixes deviennent rares ou plus coûteuses.

Beaucoup d’entrepreneurs disent la même chose : la facture n’est plus seulement élevée, elle est devenue difficile à anticiper.

3/ Sobriété, pilotage et technologies : les leviers qui émergent

Face à ce nouveau contexte, les entreprises s’adaptent. Certaines ont adopté une démarche de sobriété électrique :

  • optimisation des horaires de production,
  • installation de capteurs pour suivre la consommation en temps réel,
  • extinction automatique des équipements,
  • relocalisation de postes énergivores en heures creuses.

D’autres misent sur les solutions techniques : panneaux solaires, batteries, systèmes de gestion intelligents, rénovation énergétique des locaux.
Les investissements, sont souvent soutenus par des aides publiques ou des dispositifs fiscaux, mais demandent une vision long terme.

Les plus petites structures, elles, s’appuient davantage sur des stratégies de négociation, sur l’accompagnement des chambres consulaires ou sur des groupements d’achat.

4/ Un sujet électrique… jusque dans les relations commerciales

La hausse du coût de l’électricité se répercute en chaîne. Les artisans l’intègrent dans leurs devis, les restaurateurs dans leurs menus, les industriels dans leurs prix de revient.
Dans certains secteurs, la capacité à maîtriser sa facture énergétique devient un argument face aux clients ou un risque si la hausse impose des tarifs moins compétitifs.

Les dirigeants doivent désormais arbitrer entre rester attractifs et préserver leur marge. Un exercice devenu quotidien.

5/ Vers un équilibre incertain

L’État promet un retour à une certaine stabilité tarifaire dès 2026 grâce à la remontée en puissance du nucléaire et au développement des renouvelables.
Les acteurs du secteur, eux, restent prudents : les investissements massifs et la transformation du mix énergétique laissent présager un prix de l’électricité durablement plus élevé qu’avant 2021.

Pour les entrepreneurs, une chose est sûre : la facture d’électricité est devenue un enjeu de pilotage, au même titre que la trésorerie ou les ressources humaines. Elle raconte non seulement la consommation d’une entreprise, mais aussi l’époque : un système énergétique en transition, un marché européen sous tension et une économie où l’énergie redevient un capital stratégique.

Open spaces : quand le bureau moderne se confronte à la réalité

L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
Open spaces : quand le bureau moderne se confronte à la réalité

Il y a une dizaine d’années, l’open space incarnait la modernité au bureau. Fini les murs, fini l’isolement : place à la collaboration permanente, à la transparence et à la créativité collective. Les managers y voyaient un moteur d’innovation, les designers un symbole de modernité, les salariés un espace stimulant. Mais en 2025, le tableau est plus nuancé. Derrière l’image dynamique et conviviale se cache une réalité faite de bruit, de fatigue et parfois de stress.

Pour beaucoup, l’open space est devenu un défi quotidien. Selon une enquête IFOP réalisée en 2024 auprès de 1 200 salariés français:

  • 65 % estiment que le bruit et les interruptions nuisent à leur concentration,
  • près de la moitié considèrent que cela affecte directement leur productivité.

1/ L’illusion de la collaboration

Dans les start-up parisiennes, les discussions improvisées autour de la machine à café ou au pied d’un tableau blanc rythment la journée. Les open spaces permettent de voir ce que font les collègues et de réagir rapidement.

Une étude menée, en 2023, auprès de 900 salariés français a montré que le stress et la fatigue mentale augmentent significativement dans les bureaux ouverts, surtout lorsqu’ils sont mal conçus ou surchargés. Le bruit constant, les interruptions fréquentes et l’absence d’intimité cognitive génèrent une surcharge qui freine l’efficacité.

Une étude de Harvard (2022) confirme que les interruptions fréquentes peuvent réduire la productivité individuelle jusqu’à 40 %. Chaque distraction nécessite un temps de reconcentration, souvent sous-estimé mais important. Ainsi, un espace pensé pour fluidifier la communication peut paradoxalement devenir une source de perte d’efficacité.

2/ Le prix humain

Selon la DARES (2023), 28 % des salariés en open space déclarent ressentir du stress lié à leur environnement, contre 17 % pour ceux travaillant dans des bureaux fermés. Insomnie, irritabilité, baisse de motivation… le quotidien peut vite devenir un parcours semé d’obstacles.

3/ Les réponses des entreprises

Face à ce constat, certaines entreprises françaises réinventent leurs bureaux. Selon l’IFOP, 40 % des sociétés équipées d’open space aménagent désormais des zones calmes ou modulables. Ces espaces permettent aux salariés de se concentrer quand leur travail l’exige, tout en conservant les zones d’échanges.

Certaines entreprises ajoutent des solutions architecturales et technologiques :

  • cabines individuelles,
  • bureaux silencieux,
  • cloisons amovibles,
  • “quiet rooms”.

L’objectif :

  • réduire le bruit,
  • offrir un espace de concentration
  • améliorer le bien-être.

Le cabinet Deloitte France (2024) note que les entreprises combinant open space et bureaux modulables voient la satisfaction de leurs employés augmenter de 20 %. Les espaces hybrides permettent d’alterner collaboration et moments de concentration, offrant une flexibilité adaptée aux besoins réels des salariés.

4/ Le dilemme des managers

Pour les dirigeants, il reste un outil stratégique. Il facilite la supervision, la communication et l’esprit d’équipe. Mais l’équilibre reste fragile, un espace trop ouvert fait grimper le stress tandis qu’un cloisonnement excessif étouffe la créativité.

Certaines sociétés instaurent des plages horaires “sans réunion” ou “sans interruption” pour permettre aux employés de travailler sereinement. D’autres organisent des rotations dans les open spaces, limitant le temps passé dans les zones les plus bruyantes. L’idée est de composer avec les contraintes de l’open space tout en préservant la performance et le bien-être.

5/ Une transformation nécessaire

L’open space n’est pas condamné, mais il est en mutation. Le modèle uniforme et bruyant laisse progressivement place à des environnements modulables, pensés pour concilier concentration et collaboration. Les français évoluent vers des espaces hybrides, avec cabines individuelles, zones de détente, salles de réunion informelles et même espaces extérieurs pour les pauses.

