En 2021, ces trois expressions, la digitalisation, la transformation digitale, la transition digitale, feraient-elles seulement partie des expressions tendance que l’on entend dans tous les échanges privés ou professionnels ? Que recouvrent-elles ? Sont-elles, pour les entrepreneurs, une réalité lointaine à laquelle ils devront faire face un jour ou l’autre ou font-elles partie de leurs enjeux enjeux actuels.
Digitalisation ?
La digitalisation est un anglicisme dont l’équivalent français est « numérique », et désigne la représentation d’informations au moyen de chiffres. Elle s’accompagne d’une véritable révolution des ressources humaines car les nouvelles technologies donnent lieu à de nouveaux usages, de nouveaux produits, de nouveaux systèmes, de façons inédites de commercer, de communiquer, etc. mais aussi de manières de travailler et donc demande une réelle adaptation de tous les acteurs de l’entreprise. Une entreprise est donc digitalisée, lorsqu’elle intègre les nouvelles technologies au service du fonctionnement et du développement de son activité, souvent dans le but de gagner en productivité.
En quelques mots, la digitalisation met en exergue l’évolution d’une économie essentiellement matérielle, qui s’est développée à partir de points de ventes physiques (bureau, dossiers papiers, paiements en espèces, etc.) vers une économie dématérialisée qui se développe à partir d’échanges de données (plateformes e-commerces, base de données sur serveurs, monnaies virtuelles, etc.).
Or, nous pouvons le constater, si le numérique est adopté sans hésiter par les Français, et sans qu’ils en soient conscients d’ailleurs dans leur vie quotidienne, les PME ont de plus en plus recours à la transformation digitale, mais le plus souvent contraintes par les circonstances et les enjeux immédiats de leur entreprise.
La digitalisation, des TPE-PME, leur atout ?
Il existe un véritable gap entre les paroles, la compréhension et la réalité de la digitalisation des TPE-PME car celles-ci ont une vision réductrice de la digitalisation. Le « Sondage OpinionWay pour Qonto » sur un échantillon de 1 000 dirigeants d’entreprises de moins de 250 salariés représentatif des entreprises françaises de 0 à 250 salariés, nous permet de cerner la vision des entrepreneurs et de leurs salariés. Ainsi, pour 61 % des dirigeants interrogés, la digitalisation passe par le biais de trois actions essentielles : la tenue d’un site internet à jour qui apparaît comme une action fondamentale pour faire évoluer leur entreprise, défier la concurrence et la rendre pérenne dans ces périodes de turbulences, la mise en place d’un service informatique efficace pour 53 % des dirigeants , le déploiement d’une stratégie de communication digitale pour 47 % d’entre eux.
La taille de l’entreprise, Un critère pour la mise en place de la digitalisation ?
Il existe de fortes disparités selon la taille de l’entreprise. En effet, les chiffres sont éloquents et mettent en exergue l’influence de la taille sur la digitalisation :
84 % des entreprises de 50 à 249 salariés se considèrent digitalisées ;
66 % des entreprises de 10 à 49 salariés se considèrent digitalisées ;
55 % des entreprises de 1 à 9 salariés se considèrent digitalisées ;
et seulement 34 % des entreprises de zéro salarié, se considèrent digitalisées.
En conclusion, plus les entreprises ont de salariés, plus elles ont accéléré la mise en place de la digitalisation numérique.
La digitalisation des régions, un levier de développement
Pour 65 % des TPE/PME, la digitalisation est un levier fort pour le dynamisme et l’attractivité des régions. Cette proportion atteint 68 % dans la région Pays de la Loire et 67 % dans la région Auvergne Rhône Alpes. Un chiffre qui correspond au dynamisme de ces deux régions et qui montre le lien entre digitalisation et attractivité.
Les acteurs de la transition digitale
Pour les entreprises, être accompagnées leur paraît indispensable et utiliser le tissu local est une évidence. A la question de savoir quels sont les acteurs les plus à même de les accompagner les dirigeants d’entreprises ont cité :
à 75 % les institutions régionales (CCI, collectivités, région, etc.) ;
Une campagne marketing, si elle est percutante, aura un fort impact sur le volume des ventes. S’inspirer des 14 campagnes marketing suivantes pour vous-même proposer une campagne originale vous fera connaître le succès.
1. La marque Michel et Augustin et l’esprit « bout de ficelle »
Les deux trentenaires à la tête de Michel et Augustin, marque de yaourts et de biscuits maison, se sont inspirés de la marque de glace américaine Ben & Jerry’s. Les deux dirigeants n’hésitent pas à se mettre en scène dans un esprit bon enfant. Ainsi, dans leurs vidéos, ils sont prêts à se dévêtir dans un supermarché ou dans la rue. Mais toujours accompagnés d’une vache dessinée et facilement identifiable. Les parodies et les événements sont filmés et mis en ligne sur YouTube ou Dailymotion, créant une proximité immédiate. Le relais dans les médias fait le reste.
2. Le Slip Français de la campagne présidentielle ou la force d’une parodie
Lors de la campagne présidentielle de 2012, la marque française de sous-vêtements le Slip Français a lancé une parodie d’une campagne de pub présidentielle pour promouvoir ses sous-vêtements tricolores. La parodie a fait effet boule de neige sur Youtube et Dailymotion.
3. La saga Nespresso et l’impact de la célébrité
Nespresso ou le « café capsule chic » utilise depuis de nombreuses années l’image de George Clooney. C’est l’impact des célébrités pour positionner la marque qui devient ici intéressant. George Clooney, star mondialement connue et ambassadeur du chic, s’efface devant la célébrité de la marque Nespresso.
4. Powerbalance ou le placement des produits
Powerbalance, la marque du bracelet aux effets magiques et énergétiques ? Malgré les critiques, elle a réussi un tour de force avec un bon placement de produits. Lors de nombreux évènements sportifs, on pouvait voir des tennismen ou des footballeurs arborer un bracelet Powerbalance. Il est devenu par la suite un réel accessoire de mode grâce aux nombreuses célébrités qui le portaient sans qu’aucune publicité ne soit nécessaire.
