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Pourquoi faire son team building à Las Vegas ?

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Pourquoi faire son team building à Las Vegas ?

Il existe certaines destinations qui font rêver plus d’une personne. La ville de Las Vegas suscite l’imagination et le rêve grâce aux films qui ont particulièrement mis en exergue cette ville comme celle du « Very Bad Trip ». Si on s’imagine mal se retrouver avec un tigre dans une salle de bain ou avec une personne dans un coffre, la ville attire de nombreuses entreprises qui n’hésitent pas à y faire leur convention annuelle. Zoom sur les raisons de cette attirance. 

Les casinos bien évidemment

Il est clair que si la ville est réputée c’est d’abord pour ses casinos et son exubérance car vous pouvez y retrouver des monuments miniatures (pas si petit que cela tout de même) mais également par ses lumières qui brillent et scintillent toute la nuit. La vie défie le temps habituel et les touristes qui viennent profiter des jeux d’argents et autres distractions, sont pléthores. Le World Series of Poker (WSOP) est d’ailleurs organisé sur place. De quoi laisser des souvenirs mémorables à vos salariés même s’il faudra bien en sensibiliser quelques-uns afin qu’ils ne se ruinent pas et que l’expérience reste un merveilleux souvenir. 

La proximité du Grand Canyon

Si cette destination est également prisée c’est aussi parce que le Grand Canyon n’est pas loin et que vous pourrez y visiter des lieux qui vous époustoufleront. La Vallée de la mort en fait partie même s’il reste conseillé dans ce cas là de prévoir les excursions de vos collaborateurs pour ne pas en perdre en chemin. Les ballades en hélicoptère y sont fréquentes et pour les amoureux des excursions, la satisfaction devrait être au summum.  

L’équipement des hôtels

L’immense majorité des hôtels, qui ont d’ailleurs des tailles souvent démesurées, possède des salles capables d’accueillir bon nombre de conventions. La disponibilité ou l’espace ne manquent pas et il reste très facile d’organiser n’importe quel évènement de toutes les dimensions. Vous n’aurez aucun problème à loger vos équipes et les équipements demeurent au top de ce qui se fait. La plus grande difficulté sera peut-être de vous repérer les uns les autres dans des hôtels et de retrouver vos salles tellement la démesure semble la règle dans la ville. 

Pour l’animation de la ville

Réputée comme une ville de toutes les folies, elle intrigue et attire vous garantissant des moments les plus fous pour ceux qui veulent profiter et revenir avec des rêves pleins la tête. Les spectacles et les shows ont lieu un peu tout le temps et vous ne devriez pas avoir de mal à fédérer vos équipes autour d’une sortie qui leur donnera de quoi s’extasier. Les chambres sont souvent équipées de jacuzzis qui permettent à vos collaborateurs de se détendre et de vivre l’ambiance et la folie de la ville dans un décor luxueux. Certains américains n’hésitent pas à vous dire de ne pas les juger à votre première rencontre sur ce qui se passe dans la ville mais à essayer de vivre un moment unique sans arrière-pensées.

La présence du CES

Le CES est devenu une des références pour les start-ups qui souhaitent briller sur la scène internationale et notamment dans l’innovation. L’occasion de présenter ses produits mais pas seulement celle de ressentir les évolutions du marché ou encore de créer son réseau… Il s’agit tout de même du salon qui arrive à retenir autant de professionnels de la high-tech. Assez bizarrement, il s’agit les Français parcourent des milliers de kilomètres pour se retrouver entre eux. Une bonne occasion également de tester l’Amérique et de faire connaissance avec le pays de l’oncle SAM. Il suffit de suivre quelques exposants pour comprendre que cette ville a attiré les plus grands investisseurs de la planète qui considère celui-ci comme un événement incontournable pour leur notoriété et visibilité.

Le télétravail

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Le télétravail

L’épidémie qui sévit aujourd’hui, les grèves des transports pendant deux mois, les intempéries… ont placé le télétravail comme une alternative à l’absentéisme contraint par les circonstances. De nouvelles manières de s’organiser sont apparues afin que les entreprises comme les collaborateurs ne se retrouvent en difficultés majeures car il est évident que leurs intérêts sont communs dans cette tempête.

Le télétravail ne s’improvise pas

Il faut savoir que la possibilité de travailler en télétravail à l’initiative du salarié doit être cependant prévue dans le contrat de travail ou à défaut dans la convention collective ou encore dans la charte après avis du CSE (Comité Social et Economique). L’ordonnance du 22 septembre 2017, ratifiée en mars 2018, facilite désormais le recours à ce mode travail. Elle impose notamment à l’employeur de motiver sa réponse s’il refuse la demande du salarié. Par ailleurs, elle a assoupli les modalités de recours au télétravail. 

Quels sont les atouts du télétravail ?

  • Une meilleure concentration et donc une meilleure qualité du travail

De fait, le salarié n’est pas interrompu par des appels ou des distractions venues des collègues ou autres et développe sa concentration. Il faudra cependant prendre attention à l’environnement du salarié (enfants, conjoint…) qui pourrait être susceptibles d’apporter des distractions. Il reste donc nécessaire de considérer le comportement habituel du salarié dans le cadre de l’entreprise. Par ailleurs, celui-ci sera un excellent indicateur.

  • Une confiance Win Win.

La délégation est un facteur de développement de la confiance. Ainsi, le télétravail implique le salarié dans sa mission et le conduit à s’organiser. En effet, il se responsabilise et prend une autonomie qui peut renforcer sa motivation. En ce sens, l’entreprise lui fait confiance et il lui rend. 

  • L’équilibre entre vie personnelle et professionnelle.

Le télétravail permet d’adapter son rythme de travail au rythme des enfants ou des contraintes familiales et permet de réduire le stress généré par les retards de trains qui empêchent le salarié d’arriver à l’heure au travail ou d’aller chercher selon les habitudes scolaires ou autres. Le salarié peut ainsi gérer des imprévus comme une fuite d’eau sans pour autant s’absenter de l’entreprise. 

  • La réduction de l’absentéisme et des arrêts maladies.

Selon différents sondages le télétravail réduit les retards, les arrêts maladies et l’absentéisme de manière considérable et supprime nombre de stress.

