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Que peut-on négocier avec son banquier ?

Par principe, tout est négociable, le crédit lui-même ou le fonctionnement d’un compte qui sera ouvert, si le financement est réalisé par une banque autre que la banque habituelle de l’entreprise.

La confiance des français envers leur banque

Les Français soulignent leur confiance dans la banque et ses services. En ce sens, la Fédération bancaire française (FBF) a publié les résultats de la deuxième édition de son étude « Les Français, leur banque, leurs attentes » 1, menée avec l’institut français d’opinion publique (IFOP), entre octobre et novembre 2020 auprès de plus de 4 000 personnes. Les Français se montrent dans l’ensemble satisfaits de l’action des banques pendant la crise sanitaire, saluant notamment leur disponibilité et leur rôle dans le soutien et la relance de l’économie. La satisfaction augmente avec la proximité : les Français ont une bonne image de leur banque (89%), de leur agence (88%) et de leur conseiller (86%). Près de 7 Français sur 10 ont une bonne image des banques françaises (68%), et plus de 6 sur 10 (61%) des banques en général.

La crise sanitaire a renforcé l’image de l’industrie bancaire française

Son rôle de financeurs des entreprises est reconnu par 82% des Français. Par ailleurs, 80% considèrent qu’elle est un atout pour l’économie, et 78% qu’elle est résiliente. La crise sanitaire a accéléré et pérennisé l’utilisation et la confiance dans les outils digitaux. Pour 89% des Français, les banques font partie de leur quotidien. Pour 74% des Français, l’ouverture des agences bancaires, la présence des conseillers, ou le fait de pouvoir les joindre a été un facteur rassurant pendant la crise sanitaire.

En outre, ils sont 86% à trouver l’accès à distance aux services bancaires rassurant.  Pour Philippe Brassac, Président de la FBF : « La proximité est une valeur centrale des banques françaises et la crise sanitaire a prouvé la pertinence d’un modèle physique et digital. Les banques innovent sans cesse pour leurs clients, et le font avec un souci permanent de sécurité. Les Français peuvent avoir confiance en leur banque. Elle les protège, individuellement, comme elles protègent et soutiennent l’économie collectivement. La crise l’a prouvé : les banques sont là, pour tous leurs clients. »

Pourtant, selon le résultat d’un sondage inédit Opinionway pour Fortuneo, 59% des Français n’aiment pas négocier avec leur banquier alors que près d’1 Français sur 3 juge cela nécessaire en particulier pour le crédit immobilier. Pour 59% des Français c’est un acte « désagréable » : pour 29% d’entre eux c’est « compliqué », pour 14% c’est « fatiguant » pour 13% c’est « embarrassant » et pour 3% c’est « imprévisible ».

Alors, comment les Français peuvent-ils obtenir les meilleurs taux ?

Ils s’adressent aux banques en ligne qui simplifient la relation bancaire avec des produits performants et des services complets à des tarifs compétitifs… le tout en toute transparence et sans avoir à négocier dans des conditions difficiles.

Que négocient les français avec leur banquier ?

  1. Le crédit immobilier : Le produit financier le plus négocié par les Français Le premier sujet de négociation avec son banquier concerne le crédit immobilier : • le taux d’un crédit immobilier est négocié par près d’1 Français sur 2 ;
  2. l’assurance d’un crédit immobilier est négociée par près d’1 Français sur 3.

Les Français négocient aussi leurs frais bancaires, contrairement aux préjugés

  • les frais de découvert (négociés par 30% des Français) ;
  • le prix de la carte bancaire pour 29% ;
  • l’obtention d’une carte bancaire premium pour 18% ;
  • les commissions pour des retraits et paiements à l’étranger (négociés par 14% des Français)

Négocier les conditions du crédit

L’entrepreneur doit bien se renseigner sur les tarifs réels pratiqués par les banques, à type d’entreprise comparable. Ils sont en général très inférieurs aux tarifs officiels. C’est vrai des taux par principe négociables. La durée est moins négociable (difficile de dépasser les 7 ans pour des fonds de commerce ou 15 ans pour de l’immobilier d’entreprise). On peut négocier les frais de dossier, le différé d’amortissement ou encore le coût des assurances.

Depuis la loi Lagarde de septembre 2011, les banques doivent en principe accepter les délégations d’assurance (appel à une compagnie d’assurance extérieure à la banque), ce qui renforce la position de l’entrepreneur. On peut discuter le montant de la caution personnelle, mais il est difficile de s’en affranchir totalement. Elle est demandée quasi-systématiquement et elle concrétise aux yeux du banquier l’implication personnelle de l’entrepreneur dans son projet professionnel. Le blocage du compte courant d’associés est plus ou moins négociable selon les banques.

Négocier le fonctionnement du compte

Pour les commissions CB, il convient d’être vigilant et honnête dans la définition du ticket moyen, faire le point régulièrement avec son banquier, arbitrer entre commission fixe ou commission en pourcentage, en fonction de ce ticket moyen. Rares sont ceux qui pensent à négocier la commission de mouvement : elle est pourtant très facilement divisible par deux par rapport au tarif officiel de la banque. Les frais de tenue de compte peuvent se négocier. Il faut toujours vérifier la pertinence du « package » proposé par la banque. L’expérience montre qu’on peut négocier jusqu’à 50 % sur un an ou obtenir six mois de gratuité.

Quels leviers de négociation ?

Les banques sont en recherche de liquidités aujourd’hui. Vos interlocuteurs bancaires apprécieront donc que vous leur apportiez des flux, que vous transfériez chez eux des placements, ou que vous ouvriez des contrats d’assurance-vie. Les autres moyens d’influence sont : ouvrir un compte personnel ou souscrire aux assurances proposées par le banquier, assurances sur les moyens de paiement ou assurances automobiles, par exemple. Ainsi, le parcours du combattant du chef d’entreprise ne s’arrête pas à l’obtention d’un accord de financement. Peser sur les conditions du financement peut avoir un impact positif non négligeable pour l’entreprise.
Autres moyens
Vous pouvez aussi faire appel à un courtier qui propose aux chefs d’entreprise de les accompagner dans leurs recherches de financement professionnel comme vous avez lorsque vous achetez une maison. Le courtier connaît bien les conditions du marché pour négocier les prêts pour les fonds de commerce, l’achat de matériel…

Huit bonnes raisons de rester salarié

Dans le contexte actuel, certains se mordent les doigts de s’être lancés dans l’aventure entrepreneuriale. Mais souvent, ils sont conscients que cette période est certes difficile pour eux mais l’est aussi pour les salariés qui rencontrent de nombreuses contraintes comme celles de l’obligation du télétravail dans des conditions non prévues ou qui doivent se rendre au travail avec l’inquiétude d’attraper le virus. Ils savent que le chômage partiel leur permet de vivre alors que nombre d’entrepreneurs se doivent de trouver des solutions pour obtenir des revenus. Dans cet article, nous vous donnons huit bonnes raisons de rester salarié.