5. L’internaute participe au scénario avec Tipp-Ex
La publicité pour la marque Tipp-Ex avait envahi les réseaux sociaux en 2010 et comptait ainsi 50 millions de vues. La clé d’un tel succès ? L’originalité et le ton humoristique de la vidéo. Celle- ci mettait en scène un ours et un chasseur et laissait le choix à l’internaute (dans la barre effacée par le tipp- ex) de décider de ce que ferait l’ours, une fois l’action choisie, l’ours l’exécutait. Grâce à ses deux héroïnes et un concept original et déclinable, cette publicité rencontre un réel succès.
6. Go Pro et sa pub « Fireman saves kitten »
La publicité intitulée « Fireman saves kitten » est un court métrage que la marque Go Pro a récupéré sur la toile et qu’elle a ensuite réutilisé pour promouvoir sa marque. A l’origine, un pompier dans l’exercice de ses fonctions et équipé d’une caméra Go pro filme son acte héroïque (sauver un chaton d’un incendie) et le poste sur la toile. Cette publicité a été partagée 1 230 000 fois à l’époque (en 2013) et collecte 18 millions de vues sur Youtube, Un véritable buzz !
7. Orangina se scénarise grâce à des Youtubers
« Le monde est en danger, un énorme bug a frappé le Web », voilà comment débutait la publicité Orangina, qui a connu un réel succès en 2013. C’est en collaboration avec des Youtubers (studio Bagel et Golden Moustache), qu’Orangina réalise un court-métrage qui fera 750 000 vues. Un choix pas si anodin puisque les deux collectifs à caractère plutôt humoristique réunissent 620 000 et 300 000 abonnés. .
8. Evian ou les sentiments
La marque Evian a eu une idée originale en réalisant ses pubs avec ses bébés nageurs qu’elle ne cesse de décliner, depuis plusieurs années. La marque a su trouver le filon pour générer des millions de vues sur YouTube.
9. Le décalage humoristique
Volvo n’a pas hésité à utiliser l’humour décalé pour promouvoir sa marque en demandant à l’acteur Jean- Claude Van Damme de faire son grand écart entre deux camions. Un réel coup de pub, à l’époque, puisque la vidéo a été visionnée plus de 100 000 fois en moins de huit heures.
10. Tropicana ou la campagne de pub sur les réseaux sociaux
Tropicana, pour lancer son produit allégé, a utilisé les bonnes résolutions du début d’année. 50 bonnes résolutions ont été relayées sur Twitter avec un retour pour expliquer ses défaillances. Les tentations sont ensuite retranscrites en vidéos sur YouTube. Dans cette campagne de pub, Facebook, Instagram, et Twitter sont utilisés.
11.Airbnb et le marketing conversationnel
A l’occasion des Oscars aux Etats-Unis, la marque s’est directement adressée à son public en leur posant la question suivante : « Dans quel film aimeriez-vous vivre ? ». Airbnb a pour cela utilisé le réseau Twitter, et le hashtag #LiveInTheMovies. Plus de 63 millions d’impressions générées, l’obtention du prix #Creativity Award remis par Twitter, et le prix Argent des Cannes Lion.
12. Le meilleur job du monde (office du tourisme du Queensland)
Début 2009, l’Etat du Queensland en Australie réalise une campagne publicitaire qui génère un buzz inouï : avec plusieurs publicités et petites annonces, la campagne a pour but de recruter le gardien d’une île paradisiaque, soit le « meilleur job du monde ». Cette opération marketing connaît un succès mondial, remporte le Grand Prix au Festival international de la publicité et génère plus de 100 millions d’euros pour la filière touristique australienne.
13. La fin des blagues (Carambar)
La frontière est mince entre bad buzz et campagne marketing réussie : l’agence Fred et Farid a joué sur cette idée pour orchestrer une campagne publicitaire originale. En annonçant la fin des blagues sur ses emballages, la marque génère des milliers de commentaires d’internautes mécontents, avant de révéler qu’il s’agissait de la plus grande blague Carambar. En prenant le risque de la polémique, la marque a fait parler d’elle comme jamais.
14. Partagez du bonheur (Coca-Cola)
Même pour une marque mondiale, il n’est jamais simple d’innover en matière de marketing. C’est pourtant ce qui a été fait avec cette campagne proposant aux utilisateurs de faire passer des messages en personnalisant les produits de la marque. Les bouteilles commercialisées deviennent ainsi supports de communication, et contribuent à renforcer le lien entre la marque et ses clients.
Hatem Oueslati, co-fondateur de IoTerop, la startup française pionnière et spécialisée dans les IoT (internet des objets) qui ne cesse d’innover et de se remettre en question.
Quel a été votre parcours avant IoTerop ?
Nous sommes trois associés, anciens de l’entreprise Intel et cela fait déjà 20 ans que nous travaillons ensemble. Nous avons commencé notre carrière commune, en 1999, chez Palm Computing qui fabriquait à l’époque des organiseurs qui n’étaient pas du tout connectés et y avons acquis une réelle expérience dans la télécommunication et les systèmes embarqués, expérience indispensable aujourd’hui dans ces deux champs et nous y avons même travaillé sur les premiers smartphones. Ainsi, nous avons remplacé les agendas connectés par les nouveaux téléphones. Nous étions alors proches des organismes de standardisation et avons fait le pont avec Palm au centre d’innovation technologique, qui nous a conduits à travers des rachats successifs chez Intel.
Comment vous est venue l’idée ?
Comme nous étions déjà des experts en systèmes embarqués et en télécommunication, nous avons décelé l’opportunité incroyable qu’était l’internet des objets. Jacques était au W3C, David était à l’open mobile alliance et moi à l’alliance GENEVI, qui m’occupe finalement de la standardisation. Nous nous sommes dit alors qu’il y allait y avoir des milliards d’objets connectés et qu’ils allaient avoir besoin de ce que nous savions délivrer à savoir des technologies de sécurité et de gestion à distance qui vont nous permettre d’automatiser le cycle de vie des appareils et de les maintenir en opération tout en assurant une sécurité maximale.