La modernité d’un bureau ne se mesure plus à l’absence de murs, mais à la capacité de créer un environnement humain où l’on peut collaborer, se concentrer et se sentir respecté. Open space ou bureau fermé, ce qui compte, c’est la flexibilité et l’attention portée à chaque salarié.

Kazakhstan numérique : désormais, les opérations bancaires dans l’application Freedom Bank sont effectuées par l’IA

L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
Kazakhstan numérique : désormais, les opérations bancaires dans l’application Freedom Bank sont effectuées par l’IA

Freedom Bank au Kazakhstan a intégré l’intelligence artificielle (IA) dans les services destinés aux entreprises. Dans sa super-application, la banque a lancé un assistant vocal basé sur l’IA capable d’exécuter des opérations financières à la place des entrepreneurs.

Grâce à cette innovation, les entreprises ont désormais accès à un nouveau niveau d’automatisation. Il suffit d’énoncer à voix haute les tâches bancaires courantes à l’assistant IA, sans perdre de temps sur des actions répétitives. L’assistant intelligent règle automatiquement les impôts, verse les salaires, effectue des virements entre comptes, dépose et retire des fonds, paie les amendes et bien plus encore. 

Au total, l’assistant IA exécute environ 119 commandes différentes, libérant ainsi les entrepreneurs de la saisie manuelle et leur faisant gagner du temps dans leurs opérations bancaires. Pour la mise en œuvre de ce projet, Freedom Bank a numérisé les principaux processus commerciaux à l’aide de la technologie d’intelligence artificielle. La banque a également offert un accès gratuit au chat GPT-5 à tous les entrepreneurs du Kazakhstan.

Ce n’est pas la première expérience de Freedom Bank dans l’intégration de l’intelligence générative dans ses processus. Actuellement, la banque utilise l’IA pour les contrôles de conformité (compliance). Le compliance IA permet une analyse approfondie des transactions clients, la détection de schémas cachés et la prévention du contournement des restrictions. Le système traite automatiquement les données en quelques minutes, en croisant les sources externes et internes. Ainsi, la charge de travail du personnel diminue et la précision de l’évaluation des risques s’accroît.

Parmi les innovations avancées de la banque figure sa propre monnaie d’investissement — Freedom, créditée en ETN (Exchange Traded Notes). Il s’agit d’une forme unique de cashback, permettant aux clients de recevoir une part des actions de la société Freedom Holding Corp., cotée au NASDAQ, à chaque achat. Ainsi, chaque client de la banque devient investisseur et profite de la hausse de la valeur des actions en bourse. En un an, le nombre de ces clients a dépassé 3 millions. Durant la même période, le cours de l’action FRHC a augmenté 2,5 fois — de 67 $ à 170 $. Autrement dit, si un client avait initialement reçu 20 000 ETN au taux de 1 ETN = 0,0067 $, la valeur de ses actifs s’élevait à 134 $ ; aujourd’hui, compte tenu de la hausse du prix à 1 ETN = 0,017 $, cette somme atteint 340 $.

Grâce à de tels outils, Freedom Bank aide les Kazakhstanais à passer d’un comportement de consommation à une approche d’épargne et d’investissement, contribuant ainsi à la formation d’une culture de l’éducation financière.

Il convient de noter que Freedom Bank est devenue l’un des leaders de la transformation numérique en Asie centrale. La banque a lancé une hypothèque numérique, le premier produit de la région où l’ensemble du processus — de la demande à l’enregistrement immobilier — se déroule entièrement en ligne. Au cours des sept premiers mois suivant le lancement, Freedom Bank a conquis 62 % du marché dans le cadre du programme hypothécaire public. Par la suite, la banque a introduit le crédit automobile numérique et les prêts en ligne pour les entreprises, réduisant le délai de traitement de 30 jours à une seule journée. Ces projets ont été rendus possibles grâce au développement du secteur GovTech au Kazakhstan, qui occupe la 28ᵉ place parmi 193 pays dans le classement mondial de l’ONU sur le développement de l’administration électronique.

La banque met l’accent non seulement sur le développement technologique, mais s’efforce également d’offrir à ses clients des solutions personnalisées. Par exemple, les cartes de paiement SuperCard présentent différents designs inspirés de l’univers DC, de Rick et Morty, de Naruto, du Seigneur des Anneaux et de Game of Thrones. L’utilisation de ces images a fait l’objet d’accords de licence avec Warner Bros. Discovery Global Consumer Products et TV Tokyo. Récemment, la banque a également annoncé des cartes illustrées par le célèbre chanteur Dimash Kudaïbergen. 

Freedom Bank est une institution financière du Kazakhstan faisant partie du groupe Freedom Holding Corp.

Négociations commerciales : quand la psychologie, les données et la pression du terrain redessinent les règles du jeu

L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
Négociations commerciales : quand la psychologie, les données et la pression du terrain redessinent les règles du jeu

Dans les open spaces comme dans les salles vitrées où se jouent les décisions importantes, la négociation commerciale n’a plus grand-chose à voir avec ces face-à-face un peu théâtraux que l’on connaissait encore il y a dix ans. Les entreprises naviguent désormais entre des clients devenus plus exigeants, des marchés traversés par l’incertitude et des équipes parfois usées par le rythme imposé trimestre après trimestre.

Dans ce climat tendu, une évidence s’impose au fil des discussions : les négociateurs qui tirent leur épingle du jeu ne sont plus ceux qui parlent le plus fort, mais ceux qui savent lire entre les mots, comprendre ce qui se cache derrière un silence, ajuster leur posture sans perdre de vue l’essentiel.

1/ La psychologie devient le vrai terrain de jeu

Les chiffres ne racontent pas autre chose. Une étude publiée par la Harvard Business Review en 2024 soulignait que près des trois quarts des négociations qui échouent ne butent pas sur le prix, mais sur une mauvaise lecture des attentes réelles de l’interlocuteur.
Plus étonnant encore : les commerciaux qui consacrent au moins un tiers de leur échange à reformuler et vérifier ce qu’ils ont compris augmentent de 23 % leurs chances d’aboutir à un accord.