« Les entrepreneurs sont fous », « Créer une entreprise c’est prendre trop de risques », des idées largement répandues dans l’Hexagone et qui poussent de nombreuses personnes à ne pas quitter leur poste de salarié pour celui d’entrepreneur. Un choix qui peut paraître judicieux sous certains angles ! Voici huit bonnes raisons qui confortent cette prise de parti. 

1 – Une charge de responsabilité raisonnable

En tant que salarié, vous occupez un poste précis et vous connaissez vos tâches et missions de la journée. Vous mettez vos compétences aux services de ces dernières et uniquement celles-ci. Le poste de dirigeant et ses différentes casquettes (négociateur, manager, expert marketing, comptable…) ne vous concernent pas vraiment et tant mieux ! Vous portez seulement la responsabilité de votre travail et pas celle des autres. Vous
pouvez également rester autonome, tout en comptant sur l’aide et l’appui de
votre supérieur hiérarchique en cas de difficulté. Vous ne prenez pas les
grandes décisions pour votre boîte et, forcément, vous n’êtes pas responsable d’un
éventuel échec. 

2 – De vrais moments de repos

Si les vacances régulières et les week-ends demeurent capitaux à votre bien-être, restez salarié ! Un entrepreneur n’a, surtout dans les premières années, pas la possibilité de partir en vacances. Et lorsque vous partez dans un endroit paradisiaque, entouré de votre famille et de vos amis, vous arrivez à vous déconnecter complètement de votre sphère professionnelle : un avantage possible seulement lorsque l’on est salarié. Un dirigeant doit rester disponible à tout moment en cas d’urgences car il reste la personne référente. Les cinq semaines de vacances par an voire plus restent possibles et constituent un droit pour un salarié, profitez-en !

3 – Des horaires souvent connus à l’avance

En tant que salarié, vous savez généralement à quelle heure vous commencez et à laquelle vous finirez votre journée ! À quelques exceptions près, les heures supplémentaires quotidiennes ne font pas parties de votre mode de travail et cela vous plaît ! Lorsque vous voyez la fin de journée arriver, vous claquez la porte du bureau en lui disant à demain, et en vous apprêtant à aller boire un verre pour finir la soirée devant un bon feuilleton ! L’entrepreneur, quant à lui, ne compte ni les heures de bureau, ni celles qu’il ramène à la maison et qu’il continuera d’effectuer jusqu’à bien tard dans la soirée pour, finalement, se lever aux aurores. Si vous tenez à préserver un tant soit peu votre vie sociale et votre sommeil par la même occasion, ne tentez pas l’aventure.

4 – La sécurité de l’emploi

L’une des raisons les plus convaincantes pour les salariés de ne pas quitter leur poste reste la sécurité que ce dernier leur apporte: la sécurité sociale, la mutuelle, les droits au chômage, aux congés payés… Un ensemble d’éléments qui rassurent les employés. Vous tombez malade et pouvez compter sur quelques jours de repos pour vous remettre, un dirigeant, lui, continu de travailler même dans ce type de situation pour ne pas accumuler un retard trop conséquent. Si l’entreprise fait faillite, vous perdez, certes, votre emploi mais lorsque l’on est dirigeant, c’est tout un projet de vie qui s’envole…

5 – Des collègues sur qui se reposer

Vous et vos collègues demeurez sur un même pied d’égalité et occupez une situation assez semblable au sein de l’entreprise, malgré la différence des postes. Vous n’avez donc aucune crainte concernant le fait de vous confier à eux, ils deviennent parfois même des amis et peuvent se révéler être un soutien de taille, tant professionnellement que dans votre vie privée.
Si vous créez votre entreprise, l’entente avec vos salariés, peut être aussi bonne, mais n’espérez pas vous confier à eux sur des problèmes concernant le travail. Cela pourrait vite les inquiéter ou ils ne pourraient, tout simplement, pas vous comprendre. 

6 – Un salaire équivalent à vos compétences

Si vous occupez un bon poste au sein d’une entreprise, sachez que votre salaire est sûrement plus élevé qu’un entrepreneur, du moins dans ses débuts. Lorsque l’on passe du statut de salarié à celui de créateur d’entreprise, on voit son revenu considérablement diminué. Pour cause ? Les nombreux remboursements, les paiements des salaires et des fournisseurs, tout en devant générer un chiffre d’affaires suffisant pour vivre ! Rester salarié vous permet de ne pas voir vos économies personnelles s’envoler mais, bien au contraire, de les faire fructifier !

7 – Un stress moins important

Le stress professionnel touche de nombreux secteurs et peut atteindre les salariés mais frappe avantage les entrepreneurs. Un rythme de vie effréné attend le futur créateur d’entreprise : la gestion des salariés, des associés, des clients, de l’évolution de l’entreprise, tout en préservant sa vie personnelle demande une charge de travail considérable, qui amène parfois à succomber à la pression et au stress. Plus de 20 % des chefs d’entreprise se disent sujets au travail excessif et compulsif (selon une étude de Technologia, ndlr). Le poste de salarié possède également des inconvénients mais le risque de burn-out demeure moins élevé, du fait d’une charge de travail moins élevée.

8 – Garder les pieds sur terre

Tentez l’aventure entrepreneuriale, c’est connaître par avance les chiffres : la majorité des nouvelles entreprises n’atteignent pas leur sixième année d’existence. Soit moins d’une chance sur deux de réussir : un constat qui vous conforte dans votre poste de salarié, où le risque de vous retrouver au chômage reste bien moins élevé. Mais après tout, « à vaincre sans péril, on triomphe sans gloire ». Si l’ensemble de ces raisons ne vous suffisent pas pour conserver votre confort de vie salariale, c’est que l’appel de l’aventure entrepreneuriale s’avère bien trop forte : n’attendez donc plus et lancez-vous !

L’évolution des PlayStation

Réputées chez les plus petits comme de plus en plus chez les anciennes générations, les consoles de jeu sont considérées comme des fleurons de technologies diverses. Avec l’arrivée de la PlayStation 5 récemment, la dernière née de chez Sony propose une gamme puissante alors que l’univers vidéoludique entre pleinement dans l’ère des consoles de neuvième génération. 

Ces derniers temps, le secteur du casino en ligne a connu un essor monumental, notamment grâce à des jeux développés sur ces mêmes PlayStation ayant permis aux amateurs ou novices de découvrir un nouveau monde. C’est donc sans surprise que de nouvelles plateformes de jeu profitent de l’arrivée massive de joueurs ayant découvert le poker sur des jeux vidéo disponibles sur PS3, PS4 ou plus récemment, PS5.

