Quand une entreprise franchit un cap de croissance brutal, la tentation est forte d’aller vite, souvent au détriment des standards internes. Mais certaines sociétés...
Il est plus coûteux de conquérir un nouveau client que de réactiver un ancien. Pourtant, dans de nombreuses entreprises, les portefeuilles clients inactifs s’accumulent...
Longtemps perçue comme un mal nécessaire, la réunion est devenue l’un des principaux postes de dépense cachée dans les organisations. Multiplication des points d’alignement,...
Lancer un produit, y croire, l'industrialiser… pour finalement constater qu’il ne répond à aucune attente réelle. C’est une épreuve à laquelle de nombreuses entreprises...
Le secteur du e-commerce, en pleine mutation depuis plusieurs années, est de nouveau confronté à des défis sans précédent, mais aussi à des opportunités...
Convaincre un client d’acheter sans lui donner l’impression d’être vendu est l’un des défis majeurs du marketing moderne. Les marques qui réussissent ne sont...
Créer une entreprise sans stock, sans logistique et avec des marges élevées : voilà la promesse des produits numériques. Qu'il s'agisse de formations en...
Les marques multiplient souvent les références pour séduire tous les segments de clientèle. Cependant, certaines entreprises font le pari inverse : concentrer toute leur...