Des lettres types pour la mise en place du télétravail

Vous trouverez quelques lettres types qui vous seront utiles pour la mise en place du télétravail au sein de votre entreprise.

Lettre du salarié

demande de recours au télétravail en l’absence d’accord collectif ou de charte 

Nom et Prénom 

Adresse 

Nom du service 

Poste occupé 

A l’attention de …… 

Objet : demande de recours au télétravail 

Madame, Monsieur, 

Salarié(e) de votre entreprise …. depuis le …, je vous sollicite par la présente lettre une demande d’autorisation d’exercer mon activité dans le cadre du télétravail selon les modalités prévues par les articles L. 1222-9 à L.1222-11 du Code du travail. 

  • Préciser le nombre de jours (et/ou la fréquence) de télétravail souhaité. 
  • Préciser les motifs :
  • l’épidémie de coronavirus qui sévit actuellement.
  • les grèves de transport qui ne me permettent pas d’arriver à l’heure à mon poste de travail.
  • les travaux effectués sur ma ligne de transport rallongent mon temps de transport.
  • la distance entre le domicile et le lieu de travail qui se révèle être un facteur de stress qui pourrait être supprimé. 
  • la capacité de concentration plus importante dans un environnement calme (et donc un gain de productivité). Notamment pour certaines tâches dont la présence physique sur le lieu de travail n’est pas indispensable (les citer). En effet, mes tâches sont faites en grande partie à partir d’un ordinateur et donc ne nécessite pas une présence physique.
  • une meilleure conciliation des temps de vie personnelle et professionnelle.
  • ….
  • Il est évident que je me rendrai disponible selon les nécessités de l’entreprise et que je me rendrai dans les locaux de l’entreprise selon les besoins de mon service.

Le Code du travail prévoit la possibilité d’organiser le télétravail par un accord collectif ou à défaut par une charte. Or, nous n’avons pas de charte ni d’accord collectif dans notre entreprise.  C’est pourquoi, je me permets de solliciter une rencontre avec …afin de fixer les modalités du télétravail si vous en acceptez sa mise en place. 

Je vous remercie d’avance de l’attention que vous porterez à ma demande.

Je vous précise qu’il m’est possible d’avoir une pièce dédiée à mon travail ce qui me permettra d’effectuer mon travail dans les meilleures conditions. De plus, je possède les outils nécessaires pour effectuer mes taches et la possibilité d’être en contact avec mon service grâce à la web conférence, une bonne connexion internet….

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

A savoir : Il est recommandé d’envoyer ce courrier par lettre recommandée avec accusé de réception.

Réponse positive à une demande de télétravail

Nom et Prénom 

Adresse 

Nom du service 

Poste occupé 

Madame, Monsieur,

Le … vous nous avez fait part de votre désir d’effecteur vos missions au sein de votre domicile en ayant recours au télétravail.

Vous occupez actuellement le poste au sein duquel vous exercez les missions suivantes :

  • Par ailleurs, vous avez exprimé le désir d’effectuer vos missions en télétravail selon le rythme suivant :
  • Après une étude approfondie de votre demande, nous avons le plaisir de vous annoncer notre accord.

Conformément à la charte de télétravail, nous vous proposons de nous rencontrer le …. afin de fixer les modalités de votre travail pour que celui-ci se déroule dans les meilleures conditions.

Compte tenu des circonstances exceptionnelles, pendant la durée de l’épidémie ou de la grève, nous acceptions votre demande de télétravail dont nous reverrons les conditions une fois cette période exceptionnelle passée.

Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées

Réponse négative à une demande de télétravail

Nom et Prénom 

Adresse 

Nom du service 

Poste occupé 

Madame, Monsieur,

Le … vous nous avez fait part de votre désir d’effecteur vos missions au sein de votre domicile en ayant recours au télétravail.

Vous occupez actuellement le poste au sein duquel vous exercez les missions suivantes :

Après une étude approfondie de votre demande, nous ne pouvons répondre à votre demande

  • Préciser les motifs du refus.

Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées

Le théâtre au service des entreprises

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Le théâtre au service des entreprises

L’art a la faculté de faire passer des messages complexes et n’est pas forcément antagoniste au monde entrepreneurial. Le théâtre est un outil utilisé par certaines entreprises pour démystifier les tabous et aborder des questions liées à la confiance en soi. 

« Le monde est une pièce de théâtre ; il faut apprendre à jouer son rôle » écrivait l’auteur grec Palladas. L’entreprise, à elle seule, est un microcosme où il faut à la fois trouver sa place professionnellement mais également se sentir à l’aise au sein d’une équipe. Pas toujours évident ! Recourir à la scène et à des coachs, dans votre entreprise au cours de conventions, de séminaires, de soirées ou de journée « team-building », peut être une plus-value à la fois pour chacun des salariés individuellement mais aussi pour la cohérence de votre équipe.
Voici 3 raisons pour intégrer le théâtre au cœur de votre entreprise pour une journée ou pour un cycle. 

Améliorer l’aisance personnelle

Les plus timides au sein de votre société pourraient voir d’un œil craintif la mise en place d’une journée participative autour du théâtre. Pourtant, l’utilisation du théâtre en entreprise forme vos salariés à la créativité surtout si vous proposez des scènes d’improvisation. Cela peut les aider à analyser certaines situations auxquelles ils ont déjà été confrontés.
Provoquer un événement dans un vase clos et le vivre comme une situation pouvant être réelle mais qui est, ici et maintenant, hors du temps, encourage la prise de position, la souplesse et la créativité par rapport à l’imprévu. Certains de vos salariés seront plus à même de s’exprimer dans une situation scénique qu’ils ne le feraient dans la vraie vie. Cela augmente leur capacité à oser et à s’engager dans l’action.
D’autres seront plus à même de s’exprimer, d’admettre qu’ils ont une voix et de la poser. Le travail de coachs permet, via le positionnement du corps, la respiration, le placement de la voix, de découvrir, en soi, une force nouvelle sur laquelle vos collaborateurs pourront s’appuyer quotidiennement pour adopter une expression fluide et découvrir une aisance personnelle.
Les retombées d’une journée comme celle-ci peuvent permettre à vos salariés de gagner en confiance vis-à-vis d’eux-mêmes, de leur corps, de leurs émotions et la maitrise de soi. En pratique, ils pourront adopter les conseils des coachs durant des rendez-vous professionnels ou au sein de l’équipe avec laquelle ils travaillent au jour le jour.