Il est donc aisé de voir à quel point ces petits bijoux de technologie ont, ces dernières décennies, passionné différents types d’adeptes. Avec des possibilités grandissantes et des révolutions techniques toujours en marche, les différentes éditions de la fameuse PlayStation font littéralement partie de l’histoire des jeux vidéo. L’occasion est donc toute trouvée pour revenir sur les évolutions proposées lors de leurs sorties, par les différentes consoles de Sony. 

La légendaire PS1

PlayStation 1, de solides bases 

Console de cinquième génération sortie en Europe à la fin de l’année 1995, la PS1 a révolutionné le monde vidéoludique pour plusieurs raisons. La principale est probablement issue de la manette, appelée Dualshock. Avec des joysticks directionnels apparus plus tard et des touches qui feront rapidement la renommée de Sony, ce contrôleur dépasse tout ce que les joueurs les plus assidus avaient connu par le passé. Si bien que ces nombreuses possibilités pousseront les éditeurs de jeux à proposer de plus en plus de fonctions manette en main. 

Quelques mois plus tard, sortira la PSone, format bien plus facilement transportable ou incrustable de la première des PlayStation. 

Aujourd’hui, la PS1 est à l’image des consoles d’anciennes générations, une véritable relique qui s’arrache parfois à prix d’or sur le marché de l’occasion. 

PS2, la continuité 

Pour définir le capital sympathie de cette console, il suffit juste de mentionner qu’il s’agit de la console la plus vendue dans l’histoire. Possédant un lecteur DVD, la PlayStation 2 a marqué l’histoire par sa puissance et ses capacités graphiques à l’époque, impressionnantes. 

Grâce à une mécanique de jeu évoluée, elle a également permis de populariser certains jeux de type action/aventure comme le mythique GTA San Andreas. 

PS3, concurrencée

Mise à mal par la sortie de Xbox 360 de chez Microsoft, la troisième PlayStation du nom a tout de même apporté certaines garanties à Sony. Les jeux sont magnifiés et avec l’arrivée d’un véritable menu de divertissement apportant une expérience bien plus importante que celle du jeu vidéo même, la PS3 s’est attiré les sympathies d’utilisateurs bien plus demandeurs en contenus que ceux qui n’achetaient une console uniquement pour ses jeux. 

La PS3 était capable d’accueillir des Blu-Ray et diverses applications divertissantes. Sa principale force par rapport à la Xbox résidait dans la gratuité de son jeu en ligne qui devenait à l’époque, l’essence même du jeu vidéo. 

PS4, sûreté 

À l’instar de ses pairs, la PS4 fut dérivée sous plusieurs formats. Peu importe celui choisi, la PS4 est une référence ultime dans les années 2010 et encore à ce jour. L’Ultra HD devient une norme avec cette nouvelle console et les possibilités graphiques et de gameplay seront, tout au long de son histoire, poussées à leur paroxysme. 

Tout comme la PS1 le fut 20 ans plus tôt, la PS4 sera à coup sûr dans plusieurs décennies, une référence que les passionnés s’arracheront s’ils font un jour, l’erreur de s’en séparer. 

PS5, nouveau monde 

Il y a temps à dire sur cette nouvelle œuvre d’art de la part des bureaux Sony. Son adaptation massive à la réalité virtuelle, son processeur, sa capacité 8K… 

Une manette bien plus grosse qu’à l’accoutumée chez Sony

Elle fait office de révolution et à chaque once de stock démontrée par les magasins français et européens, elle voit les amateurs de la firme japonaise s’arracher les cheveux devant les nombreuses files d’attente. Avec une manette réinventée, la PlayStation 5 marque aussi un tournant envers ses prédécesseurs. 

Un peu c’est toujours mieux que rien !

Qu’on se le dise, quand la procrastination arrive et que le travail s’accumule, il est souvent difficile de ne pas se laisser envahir par un sentiment de découragement. Pire, il arrive souvent qu’il soit extrêmement difficile de se lancer, de quitter la force d’inertie. Pourtant agir aussi infime que cela paraisse peut se révéler salvateur pour la suite. Zoom sur les raisons de vous lancer dans l’action. 

Certaines petites tâches ne peuvent pas attendre

Il s’agit de la première raison de vous lancer dans l’action : certaines tâches ne peuvent pas attendre et peuvent en générer beaucoup d’autres supplémentaires comme la réponse à des relances ou encore des abandons de commandes, si vous ne les effectuez pas dans les temps impartis. Même si vous ne pouvez pas toutes les réaliser et que vous n’avez pas envie de les effectuer, celles qui seront faites vont diminuer les retombées négatives donc autant avancer de quelques pas. Vous verrez que ce minimum d’efforts peut s’avérer salvateur pour la suite. Si la procrastination vous envahit, n’hésitez pas à fractionner vos tâches en plusieurs tâches et à réaliser celles qui vous rebutent le moins. Certes, vous ne faites qu’alléger votre emploi du temps de demain ou des jours suivants mais au lieu de dénigrer chacune de vos avancées, félicitez-vous.

L’envie vient en faisant

La seconde raison et pas la moindre c’est que souvent la motivation se déclenche dès que l’on commence une tâche. Cette situation, on la retrouve dans de multiples occasions de la vie quotidienne. Par exemple, il vous est certainement arrivé de vous contraindre à faire du sport alors que vous n’aviez pas envie de sortir de votre nid douillet. Vous avez déjà ressenti cette sensation qui fait qu’une fois que vous avez fait quelques exercices, vous allez poursuivre votre effort sans difficulté. Ceci est également vrai pour les tâches professionnelles.

Au fur et à mesure que vous les réalisez, vous allez effectuer une autre tâche car la procrastination va vous quitter. Vous n’avez qu’à commencer pour que vous les enchainiez sans faire un effort qui vous coûte. Ayez juste en tête que vous êtes libre de poursuivre ou non. Ce sentiment de liberté vous incitera à réaliser une tâche puis une autre sans vous sentir submergé par les tâches à effectuer. 

Le début d’un sentiment de réalisation

Ce qu’il y a de plus marquant dans le fait de commencer ou de finir une tâche même mineure, c’est qu’elle provoque un sentiment de satisfaction qui peut s’avérer particulièrement bénéfique pour le moral. Elle peut débloquer votre énergie et vous inciter à l’action. Vous pourrez même quitter l’inaction qui engendre souvent une certaine culpabilité et qui vous enferme dans votre coquille de dénigrement. En réalisant même une petite tâche, vous allez sortir de l’inertie et de ce sentiment du blocage et d’être dans une impasse. Vous verrez que, petit à petit, même lentement, les tâches se réalisent. 