On est loin de l’art oratoire ou des argumentaires bien huilés. Ce qui fait basculer une discussion aujourd’hui, ce sont les ponts que l’on prend le temps de construire, ces moments où l’on montre à l’autre que l’on a saisi sa situation autant que son besoin.

2/ La data, ce coéquipier discret qui s’invite à la table

La préparation d’une négociation n’a plus rien d’un rendez-vous improvisé. Dans beaucoup d’équipes, les commerciaux arrivent avec des tableaux de bord mis à jour en temps réel, des analyses de comportement, des prévisions d’intention d’achat ou des comparatifs sectoriels.
La data ne prend pas la parole pendant la réunion, mais elle chuchote à l’oreille de ceux qui négocient. Elle affine leurs hypothèses, éclaire un point de blocage, nuance une intuition.

Pourtant, elle ne remplace pas le ressenti : elle le complète. Car même avec des graphiques précis et des modèles prédictifs, il reste cette part humaine impossible à digitaliser un ton, une hésitation, une énergie dans la salle. Et c’est souvent là que se joue l’essentiel.

D’après une étude conduite par McKinsey en 2025, les organisations qui utilisent systématiquement la data en amont de leurs négociations affichent une hausse de 19 % de leur taux de conclusion.

Mais sur le terrain, cette tendance ne fait pas que des heureux : certains commerciaux reconnaissent que ce flot de données peut aussi “écraser” le ressenti humain. Une responsable grands comptes dans le retail confie ainsi que « l’analyse fine est indispensable, mais rien ne remplace la capacité à lire une hésitation dans la voix ou un silence trop long ».

Entre l’analyse froide et l’intuition chaude, les meilleurs performeurs avancent désormais avec un pied dans chaque monde.

3/ La montée d’un nouveau rapport de force

Il faut aussi regarder du côté des acheteurs. Eux aussi ont changé leurs armes. Les études sectorielles montrent que les acheteurs institutionnels sont formés à des techniques qui, autrefois, étaient réservées aux vendeurs : gestion du silence, scénarios alternatifs, ancrages psychologiques, analyse du langage corporel.
Un rapport de l’European Negotiation Observatory publié en mai 2025 note que 58 % des acheteurs utilisent désormais des scripts de négociation préconstruits, souvent mis à jour toutes les deux semaines en fonction des prix du marché.

Dans ce jeu d’équilibriste, la tension monte et les marges se resserrent. L’époque où l’on pouvait dérouler une argumentation standard appartient définitivement au passé.

4/ Les émotions : ce facteur que l’on a longtemps sous-estimé

Les émotions ne sont plus perçues comme des parasites à évacuer mais comme des indicateurs à décoder.
Plusieurs enquêtes menées en France en 2024-2025 par Kantar le montrent : les négociations où l’un des acteurs reconnaît explicitement les contraintes de l’autre (pression interne, délai serré, enjeux budgétaires) aboutissent deux fois plus souvent à des accords équilibrés.
Rien de spectaculaire dans la méthode, juste une forme de reconnaissance mutuelle qui apaise les crispations initiales.

On est loin du cliché du vendeur offensif. La tendance est à la coopération stratégique, où chaque partie tente de comprendre l’équation complète de l’autre pour trouver la zone de convergence.

5/ La négociation se joue aussi après la négociation

Dernier point souvent ignoré : la qualité post-accord. Une étude menée auprès de 1 800 entreprises européennes montre que près d’un tiers des contrats conclus en 2023-2024 ont été renégociés dans les douze mois, parfois sous pression, parfois dans un climat tendu.
Cela révèle une réalité : une négociation ne se termine pas à la signature, mais se poursuit dans le suivi, l’accompagnement, les ajustements.

Les organisations qui réussissent le mieux sont celles qui gardent un contact ouvert, qui anticipent les zones de friction et qui n’attendent pas la crise pour réajuster les termes.

6/ Une discipline qui redevient humaine

Derrière les chiffres, les frameworks, les stratégies d’ancrage et les analyses prédictives, un fil rouge s’impose :
La négociation commerciale redevient un art profondément humain.
Comprendre l’autre, se préparer, savoir où l’on peut concéder et où l’on ne peut pas, garder une porte ouverte, reconnaître une inquiétude ou un blocage…

Les technologies ne remplacent pas la relation. Elles la complètent.
Et c’est sans doute ce qui explique pourquoi, en 2025, les entreprises les plus performantes réinvestissent dans la formation émotionnelle, dans le coaching comportemental et parfois même dans des séances de simulation grandeur nature.

Parce qu’au fond, un bon accord n’est jamais seulement une question de chiffres.
C’est une question de confiance, de contexte et de compréhension.

S’implanter à l’international : un défi d’abord stratégique pour les entrepreneurs français

L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
S’implanter à l’international : un défi d’abord stratégique pour les entrepreneurs français

En 2025, l’international continue de faire briller les yeux de nombreux dirigeants français. Près d’une PME française sur trois envisage désormais l’international, selon Team France Export. Un chiffre prometteur, mais qui dit aussi la complexité du moment : s’étendre à l’étranger n’a plus rien d’une aventure improvisée. C’est un choix stratégique qui exige préparation, lucidité et une vraie capacité à naviguer dans l’incertitude.

1/ Un monde où les règles ont changé

Depuis la pandémie, le commerce international s’est transformé à grande vitesse. Les relocalisations partielles bousculent les chaînes de valeur. Les politiques protectionnistes durcissent les conditions d’accès aux marchés. Les normes environnementales imposent de nouveaux standards que tous les pays n’appliquent pas au même rythme.
Selon l’OCDE, les échanges mondiaux ont reculé de 2,4 % en 2024, tandis que les investissements étrangers se concentrent désormais dans des zones jugées « sûres » : Europe, États-Unis, Asie du Sud-Est.

En clair : partir à l’international, oui, mais plus aucune destination ne s’improvise.