Consolider les rapports interprofessionnels

Au théâtre, monter sur scène, est une mise à nu. Difficile parfois d’avoir le courage de se dévoiler devant ses collaborateurs. En tant que manager, vous devrez bien encadrer et organiser cette journée en amont pour ne pas mettre mal à l’aise certains de vos salariés et ne pas que d’autres, trop boute-en-train, monopolisent l’attention.
Avec les coachs, prenez le temps de lister les objectifs d’une telle occasion, faites leur part de vos doutes et le cas échéant mettez en place des petits groupes pour que chacun trouve sa place et puisse se sentir à l’aise le jour J. Vous devrez également parler à vos collaborateurs pour qu’ils comprennent que, bien que posée et sérieuse, cette journée n’en est pas moins une occasion pour construire une équipe et non pour pointer du doigt les faiblesses de l’un ou l’autre.
Les activités proposées sont le plus souvent ludiques et progressives. Elles permettent de renforcer les liens des membres de votre équipe de manière originale par la mise en place de scénettes. Elles sont aussi le moyen de prendre du plaisir à communiquer avec les autres sans notion d’effort. Sur scène, les membres ne doivent pas se considérer comme des individus les uns avec les autres mais comme une équipe en train de monter un projet ensemble.
Si chacun se prête au jeu sans distordre le sens de cette journée, les retombées pour votre société et pour votre équipe peuvent être grandes et les liens davantage consolidés. 

Aborder les tabous de l’entreprise

En entreprise, certains sujets sont tabous. Peut-être que certains de vos salariés souffrent de difficultés dont ils n’osent pas parler. Le théâtre est un catalyseur. Commander une pièce de théâtre adaptée aux besoins de votre entreprise ou de courtes scénettes peut être l’occasion de toucher du doigt des sujets communs à beaucoup de vos salariés.
Les sujets peuvent porter sur le stress, la motivation au travail, la discrimination à l’embauche, la souffrance ou la solitude, l’équilibre entre vie privée et professionnelle… Ainsi, en utilisant la parodie, le théâtre n’adresse pas un discours cérébral. Il donne à voir une vision grossie de ce qui se passe. Le but n’est pas de choquer ni de mettre mal à l’aise mais de réfléchir ensemble à la vie en entreprise.
Une discussion qui porte sur le thème de la pièce ou de la scénette peut être abordée par la suite avec les coachs. Vous aurez, en amont, prédéfini avec l’équipe organisatrice les sujets que vous souhaitez voir aborder et la manière dont vous souhaitez qu’ils soient traités. 

Mettre le théâtre à l’honneur est un pari qui appelle à plus de sincérité. Un challenge qui peut paraître osé mais qui pourrait améliorer le bien-être de vos salariés. Avez-vous déjà fait appel à des formations théâtrales au sein de votre équipe ? Essayez et vous souhaiterez de nouveau leur demander d’intervenir. Les compagnies de théâtre n’offrent pas toutes les mêmes offres (le théâtre à la carte ou l’agence Thaé, agence de philosophie qui se donne entre autres d’ouvrir le chemin d’une nouvelle pensée. Osez philosopher ! Un vrai challenge dans ce monde où tout est carcan.

Ces traits de caractères à ne pas avoir

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Ces traits de caractères à ne pas avoir

Pour ceux qui souhaitent créer et développer une entreprise, mieux vaut s’informer sur les traits de caractères et manière de fonctionner qui n’obtiennent en général pas de bon résultat. La fonction d’entrepreneur possède généralement certaines contraintes qui doivent être prises en compte avant de vous lancer. L’entrepreneuriat représente une longue aventure dans laquelle vous devrez gommer certains défauts. 

La tendance à la procrastination. 

Il s’agit de l’un des grands défauts à bannir. Vous n’allez pas compter vos heures. Autant vous dire que la procrastination est à totalement bannir de votre manière de vivre. Votre capacité à vous lancer dans des tâches alors même que vous les détestez sera mise à lourdes épreuves. Si, par la suite, vous pouviez choisir les missions dans lesquelles vous vous spécialiseriez pour réaliser ce que vous aimez, ce n’est absolument pas le cas au départ. A noter que la passion de lancer son aventure prend souvent le pas. Par ailleurs, le fait de voir son idée se transformer en projet puis en entreprise devrait vous donner l’énergie suffisante pour combattre votre procrastination. Celle-ci aura tendance à revenir avec les années. Certes, vous allez vous essouffler mais vous prendrez certainement de nouvelles mesures qui vous permettront de gommer cette tendance petit à petit. 

La résistance à la fatigue et au stress

Si vous êtes du genre à dormir 12 heures par nuit, le métier d’entrepreneur n’est peut-être pas fait pour vous. Vous devrez souvent remplacer ceux que vous ne pouvez recruter faute de moyen et vous substituez aux absents afin que l’entreprise continue à avancer dans le bon sens jusqu’à avoir trouvé le bon business model ou atteint l’équilibre. Autant vous dire que votre résistance à enquiller les heures devrait être mise à rude épreuve. Le stress fait partie des données à prendre en compte lorsque l’on crée son entreprise. C’est pourquoi il vous faudra arriver à le gérer. Ce dernier influe fortement sur votre sommeil et vous devrez souvent dépasser vos limites pour parvenir à vos objectifs. N’hésitez pas à mettre rapidement en place vos process et automatisation pour vous alléger. 

La capacité à sortir de l’opérationnel

Les personnes qui n’aiment que faire de l’opérationnel et ne pas prendre de recul devraient rapidement rencontrer un mur. Si vous avez une ligne directrice, il vous faudra prendre de la hauteur et donc sortir des tâches opérationnelles. Vous devrez exprimer votre vision et emmener vos équipes avec vous. Il s’agit donc d’arriver à réfléchir en dehors de votre cadre quotidien alors que les tâches peuvent s’accumuler très rapidement. Il vous faudra parfois suspendre certaines d’entre elles afin de prendre du recul sur les meilleures solutions à mettre en place sur le long terme pour éviter que vous vous retrouviez noyé par la suite. 