De ces constats et avec notre légitimité nous avons décidé de quitter Intel et de créer IoTerop. Nous avons vu la naissance de ce qui s’appelait l’internet to machine (aujourd’hui internet des objets, ndlr) vers 2011-2013 et les premiers standards pour gérer des interopérabilités. Nous avons donc fait le premier pas en 2016.
Quelles ont les premières grandes étapes ?
Il a d’abord fallu concevoir nos premiers produits et donc fournir des efforts en R&D assez significatifs. Nous avions le savoir-faire mais il a fallu le développer. Les premières étapes ont consisté dans les processus d’incubation et notamment au sein du Business Innovation Center de Montpellier qui a été considéré comme le 4ème meilleur incubateur du monde. Nous y sommes toujours même si nous ne sommes plus dans l’étape d’incubation.
Nous restons encore accompagnés par eux et nous continuons d’échanger avec notre écosystème de l’époque. Ce qui a été également très structurant ce sont les premiers concours d’innovations que nous avons gagné qui nous ont permis d’avoir des financements pour embaucher nos premiers ingénieurs. De fil en aiguille, nous avons monté nos premiers produits et avons pu faire notre « proof of concept » (preuve du concept, ndlr) avec nos premiers clients clés. Fin 2019, nous avons levé 1,5 millions d’euros qui nous ont permis vraiment d’accélérer notre croissance.
Est-ce qu’il a été facile de convaincre les clients ?
Nous avons créé nos premiers produits et ils sont même sortis un an après leur création. Nous avons eu aussi l’opportunité d’avoir des clients en peu de temps avec des projets dans le nucléaire ou les smart city notamment avec la métropole de Montpellier. Ensuite, nous nous sommes adressés à un marché colossal de tous les objets connectés contraints et notamment les compteurs intelligents. Nous avons pu acquérir des références internationales avec lesquelles nous continuons de travailler aujourd’hui, comme Altrom aux États-Unis. Nous travaillons actuellement sur une solution d’éclairage public connecté et intelligent afin d’offrir des économies d’échelle.
Pourquoi avoir fait cette levée de fonds ?
Il est vrai que c’est une belle levée pour une première. Il s’agit d’une pré-série A pour nous. Elle nous a servi à accélérer. Nous avions déjà le premier produit embarqué qui est un logiciel que l’on fournit à nos clients fournisseurs d’objets connectés pour intégrer ses fonctionnalités de gestion à distance et de mise à jour logiciel. Nous avons travaillé sur une plateforme cloud qui permet de gérer de manière massive le cycle de vie des appareils IOT (internet of objects, ndlr) même les plus contraints.
Cela nous a permis aussi d’accélérer notre développement commercial partout dans le monde notamment par l’embauche de commerciaux. Nous avons également beaucoup accéléré notre capacité R&D et aussi la plateforme cloud pour y insérer des fonctions intéressantes. Grâce à cela, nous avons annoncé un partenariat avec Amazon web service fin de l’année dernière et enlever un verrou technologique sur la 5G. J’aimerais beaucoup d’ailleurs que certains grands groupes français aient la même vision qu’eux et considèrent cela comme davantage une opportunité plutôt qu’un risque.
Quels vont être vos prochains défis ?
Nous sommes toujours sur ce processus d’accélération et en 2019, nous étions à peine 8-9 personnes. Aujourd’hui nous sommes plus de 20 et malgré la crise sanitaire, nous avons plus que doublé nos effectifs, ce qui n’est pas anodin pour une start-up. Nous sommes également devenus membres du board en 2020 de l’open mobile alliance, sachant qu’il y a 7 entreprises qui en font partie. Pour nous, cette entrée était synonyme d’une réelle considération car il s’agit du grand consortium mondial qui fédère tous les grands opérateurs mondiaux. C’est là que l’on définit les orientations et toutes les normes pour la sécurisation des objets connectés. Nous sommes l’un des leaders d’une norme. Il y a des entreprises qui ont une renommée mondiale et nous en raison de notre expertise technique nous sommes légitimes.
Et la suite ?
Nous voulons continuer d’avoir le leadership technologique d’un point de vue global c’est-à-dire que nous sommes leaders sur le device management ou sur les aspects sécuritaires. Nous avons des innovations technologiques pour les objets contraints qui sont inégalées en termes de performances. Il y a des ratios de 10 à 20 fois supérieurs par rapport à la concurrence dans le domaine. Le défi va donc être d’accélérer toujours plus notre R&D et commercialisation pour gagner toujours plus de parts de marchés. Notre objectif à terme est de nous insérer dans des milliards d’objets connectés.
Cette année malgré le confinement, nous avons ainsi pu signer un contrat avec EDMI qui est l’un des très gros fournisseurs de compteurs connectés notamment d’eau en Australie. Nous sommes en train ainsi de mettre en place un compteur intelligent qui permet notamment de détecter les fuites d’eau, ce qui est très important là-bas car c’est une ressource fondamentale pour un des pays les plus arides de la planète. Cela permet aussi que chaque personne soit plus consciente de sa consommation. Il faut imaginer que les déploiements se font à l’échelle d’une ville et donc sur des volumes massifs et qu’il faut pouvoir délivrer.
Quelles ont été les plus grandes difficultés que vous avez rencontrées ?
Les grands challenges ont été que personne au début ne connaissait IoTerop, et que personne évidemment ne nous attendait. Comment se faire une place ? Cela a été compliqué mais en même temps à notre portée car il fallait « simplement » se rendre visible de ces grands acteurs. La stratégie de prendre le leadership sur la standardisation s’est révélée payante. Quand vous avez un super produit et un savoir-faire, il faut le faire savoir et là se trouve la réelle difficulté. A travers notre présence et notre implication, nous avons pu asseoir notre légitimité et être très visible de ces grands acteurs qui nous considèrent comme des leaders technologiques.
Finalement, cette visibilité est passée par nos réseaux en première étape. Il faut aussi des moyens financiers pour exécuter et recruter les bons profils et avoir une super équipe de personnes compétentes avec un savoir-faire exceptionnel. Nous sommes capables d’exécuter très vite, ce qui est l’un des avantages d’une start-up car il y a moins de questions qui se posent par exemple sur l’allocation de budgets ou autres.
Y a-t-il eu impact de la crise sanitaire ?