Certaines tâches ne doivent pas être reportées

Parfois certaines tâches qui peuvent être réalisées rapidement génèrent d’autres tâches. Les reporter revient à « se tirer une balle dans le pied » puisque vous allez devoir récupérer des situations nuisibles à votre business ou à votre management ou vous retrouvez dans une désagréable situation d’urgence. Alors autant prendre votre courage à deux mains et les réaliser même rapidement. Peu vaut mieux que rien et ne serait-ce qu’un email, par exemple, pour informer que vous ne tiendrez pas les délais peut vous éviter de vous retrouver dans une situation complexe où vous pouvez nuire à l’organisation de la personne qui attend votre travail. Une bonne raison donc de vous éviter ce qui représentera un surplus inutile de travail par la suite. 

L’analyse du portefeuille d’activité de votre entreprise

Aujourd’hui le business  qui paraissait pérenne pour de nombreuses entreprises est remis en cause et demande à chaque dirigeant de réfléchir à de nouvelles opportunités et de nouvelles solutions qui lui permettent de traverser la tempête. Sauriez-vous définir le ou les métiers de votre entreprise ? Sans donner une définition vague de votre secteur d’activité, mais en proposant une explication précise de votre savoir faire, du marché que vous touchez ainsi que de votre place dans la filière du produit. Pas si sûr que vous soyez en mesure de passer avec succès ce petit test et pourtant, là se trouve le B.A BA de ce que vous devez savoir pour pouvoir bâtir une stratégie efficace pour votre entreprise !

Comment analyser les métiers de son entreprise ?

Il faut se demander quelle est l’échelle de taille des interventions de son entreprise, à quelle niche de marché elle répond, à qui précisément s’adresse son offre, quelles sont les spécificités de son produit/service Il faut avoir tous ces paramètres en tête pour sa propre société mais aussi pour celle des entreprises partenaires et concurrentes. Il convient de bien étudier le savoir-faire de l’entreprise et les marchés auxquels on peut répondre grâce à ces savoir-faire. L’entrepreneur doit également avoir en tête la place de sa société dans la filière de production de son produit.

Pourquoi l’entrepreneur doit-il entamer cette réflexion sur les métiers de son entreprise ?

Cette réflexion est fondamentale. Malheureusement, bien souvent les entrepreneurs sont incapables de qualifier très distinctement leur métier. Or, sans avoir établi cette définition des domaines d’activité spécifique (DAS) de son entreprise, on ne peut véritablement définir quel est son marché et qui sont ses concurrents. Tout créateur d’entreprise, s’il n’est pas capable de situer son entreprise dans la chaîne de valeur de sa filière ne pourra pas développer son business par manque de connaissance de ses fournisseurs. Ainsi, comment voulez-vous développer votre affaire si vous ne savez pas précisément quel est votre métier, quel est votre marché et qui sont vos concurrents actuels ou potentiels ?

Autre point important : si l’entrepreneur souhaite dans le futur vendre son entreprise, celui-ci doit bien connaître son portefeuille d’activité ainsi que ceux des entreprises partenaires. Je m’explique : on ne peut vendre une entreprise qu’à quelqu’un qui aurait un besoin stratégique de l’acheter. Quel intérêt pour une entreprise d’en acheter une autre dont l’activité est déjà présente dans son portefeuille d’activité ? Si vous souhaitez vendre votre société, je vous conseillerais donc de cerner l’activité qui peut devenir complémentaire et stratégique pour les entreprises concurrentes et partenaires.

Qui peut réaliser cette étude ?

La seule personne qui doive prendre des décisions en terme de stratégie reste le chef d’entreprise. Il ne peut déléguer ce type de décisions. Comment doit-il procéder ? Je pense que l’entrepreneur doit suivre ses intuitions pour définir les orientations stratégiques à donner à son entreprise. Beaucoup de réponses apparaissent de manière instinctive au chef d’entreprise avant même qu’il entame une démarche plus rationnelle. Ensuite, il peut faire appel à un consultant spécialisé en stratégie d’entreprise ou encore à des élèves d’une école de commerce si son budget est limité, mais toujours en pilotant lui-même les décisions qui seront prises.

A quels moments de la vie de l’entreprise opérer cette réflexion ?

Tout le temps ! Il est primordial que le chef d’entreprise se demande régulièrement si son entreprise applique ses savoir-faire sur un marché de croissance et dans un univers concurrentiel où elle peut avoir une position de leader. Il peut ainsi faire le point et décider s’il doit lancer de nouvelles activités, en réorienter certaines ou encore en suspendre d’autres. La réflexion doit être permanente. La question à se poser est : quelles activités ne sont pas assurées par l’environnement concurrentiel actuel ? Orienter le portefeuille d’activité de son entreprise en ayant ces questions en tête permet de mettre toutes les chances de son côté pour connaître une croissance très forte.

Les opportunités d’une réflexion sur les métiers

Le but reste d’arriver à bien définir son savoir-faire afin de pouvoir réfléchir au domaine d’application le plus rentable, dans un environnement sûr, avec des contrats potentiels à long terme. Si vous voulez  changer d’activité car votre  activité ne vous amène plus de revenus suffisants  à cause des jours où la pandémie, utiliser votre savoir-faire. Pour une entreprise, une compétence appliquée à un marché en décroissance est inutile. Pour qu’une entreprise se développe, il faut analyser ses métiers afin de les appliquer à un marché porteur avec une clientèle la plus captive possible !

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Conseils pour préserver sa motivation

La motivation, on l’a souvent au départ de toute création mais petit à petit, il n’est pas rare qu’elle s’étiole. Si de plus comme c’est le cas en ce moment l’ambiance générale est plongée dans un pessimisme, on peut se laisser entraîner par les sirènes du découragement.

La motivation sans faille serait-elle la clé du succès d’un entrepreneur ? Nombreux sont ceux qui pensent que la réponse est oui. Mais lorsque la charge de travail est considérable et que l’on risque de se laisser submerger, comment entretenir sa motivation ? Retour sur ces méthodes qui vous permettent d’acquérir une motivation à toute épreuve.

1- Se fixer des challenges

La routine quotidienne ne fait pas partie de la vie d’un entrepreneur. Lorsque vous sentez que vous maîtrisez vos tâches et que la monotonie commence à s’installer, fixez-vous des challenges ! De nouveaux objectifs permettent à votre entreprise d’innover et d’évoluer. Ils vous boostent également à réussir de nouvelles missions. Ces objectifs doivent rester réalistes pour espérer être atteints. Une fois le challenge relevé, la satisfaction personnelle sera au rendez-vous et vous poussera à continuer dans cette voie !