Ne pas se confronter aux problèmes

Il est oh combien important de ne pas fuir ses problèmes. Des difficultés vous allez en rencontrer énormément et vous allez être le premier à devoir y trouver des solutions. Exit le fait de cacher un dossier sous une pile car il ne résoudra pas de lui-même. Pire, vous serez le dernier rempart contre les problèmes de la plupart de vos salariés surtout si vous fonctionnez en petite équipe. L’entrepreneur est souvent celui qui doit réfléchir à comment résoudre une situation car vous avez le pouvoir de décision final dans la plupart des situations. Alors si vous avez tendance à fuir, il va falloir transformer ce comportement nuisible. 

L’envie de ne pas apprendre

Être entrepreneur c’est souvent être confronté à la plupart des métiers et d’être multitâches. Vous allez toucher à tout et vous allez apprendre énormément. Si certains domaines vous rebutent, il va vous falloir prendre sur vous pour arriver à les maîtriser du moins dans les grandes lignes. Vous devez pouvoir comprendre le travail de chacun afin de pouvoir estimer ce qui va bien ou non. Il s’agira souvent de s’intéresser à des domaines qui ne sont pas forcément ceux de prédilections. Dans l’idéal, il vous faudra recruter meilleur que vous car vous ne pouvez pas être un spécialiste dans tous les domaines et de plus les savoirs évoluent très rapidement. Vous devrez cependant être ouvert aux nouvelles tendances et vous y intéresser si vous ne voulez pas être à la traîne. 

La volonté de tout contrôler. 

Au début de l’entrepreneuriat, nombreux sont ceux à avoir une difficulté toute particulière à la délégation. La fameuse maxime « rien n’est mieux fait que par soi-même » reste complètement fausse en entrepreneuriat. En réalité, seul vous pouvez aller vite mais vous n’y irez pas bien loin. Pour surperformer, il vous faudra réunir et convaincre les talents et trouver des collaborateurs meilleurs que vous. Déléguer représente une bonne pratique et, de toute manière, si vous pouvez suivre 10 personnes, cela ne sera pas possible à 100 ou 1000 alors autant vous y habituer tout de suite. Chercher davantage à faire en sorte que vos ressources humaines soient autonomes et puissent développer leur plein potentiel plutôt qu’à vouloir tout contrôler. 

Vouloir avoir raison

Vous n’aurez pas toujours raison et loin de là. Vous allez commettre beaucoup d’erreurs et comme le veut l’expression « qui ne tente rien n’a rien ». Il n’y a qu’en ne faisant rien qu’on ne fait aucune erreur et encore c’est peut-être la pire de ces dernières. Il vous faudra parfois prendre des décisions et comprendre pourquoi vous aviez tort de penser ainsi au regard de nouveaux éléments et savoir prendre de la distance par rapport à vos décisions. Ce qui compte c’est d’apprendre et de ne pas commettre les mêmes erreurs, pas de ne pas en faire. Vouloir avoir raison en toute circonstance n’est pas forcément la bonne attitude et vous devrez arriver à accepter certains comportements avec empathie. 

Être dépensier 

Lorsque l’on crée son entreprise, il faut savoir attribuer et choisir les bonnes ressources et le moment auquel vous pouvez faire appel à certaines et parfois non. La plupart du temps vous ne disposerez pas des sommes nécessaires pour faire tout ce que vous voulez et vous devrez faire des choix d’investissements alors que toutes les options réunies semblent vous mener au succès. De nombreuses start-up ayant levé des fonds ont subi le contrecoup de ne pas bien dépenser l’argent qu’elles avaient levé.  Alors prenez garde à la trésorerie surtout quand l’argent coule à flot. Il doit être bien investi à tous les stades de l’entreprise même si ici aussi vous commettrez surement des erreurs. 

Il existe bien d’autres défauts à ne pas avoir notamment si vous avez des associés. Pour réussir, il vous sera souvent essentiel de travailler sur les défauts que vous vous découvrirez. 

Nouvelles dispositions dans la réduction des délais de paiement

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Nouvelles dispositions dans la réduction des délais de paiement

De nombreuses entreprises sont conduites à se déclarer en faillite en raison du retard de paiement. Ces retards de paiement ont des conséquences néfastes sur l’emploi. Par la loi de la modernisation de l’économie (LME) le gouvernement français a décidé de protéger les entreprises. Lors de la conférence, organisée à Bercy, de nouvelles dispositions dans la réduction des délais de paiement ont été prises. Les points essentiels sur les dispositifs.

La loi de modernisation de l’économie du 4 août 2008 plafonne à quarante-cinq jours fin de mois ou soixante jours à compter de la date d’émission de la facture, le délai de paiement convenu entre les entreprises. Cette règle est applicable aux contrats conclus depuis le 1er janvier 2009, conformément à l’article L441-6 du code de commerce.

Un pas de plus annoncé par Pierre Pelouzet, médiateur des entreprises

Le 12 juin dernier s’est déroulée la 6ème édition des Assises et Prix des Délais de Paiement, au siège du MEDEF. L’événement était organisé conjointement par la FIGEC et l’AFDCC, acteurs de tout premier plan dans le domaine des délais de paiement et de la gestion du poste client

Pierre Pelouzet a rappelé « les missions du Médiateur des Entreprises, qui accompagne les acteurs économiques privés et publics dans la résolution de leurs différends, notamment sur le sujet des paiements. Grâce à son efficacité dans le domaine, le Médiateur renforce la confiance des entreprises, qui leur permet d’investir et ainsi, soutenir la compétitivité, en particulier celle des TPE et PME, fortement impactées par les retards de paiement. Le Médiateur permet d’instaurer le dialogue entre les parties prenantes de la relation commerciale, et ainsi parvenir à des solutions amiables qui satisfont l’ensemble des acteurs impliqués dans le processus de médiation. »

Lors de la conférence organisée à Bercy le 25 septembre 2017 intitulée Label « Relations fournisseurs et achats responsables » et RSE, leviers de compétitivité pour l’économie, Pierre Pelouzet, médiateur des entreprises a annoncé que le Label Relations fournisseurs et achats responsables (RFAR) était élargi aux TPE et PME. De plus, le Label Relations fournisseurs et achats responsables garantit dès à présent la bonne application de la norme internationale ISO 20400 « achats responsables ».