Oui, tout à fait car la crise sanitaire allonge les temps de décision. Il est plus difficile d’en obtenir de la part de certains grands acteurs qui sont eux-mêmes ralentis dans leurs process. C’est pour cela que nous nous sommes concentrés sur des zones géographiques qui ont été moins impactées par la crise. Lorsque nous étions confinés en Europe, nous avons pu nous concentrer sur des deals avec l’Australie et le Japon par exemple. La difficulté est donc de trouver le moyen de les aider à prendre des décisions dans un contexte qui ne les aide pas à décider vite et cela d’autant plus que les processus de décisions sont déjà longs en temps habituel. Encore une fois, nous sentons qu’il y a un regain aujourd’hui dans ces zones géographiques mais que l’Europe a aussi repris de la vitesse.
Quels ont été vos facteurs clés de succès ?
La vision et la volonté je pense. Elles me semblent pertinentes car nous sommes dans un marché astronomique où il va y avoir des milliards d’objets connectés et je pense que nous avons bien compris ce que nous pouvions leur apporter en propositions de valeur et pour réussir leurs enjeux. Ensuite le fait de dérouler rapidement et enfin d’avoir tout de suite visé une stratégie internationale. Nous ne sommes pas sur un marché français ou européen mais mondial et il a fallu nous dimensionner pour être sur celui-ci. Cela impacte les outils de communication qui ont par exemple dès le début été traduits en anglais avec une équipe internationale qui peut également gérer des clients partout dans le monde.
Est-ce que votre business model est resté le même ?
Nous le remettons tout le temps en cause en fait. C’est très bien de définir un business model au départ car cela permet de faire ses projections ou encore de structurer le projet. En réalité, il faut le tordre cependant pour répondre à la demande des clients. Il faut se confronter au marché pour le faire et ceux qui s’en sortent le mieux, c’est ceux qui se tordent en deux pour répondre à la demande du client.
« La crise sanitaire allonge les temps de décision. Il est plus difficile d’en obtenir de la part de certains grands acteurs qui sont eux-mêmes ralentis dans leur process. C’est pour cela que nous nous sommes concentrés sur des zones géographiques qui sont moins impactées par la crise. »
La santé est au cœur des préoccupations majeures des Français. Faciliter la vie des personnes qu’elles soient en condition d’handicap ou d’isolement fait partie intégrante d’une bienveillance qui devrait s’avérer constante. Focus sur des idées pour le bien-être des autres.
Une capsule de téléconsultation
La AI Pod, pour Artificial Intelligence Pod, développée par Bodyo, est une grande cabine arrondie blanche, dont l’intérieur s’éclaire avec un néon bleu. Elle permet de faire un bilan santé et des téléconsultations.
« En 6 minutes, elle prend 26 mesures », affirme son créateur Patrice Coutard. « Le poids, la taille, la pression artérielle… Elle cherche même des potentielles maladies et, si elle ne trouve rien, elle entre dans un parcours de prévention. »
Elle a pour cible les pharmacies et les hôpitaux dès le 1er novembre 2021. Les premières cibles de Bodyo sont les déserts médicaux et les zones géographiques où les hôpitaux sont en surcharge. L’objectif est de soulager le personnel soignant en laissant la Pod faire les diagnostics de base.
Fondée en 2018, Bodyo développe des solutions de télésanté à 360° qui engagent les individus dans une démarche responsable d’auto-monitoring tout au long de leur parcours santé au travers de stations d’automesure et de téléconsultation ainsi que des applications web et mobiles compagnons. Sa vision est de sortir des sentiers battus pour redéfinir et mener vers de meilleurs systèmes de santé. Ainsi elle rend la santé accessible au plus grand nombre, en particulier à ceux les plus désavantagés ou situés dans des zones enclavées. Ainsi, Bodyo fabrique des dispositifs attrayants, où le design joue un rôle essentiel, et se fait fort de tenir sa promesse de sans cesse innover dans des technologies exceptionnelles, hautement intuitives et fondamentalement humaines, favorisant ainsi leur adoption et des résultats pérennes pour le bienfait de l’humanité.
Un chien-robot de la police contrôle la température des SDF atteints du Covid-19 à Hawaï
La police a en effet dépensé près de 150.000 dollars (environ 123.000 euros) pour l’achat d’un chien-robot Spot. Le Major Mike Lambert et le Lieutenant suppléant Joseph O’Neal avaient défendu l’acquisition de la machine en janvier dernier devant le conseil municipal de Honolulu. Ils avaient mis en avant la protection que le robot fabriqué par Boston Analytics fournirait aux fonctionnaires de police en pleine pandémie de Covid-19.
Spot devrait évoluer au sein d’un camp mis en place pour les sans-abri, qui doivent effectuer une quarantaine pour cause de contamination au coronavirus mais qui n’ont pas pu intégrer les structures existantes. Le robot dispensera les policiers d’un contact rapproché avec les individus malades. Les officiers avaient estimé dans leur présentation qu’éviter une éventuelle exposition aux agents valait bien 150.000 dollars. Le chien-robot est équipé d’une caméra qui permet de mesurer de façon précise la température corporelle. La machine est également programmée pour la désinfection aux rayons UV et aux atomiseurs D’après les responsables, l’achat du Spot est rentable en quatre-vingt-dix jours grâce aux économies réalisées en matière de matériel et de ressources humaines.
Une table multifonction adaptée à tous les handicaps et transportable
Damien et Noémie Thierry, un frère et une sœur originaires de la région de Toulouse, ont remporté deux médailles au concours Lépine des jeunes créateurs, pour leur table adaptée à tous les handicaps et transportable.
A l’occasion d’une manifestation pour le vol des drones, les deux jeunes soucieux du bien-être des autres ont constaté que les handicapés ne pouvaient pas participer à l’activité. Noémie Thierry, 17 ans a ainsi conçu une table destinée aux personnes en fauteuil roulant et/ou en situation de handicap, baptisée Uni’Table., Damien Thierry, 20 ans) a réussi à adapter la télécommande d’un drone, avec les conseils d’ergothérapeute, de psychomotricienne, d’un menuisier et de l’association Elheva, basée à Cugnaux. L’ENAC et la fondation Insa ont également aidé à concevoir cette innovation, appelée TouchTab.