2/ Les zones qui attirent les PME françaises

Certaines régions tirent pourtant leur épingle du jeu et captent de plus en plus l’attention des entrepreneurs français.

  • L’Afrique francophone poursuit sa dynamique. Avec une population active qui devrait augmenter de 30 % d’ici 2030 et une classe moyenne plus consommatrice, le marché devient un terrain fertile pour les entreprises qui savent s’adapter localement.
  • L’Asie du Sud-Est, de la Malaisie au Vietnam, reste portée par sa stabilité politique relative et par une main-d’œuvre qualifiée, accessible à des coûts encore compétitifs.
  • L’Europe centrale, de la Pologne à la République tchèque, demeure un choix rassurant pour l’industrie : proximité, infrastructures solides et intégration au marché unique.

Mais les spécialistes le répètent : le choix d’un pays doit découler d’une analyse de marché claire, pas d’un simple « bon plan ».

3/ Comprendre le terrain : le vrai facteur décisif

La digitalisation facilite beaucoup de choses, mais elle ne remplace ni les rencontres ni la connaissance du terrain. En 2025, un projet d’implantation réussie repose toujours sur la compréhension fine des usages locaux :

  • négociation,
  • relation client,
  • gestion du temps,
  • hiérarchie… autant de codes qui varient d’un pays à l’autre et qui peuvent faire ou défaire un partenariat.

Les entreprises françaises ne partent cependant pas seules. Elles peuvent s’appuyer sur :

  • Team France Export, qui accompagne chaque année 30 000 sociétés dans leur développement international ;
  • Bpifrance Export, qui finance et soutient les dirigeants à l’étranger ;
  • Les Chambres de commerce françaises à l’international, présentes dans plus de 90 pays.

Une étude Bpifrance–Business France publiée début 2025 résume d’ailleurs la situation : les entreprises vraiment préparées ont 60 % de chances supplémentaires de réussir leur implantation.

4/ Le digital, nouvelle porte d’entrée vers le monde

Beaucoup de PME n’attendent plus d’ouvrir une succursale pour tester un marché. Le e-export, soutenu par le plan France 2030, progresse de 18 % par an depuis 2022.
Marketplace internationales, campagnes en ligne, réseaux sociaux : la prospection se globalise sans déplacement.

Près de 45 % des PME exportatrices françaises vendent déjà en ligne à l’étranger, selon la Fevad. Mais là encore, l’apparente facilité n’exonère pas d’un vrai travail d’adaptation : langues, normes de données, exigences de cybersécurité, habitudes de consommation… Le digital n’efface pas les frontières culturelles.

5/ Les obstacles qui freinent encore les dirigeants

La conquête internationale reste un parcours semé d’embûches. Une étude KPMG 2025 identifie trois freins majeurs :

  1. Le financement, pour près d’un dirigeant sur deux.
  2. La gestion RH, notamment le recrutement de talents connaissant les marchés étrangers.
  3. La complexité administrative et douanière, qui continue d’en décourager plus d’un.

Pour y répondre, Bpifrance et la Banque Européenne d’Investissement ont lancé un fonds de 500 millions d’euros dédié au développement international des PME, en particulier dans le numérique, la santé et l’énergie.

Côté compétences, les profils bilingues ou spécialisés en droit international manquent encore. Beaucoup d’entreprises choisissent donc de former leurs équipes ou de recourir à des consultants export.

6/ Une aventure profondément humaine

Derrière les chiffres, l’international reste une affaire de rencontres.
Les dirigeants qui réussissent sont souvent ceux qui prennent le temps d’écouter, d’observer et d’ajuster leur stratégie sans arrogance.
L’agilité ne se joue pas seulement dans les tableaux Excel : elle tient aussi à la capacité à créer du lien, à comprendre l’autre, à s’immerger dans un nouvel environnement.

7/ Avancer, mais avec méthode

En 2025, s’implanter à l’étranger n’est plus un saut dans le vide. C’est une manière de repenser son activité, d’apprendre d’autres marchés et d’augmenter la résilience de son entreprise.

Le monde n’a jamais été aussi connecté… ni aussi fragmenté. Et dans cette configuration mouvante, la réussite tient moins à la vitesse qu’à la préparation.

Partir à l’international, aujourd’hui, c’est surtout accepter de construire sur le long terme.

L’externalisation : pourquoi les entrepreneurs y voient une stratégie clé en 2025

L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
L’externalisation : pourquoi les entrepreneurs y voient une stratégie clé en 2025

L’entrepreneur d’aujourd’hui n’a plus les mêmes réflexes qu’il y a dix ans. Là où l’on cherchait autrefois à tout gérer en interne, beaucoup d’entrepreneurs choisissent désormais une voie plus souple : faire de l’externalisation une véritable stratégie clé en confiant certaines missions à des prestataires spécialisés. Ce changement répond à une réalité : la complexité croissante des marchés, la pression sur les coûts et l’accélération technologique poussent les entreprises, petites comme grandes, à repenser leur fonctionnement et à adopter des modèles plus agiles.

1/ Une dynamique portée par les mutations économiques

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : selon Statista (février 2025), 68 % des PME européennes ont externalisé au moins une fonction au cours des douze derniers mois. Trois ans plus tôt, elles n’étaient que 52 %. Les activités les plus concernées ?

  • IT et cybersécurité,
  • marketing digital,
  • comptabilité,
  • gestion administrative
  • tout ce qui demande expertise pointue ou disponibilité permanente.

Les hausses de charges, l’inflation et les difficultés de recrutement pèsent lourd. Face à ces pressions simultanées, l’externalisation s’impose comme une solution pratique : elle permet de maintenir la cadence sans étouffer la structure sous les coûts fixes.

2/ L’externalisation change de visage

L’image de la sous-traitance lointaine, perçue autrefois comme impersonnelle et risquée, s’efface progressivement. En 2025, l’externalisation s’est enrichie de nouveaux modèles beaucoup plus flexibles :

  • L’externalisation “onshore”, en France ou en Europe, privilégiée pour la qualité et la proximité.
  • Les freelances spécialisés, capables d’intervenir rapidement sur un besoin très précis.
  • Les grandes plateformes de talents (Malt, Upwork, Fiverr Business), qui facilitent la mise en relation et sécurisent les missions.