Le label RFAR pour les TPE et PME 

Le Label Relations fournisseur responsables, lancé en en 2012, réservé aux grandes entreprises et entités publiques ciblées compte tenu de l’impact de leurs achats dans les différentes filière s’adapte aujourd’hui aux structures différentes des TPE et PME.

Quel est le mode de calcul ?

Le mode de computation du délai de 45 jours fin de mois n’est pas imposé par la loi. Les opérateurs ont ainsi la liberté de le calculer de deux manières :

  • soit en ajoutant 45 jours à la fin du mois d’émission de la facture,
  • soit en ajoutant 45 jours à la date d’émission puis en allant jusqu’à la fin du mois.


Le mode de calcul retenu doit toutefois être convenu au préalable entre les partenaires commerciaux afin d’éviter toute ambiguïté.

Les pénalités de retard ?

Parallèlement, la loi double le taux plancher des pénalités de retard. Il passe de 1,5 fois à 3 fois le taux de l’intérêt légal.
À compter du 1er janvier 2013, une indemnité forfaitaire de 40 € est introduite par le décret n° 2012-1115 du 2 octobre 2012. Elle s’ajoute aux pénalités existantes, pour tout professionnel en situation de retard de paiement.
Le projet de loi relatif à la consommation, en cours d’examen au Parlement, renforce la lutte contre les retards de paiement par la création d’un régime de sanctions administratives. Il prévoit également de fixer le délai de paiement des factures récapitulatives à 45 jours nets.
A la suite d’une question écrite d’un député, la réponse ministérielle publiée par l’Assemblée nationale le 3 septembre 2013 récapitule les mesures récentes ou en cours pour abaisser les délais de paiements.
La LME avait prévu la mise en place de délais plus longs par accord interprofessionnel. Ainsi, plusieurs secteurs professionnels ont conclu des accords dérogatoires, qui étaient valables jusqu’au 31 décembre 2011. Les nouveaux accords dérogatoires signés en 2013 sont listés sur le site de la Commission d’examen des pratiques commerciales.

Le rôle du médiateur interentreprises, Monsieur Pelouzet

Enfin, les pouvoirs publics ont mis en place un médiateur interentreprises, Monsieur Pelouzet, à disposition de toute entreprise en conflit avec un client ou un fournisseur.
Le Médiateur des Entreprises assure le développement de normes de paiement et le respect de bonnes pratiques par l’instauration de la Charte « Relations Fournisseurs Responsables », le Label « Relations Fournisseurs et Achats Responsables » ainsi que la norme ISO 20400 « Achats responsables ». Ces chartes, labels et normes certifient l’engagement et la volonté d’achat responsable des entreprises qui les reçoivent, au nombre de 45 à l’heure actuelle.

L’engagement de l’état à réduire les délais de paiement des administrations publiques

L’État s’est engagé à réduire ses délais de paiement à trente jours, avec une augmentation des intérêts dus en cas de retard, par décret n°2008-407 du 28 avril 2008.
Le décret n° 2013-269 du 29 mars 2013 impose le délai maximum de 30 jours à l’ensemble des contrats de la commande publique, à l’exception de ceux conclus par les établissements publics de santé et les entreprises publiques ; il prévoit le versement automatique des intérêts de retard et d’une indemnité forfaitaire de 40 euros. Une fiche de synthèse sur le nouveau dispositif réglementaire, mise à jour le 31 octobre 2013, est disponible sur le site du ministère de l’Économie.
La direction générale des finances publiques décrit le nouveau dispositif de lutte contre les retards de paiements pour le secteur public local et hospitalier, dans une circulaire de 15 avril 2013.
Enfin, dans le cadre du Pacte national pour la croissance, la compétitivité et l’emploi, présenté le 7 novembre 2012, l’État s’est engagé à réduire ses délais de paiement à 20 jours en 2017.

Cependant, selon le médiateur des entreprises, « il est primordial de garder à l’esprit que si un certain nombre de retards de paiement est volontaire, une grande partie de ces retards est involontaire et le résultat de blocages informatiques de factures. Ces retards ne relèvent donc pas de la mauvaise volonté, les entreprises responsables ont donc tout intérêt à améliorer leurs processus internes afin que leurs délais de paiement soient en accord avec leurs valeur. »

L’essor des startup de literie en ligne

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L’essor des startup de literie en ligne

Depuis quelques années, les startup qui proposent des articles en ligne apparaissent dans tous les domaines. Depuis peu, c’est le domaine de la literie qui a particulièrement fait l’objet d’une compétition et les acteurs se sont profondément battus pour arriver à faire leur place. Zoom sur un marché qui ne devrait pas s’émousser dans les prochaines années.

Un marché dynamique dans ses ventes

Les ventes de matelas sont choses courantes en France, il n’y a qu’à réaliser qu’il représente près d’1,5 milliards d’euros avec 3,9 millions de matelas, selon Planetoscope, vendus chaque année en France pour se dire que la taille du marché est considérable. S’il conserve une telle dynamique c’est avant tout lié à la santé. Les troubles musculosquelettiques (TMS, souvent appelés maladie du siècle, et liés à la position assise de travail ont très certainement fortement contribué à son essor car les clients cherchent à limiter l’impact grâce à une meilleure qualité de literie. Les Français ne lésinent donc pas sur les dépenses liées à leur sommeil. De manière globale, ils se préoccupent de plus en plus de leur santé et il faut bien constater que l’on passe près de 8 heures de votre journée à dormir en moyenne. 

Plusieurs types d’écoles sur le web

Il existe, en réalité, trois principaux types d’écoles qui fonctionnent aujourd’hui : ceux qui privilégient la qualité, ceux qui misent sur la largeur de gamme et enfin ceux qui se placent souvent comme des intermédiaires tels qu’un site de comparaison de matelas. Chaque entreprise possède ainsi sa propre politique et si une partie d’entre elles misent énormément sur l’investissement dans la recherche et développement pour un matelas en augmentant au maximum ses performances et sa durabilité, d’autres vont privilégier la quantité de matelas à proposer. Le « bed in box », autrement dit le fait d’acheter son matelas en ligne et de le recevoir chez soi dans un carton s’est largement développé en France comme dans toute l’Europe. 