Sa table peut ainsi s’adapter à tous les handicaps, se démonte et se remonte en deux minutes. Elle peut donc s’utiliser partout. Elle est accessible aux enfants et aux adultes grâce à une barre qui monte et descend à la bonne hauteur. Ils ont déjà reçu des commandes d’associations spécialisées dans le handicap et ont ainsi créé l’association EasyCap pour poursuivre le développement de ce projet.
Inconnu il y a à peine 10 ans, le crowdfunding, ou financement participatif, est devenu une technique de financement majeure pour les entrepreneurs. Non ce n’est pas une mode et une tendance pour être dans le courant. Elle répond aux besoins d’une époque qui a mis en exergue les porteurs de projets afin de leur permettre de réussir grâce à l’expérience de créateurs qui ont galéré pour obtenir des financements. Simple et efficace, cette méthode repose sur l’apport d’une plus ou moins modeste somme d’argent par un très grand nombre d’investisseurs. Mais pourquoi les plateformes de crowdfunding sont-elles tant à la mode aujourd’hui ?
Lever des fonds simplement et rapidement
Si le développement du net et l’avènement des réseaux sociaux ont indéniablement aidé à propager si rapidement la pratique du crowdfunding à une échelle planétaire, les nombreux atouts de ce système de financement ingénieux expliquent également pourquoi il est tellement en vogue de nos jours. Tout d’abord, il s’agit d’une méthode permettant à de petits et moyens entrepreneurs de lever des fonds qu’ils n’auraient jamais pu espérer obtenir par des moyens traditionnels. En effet, en ces temps de crise, les banques rechignent de plus en plus à investir dans des TPE et et sont encore trop attachées à leurs méthodes traditionnelles qui mériteraient pourtant d’être dépoussiérées. Avec le crowdfunding, ce problème paraît contourné. Le crowdfunding est extrêmement facile à mettre en œuvre. Plus besoin pour les entrepreneurs de passer par la longue et stressante phase d’obtention de fonds. Avec le financement participatif, pas de paperasse inutile, pas de préparations de dossiers interminables, et pas besoin d’organiser réunion sur réunion pour convaincre de potentiels investisseurs. C’est une méthode rapide. Le crowdfunding permet aux entrepreneurs de rassembler l’argent dont ils ont besoin pour créer leur entreprise ou lancer un nouveau produit en un rien de temps : en moyenne un à deux mois, contre six mois à un an en passant par des modes de financement traditionnels.
Créer une véritable communauté autour d’un projet
Bien plus qu’une méthode efficace pour lever des fonds, le crowdfunding est un moyen inespéré pour les petits et moyens entrepreneurs de se faire connaître et de créer un véritable réseau autour de leur idée. Car les personnes qui investissent dans leur projet sont des personnes qui croient en leur entreprise, et qui vont les entourer, les soutenir dans leur business et leur fournir de précieux conseils. De plus, le financement participatif permet aux dirigeants de TPE et PME de se constituer une vaste communauté de clients potentiels, à qui ils peuvent pré-vendre des produits avant même leur création et leur mise sur le marché.
Tester la viabilité d’un projet avant même son lancement
Le côté communautaire du crowdfunding est également un moyen pour les entrepreneurs d’obtenir un feedback crucial pour la réussite de leur projet. Ainsi, ils sont en mesure de savoir si leur concept ou produit va vraiment toucher sa cible, et cela leur évite de plonger dans l’inconnu. En effet, si personne n’est intéressé pour financer un projet, c’est sûrement que ce projet ne répond pas à l’attente des clients et est donc voué à l’échec. Ce feedback permet également aux entrepreneurs d’avoir des avis de consommateurs sur un produit avant même le lancement de celui-ci, et de le modifier et l’améliorer en conséquence. Ce qui constitue un gain de travail considérable sur la période post-lancement du produit. Enfin, le concept du crowdfunding est un outil de marketing incroyable, qui permet aux entrepreneurs de communiquer leurs idées et le message de leur marque sur le marché énorme au potentiel quasiment illimité qu’est le web.
La souffrance au travail peut survenir sans que l’on y prenne garde que ce soit un dirigeant ou un collaborateur. Elle est due à plusieurs facteurs qui s’enchevêtrent les uns avec les autres et parfois il suffit d’une allumette pour que la personne se trouve enfermée dans la boucle de la souffrance.
Les facteurs liés au stress pour le dirigeant
Le stress est devenu quasi permanent car il est souvent lié à la peur de ne pouvoir répondre aux clients, de perdre des fournisseurs… mais celui qui couronne le tout est le risque financier qui peut engendrer le fait de ne pas se payer mais aussi de ne pas pouvoir payer les salariés. Quant au stress des collaborateurs, il est lié à de multiples facteurs qui, au sein de l’entreprise, font écho à des souffrances personnelles.
Nous verrons tout au long de cette enquête que le confinement et la crise sanitaire ont engendré des dégâts collatéraux et que le télétravail, imposé par la pandémie, a montré non seulement ses limites mais aussi imposé de repenser le management des dirigeants et des managers. Rien ne sera plus comme avant la pandémie et cela apparaît comme une évidence souvent complexe et douloureuse. Le comportement de 1 731 dirigeants de PME adhérents à la CPME a été analysé, grâce au partenariat établi avec Harmonie Mutuelle – Groupe VYV et la CPME au national et sur les territoires. Cette étude a mis en exergue que le burnout, ou épuisement professionnel, défini par l’OMS comme « un syndrome ne touche pas seulement les travailleurs salariés, comme on le pense souvent. Aujourd’hui, 17,5 % des dirigeants de TEP-PME y sont confrontés, soit environ 560 000 dirigeants. Ce qui est un chiffre fort alarmant car leur stress se répercute de manière inexorable sur leurs salariés et donc a un effet boule de neige et un risque majeur pour l’économie. »
Comment se manifeste le stress ou la souffrance au travail ?