2- Pratiquer une autre activité

« Travail, travail, travail » sont les mots qui occupent votre esprit : vous avez, certes, créé votre activité et elle vous passionne, mais à force de consacrer tout votre temps à celle-ci, vous risquez de laisser place, peu à peu, à la perte de motivation. Décrochez lorsque vous en avez l’occasion et faites-le à travers d’autres activités qui vous plaisent. Ce moment de coupure s’avère bénéfique afin de préserver votre motivation : votre esprit s’échappe, prend du recul, se repose et redémarre plus productif. Certaines activités comme l’art ou la méditation vous permettent en plus de vous détendre, de nourrir votre créativité !

3- Se reposer

La concentration, tout comme la vie, n’est pas un long fleuve tranquille : elle n’est pas continue et diminue au fil des heures et parfois des journées. Pensez à prendre des pauses pour évacuer la pression professionnelle : partagez-les à plusieurs ou sortez marcher quelques instants. Les effets sur votre productivité et votre motivation seront immédiats. Un sommeil réparateur demeure également nécessaire, inutile de penser travailler avec efficacité si vous tenez à peine debout. Calculez les heures précises de sommeil dont vous avez besoin et tâchez de les respecter afin d’adopter une routine efficace.

4- Aménager son bureau

Votre espace de travail joue également un rôle sur votre motivation. Vous y passer la majeure partie de vos journées, il mérite d’être aménagé comme il se doit. Oubliez les bureaux classiques, blancs et épurés et transformez-le en véritable lieu de vie et bien être. Pour ce faire, apportez-y de la couleur, des stickers, des photos. Equipez-vous des outils dernier cri pour faciliter vos travaux, veillez également à choisir des locaux bien éclairés pour ne pas passer vos journées sans un brin de lumière (très bénéfique pour votre moral). Ne négligez pas non plus son rangement, si votre bureau est correctement ordonné, il génère un gain d’organisation et de temps considérable.

5- Savoir se récompenser

Lorsque vos objectifs sont atteints, n’hésitez pas à les fêter ! Votre cerveau doit associer la réussite de vos projets à une finalité positive, pas seulement pour votre entreprise, mais également pour vous ! Une augmentation du chiffre d’affaires, une levée de fonds ou une innovation qui cartonne représentent de bonnes occasions pour vous offrir un moment de plaisir. N’hésitez pas à partager ces instants avec vos salariés qui ont également contribué à cette réussite ! Associer réussite et récompense représente un excellent moyen de toujours préserver sa motivation.

6- Eviter d’être déconcentré

Vous arrivez au bureau et demeurez motivé à accomplir comme il se doit les tâches de la journée. Les notifications de Smartphone ou bien emails peuvent s’avérer nombreuses et vous déconcentrer régulièrement. Certaines applications mobiles vous permettent d’éviter des perturbations telles que Freedom, et vous proposent de bloquer l’accès à internet et la réception de SMS durant un laps de temps que vous aurez défini au préalable. Vous n’aurez plus d’excuses pour ne pas être concentré entièrement sur vos tâches.

7- Alterner les missions

Pour ne pas être lassé par une mission que vous effectuez depuis trop longtemps, n’hésitez pas à alterner vos activités. Fixez-vous une heure de comptabilité, deux pour boucler votre dossier, et une autre pour travailler votre stratégie marketing. De cette manière vous ne laissez aucune place à la monotonie et votre motivation redémarre de plus belle à chaque nouvelle mission !

8- Préserver la motivation de son entourage

Votre motivation n’est pas la seule qui mérite d’être préservée, celle de vos salariés compte tout autant. Vous travaillez en équipes et cette dernière contribue grandement au maintien de votre entreprise. Tâchez de leur montrer l’exemple d’une motivation sans faille pour les fédérer à vos côtés. « Ne jamais laisser tomber. On n’a pas le droit d’avoir des moments de faiblesse. Il faut manager en montrant tout le temps l’exemple » Sophie Pécriaux Fondatrice du groupe City One. Lorsque vous aurez appris à véhiculer une motivation à toute épreuve, elle contaminera vos collaborateurs et vous pourriez bien être boosté par eux.

Comment garder ses talents ?

Dans une phase concurrentielle, les entreprises tentent de proposer le meilleur pour attirer et garder les talents. Elles jouent sur les salaires, les prestations, les avantages et multiplient les arguments pour recruter des talents dans leur domaine et surtout le plus difficile pour les garder. Alors comment les retenir dans ce monde où le marché de l’emploi est à leur portée en quelques clics ?

Les talents ne verront plus leur travail du même œil après la pandémie. A l’échelle internationale, 64% (78% en France) privilégient désormais un modèle hybride leur permettant de mêler bureau et télétravail. Telle est l’une des conclusions du second volet d’un sondage mené par BCG et Cadremploi auprès de 208 807 talents, issus de 190 pays dont plus de 5300 en France.

Mais pourquoi donc les salariés quittent une entreprise ?

Dans un rapport, hired.com une plateforme de recrutement autour de la tech, une étude a été réalisée sur les salaires de la tech dans le monde. Le constat est flagrant, les entreprises américaines de la Sillicon Valley multiplient les salaires des ingénieurs de la tech par deux. Sur la côte Ouest les salaires avoisinent les 135 000 dollars par an. En France pour le même travail, les salariés sont payés seulement 56 000 dollars, c’est-à-dire 48 000 euros. L’offre américaine est donc fort alléchante et  certains français salariés n’hésitent alors pas à tout quitter pour partir aux Etats-Unis et personne ne peut les blâmer.

Pour garder les meilleurs talents, les entreprises françaises doivent ruser car la concurrence devient rude et elle aussi fait preuve de créativité. Pour les PME et les start-up, les salaires américains ne font pas partie de leurs moyens financiers mais ils pourraient utiliser des arguments percutants qui les attireraient. Par exemple, recruter des juniors pour des salaires moins élevés, mais qui ne peuvent pas intégrer les entreprises américaines en raison de leur manque d’expérience et leur permettre de réaliser des challenges.

Pour les concurrencer, l’ingéniosité est de mise et donc permettre aux salariés d’utiliser leur potentiel et ainsi de leur permettre de s’épanouir est un facteur clef. Il ne faut pas sous-estimer l’importance des divers avantages sociaux proposés aux collaborateurs (les tickets restaurants, une mutuelle aux remboursements attractifs, la participation et l’intéressement, le plan épargne retraite, la prime exceptionnelle, le cadeau de noël pour les employés ou les enfants du personnel, un espace pause avec café et en-cas gratuits (vive la corbeille de fruits) …

Les méthodes pour garder ses salariés

Bien que la rémunération soit un enjeu crucial, elle n’est pas le seul élément à pouvoir conserver ses salariés au sein de son entreprise. Concurrencer les rémunérations élevées n’est pas à la portée de tous, il faut trouver d’autres solutions pour éviter que les talents se dirigent vers d’autres horizons. Pour stopper la fuite des salariés, les valoriser devient le maître-mot. Un salarié qui se sent sous-estimé par l’entreprise aura d’autant plus envie de se diriger chez un concurrent pour voir si l’herbe est plus verte ailleurs. Il faut alors se focaliser sur un management dédié aux salariés et croire à leur fort potentiel et leur proposer des alternatives et des évolutions pour pouvoir les garder sur le long terme.

