Choisir sa méthode de comDévelopperMarketing

La communication hors média : un outil indispensable pour une TPE

Pour se bâtir une bonne image, une entreprise se doit d’être prévenante
vis-à-vis de ses clients. Pour matérialiser les relations, l’entreprise doit
passer par différents moyens de communication. 

Les canaux de communication pour communiquer avec l’entreprise peuvent se
classer en deux catégories : la communication médiatique (la radio, la
télévision ou l’affichage) et la communication hors média qui favorise la
communication personnelle directe avec le client. Ce dernier est le canal le
plus promu par les TPE grâce aux nombreux avantages qu’elle offre. Son coût
convient parfaitement au budget de communication des petites entreprises. 

Les avantages de la
communication hors média

Pour que le message soit bien transmis à la cible, il faut qu’il soit
simple, bref et clair. Il faut également que l’entreprise étudie la cible
qu’elle veut toucher et adopte une communication spécifique à chacune d’entre
elles. Pour qu’un message soit bien capté par le client, il faut qu’il y ait
répétition de ce message. La communication hors média est adoptée par beaucoup
de TPE du fait qu’elle génère moins de dépenses et que le retour sur
investissement est plus rapide. On peut citer quelques exemples de canaux de
communication hors média.

La promotion

Beaucoup de TPE et PME choisissent cette forme de communication pour
attirer les cibles et pour garder leurs clients, en premier lieu parce qu’il y
a retour sur investissement très rapide. C’est aussi le moment idéal pour
récolter le maximum de données sur les clients. La promotion reflète également
une image plus dynamique de l’entreprise ou de la marque. Il faut cependant
faire attention, car la promotion de vente nécessite beaucoup de créativité, il
faut également choisir le bon lieu, le bon moment ainsi que les commerciaux qui
effectueront le travail promotionnel. Attention, car si vous vous organisez
mal, vous risquez de ne pas avoir de résultats. 

Le marketing direct

Le marketing direct, qui peut par exemple prendre la forme de mailing, est
une technique qui permet à l’entreprise d’être plus proche de ses clients. La
société peut vendre ses produits ou services ou encore inciter le consommateur
à participer à un évènement ou manifestation qu’organise l’entreprise. Le
marketing direct permet d’obtenir un retour sur investissement dans un temps
très bref. Avec cette technique, le commercial est aussi plus proche du client,
il peut donc connaître plus précisément ses besoins et ses attentes. Cela
permet de créer une relation de proximité. 

L’internet

L’entreprise peut également opter pour les relations presse, l’événementiel
ou le parrainage. Mais la communication avec le client sur internet est
aujourd’hui plus qu’indispensable. L’explosion des réseaux sociaux, des blogs
ou des sites est à prendre en compte dans votre stratégie. L’avantage de ce
canal est que vous pourrez communiquer directement avec le client. Vous
recevrez des comptes rendus en temps réel de la qualité de votre produit, de
votre service ou de la satisfaction du client. Les réseaux sociaux vous
permettent d’être plus proche de votre cible, sans vous limiter dans le temps
ou sur l’endroit que vous souhaitez atteindre. Le web n’a aucune limite
géographique et surtout, c’est un moyen gratuit de bien communiquer.

Afficher plus

Articles similaires

Bouton retour en haut de la page
Fermer