Les nombreux critères des sites

Tous les sites vont finalement avoir un avantage qui vous correspond plus ou moins. Certains vont vous parler de confort et de morphologie et ainsi de qualité alors que d’autres vont mettre en avant le prix ou encore la livraison ultra-rapide. Les garanties de reprise jusqu’au domicile ou encore la durée de celle-ci font parfois partie des arguments. Le prix reste une des données même si certains optent pour faire payer cher mais avec une qualité hors normes. Les notations sont devenues courantes et les commentaires et avis se sont fortement développés. 

Le développement technologique des matelas

Si le marché s’est développé c’est également parce que la fabrication des matelas a effectué de profondes innovations. Aujourd’hui, il n’est plus rare que l’on vous parle de matières naturelles ou encore de mousses, de grandes ou petites épaisseurs ou encore du nombre de couches. Le matelas possède désormais plusieurs fonctions notamment de lutte contre les bactéries ou acariens et sont souvent traités en amont. Si la plupart des techniques sont basées sur des savoir-faire artisanaux, de nouvelles matières apparaissent et il faut dire qu’il est devenu compliqué de faire son choix. 

Une concurrence ultra-rude

Si aujourd’hui le nombre d’acteurs tend à diminuer, il faut dire que la concurrence a été rude, surtout à l’échelle européenne. En France, il n’était pas rare de voir des publicités de différents acteurs les unes à côté des autres dans le métro parisien par exemple. Pour se démarquer, certaines entreprises n’hésitent plus à ouvrir des magasins, des concept stores ou encore travaillent sur des technologies comme le matelas connecté. A noter qu’il vous faudra compter 300 euros pour un modèle standard, le double pour un matelas moyen de gamme en bed in box et entre 700 et 1500 euros pour du haut de gamme.

Quels loisirs pour apprendre et progresser en même temps ?

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Quels loisirs pour apprendre et progresser en même temps ?

Il peut être parfois astucieux de réaliser des activités à titre personnel qui ont un impact sur votre vie professionnelle et peuvent vous aider à devenir un meilleur chef d’entreprise. Autant allier l’utile à l’agréable et faire de vos passe-temps, une source utile de progression personnelle. Zoom sur quelques activités et loisirs à réaliser qui auront un double bénéfice.

Le sport de manière générale pour le stress

Quelque soit le sport que vous pouvez pratiquer, qu’il soit collectif ou individuel, les apports pour votre santé, votre capacité à vous concentrer ou encore la diminution de stress qu’il entraîne seront bénéfiques. Il s’agit de la raison pour laquelle de nombreux chefs d’entreprise considèrent les activités sportives comme bénéfiques et les inscrivent au rang d’activité professionnelle. Vous pouvez vous mettre les idées au clair et évacuez le stress que vous canalisez. D’autre part, le sentiment de satisfaction lorsque vous verrez l’impact sur votre morphologie que vous avez peut-être laissé aller, vous permettra d’aborder la journée ou le lendemain avec une nouvelle approche. Vous pouvez également le pratiquer de manière collective et, qui sait, rencontrer des personnes avec qui vous pourriez avoir des défis communs ou des opportunités. 

Les activités qui invitent à s’exprimer

Toutes les activités qui vous forcent à vous exprimer à l’oral sont bénéfiques. On pensera notamment à celles comme le théâtre d’improvisation. Vous pourrez ainsi apprendre à mieux vous exprimer, à oser vous lancer ou encore à améliorer votre diction. Vous aurez ainsi l’occasion de pouvoir réagir plus facilement à de l’inattendu et à réagir rapidement à des situations imprévues. Elle possède également l’atout d’être en général participative et de contribuer à l’esprit d’équipe. Vous devez interagir positivement avec l’ensemble des participants. 

Le coaching pour mieux manager

Si vous êtes notamment passionné de sport, les impacts peuvent être très positifs. Vous apprenez à motiver les équipes que vous subissiez une défaite ou une victoire et les entraîner vers une mission commune. Vous apprenez également à détecter les points forts et faiblesses de chaque individu afin d’utiliser au mieux vos ressources. Devenir coach, vous permet d’apprendre à fédérer les équipes, à gérer les égos mais également à savoir adapter votre management à chaque typologie d’individu. Vous devez les tirer vers le haut, les amener à progresser et à donner le meilleur d’eux-mêmes, une situation courante en entreprise. 

Les activités artistiques / voyages pour la créativité

Vous souhaitez visiter un musée, aller à une expo, vous intéresser à n’importe quel domaine artistique ou encore voyager ? Tant mieux car vous allez ainsi découvrir de nouveaux horizons et vous allez pouvoir voir multiples aspects pour conceptualiser les choses. Si vous avez l’esprit ouvert, vous pourrez découvrir des façons différentes de fonctionner qui pourront vous inspirer pour agir. Certaines pratiques ont lieu à l’étranger qui n’ont pas lieu dans l’hexagone et inversement. De même la créativité, vous servira souvent à trouver des solutions à vos problèmes et, qui sait, à développer de nouvelles stratégies / produits / services.  Le 7ème art et notamment la science-fiction, par exemple, pourrait vous inspirer sur les futures habitudes de consommation ou celles à venir. 

La randonnée / Marche à pied pour avoir les idées au clair

Si vous souhaitez pouvoir réfléchir à des problématiques tout en vous aérant l’esprit, vous pouvez tout simplement penser à la marche à pied. Bien qu’elle n’épuise pas autant votre corps qu’une activité sportive, si vous la faites à votre rythme, elle vous permet de réfléchir tranquillement à vos problématiques sans pour autant être dans l’effort continu. Elle reste moins traumatisante que la course à pied par exemple. Si vous habitez en région parisienne ou que vos déplacements font moins de 6-7 km, vous pouvez penser à les faire à pied plutôt qu’en transport en commun. Vous alliez ainsi activité physique avec capacité à prendre du recul. Un bon moyen d’optimiser votre temps. N’hésitez pas pendant votre temps de parcours, à noter les différentes idées qui vous viennent à l’esprit.