L’absence de valeur d’entreprise (ou la non-adhésion), une mauvaise ambiance serait la cause de 40 % des départs !

Les raisons qui conduisent les salariés à quitter leur emploi sont souvent liées à la frustration de ne pouvoir utiliser leurs capacités et compétences, à l’absence de possibilités d’évolution et d’opportunité pour progresser ou encore un management qui ne correspond pas à leurs aspirations… Pour garder un talent, la politique et les valeurs de l’entreprise doivent être en phase avec lui. Il s’agit d’accorder de la reconnaissance, de présenter des possibilités d’évolution et accepter le salarié avec ses centres d’intérêt et sa personnalité.

Pour mettre en place cette stratégie, il suffit de réaliser des entretiens individuels où on laisse le collaborateur s’exprimer et on l’on met ses idées en valeur mais aussi de l’encourager régulièrement pour qu’il sache combien vous considérez l’importance de son rôle sur l’activité de l’entreprise. Attention aux entretiens emplis de formalisme avec un guide d’utilisation qui brisent le principe même du dialogue. Pour remercier régulièrement les talents des récompenses matérielles peuvent être valorisantes et attrayantes et permettent de conserver un salarié sur le long terme. Ces récompenses ou prix doivent évidemment s’accompagner de félicitations ainsi que de perspectives en cohérence avec le salarié. Pour se sentir reconnu les prix remis à la suite d’une compétition ou challenge doivent être valorisés par la communication interne et mis en scène.

Ce qu’il faut éviter

Pour garder ses talents, certains comportements restent à éviter dans tous les cas. Dans une entreprise, le moral et l’ambiance demeurent essentiels pour les collaborateurs et donc il faut passer à la trappe le management à l’ancienne où l’autorité occupait une place prépondérante. Si les talents se sentent sous pression, ils n’hésiteront pas à envisager d’autres perspectives d’emploi parfois chez un concurrent qui leur faire miroiter comme valeur de leur entreprise le bien-être, le respect. Si la charge de travail est trop conséquente et peut conduire au burn out, il faut bien réfléchir avec les salariés comment sortir de cette situation et non leur imposer une solution qui ne rencontre pas leur adhésion. Un essoufflement d’un ou plusieurs salariés peut entraver les bonnes relations et le climat général.

Attention aux conditions !

Les conditions dégradées entraînent des ras-le-bol chez les équipes et particulièrement chez les meilleurs talents s’ils connaissent leur valeur sur le marché du travail. Le dépassement des horaires de travail et le non-respect de dates de congés payés qu’ils souhaitent, la non écoute incitent un salarié à chercher de meilleures conditions. Faciliter la vie de ses salariés, sans pour autant brider la productivité, passe parfois par des concessions comme accorder un ou deux jours de congés quand leur vie personnelle les met en difficultés. Même s’ils sont brillants, les talents ne sont pas exempts d’angoisses et les surcharger pourrait même être problématique pour leurs compétences et leur motivation.

La force de proposition servira à l’entreprise et particulièrement venant d’un salarié aux idées novatrices. Il s’agit de le stimuler pour qu’il fasse régulièrement des suggestions. En tant qu’entrepreneur ou responsable des ressources humaines prendre soin de ses talents peut faire la différence auprès de la concurrence. Les ressources humaines pour être performantes doivent d’abord se séparer de leurs stéréotypes, clichés et idées reçues sur le management et sur les salariés et là c’est fort difficile quand on est empreint de la culture du jugement !  

5 erreurs à ne pas commettre lors d’une association

S’associer c’est une excellente idée. Mais tout le monde le sait, c’est comme la vie à deux, il faut savoir maitriser ses émotions et choisir le bon partenaire. Avant de conclure un association et s’en mordre les doigt, autant bien réfléchir en amont. Comment éviter le pire et réussir son association ? Dynamique-mag vous délivre les erreurs à ne pas commettre lors d’une association et les conseils qui vous permettront de ne pas vous fâcher à vie avec votre associé !

1- Ne recruter son associé que par rapport à ses compétences, son carnet d’adresses ou pour son apport en financement

Des points à prendre en compte, mais n’oubliez pas que c’est avec cette personne que vous allez devoir désormais composer au sein de votre entreprise. Autant dire que le choix d’un associé ne peut se faire sans prendre en compte les aspects humains. Avez-vous la même vision de l’entreprise ? êtes-vous bien en phase sur les questions relatives au développement de votre société ? Un duo qui fonctionne possède avant tout une base de valeurs communes.

2- Prendre son associé uniquement par amitié ou lien de
famille

Créer une entreprise avec son meilleur ami, son conjoint ou sa sœur : une situation attrayante, mais non sans risques. Les liens affectifs se conjuguent parfois très mal avec les difficultés naturelles de la création d’entreprise.
Il est avéré qu’une association qui résulte d’un partenariat professionnel ayant déjà fait ses preuves fonctionne bien mieux !

3-Ne pas définir de décideur final

Méfiez-vous des formules de cogérance à parts égales (SARL) ou coprésidence (SAS).
Ne pas définir clairement un associé qui prendra la tête de la direction peut coûter très cher à l’entreprise. à la direction, il doit nécessairement y avoir une personne désignée pour arbitrer et décider lors des débats. Une autre solution consiste à faire entrer dans l’association une tierce personne avec des parts limitées (attention à ne pas multiplier trop les associés tout de même : la prise de décisions n’en sera que plus complexe).

4 – Ne pas oser dire les choses franchement :

Un des écueils qui signe l’échec d’une association relève souvent d’une peur d’exprimer clairement ses envies et ses attentes au sein de l’entreprise. Vous souhaitez exercer la direction ? Concentrer davantage votre temps sur la stratégie que sur le pôle production ?
Dites-le simplement ! Prenez aussi le temps de définir clairement ce qui sera la technique de prise de décision et n’évitez pas des questions concrètes comme celle de la rémunération de chacun des associés. Un petit conseil : fixez tout cela par écrit.

5-éviter les questions épineuses ayant trait à la fin de l’association

A peine associé qu’il faut déjà parler de désunion ? Une règle à suivre avec attention si l’on veut éviter de rater sa sortie. La question du partage des parts, des procédures à mettre en œuvre en cas de conflit… discutez franchement de tous ces sujets et, consignez vos décisions par écrit. Abordez les points de tension éventuels permet également d’apprendre à connaître son associé et de tester sa fiabilité en cas de difficultés.