D’après une enquête France Num 2024, plus d’un entrepreneur sur deux fait appel à un freelance au moins une fois par trimestre. Dans les jeunes structures tech, cette approche est presque devenue un réflexe : elle permet de démarrer vite, sans multiplier les embauches.

3/ Un levier d’agilité devenu indispensable

Pour les dirigeants, l’avantage principal reste clair : maintenir le cap sur le cœur stratégique. Externaliser libère du temps pour ce qui compte vraiment : comprendre son marché, développer son produit, construire la relation client. Mais l’enjeu est aussi financier. Dans un climat incertain, la flexibilité offerte par des prestataires externes rassure. Elle permet de réduire les coûts fixes et rend l’organisation plus réactive si la demande évolue.
Selon le baromètre EY 2025, 71 % des dirigeants estiment que l’externalisation leur a permis de gagner en agilité opérationnelle.

4/ Les limites : cohérence, contrôle et dépendance

Tout n’est pas idyllique pour autant. Beaucoup d’entrepreneurs évoquent les mêmes risques : une perte de contrôle, un message de marque qui se dilue, des frictions dans les échanges, ou encore des enjeux de confidentialité mal gérés.

La tendance actuelle consiste à trouver un équilibre : garder en interne les fonctions “cœur”, vision, produit, relation client et déléguer les missions techniques, répétitives ou trop gourmandes en temps. Une forme d’hybridation qui permet de conserver la cohérence tout en bénéficiant de l’expertise extérieure.

5/ Une externalisation plus “intelligente”

L’intégration massive d’outils collaboratifs et de solutions d’IA transforme la manière de travailler avec des prestataires.
Tableaux de bord partagés, suivi en temps réel, messageries intégrées aux plateformes, automatisations : la relation devient plus fluide, presque transparente.

Les outils comme Deel ou Remote.com simplifient désormais la gestion administrative d’équipes dispersées. Paie, contrats, conformité fiscale : les barrières qui freinaient la collaboration à distance tombent les unes après les autres.

6/ Une évolution culturelle durable

Au-delà des pourcentages et des courbes de tendance, l’externalisation dit quelque chose de plus profond sur l’évolution du travail entrepreneurial. Le dirigeant de 2025 n’est plus ce chef d’orchestre entouré d’une équipe fixe et permanente. Il ressemble davantage à un coordinateur d’écosystème, capable de mobiliser des spécialistes au bon moment, selon les besoins du projet.

Cette manière de travailler parle particulièrement aux nouvelles générations d’entrepreneurs. Plus mobiles, plus connectées, moins sensibles aux codes hiérarchiques traditionnels, elles privilégient l’efficacité collective à la rigidité des structures pyramidales. Pour elles, ce qui compte, ce n’est pas la taille de l’équipe interne, mais la qualité du réseau qu’elles savent activer.

.

Fixer les objectifs de demain : repenser l’entretien annuel

L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
Fixer les objectifs de demain : repenser l’entretien annuel

Longtemps cantonné à un exercice administratif un peu figé, l’entretien annuel revient sur le devant de la scène en 2025… mais pas sous la forme qu’on lui connaissait. Dans un monde du travail où les salariés réclament plus de sens, de reconnaissance et de clarté, les entreprises revoient entièrement ce rendez-vous pour en faire un moment d’échange authentique presque un acte de management à part entière.

L’entretien annuel d’évaluation, autrefois redouté pour son côté formel et parfois arbitraire, change donc de visage. Exit les longues grilles à cocher et les critères standardisés. En 2025, la tendance est claire : remettre l’humain au centre, et redonner de la cohérence à un rituel souvent perçu comme contraint.

Une étude publiée en février 2025 par Gartner le confirme : 68 % des salariés européens estiment qu’un entretien ne sert à quelque chose que s’il débouche sur un plan d’action clair et personnalisé. En somme, ils veulent comprendre où ils vont et comment l’entreprise compte les accompagner.

1/ Un exercice de bilan… mais surtout de projection

Si l’entretien reste un moment pour revenir sur l’année écoulée, il devient surtout un espace de projection. Les RH encouragent les managers à adopter une posture de coach, davantage tournée vers l’avenir que vers le passé.

Dans les grandes entreprises, la transformation est déjà en cours. Chez L’Oréal, les managers sont depuis 2024 formés à la “conversation continue” : des échanges réguliers, plus courts, mais plus sincères. Orange suit le même chemin avec son plan “People 2025”, qui met l’accent sur le feedback en continu et la co-construction des objectifs.

2/ Des objectifs plus flexibles, plus humains

Définir les objectifs de l’année suivante reste un moment délicat. Pendant longtemps, ils étaient presque exclusivement chiffrés : CA, volume de ventes, productivité… Désormais, les entreprises élargissent le champ pour y intégrer des indicateurs qualitatifs et comportementaux.

Selon une enquête de l’ANDRH (mai 2025), 54 % des entreprises françaises incluent au moins un objectif lié aux compétences humaines ou à la qualité de vie au travail.

Ainsi émergent des objectifs autour de la collaboration, de la créativité, du partage de connaissances ou de l’engagement collectif. Des dimensions longtemps ignorées mais devenues incontournables, surtout dans un contexte de transformation numérique.

3/ Le rôle clef du manager

Cette évolution des pratiques impose une condition : investir dans les compétences managériales. Car tout, absolument tout, repose sur la capacité du manager à écouter, reformuler, valoriser… et donner envie d’avancer.

Mais cette exigence relationnelle réclame du temps. Pour le libérer, certaines entreprises, Decathlon ou Crédit Agricole, par exemple ont décidé de réduire de moitié leurs formulaires d’évaluation. Moins de cases à cocher, plus de conversation.

4/ La technologie, nouvel allié du dialogue

Contrairement aux idées reçues, les outils numériques ne déshumanisent pas forcément l’entretien. Ils peuvent au contraire fluidifier le processus.