Les loisirs intellectuels pour stimuler votre cerveau

Qu’on parle de lecture, d’écriture, d’apprentissage d’une nouvelle langue ou encore d’échecs, les bénéfices sont nombreux. Ils peuvent déjà vous apporter une langue utile pour votre travail et vous faire découvrir d’autres façons de fonctionner. Mieux, ils peuvent favoriser votre mémoire, augmenter votre capacité à résoudre des problèmes ou encore prévenir de maladies comme Alzheimer. L’écriture ou la lecture peuvent stimuler votre créativité. Autant de raisons de ne pas négliger tous les loisirs intellectuels

Les sorties entre amis

Rien de tel qu’une bonne soirée entre amis pour vous détendre. Si allez prendre un pot doit être fait avec modération, les fous rires peuvent vous aider à vous relâcher. N’hésitez donc pas à organiser des soirées entre amis, rien que pour diminuer votre stress. Par ailleurs, lors des soirées, rien ne vous empêche de leur demander leur opinion sur une problématique sans y passer à la soirée dessus. Ils pourront peut-être vous aider à trouver des solutions à vos problématiques grâce au recul qu’ils ont. Bowling, Paintball, jeux de sociétés, dîner, … Vous avez l’embarras du choix ! 

Le régime fiscal des cadeaux d’affaires

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Le régime fiscal des cadeaux d’affaires

Les cadeaux d’affaires sont l’illustration des liens que l’on tisse. Remercier, exprimer sa reconnaissance font partie des usages qui donnent à l’âpreté de la vie de l’entreprise une note conviviale.

Dans le cadre de leurs relations d’affaires, les entreprises offrent souvent des cadeaux. Ces cadeaux d’affaires disposent d’un régime fiscal spécifique à plus d’un titre.

Qu’ils se destinent aux clients ou aux employés, le prix des cadeaux d’affaires est déductible du résultat de l’entreprise. Il ouvre droit à récupération de la TVA… sous certaines condition. Il convient de bien les connaître pour profiter de ces cadeaux fiscaux sans mauvaise surprise. La presse, ces derniers temps, ne cesse de mettre en exergue les cadeaux qui seraient des « pots de vin » ou des commissions occultes. Alors, une connaissance de la législation s’impose !

Une charge déductible du bénéfice imposable

Les cadeaux offerts par l’entreprise à ses clients ou bien à son personnel constituent une charge déductible des bénéfices imposables (Impôt sur le revenu ou sur les sociétés) lorsqu’ils relèvent d’une gestion normale. En fait, ils doivent être effectués dans l’intérêt direct de l’entreprise.
Aucune condition liée à la valeur du cadeau n’est fixée, l’appréciation du caractère éventuellement exagéré étant faite en fonction des circonstances (taille, activité, par exemple) propres à chaque entreprise. L’administration fiscale sera alors la seule à-même de juger si le cadeau a pour objectif d’assurer la bonne marche de l’entreprise et si sa valeur n’est pas excessive. Elle pourra, le cas échéant, réintégrer son montant aux bénéfices imposables.
Par ailleurs, les cadeaux d’entreprise s’inscrivent dans le relevé détaillé des frais généraux. Ils seront portés à la connaissance de l’administration. Lorsque leur montant sera supérieur à 3 000 € pour l’exercice : par l’intermédiaire du feuillet n° 2067 à joindre à la déclaration de résultats des sociétés ou sur l’annexe n° 2031 ter intéressant la déclaration de résultats… pour les entreprises individuelles. Cette déclaration n’est pas obligatoire lorsque les objets sont spécialement conçus pour la publicité (comportant une inscription publicitaire apparente et indélébile) et que leur valeur ne dépasse pas, depuis le 1er janvier 2016, 69 € TTC par bénéficiaire (65€ antérieurement, ndlr).

Seuil de récupération de la TVA : 69 €

Les conditions de récupération de la TVA sur les cadeaux d’affaires n’obéissent pas à la même logique. En effet, il n’est plus question de déterminer si l’objet a été conçu pour la publicité ou offert dans l’intérêt de l’entreprise. En principe, la TVA afférente aux cadeaux, assimilés à des biens cédés sans ou moyennant une rémunération inférieure à leur prix normal n’est pas déductible. Cette règle vaut quelle que soit la qualité du bénéficiaire ou la forme de distribution. Et cela même si celle-ci se fait dans l’intérêt de l’entreprise, hormis pour les cadeaux de faible valeur. Ainsi, si la valeur de l’objet ne dépasse pas 69 € TTC par année et par destinataire, la TVA sur l’objet sera déductible. Cela même même s’il n’a pas été conçu pour la publicité.

Cadeau ou commission ?

Pour éviter tout imbroglio, il est indispensable de se constituer une grille pour démontrer le bien-fondé du cadeau ou des cadeaux. Notamment(les usages noël, conférence…. . Mais également l’identité des bénéficiaires, les factures, etc.) et ainsi présenter une stratégie commerciale pertinente. Un conseil, ne confondez jamais cadeau et commission, vous vous éviterez des contestations.

Le bordereau Dailly

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Le bordereau Dailly

Le bordereau Dailly, souple d’utilisation, facilite le crédit aux entreprises. La loi du 2 janvier 1981 a institué le mécanisme de cession de créances professionnelles par bordereau Dailly, afin de faciliter le crédit aux entreprises. Ce mécanisme est actuellement régi par les articles L. 313-23 et suivants du Code monétaire et financier et permet à une entreprise de céder à une banque les factures qu’elle a établies pour obtenir le paiement, partiel ou total, d’un ou plusieurs marchés passés à un client.