Les premiers signes du burn-out apparaissent par la manifestation des signes d’épuisement physiques, émotionnels ou encore cognitifs, mais aussi par des manifestations de détachement, de cynisme et de sentiment d’inefficacité. Il faut être attentif à ces alertes et le dirigeant ne peut pas faire l’autruche en pensant que c’est un mauvais moment à passer.
Les différents symptômes du burn-out
Physiques : Troubles du sommeil, fatigue généralisée, maux de dos, de tête, tensions musculaires, souffrance réelle et précise ressentie, etc.
Émotionnels et affectifs : Irritabilité, forte anxiété, mauvaise gestion et compréhension des émotions, sentiment de vide, d’impuissance, perte de confiance en soi, etc.
Cognitifs : Hyperactivité psychique, désir de perfection envahissant, difficulté de concentration, indécision, trouble de la mémoire etc.
Comportementaux : repli, isolement, agressivité, déni des difficultés malgré les alertes, attitude négative envers le travail etc.
Les symptômes physiques du burn-out
une sensation de fatigue inhabituelle ;
des troubles du sommeil type insomnie ;
des troubles musculo-squelettiques (ex : douleurs lombaires) ;
des tensions musculaires ;
des crampes musculaires ;
une perte d’appétit ;
des troubles digestifs ;
des maux de ventre ou de tête.
Les symptômes psychiques du burn-out
perte de motivation au travail ;
sentiment de tristesse ;
anxiété généralisée ;
sensibilité accrue (hypersensibilité) ;
perte d’intérêt pour le travail ;
sentiment d’indifférence générale ;
réactions excessives ou disproportionnées (ex : colère, pleurs incontrôlés) ;
irritabilité et agressivité ;
ressentiment qui peut entraîner une détérioration de relations professionnelles ;
troubles de la mémorisation et/ou de l’attention ;
Les industriels l’ont bien compris. Ils ont donc engagé une course de vitesse pour substituer à leurs produits polluants des produits qui ne mettent pas en détresse la planète. Focus sur quelques exemples pour diminuer les ravages climatiques.
L’industrie s’engage à recycler 100% de polystyrène en 2025… contre moins de 5% aujourd’hui
Les industriels des emballages alimentaires, de la plasturgie et les acteurs du recyclage se sont engagés sous la pression du gouvernement, à créer ensemble une filière de recyclage opérationnelle à 100% en France en 2025.
Pots de yaourt ou barquettes en polystyrène usagés, même triés, ne sont quasi jamais recyclés. Pas plus de 3 à 4% selon le ministère de la transition écologique), et beaucoup finissent dans les océans. L’objectif est de réutiliser les milliers de tonnes d’emballages en polystyrène à usage unique jetés chaque année. Le procédé choisi implique la décomposition du plastique avec retour à la cellule de base, le monomère, pour assembler et fabriquer ensuite de nouveaux polymères.
Un projet est porté par Michelin; il prévoit une usine pilote opérationnelle en 2021, avec son partenaire Pyrowaven et le démarrage d’une unité industrielle « d’ici fin 2023 ».
Le deuxième est porté par Ineos Styrolution et Trinseo au Royaume Uni. Il prévoit une usine exploitée par Ineos « entre 2023 et 2025 » sur son site français à Wingles. Enfin, l’unité de recyclage chimique de Total à Grandpuits se dit capable d’intégrer « jusqu’à 20% de polystyrène recyclé en 2023 ».
La betterave a pris son envol
Le premier vol international d’un avion, un avion Van’s Aircraft rv-8, dont le carburant se compose à 97 % d’essence renouvelable, a effectué, le 15 juin, une traversée reliant Sarrebruck (Allemagne) à Reims. À l’origine de cette expérimentation, il y a Global Bioenergies, une société française qui développe des substituts aux dérivés pétroliers à partir de ressources renouvelables. Mais aussi l’entreprise allemande, Swift Fuel GmbH, spécialiste des carburants « verts » pour avion. « Le carburant se compose de 97 % de biocarburant, constitué d’isooctane (association d’isobutène et d’hydrogène) et d’ETBE, ainsi que de 3 % de butane, ce qui en fait une essence parfaite pour ce vol ». Pour réaliser ce carburant, la start-up transforme des déchets de bois par fermentation. Mais surtout du sucre de betterave fourni par le groupe coopératif Cristal Union, qui est également son actionnaire minoritaire.
L’essence utilisée pour ce vol constitue donc une alternative au carburant 100LL, habituellement commercialisé pour les avions à moteur à pistons. Selon les deux firmes, ce premier vol international « constitue la première étape vers un marché de l’essence d’aviation biosourcée ».
Bastien Le Roux, champion du monde de voltige en équipe et ingénieur aéronaval était aux commandes de cet avion. « Il n’y a aucune différence notable avec les carburants classiques », a-t-il déclaré à sa descente d’avion. Ce vol, en provenance de Sarrebruck en Allemagne, a mis une heure pour relier les deux villes. Après quelques voltiges dans le ciel, l’avion s’est posé à 14h35, sur le tarmac de l’aéroport de Reims-Champagne.
Lyon va changer les véhicules municipaux polluants
lyonmag.com
La municipalité de Lyon a annoncé qu’elle débloquerait 15 millions d’euros pour changer les véhicules municipaux polluants. L’objectif est de sortir du diesel à l’horizon 2026. En appliquant une politique d’achats vertueuse, la municipalité a intégré dans sa flotte depuis le 1er janvier 21 nouveaux camions-nacelles, avec grue ou une benne, fonctionnant au gaz naturel. Mais également 41 vélos à assistance électrique, de 2 vélos-cargos, une trentaine vélos et VTT. Ceux-ci remplacent ainsi les Renault Kangoo les plus anciens. D’ici la fin du mandat 166 véhicules, seront ainsi changés, au rythme d’une trentaine par an.
Pour devenir entrepreneur aujourd’hui, rien de plus facile ! Oui, mais pour ne pas se prendre les pieds dans le tapis, il est nécessaire de se poser les questions essentielles. Vous comptez changer d’activité ? Vous souhaitez effectuer une reconversion professionnelle ? Pourquoi ne pas vous lancer dans les affaires ? De nombreux français sautent le pas et notre pays est le champion de la création d’entreprise. Il suffit de définir un projet cohérent et de suivre en amont les conseils qui suivent.