Des plateformes comme PerformanSe, BambooHR ou Factorial permettent de suivre l’évolution des objectifs au fil des mois et de nourrir l’entretien final de données factuelles plutôt que d’impressions subjectives.

L’intelligence artificielle, utilisée avec prudence, permet aussi d’identifier plus rapidement des besoins de formation ou des tendances de performance. Mais la ligne rouge reste claire : l’IA ne remplace pas le jugement humain.

5/ De l’évaluation à l’engagement

Au fond, l’enjeu réel de ces entretiens est simple : créer de la confiance. Lorsqu’ils sont bien menés, ils deviennent un puissant moteur d’engagement.

D’après une enquête OpinionWay pour Empreinte Humaine (mars 2025), 74 % des salariés ayant vécu un entretien “constructif et bienveillant” se disent plus motivés pour l’année suivante.

À l’inverse, un entretien bâclé peut laisser des traces durables : perte de motivation, incompréhension, départ anticipé.

Pour éviter cet effet boomerang, certaines entreprises notamment dans le conseil et la tech ont instauré un entretien de mi-parcours. À mi-année, on ajuste les objectifs, on recadre, on rassure si besoin. Une façon de faire de l’entretien annuel un processus vivant et non un rituel figé.

6/ Un moment stratégique pour 2026

À l’approche de la vague d’entretiens de fin d’année, une tendance se confirme : la personnalisation.

Plus question d’appliquer un modèle unique. Chaque collaborateur suit désormais un chemin professionnel qui lui est propre. Dans un marché du travail marqué par la pénurie de talents, cette personnalisation est devenue une nécessité stratégique.

L’entretien annuel devient ainsi autant un levier de fidélisation qu’un outil de performance collective.

En résumé

L’entretien annuel n’est plus une simple formalité administrative. C’est un moment de vérité, un espace d’écoute et un outil de projection. Fixer les objectifs de 2026 revient à :

  • donner du sens à l’action,
  • reconnaître les efforts,
  • tracer une trajectoire claire,
  • renforcer le lien manager–collaborateur.

Avant de vous lancer dans l’entrepreneuriat : ce que les chiffres et le terrain racontent vraiment

L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
Avant de vous lancer dans l’entrepreneuriat : ce que les chiffres et le terrain racontent vraiment

Créer son entreprise fait toujours rêver. En 2025, la France dépasse le million de nouvelles immatriculations par an, portée par une génération en quête d’indépendance et par un écosystème numérique qui facilite chaque étape de la création. Mais derrière cette effervescence, les chiffres rappellent une réalité plus rugueuse : la moitié des jeunes entreprises disparaissent avant cinq ans. Avant de se jeter dans le vide, mieux vaut connaître les nouvelles règles du jeu.

1/ Un élan entrepreneurial inédit

Jamais les Français n’ont autant voulu entreprendre. L’INSEE a recensé 1,08 million de créations en 2024, une progression de 4,2 % en un an. Le salariat à vie n’est plus un modèle évident, et l’envie de construire “son propre projet” gagne du terrain. Mais si l’entrepreneuriat attire, il ne s’improvise pas. Cette énergie nouvelle exige une préparation sérieuse.

2/ Première étape : valider son idée, pas son rêve

En 2025, lancer un projet sans avoir testé son marché revient à avancer dans le brouillard. La concurrence est mondiale, les consommateurs plus exigeants et la fidélité devient une denrée rare.

Les professionnels donnent un conseil simple : commencer par interroger sa cible.
Grâce à des outils comme Typeform, Google Surveys ou Make.org, sonder un échantillon de clients potentiels n’a jamais été aussi rapide et abordable.

L’objectif n’est pas d’obtenir des compliments, mais de vérifier si votre idée répond à un besoin réel, à une frustration concrète. C’est souvent là que se joue la différence entre un concept prometteur et une illusion enthousiasmante.

3/ Le business plan, toujours indispensable

Le mouvement “lean startup” a fait croire que le business plan appartenait au passé. En réalité, banques et investisseurs restent très attachés à cet outil, car il montre la solidité d’un projet et la maturité de son porteur.

En 2025, ils attendent davantage :
• des modèles économiques hybrides,
• des revenus digitaux,
• des offres par abonnement,
• et des engagements environnementaux crédibles.

Le rapport 2024 de Bpifrance est clair : les projets intégrant une dimension durable ou technologique ont 35 % plus de chances d’être financés. Un signal fort : les financeurs soutiennent les projets prêts à tenir dans la durée.

4/ Trésorerie et fiscalité : les pièges à anticiper

C’est souvent le point faible des débuts. D’après la Banque de France, près d’un quart des cessations d’activité en 2024 sont liées à des problèmes de trésorerie.
Factures qui tardent à être réglées, charges sous-estimées, fiscalité mal comprise… Les premières années exigent une discipline quasi militaire.

Les experts recommandent :
• une trésorerie tampon de six mois,
• un expert-comptable dès le lancement,
• des outils de gestion automatisée comme Pennylane, Indy ou Dougs.

Depuis 2025, le programme “France Créative 2025” encourage d’ailleurs les micro-entrepreneurs à se former à la gestion numérique, preuve que l’État lui-même veut réduire le taux d’échec des débuts.

5/ Le réseau : un levier devenu indispensable

Créer son entreprise n’a jamais été un exercice solitaire, mais en 2025, c’est encore plus vrai. L’écosystème français s’est densifié : incubateurs, pépinières, accélérateurs, clubs d’entrepreneurs…

France Initiative recense plus de 600 structures d’accompagnement actives sur le territoire.
De Station F à Paris à The Camp à Aix-en-Provence, en passant par Lyon Start Up, l’accompagnement n’est plus réservé aux start-up tech : il existe pour presque tous les secteurs.

Ces réseaux offrent du mentorat, des financements, des formations et une visibilité précieuse. Beaucoup d’entrepreneurs le disent : le réseau ouvre des portes qu’on n’aurait jamais pu pousser seul.