Mon conseil

Comme toutes règles, les principes énoncés ici ont leurs exceptions. On connaît tous par exemple un entrepreneur associé avec un membre de sa famille ou un ami et qui ne le regrette pas (voir article précédent). Ainsi, pour beaucoup, le seul conseil qu’il faut retenir lorsqu’on fait le choix de s’associer est simple et tient en 5 mots : faites confiance à votre intuition !

Ces chaînes YouTube à suivre en tant qu’entrepreneur

Se lancer dans l’entrepreneuriat engendre automatiquement de nombreuses interrogations et savoir agir face à des situations demandent de l’expérience. Pour les entrepreneurs qui ne sont pas issues d’école de commerce ou de formations entrepreneuriales, il est indispensable d’acquérir un savoir-faire. Alors comment faire sans investir trop de temps et d’argent. Les chaînes YouTube sont des sources d’information qui permettent d’obtenir des compétences. Présentation de 5 chaînes à suivre qui pourront vous donner un coup de pouce.

Startupfood par The Family

https://youtube.com/watch?v=88Pdh3ahhDA

Cette chaîne YouTube , créée en 2013, développée par The Family, société privée, propose un accompagnement pertinent aux start-ups. Destinée aux entrepreneurs, elle donne des conseils et informations indispensables pour réussir à développer son entreprise. Des vidéos en anglais, mais dont certaines sont aussi disponibles en français pour les non anglophones permettent de retrouver des workshops, des experts de l’entrepreneuriat, sous des formats courts et interactifs qui par leur contenu boostent la confiance des entrepreneurs. La chaîne totalise environ 4 millions de vues pour aider les professionnels dans leurs réalisations, c’est dire leur intérêt. Startfood traite un large éventail de sujets comme la finance, le design, la gestion commerciale ou encore le marketing. Les abonnés de la plateforme trouvent outils et méthodes à leur disposition pour continuer leur aventure sereinement.

Marketing Mania

Cette chaîne, spécialisée dans le marketing et la vente, aide les entrepreneurs à appréhender la vente intelligente. Stanislas Leloup, créateur de la chaîne YouTube, aide à acquérir le talent de la persuasion et les techniques de vente. Sa chaine se démarque car elle aborde les thèmes entrepreneuriaux par le biais d’interviews de personnalités célèbres. Stanislas Leloup se focalise particulièrement sur le développement d’une entreprise sur le  web et la réalisation d’une stratégie à travers une plateforme parfois complexe. Les conseils promulgués s’accompagnent d’analyses développées et de réflexions sur des situations du quotidien pour un entrepreneur. Créée en 2015, la chaîne totalise 4 millions de vues de ses vidéos et environ 115 000 abonnés. Très diversifiée, elle se place entre le divertissement et la vulgarisation de sujets marketing et commerciaux.

Stratège marketing

En tant qu’entrepreneur débutant, mieux vaut connaître les bases du marketing pour réussir à défier la concurrence. Cette chaîne Youtube, contrairement aux autres, met en exergue les sujets qu’elle traite par des animations et des montages vidéos. Vous ne serez pas face à un spécialiste qui vous fait part dans un discours ou conférence de ses idées ou de son expérience mais face à des vidéos ludiques et interactives. Leur objectif est de vous éclairer sur les techniques de marketing et d’apprendre à les mettre en pratique. Il s’agit de donner aux internautes toutes les clefs en main pour devenir un professionnel du marketing. Le contenu a été mis en scène de manière à ce qu’il soit divertissant et créatif. Les couleurs et les animations accompagneront agréablement votre apprentissage. La chaîne se rattache au site StratègeMarketing.com qui regroupe lui aussi des conseils sur la pratique.

TraficMania d’André Dubois 

André Dubois est le créateur de la chaîne Youtube qui porte son nom, destinée aux blogueurs et créateurs des contenus sur Internet. De nombreux thèmes sur le blogging et la gestion d’une chaîne YouTube. Il propose des informations et astuces concrètes sur la gestion d’un blog et sur la création d’une boutique en ligne. Nn ligne depuis septembre 2013 avec un contenu de qualité.

TEDx talks

Les conférences TED sont désormais connues partout dans le monde. Elles s’organisent dans de nombreuses villes en France et à travers le monde. Pas toujours focalisés sur l’entrepreneuriat car les sujets restent très eclectiques et peuvent aborder le réchauffement climatique, comme la guerre ou encore comment survivre avec son entreprise. Les intervenants des TEDx talk viennent de secteurs de tous horizons et ils sont parfois inconnus du grand public. La chaîne TEDx talks propose les vidéos de ces conférences qui n’apportent pas nécessairement des techniques et un apprentissage mais elle permet de s’ouvrir l’esprit sur des nouvelles pratiques ou des solutions à mettre en place pour entreprendre. Les vidéos, sous un format de 15 minutes, sont synthétiques et sont animées par un seul intervenant, spécialiste d’un domaine.

Entreprendre seul

https://youtube.com/watch?v=RJclAK082Do

Cette chaîne YouTube regroupe des vidéos, de même format, relatives à des interviews d’entrepreneurs autour d’un sujet concernant uniquement l’entrepreneuriat. Délivrés par des personnes de tous secteurs, les conseils aident les entrepreneurs à se développer autour de problématiques qu’ils rencontrent régulièrement. Il s’agit d’évoquer des difficultés comme se lancer sans argent, comment être visible en tant qu’entrepreneur ou encore comment se développer dans le luxe. Entreprendre seul ne s’arrête pas uniquement aux frontières de l’Hexagone, elle interviewe aussi des personnes issues des 6 continents. La chaîne propose pour le moment 18 vidéos, mais indique que 52 seront réalisées dans un proche avenir. Les sujets étant réellement diversifiés vous pourrez retrouver des conseils d’entrepreneurs pour vous vous permettre de surmonter vos difficultés et parfois éviter des erreurs fatales. Entreprendre seul capitalise aujourd’hui environ 3 000 abonnés pour 100 000 vues.

Entreprendre reste un terrain abrupt que tout le monde ne peut pas arpenter facilement. En tant qu’entrepreneur vous avez en tête votre business plan et vos objectifs mais la réalité est semée d’embûches et donc vous pouvez avoir besoin de conseils. Au début d’une aventure entrepreneuriale, vous êtes souvent seul et il se peut que vous ne maîtrisiez pas suffisamment le marketing, la communication ou encore les techniques commerciales. Ces chaînes YouTube créées par des passionnés ont pour objectif de vous aider au quotidien. Se faire aider devient relativement facile avec Internet mais se perdre sur le net arrive très vite aussi et ces cinq chaînes pourront vous accompagner et vous suggérer des idées que vous n’aviez pas encore formulées.