La procédure du bordereau Dailly

Le bordereau Dailly est un écrit par lequel une personne (le cédant) transfère à un établissement de crédit, le cessionnaire, la propriété des créances professionnelles déterminées afin de garantir un crédit consenti par le cessionnaire au cédant. Le mécanisme concerne ainsi 3 personnes : le cédant, le cessionnaire et le débiteur cédé… La banque (le cessionnaire) qui paie ces factures à l’entreprise (le cédant) se trouve donc créancière de leur montant en lieu et place de celle-ci à l’égard du client (le débiteur cédé) de ladite entreprise.
La créance peut ainsi être cédée soit pour garantir un crédit quelconque, soit à titre d’escompte. Dans ce dernier cas, le banquier avance au cédant le montant de la créance transférée et dont le paiement assurera le remboursement. Une convention cadre organise le mécanisme de la cession entre le cédant et la banque. Seules les créances professionnelles sont éligibles au mécanisme de transfert.

Toutefois, peu importe la nature de la créance cédée : contractuelle ou délictuelle, à terme ou à échoir. Ce mode de mobilisation fait preuve d’une particulière souplesse et est donc un instrument de crédit apprécié des entreprises pour sa simplicité.

Quelles sont les mentions que doit comporter le bordereau Dailly ?

L’acte de cession qui porte la mention « acte de cession de créances professionnelles » ou « acte de nantissement de créances professionnelles » doit obligatoirement être par écrit et comporter des mentions obligatoires et doit permettent d’individualiser les créances cédées, le débiteur, le lieu de paiement, le montant et l’échéance. La mobilisation peut également s’opérer par voie informatique. La cession emporte transfert des droits au cessionnaire sur les créances cédées et devient opposable aux tiers à la date apposée sur le bordereau lors de la remise.
Dès la date apposée sur le bordereau lors de la remise, la banque acquiert la propriété de la créance avec ses accessoires. De son côté, le cédant ne peut plus modifier l’étendue des droits attachés aux créances mobilisées (il ne peut plus accorder a débiteur une remise ou un report). Naturellement, il ne peut pas recevoir paiement de la créance cédée et doit, le cas échéant, restituer au cessionnaire les sommes éventuellement reçues.
En effet, le débiteur cédé peut, également, invoquer toutes les exceptions tirées de sa relation avec le cédant comme la compensation légale et se libère valablement entre les mains du cédant. Pour lever toute ambiguïté sur le destinataire du paiement, l’établissement de crédit peut notifier la cession intervenue au débiteur cédé en lui interdisant de payer le cédant.
De plus et afin de garantir l’établissement financier, il est indiqué que le cédant est garant solidaire du paiement des créances cédées ou données en nantissement, sauf clause contraire. Si la fraude apparaît facile, la cession de créances fictives est passible des peines de l’escroquerie.

Article par PHILIPPE RUFF | AVOCAT À LA COUR

Études de marché, menez l’enquête

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Études de marché, menez l’enquête

Une bonne étude de marché repose sur la qualité des informations récoltées. Alors comment réaliser un questionnaire efficace et mener des entretiens de qualités ?

En préambule, nous allons nous remémorer le déroulement d’un bon vieux Columbo. Au début de notre téléfilm, il y la scène du crime, puis l’inspecteur arrive sur place, et se glisse sous les rubans délimitant le lieu du crime. Il observe alors l’environnement et scrute les moindres détails. Il en sort les premières conclusions puis débute une longue enquête. Tout au long du film, il va chercher les coupables potentiels et les interroger. Il fait correspondre ensuite les éléments recueillis. À la fin, il trouve évidemment l’auteur du crime.

Notre enquête, est presque aussi simple qu’un Columbo. Mais rassurons-nous, il n’y a aucun crime commis ! C’est la réussite de notre projet qui est l’objet de notre investigation !

Le périmètre d’enquête 

En amont, nous devrons délimiter notre périmètre d’enquête, et pour cela pas besoin de rubans ! Cette délimitation correspondra à la zone géographique ciblée par notre projet. Et à l’intérieur de ce périmètre, nous allons observer notre environnement pour mener une étude de marché. Lorsque nous aurons réuni suffisamment d’informations, nous débuterons notre enquête et chercherons les personnes à interroger, qui ne vont pas être des coupables potentiels mais des clients potentiels !

L’élaboration du questionnaire 

Il va alors nous falloir, dans un premier temps, préparer l’ensemble des questions à leur poser. Et, chose que ne fait pas l’inspecteur Columbo mais qui va nous être indispensable, nous allons élaborer un questionnaire. La personnalisation est un critère primordial pour que celui-ci soit pertinent. Les questions formulées auprès de nos clients potentiels doivent être propres à nos objectifs : connaître leurs habitudes de consommation, leurs attentes en termes de choix de technologie, de prix, de mode de distribution, de lieu d’implantation…

Le choix des questions

Le choix des types de questions dépendra également des objectifs de notre enquête. Les questions fermées ou les échelles d’attitude (très satisfait, plutôt satisfait et ainsi de suite) seront davantage adaptées à un traitement statistique. Les questions ouvertes, moins propices aux statistiques, permettront de connaître les avis des interviewés.

L’échantillon des profils

À la suite de l’élaboration du questionnaire, nous devrons définir l’échantillon de notre enquête. Celui-ci doit être représentatif de notre cible. Attention donc à bien interroger non seulement les bons profils mais aussi en quantité suffisante.

L’administration du questionnaire

Puis arrive l’étape de l’administration de ces questionnaires. Pour le diffuser, plusieurs formes sont exploitables : les sondages par Internet, téléphone ou voie postale et les entretiens en face à face.

Pour finir, nous allons regrouper toutes les données collectées à l’aide de méthodes statistiques, telles que les tris à plat c’est-à-dire  le calcul de pourcentage effectué question par question, les tris croisés c’est-à-dire  le calcul de pourcentage effectué en croisant plusieurs variables (par exemple, l’âge et l’open space) qui permettent d’évaluer  quels critères ont une portée les uns sur les autres, le test de khi deux est un test statistique qui va permettre d’établir le lien entre deux variables qualitatives. Par exemple existe-t-il un lien statistique entre le nombre de décès ou de guéris et le type de médicament pris par les malades.

 Cette synthèse des résultats est incontournable puisqu’elle va largement simplifier notre analyse. Et c’est à la suite de celle-ci que nous pourrons enfin tirer nos conclusions, et répondre à nos propres interrogations initiales.

Article par NICOLAS KELLER | DIRECTEUR ASSOCIÉ | CREATESTS

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