6/ Entreprendre en 2025, c’est aussi une affaire d’équilibre

L’époque du fondateur qui dort au bureau pour “réussir à tout prix” appartient au passé. Les entrepreneurs eux-mêmes rejettent ce modèle.

Une étude de Malakoff Humanis publiée en 2024 révèle que 62 % des dirigeants estiment que leur équilibre personnel est un facteur direct de performance.
Nouvelles générations, nouveaux réflexes : travail hybride, équipes resserrées, freelances spécialisés, outils collaboratifs… Le modèle rigide de l’entreprise pyramidale laisse place à des organisations plus légères et plus adaptables.

7/ Un projet à préparer comme une expédition

L’entrepreneuriat n’a jamais été aussi accessible, mais il n’a jamais été aussi exigeant non plus. Il offre des libertés immenses, mais demande rigueur, lucidité et endurance.

Ceux qui réussissent ne sont pas forcément les plus audacieux : ce sont ceux qui préparent leur aventure comme une expédition.
Cela commence bien avant le dépôt des statuts : se former, vérifier son marché, construire son réseau, anticiper les obstacles.

Créer son entreprise, c’est un chemin long, passionnant, parfois rude — mais toujours transformateur. En 2025, ceux qui y arrivent sont ceux qui prennent le temps de comprendre ce dans quoi ils s’engagent.

Des raisons implacables qui peuvent ruiner un entrepreneur, même quand tout est fait “comme il faut”

L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
Des raisons implacables qui peuvent ruiner un entrepreneur, même quand tout est fait “comme il faut”

Pendant longtemps, on a entretenu l’idée qu’un entrepreneur pouvait traverser toutes les tempêtes à force de discipline, de travail et de clairvoyance. Mais en 2025, cette croyance se fissure de toutes parts. Car même les dirigeants les plus prudents, les plus organisés, les plus prévoyants, se retrouvent parfois face à des forces qui dépassent leur volonté et leurs plans.

Ces dernières années, les études se succèdent et racontent la même histoire : la fragilité n’est plus l’exception, elle devient la condition normale de l’activité économique. Selon un rapport conjoint de la Banque mondiale et de l’OCDE publié fin 2024, près d’une PME sur deux a essuyé une perte imprévue malgré un management jugé « rigoureux » ou « exemplaire ».
Le travail ne manque pas ; ce sont les certitudes qui manquent.

1/ Une économie qui bouge plus vite que les prévisions

Il suffit d’observer les courbes de l’inflation, les variations des taux directeurs ou les tensions sur les matières premières pour comprendre à quel point l’économie actuelle se transforme à grande vitesse. Le FMI, dans sa mise à jour économique de janvier 2025, souligne une volatilité « anormalement persistante », même dans des secteurs habituellement stables.

Cette instabilité n’a rien d’abstrait : elle agit comme une onde de choc. Un dirigeant peut avoir parfaitement anticipé ses investissements, calculé ses marges, sécurisé son approvisionnement puis voir toutes ses équations basculer en quelques semaines.
Non pas parce qu’il a mal travaillé. Mais parce que les règles du jeu changent désormais en plein milieu de la partie.

2/ Les événements extrêmes qui s’invitent dans les bilans

Les catastrophes naturelles n’appartiennent plus aux notes de bas de page des rapports internationaux. Les données de l’Organisation météorologique mondiale (2025) révèlent une progression nette des phénomènes extrêmes, avec un coût global évalué à 350 milliards de dollars l’an dernier.

Pour un entrepreneur, cela ne se limite pas aux inondations, incendies ou tempêtes médiatisés. C’est aussi un fournisseur qui cesse brutalement ses livraisons.

  • Un transport bloqué.
  • Un stock inutilisable.
  • Un local impraticable pendant plusieurs jours.

Ce sont des risques difficiles à intégrer dans un budget et encore plus difficiles à absorber quand ils frappent sans prévenir.

3/ La santé du dirigeant : le point faible qu’on oublie

Une autre donnée ressort des rapports 2024-2025 : la dépendance massive des petites entreprises à l’état du dirigeant lui-même. L’Institut HERO, dans une étude publiée en mars 2025, montre que 21 % des structures unipersonnelles ou très petites entreprises entrent en difficulté financière après un arrêt maladie prolongé de leur fondateur.

C’est l’un des paradoxes du monde entrepreneurial : on demande au dirigeant d’être infatigable, mais on construit l’entreprise autour de lui comme s’il ne pouvait jamais faillir. La moindre défaillance personnelle devient alors une vulnérabilité structurelle.
Une absence, même justifiée, peut créer un effet domino que rien ne peut stopper.

4/ Les cyberattaques : l’ennemi qu’on ne voit pas arriver

Il y a dix ans, une cyberattaque semblait lointaine, presque théorique. Aujourd’hui, elle fait partie des risques les plus redoutés.
Le rapport 2024 d’Europol recensait 54 millions de victimes d’attaques numériques en Europe, toutes tailles et tous secteurs confondus.

Les PME, moins protégées, sont souvent les premières touchées. Un système bloqué pendant deux jours peut suffire à désorganiser un planning entier, retarder un projet essentiel ou paralyser un service client. Les experts de Norton Cybersecurity rappellent que près d’une entreprise sur cinq touchée par une attaque majeure subit des pertes définitives.

Ce n’est pas un problème de prudence.
C’est simplement la réalité d’un terrain où les attaquants ont toujours une longueur d’avance.

5/ La pression légale et fiscale : une complexité qui coûte cher

À mesure que les lois se multiplient, les risques d’erreur augmentent. Un oubli, une mauvaise formulation, un retard, et c’est l’engrenage.
La DGFiP a constaté en 2024 une hausse des rectifications liées à des erreurs involontaires, souvent commises par des entrepreneurs pourtant bien intentionnés.

Les litiges commerciaux suivent la même logique : l’Observatoire de la justice économique note que 60 % des contentieux impliquant une PME dépassent financièrement le seuil initial prévu par l’entreprise.
L’énergie investie dans un conflit juridique ne se récupère jamais entièrement.