Première question : comment affiner mon projet et bien connaître le marché
Il est conseillé de choisir une activité dans laquelle on justifie d’une réelle expérience. Faute de quoi, le nouveau chef d’entreprise risque de commettre des erreurs grossières. Créer une entreprise n’est pas un parcours découverte même si les péripéties seront nombreuses. Dès le départ une boussole et un plan sont nécessaires pour ne pas se perdre par manque de sagesse. Rédiger son projet par écrit et demander l’avis de son entourage permet de peaufiner son projet et de lui apporter les premières retouches. Vos proches pourront vous soutenir et vous épauler dans cette épreuve car ils feront partie intégrante de votre projet, qui demande un important investissement personnel au départ. Le nouvel entrepreneur devra aussi connaître son environnement et ses principaux concurrents. Une erreur souvent commise par bon nombre de jeunes créateurs consiste à ne pas s’intéresser à la concurrence, en estimant que ses produits (ou ses services) sont les meilleurs. Il ne s’agit pas d’une bonne idée, car il faut envisager l’environnement économique dans sa globalité. Par exemple, vous adorez écrire et vous souhaiter créer une maison d’édition spécialisée dans les romans policiers. Vous devrez étudier avec attention les produits commercialisés par les autres éditeurs (livres, romans numériques, essais), ainsi que les auteurs de polars contemporains (COBEN, LEMAITRE, IZNER, NED, MINIER).
Deuxième question : quelle forme juridique choisir ? comment calculer les prévisions financières et le financement ?
Aujourd’hui, il est possible de créer une entreprise sans apport financier mais l’investissement en temps et en énergie est loin d’être une sinécure. Alors, il faut se demander quels sacrifices sur le plan personnel on est capable de faire. Si vous souhaitez commencer seul, vous choisirez sans doute l’Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limité (EURL) ou l’entreprise individuelle. Si vous comptez démarrer votre activité à plusieurs, vous créerez une Société en Nom Collectif (SNC), une Société à Responsabilité Limitée (SARL), ou une Société par Actions Simplifiées (SAS).
Vous devez également déterminer les comptes prévisionnels de votre future structure. Différents documents vous seront demandés par les banques pour une demande de prêt, comme votre plan d’investissement, votre compte de résultats prévisionnels (qui évalue la rentabilité future de la société) et votre plan de trésorerie. Vous n’oublierez pas également de joindre un document détaillant point par point vos capacités, vos motivations et les avantages que vous apporterez à votre entreprise. Cet élément est important, car il permet de mettre en avant le dynamisme du nouveau chef d’entreprise et son implication sur le plan économique. En plus d’un crédit bancaire, vous devrez posséder quelques acquis personnels (capitaux, biens immobiliers, actions ou obligations). Dans certains cas, vous pourrez bénéficier d’un prêt spécifique (ou d’une aide). Il convient de se renseigner auprès de la chambre de commerce et d’industrie de son département.
Troisième question : comment développer ma structure ?
Lorsque le projet est bien défini, que les financements sont trouvés et que l’activité a commencé, il ne reste plus qu’à développer son entreprise, tout en anticipant les difficultés. Sur le même principe qu’une fleur qui vient d’être plantée, le nouvel entrepreneur sera attentif aux premiers pas de la société sur son marché. Au cours des trois premiers mois, il est conseillé de demander conseil à un spécialiste. Il peut s’agir d’un coach, d’un ancien chef d’entreprise ou d’un conseiller de la chambre de commerce. Il existe également des clubs de jeunes créateurs, qui mettent en relation les nouveaux dirigeants et les anciens chefs d’entreprise. N’oubliez pas qu’une nouvelle entreprise sur deux ne fête jamais son premier anniversaire. Il convient donc d’être très prudent lors de la première année d’activité de votre structure.
Qu’on parle de clients, de devis, de factures ou encore de justificatifs, les entreprises ont largement décidé de surfer sur la vague de l’ère du numérique que ce soit pour gagner du temps, conserver des documents ou encore faciliter la transmission d’informations. Le digital a profondément transformé le fonctionnement des entreprises. Celles-ci ont vite intégré l’opportunité de la digitalisation de la comptabilité aussi bien dans leurs rapports extérieurs (clients, prospects, fournisseurs, …) qu’en interne (les salariés).
L’état, un accélérateur de la digitalisation des factures
A compter du 1er janvier 2023, toutes les entreprises devront accepter des factures électroniques, et progressivement les émettre sous forme électronique entre 2023 et 2025. Ces factures électroniques et les données essentielles qu’elles contiennent devront également être transmises à l’Administration fiscale pour contrôle et pré-déclaration de TVA.
Cette mesure viserait à mieux lutter contre la fraude à la TVA.
Depuis 2017, les entreprises qui travaillent avec l’Etat se doivent de dématérialiser leurs factures et de passer par le portail Chorus Pro pour les transmettre. Ce déploiement progressif est entré l’an dernier dans sa phase finale en faisant de la facture électronique une obligation pour les TPE traitant avec l’Etat. La prochaine étape réside dans l’utilisation de la facture électronique pour les paiements entre les entreprises, aussi bien en émission qu’en réception.
La facture électronique en B2B : une obligation progressive
À partir de 2023 donc, toutes les entreprises seront obligées d’accepter la réception de factures électroniques et les grandes entreprises seront obligées d’y avoir recours pour l’émission de leurs propres factures selon le rapport publié de la Direction générale des finances publiques (DGFiP).
Les nouveaux outils numériques de facturation, un gain de temps incontestable
Avant la digitalisation, les entreprises éditaient leur devis sous format Word et transformaient ensuite les factures correspondantes. Elles utilisaient des logiciels leur servant à transformer leurs documents en format PDF avant de les envoyer à leur client. Un processus long qui impliquait des coûts non négligeables. La digitalisation a transformé ces pratiques chronophages. En effet, le gain de temps puisque la transformation d’un devis à une facture s’est automatisée et de plus sans risque d’erreur. La capacité à générer rapidement ces documents à partir de modèles préenregistrés a également contribué à digitaliser l’ensemble des tâches comptables. La transmission par mode numérique est devenue une nouvelle habitude. Ensuite, la communication numérique entre les logiciels de prospection commerciale et d’éditions de devis/permet d’éviter une perte d’information.