Olivier Roland 

La chaine YouTube d’Olivier Roland est une chaine 100% française et dédiée à tous les entrepreneurs débutants ou ayant déjà fait carrière dans l’entrepreneuriat numérique.

Ainsi, il explique à travers une série de 4 vidéos comment gagner de l’argent sur le Web en 2020 en partant de zéro fait partie des aventures de l’avenir. Son blog sur des Livres Pour Changer de Vie est une excellente référence.

5 outils commerciaux d’IA pour les entrepreneurs à petit budget

La concurrence pour les entreprises est aujourd’hui brutale. Il semble qu’il devient de plus en plus difficile de vendre un service ou produit particulier étant donné la pléthore de choix sur le marché. Cela étant dit, les propriétaires de petites entreprises doivent recourir à de puissantes ressources pour survivre et finalement prospérer.

Et c’est là que l’Intelligence Artificielle (IA) vient à la rescousse. Les propriétaires d’entreprise peuvent désormais utiliser des outils sophistiqués qui collectent, traitent et analysent des tonnes de données afin d’obtenir des informations sur les performances de leur entreprise. Et ce n’est qu’une des nombreuses applications que l’IA peut réellement offrir.

Dans cet article, nous explorerons cinq domaines différents dans lesquels des ressources d’IA peuvent rendre votre travail d’entrepreneur plus efficace afin que vous puissiez rester bien en avance sur vos concurrents.

1. Collecte de données

Il est révolu le temps où les entrepreneurs pouvaient rassembler les données de leurs entreprises et les mettre dans une feuille Excel. Il existe actuellement une telle quantité de données à enregistrer et à étudier que les efforts humains ne suffisent tout simplement pas.

Dans cet esprit, IBM a créé son Cognos Business Intelligence, une solution Web qui offre un ensemble d’outils pour le reporting, l’analyse, le scorecard et même la surveillance des métriques.

Cette ressource vous permet de collecter toutes les informations nécessaires dont un propriétaire d’entreprise a besoin pour avoir une compréhension claire et solide de la façon dont son entreprise se porte, afin qu’il puisse prendre des décisions basées sur les données et avoir une vue d’ensemble des opportunités. sur son marché. La quantité de détails et de paramètres des rapports fournis par Cognos est peut-être son plus grand atout.

2. Conception de marque IA

Avoir un outil capable de créer un logo pour une entreprise à partir des données que celui-ci a fournies, c’est-à-dire, créer des marques sur mesure, est quelque chose qui serait impensable il y a quelques années. La bonne nouvelle, c’est qu’il constitue une ressource réelle et concrète disponible aujourd’hui. Des services tels que Tailor Brands offrent des outils de marque et de conception faciles à utiliser et suffisamment puissants pour créer rapidement un logo à l’aide de plates-formes d’IA.

Vous n’avez pas besoin d’avoir d’expérience en conception pour y parvenir, vous devez juste être très conscient de ce que représente votre entreprise et du message qu’elle essaie de transmettre pour obtenir le logo le plus efficace pour votre marque.

Tailor Brands peut également prendre en charge le reste de l’identité visuelle de votre entreprise: site Web et tout autre besoin de conception que vous pourriez avoir. Le fait de confier cette tâche à un service soutenu par l’IA comme Tailor Brands garantit une entreprise d’aspect professionnel qui peut résister et se démarquer du reste de la concurrence.

3. Service client

Nous vivons à une époque tellement effrénée qu’en tant que clients, nous sommes experts pour avoir des réponses immédiates à nos besoins. Les outils d’IA capables de gérer les interactions avec les clients sont disponibles depuis un certain temps maintenant, mais ils se sont toujours sentis robotiques, sans aucune trace de présence humaine.

Prenant cela en considération, Bold360 est venu avec chatbot, une solution qui offre une assistance personnalisée à toute demande de vos clients. Ces chatbots sont suffisamment intelligents pour gérer des interactions hautement personnalisées en fonction des données qu’ils ont collectées. Ce type de click-to-chat aura un impact très positif sur vos affaires.

Cela ne signifie pas que ces robots donneront des réponses scriptées et mécaniques. Au contraire, ceux-ci ont été programmés pour réagir en fonction du contexte et du contenu de chaque conversation, de manière à ce que le client lui accorde une attention appropriée, ce qui est l’un des principaux objectifs du service client.

4. Génération de leads

Rien ne parle plus que les chiffres. Et lorsque vous lisez des études qui révèlent que les entreprises qui utilisent des outils d’IA pour leurs ventes ont signalé une augmentation de leurs ventes supérieure à 50% et une réduction de leurs coûts allant jusqu’à 60%, vous n’hésiterez pas à inclure des ressources d’IA qui peuvent aider. vous avec vos générations de plomb.

Un logiciel de génération de leads programmé avec l’intelligence artificielle peut aider votre service commercial à identifier des clients potentiels sur votre marché spécifique. Tout professionnel du développement commercial peut attester du temps et de l’énergie qui peuvent être consacrés au Lead Nurturing ou la recherche de clients potentiels qui finissent par appartenir à des marchés hors de votre portée. L’utilisation de ces outils s’avérera donc certainement bénéfique pour votre entreprise.

Pour trouver la meilleure option pour le logiciel de lead generation génération de leads, vous pouvez utiliser un service gratuit comme Capterra, qui affiche tous les éditeurs de logiciels afin que vous puissiez prendre la meilleure décision pour votre entreprise.

5. Ressources humaines

Les ressources humaines sont l’un des départements les plus complexes de toute organisation. Et non seulement parce que cela concerne des personnes potentielles qui pourraient travailler dans votre entreprise, mais aussi parce que cela implique également l’engagement, la gestion des avantages sociaux et la formation continue. Gérer un si grand nombre de tâches peut être accablant. S’il y a quelque chose que l’IA nous a montré avec les domaines précédents que nous avons décrits, c’est qu’elle prospère dans la complexité.

Prenons l’exemple d’Olivia, une solution développée par Paradox, qui est essentiellement un assistant IA conversationnel capable d’automatiser les tâches de recrutement les plus cruciales, comme faire des candidatures, planifier des entretiens en quelques secondes, afin que vous puissiez trouver le meilleur candidat qui peut faire partie de votre organisation et l’aider à réussir.

L’autre grand avantage de l’utilisation d’Olivia est qu’il peut également s’intégrer facilement avec le reste des systèmes que vous avez en place, donc cela ne devrait pas être un problème si vous envisagez de l’intégrer dans votre entreprise.

Gérer une entreprise devient de plus en plus difficile, mais l’IA a également rendu les outils dont vous disposez plus puissants. Consultez-les et étudiez-les attentivement afin de pouvoir choisir celles qui faciliteront votre travail et renforceront votre entreprise afin de rester au top dans votre domaine, sans avoir à craindre vos concurrents.