Même les dirigeants les plus rigoureux ne peuvent pas absorber l’imprévisible administratif.

6/ La dépendance à un seul client ou un seul marché

Beaucoup d’entrepreneurs avancent avec une structure qui fonctionne, mais qui repose sur un équilibre fragile. L’INSEE rappelle dans son panorama 2025 que 28 % des activités indépendantes tirent l’essentiel de leurs revenus d’un seul client ou d’un seul canal de vente.

Cette dépendance est souvent assumée tant que tout va bien. Mais elle devient un piège lorsque le marché se contracte ou que le client change de stratégie.
Une entreprise peut perdre 60 % de son chiffre d’affaires du jour au lendemain… sans avoir commis la moindre erreur.

7/ Le monde entier pèse désormais sur les épaules des dirigeants

Les crises géopolitiques, les tensions commerciales, les embargos, les variations du prix du pétrole : tout cela semblait autrefois réservé aux multinationales. Plus aujourd’hui.
La Banque mondiale note dans son rapport 2025 que même les entreprises locales sont affectées par les turbulences mondiales, via les coûts d’énergie, la logistique, les matières premières ou les délais de livraison.

On ne peut plus entreprendre “dans son coin”. L’économie globale s’invite dans les comptes, que cela plaise ou non.

8/ Que reste-t-il, alors ?

Face à tous ces risques, le discours héroïque habituel sur la “force de travail” ou “l’esprit entrepreneurial” paraît bien naïf.
Ce n’est pas un manque d’efforts qui ruine des dirigeants.
Ce sont des facteurs dont ils ne maîtrisent parfois aucune variable.

La bonne nouvelle, c’est que cette réalité n’empêche pas d’entreprendre.
Elle impose simplement une autre posture :

  • un pilotage plus prudent,
  • une diversification plus large,
  • des réserves financières mieux pensées,
  • une surveillance accrue des signaux faibles,
  • une capacité à réagir vite,
  • et une acceptation lucide que l’entrepreneuriat se joue désormais en terrain mouvant.

Selon le rapport McKinsey 2025, les PME qui adoptent cette logique de résilience renforcée ont près de 50 % de chances supplémentaires de traverser les crises majeures.

L’incertitude fait désormais partie du paysage.
L’entrepreneur ne peut pas l’empêcher, mais il peut apprendre à naviguer dedans.

Les plateformes de collaboration en 2025 : le nouveau cœur battant des entreprises

L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
Les plateformes de collaboration en 2025 : le nouveau cœur battant des entreprises

Aujourd’hui, la collaboration en entreprise ne passe plus par des chaînes d’e-mails interminables ni des réunions à répétition. Les plateformes de collaboration s’imposent comme le véritable système nerveux des organisations, favorisant fluidité, transparence et intelligence collective. Mais derrière cette transformation numérique, c’est toute une culture du travail qui évolue.

1/ Un marché en pleine accélération

Selon une étude de Gartner publiée en mai 2025, 87 % des entreprises européennes utilisent au moins une plateforme de collaboration intégrée (comme Microsoft Teams, Slack, Notion ou ClickUp), contre 63 % en 2022. Cette progression s’explique par la généralisation du travail hybride et la recherche de performance collective.

« Les entreprises ne veulent plus seulement connecter les équipes, elles veulent fluidifier l’action », résume un consultant en transformation digitale interrogé dans le cadre du Baromètre Future of Work 2025. Le mot-clé est désormais interopérabilité : les outils de messagerie, de gestion de projet, de visioconférence et de suivi de performance se connectent entre eux pour créer un environnement de travail unique.

2/ Un nouvel écosystème centré sur l’humain

Loin d’être un simple outil technique, la plateforme collaborative devient un espace de vie numérique. On y échange, on y crée, on y célèbre les réussites comme dans un bureau virtuel.
Les entreprises les plus avancées y intègrent des modules de reconnaissance entre pairs, de sondages d’humeur ou de coaching collectif. Selon l’Observatoire du numérique au travail 2025, 72 % des salariés estiment que ces outils améliorent la cohésion et le sentiment d’appartenance.

Mais cette transformation ne va pas sans défis. L’hyperconnexion, la multiplication des canaux et la gestion de la charge cognitive deviennent de nouveaux sujets de vigilance. Les DRH investissent désormais autant dans la formation à la collaboration numérique que dans la prévention du surmenage digital.

3/ Des indicateurs de performance revisités

En 2025, la performance ne se mesure plus seulement en tâches accomplies, mais en qualité de la collaboration.
Selon une étude conjointe de Harvard Business Review et Deloitte, les entreprises qui ont mis en place des indicateurs collaboratifs (temps de réponse, feedbacks, partage de connaissances) constatent une hausse de 23 % de la productivité et une réduction de 18 % du turnover.

Les directions commencent ainsi à suivre de nouveaux KPIs : taux d’engagement sur les plateformes, rapidité d’exécution collective, ou encore “indice de confiance numérique”. Des notions impensables il y a encore cinq ans.

4/ Vers des plateformes plus intelligentes

L’intelligence artificielle continue d’enrichir ces espaces collaboratifs, mais avec une approche plus discrète.
Les assistants intégrés n’écrivent plus les messages à la place des salariés, mais les aident à structurer l’information, prioriser les tâches et fluidifier la communication.
L’objectif : libérer du temps pour ce que la technologie ne remplacera jamais la créativité, l’intuition et le lien humain.

5/ Une révolution silencieuse du management

En toile de fond, c’est toute la culture managériale qui évolue. Les plateformes collaboratives favorisent la transparence, rendent visibles les contributions de chacun et bousculent les hiérarchies traditionnelles. Le manager devient davantage chef d’orchestre que contrôleur, un rôle qui nécessite écoute, agilité et confiance.

« Ces outils ne transforment pas seulement la façon de travailler, mais la façon de diriger », souligne un rapport de l’Institut de l’Entreprise publié en septembre 2025.

1...121314...1 117Page 13 sur 1 117

Portail d’actualité et d’information à destination des créateurs et chefs d’entreprise !

Le +

Catégories populaires