Le suivi commercial, une digitalisation Win Win
L’évaluation des performances commerciales a suivi et il est désormais possible de suivre l’encours que ce soit en termes de devis enregistrés, envoyés et acceptés ou encore de déterminer des délais d’encaissements par rapport aux factures générées. Les données ont permis aux différents commerciaux d’échanger sur les clients prospectés ou signés et de garder un historique de la relation client. Autant de raisons évidentes de passer à l’ère du numérique. Les nombreuses ventes numériques ont également contribué à instaurer les nouveaux paramètres car pouvoir croiser ces données en « un clic » avec les autres performances commerciales a fini par convaincre bon nombre d’entreprises d’adopter la digitalisation.
La digitalisation de l’administratif, un atout-maitre
De la même manière, les paies sont rapidement devenues numériques et le regroupement de l’ensemble de ces données s’est transformé comme un atout-maitre. Les exports possibles de données, leur conservation en format numérique et la capacité des différents logiciels à réunir l’ensemble des fonctions (paies, ventes, achats) ou à communiquer entre eux a naturellement favorisé l’essor du numérique dans la partie administrative des entreprises et a contribué également à ce changement. L’analyse plus fine des données a permis de réaliser plus rapidement un état des lieux, de mieux identifier les activités non rentables et de prendre les décisions en conséquence. La communication avec la comptabilité a été ainsi facilitée permettant de faire gagner du temps aux entreprises.
3 applis pour faire ses devis, factures
Sage Ligne 100 i7 via NuxiDev4 Ce logiciel permet de gérer ses factures et ses devis à distance grâce au Cloud à l’aide d’un service simple d’utilisation.
Evoliz Cet outil gère facilement votre comptabilité en ligne sans saisie manuelle des dépenses et notes de frais.
ClémenTeam vous propose des services comptables, fiscaux, sociaux, juridiques et de gestion sur compta-clementine.fr : un service 100% en ligne
3 applis pour digitaliser vos factures
Exact L’application permet à l’entreprise de dématérialiser les processus comptables et CRM pour aussi avoir une gestion des stocks en amont.
Streamline for Invoices L’interface aide au traitement des factures fournisseurs et permet d’automatiser la rentrée des factures car le logiciel s’occupe de tout.
Invoice Manager Avec un système de workflow Invoice Manager intègre les règles de gestion et les exceptions à traiter pour vos fournisseurs.
Les réunions qu’on le veuille ou non sont indispensables à la vie de l’entreprise. Comment réaliser des réunions performantes ? Focus sur quelques idées à prendre en compte.
Bien sélectionner les participants de chaque réunion
Interrogez-vous sur le choix des participants : les participants sont-ils réellement et directement concernés par le sujet ? Est-ce qu’il serait plus efficace que l’information ou les décisions leur soient transmises par un compte rendu envoyé par e-mail ? Évitez de faire perdre du temps à des personnes qui n’ont pas impérativement besoin d’assister à la réunion. Quel est l’objectif de leur présence à cette réunion ? Quelle valeur apporte-t-il ?
Mettre en place des indicateurs
N’hésitez pas à mettre en place des indicateurs qui peuvent être par pôle d’activité ou métier mais également pour l’ensemble de l’entreprise. Vous pouvez ainsi dire que votre objectif est d’atteindre X chiffres d’affaires ce mois-ci, de mettre en place un projet. Mais surtout présentez l’ensemble de votre entreprise afin de mettre en exergue l’influence de tous les pôles sur l’atteinte du résultat. Certaines entreprises n’hésitent pas à évaluer l’impact de chaque service sur la performance globale de l’entreprise et à retransmettre toutes les données en direct lors de conférences. Vous pouvez ainsi mettre en valeur la contribution de tous vos services à l’objectif final. C’est une manière d’exprimer votre reconnaissance et de stimuler vos collaborateurs.
Cerner la motivation de vos collaborateurs
Il n’est sûrement pas inutile de vous le répéter mais vous devez comprendre ce qui anime chacun. Tout le monde n’aime pas son travail pour la même raison et l’argent ne représente pas toujours la solution pour motiver tout le monde. Vous devez vous intéresser à chaque personne et à ses objectifs personnels. Vous devez les accompagner au maximum dans la réalisation de ceux-ci si vous le pouvez. Un collaborateur qui veut par exemple évoluer en compétences ? Formez-le afin qu’il atteigne son objectif ! Un collaborateur qui souhaite se diversifier et participer à un projet, suscitez ses idées et ne portez pas de jugement sans l’avoir écouté.
Être à l’écoute de tous
Vous ne pourrez pas tout le temps être accessible mais il faudra montrer que vous êtes disponible. Vous êtes, vous aussi, un maillon de l’entreprise et chaque personne est importante. Montrez que vous accordez du temps à tous et que l’on peut vous parler librement. Ce n’est pas en vous enfermant tout le temps dans votre bureau que vous pourrez montrer la considération que vous avez pour chacun ou que vous restiez entouré en permanence de votre équipe de direction que vous pourrez connaître vos équipes.
Rédiger un compte rendu sous forme synoptique
Le compte rendu synoptique propose une vision d’ensemble d’une situation : des faits et des actions à mener. Il permet de visualiser rapidement l’ensemble d’une réunion. Il demande l’utilisation d’un vocabulaire précis pour éviter les interprétations. Celui-ci retranscrit environ 20 % des propos émis et se présente sous la forme d’un tableau de 3 à 4 colonnes maximum. Il devrait être rédigé comme suit :
soit en français courant : phrases courtes ;
soit en français prise de notes (noms et verbes à l’infinitif porteurs des idées). Le compte rendu synoptique suit un plan thématique. Les thèmes abordés, lors d’une réunion, peuvent être retranscrits selon leur ordre d’importance et non selon leur chronologie. Cependant, dans les réunions, où le sujet est d’analyser un problème, on utilisera de préférence un plan analytique selon la logique suivante : constat, causes, conséquences, objections éventuelles, limites et solutions.
