Interview de Salvatore PENNICA, fondateur d’EVENTEK. Il nous raconte le développement de son entreprise, de sa création jusqu’à aujourd’hui.

Comment vous êtes-vous lancé ?

Fraîchement doublement diplômé en 1999 de l’ESC Marseille et des facultés des Sciences de Saint Jérôme en tant qu’ingénieur des Techniques de Commercialisation d’Appareils Scientifiques, j’avais la volonté de faire le tour du monde mais l’opportunité de travailler pour un groupe international (Général Location) m’a fait accepter un poste à Marseille en tant que commercial grand compte sur la région sud. Par la suite, j’ai pris la Direction de France Location Azur, pour développer l’entreprise dans le territoire des Alpes-Maritimes (le 06). J’ai voulu revenir près de chez moi, dans les Bouches-du-Rhône (le 13) et ai donc créé en 2014 EVENTEK. J’évolue donc depuis 25 ans dans le secteur de l’événementiel.

Que proposait Eventek à ses débuts ? Propose-t-elle la même chose aujourd’hui ?

Dix ans après sa création, Eventek a évolué et propose du service « clé en main » ainsi qu’un accompagnement de ses clients sur l’aménagement de leurs évènements. Nous avons ainsi débuté modestement dans un garage de 75m2, avec Véronique MATHIS, et avons, petit à petit, développé une nouvelle clientèle à partir d’une offre consacrée autour de l’installation générale de salons, et l’aménagement d’évènements professionnels. Au fil des années, nous avons développé le chiffre d’affaires à plus de 2 millions d’euros. Eventek dispose désormais d’un entrepôt de 2 000 mètres carrés et 14 mètres de haut. Nous sommes huit salariés, disposons de notre propre flotte de véhicules et engins de manutentions pour mieux servir nos clients.

Qu’est-ce qui vous différencie des autres sociétés dans le sud ?

La différence réside avant tout dans l’engagement du personnel. Les décisions sont prises ensemble et toute l’équipe est profondément attachée à l’entreprise et à son évolution. Au quotidien, nous nous appuyons sur mes 25 ans d’expérience et j’éprouve un réel plaisir à former mes équipes dans une évolution logique pour mes salariés.
J’ai la chance d’entretenir des relations de proximité avec nos clients historiques et récurrents (SAVIM, Hero Festival, DITEX, Safim, CCI Marseille, etc…) ainsi que des lieux de réceptions (Palais du Pharo, Villa Gaby, Parc Chanot, Casa Delauze, etc…).

Aujourd’hui, sur combien de salons et autres événements êtes vous ?

Nous intervenons chaque année pour plus de 500 prestations en moyenne, que ce soit des clients récurrents ou de nouvelles agences événementielles qui souhaitent se challenger dans la région Sud.

Quelles ont été les grandes étapes de l’entreprise ?

La première étape était celle de la création : passer de Directeur d’Agence à Gérant. Et accepter les nouvelles responsabilités qu’imposent ce nouveau challenge Locataires à nos débuts. Eventek à fait l’acquisition de ses propres locaux & bureaux en 2022 afin de mieux gérer ses stocks, d’apporter du confort pour les salariés, et un meilleur service pour nos clients.

Quels sont vos objectifs pour l’avenir ?

Eventek continue sa lancée par de la croissance externe (acquisition de la société WP EVENTS en 07/2024), et souhaite développer de nouveaux produits (Mobiliers, Cadres BeMAtrix, Signalétique) sans oublier la proximité avec nos clients et fournisseur qui est l’ADN d’Eventek. Nous développons notre présence commerciale, en termes d’aménagements spécifiques (structures éphémères et atypiques type Orangerie, Pergolas, décors à thème) dans les départements du Var (83) et des Alpes Maritimes (06) jusqu’à Monaco.

Quelle est la plus grande difficulté que vous avez rencontrée et comment vous l’avez surmontée ?

Sans hésiter, l’année 2022, année de notre aménagement ! L’acquisition de notre nouvel entrepôt situé à Gardanne, entre Aix et Marseille et proche des grands axes autoroutiers pour livrer plus facilement le 83 et le 06 a nécessité des travaux conséquents, qui se sont ajoutés au reste… Au cours de la même période, nous avons connu une explosion de notre chiffre d’affaires, qui est passé de 1,5 million à plus de 2 millions d’euros. Cette croissance nous conduit donc à recruter de nouvelles compétences, tâche parfois chronophage qui demande une vraie analyse des besoins de l’entreprise mais aussi des personnes à recruter et à leur adaptabilité à notre métier. Beaucoup de changements donc. Aujourd’hui, je suis entouré d’une équipe parfaitement adaptée à la structure.

Qu’est-ce qui vous a le plus surpris depuis le début, depuis que vous avez créé votre entreprise ?

Ce qui m’a le plus surpris est l’évolution rapide du chiffre d’affaires et les très bons résultats d’Eventek ! La confiance accordée et mutuelle avec nos fournisseurs, nos partenaires, et confrères qui sont aujourd’hui aussi nos clients. Je suis passionné par mon métier et suis également quelqu’un qui consacre énormément de temps à mon travail et mes équipes. Cette passion se reflète dans mes choix : chaque année, je réinvestis près de 150 000 euros pour maintenir un matériel optimal, un confort de travail, et une flotte la plus adaptée possible à notre activité en perpétuelle évolution.

5 Conseils de Salvatore Pennica

• Il ne faut pas compter. Il faut se donner à fond dans son travail et qu’il faut donner pour pouvoir recevoir. Il faut accepter parfois de perdre pour pouvoir gagner de l’argent.
• l’humain est très, très important. Si vos salariés ont confiance en vous et qu’ils vous voient travailler avec eux, cela fait la différence. Un patron qui est sur le terrain est davantage respecté qu’un patron qu’on ne voit pas.
• Rester toujours humble et être capable de porter la cravate comme de porter une blouse pour aller sur un chantier.
• Être à l’heure. Quand nous démarrons un chantier à 7h00, c’est au patron d’être là à 7h00 le matin. C’est moi qui démarre le chantier et qui réceptionne.
• Il faut rester près du client car c’est super important pour lui de nous voir, même si nous ne faisons que passer au début et à la fin. Mon téléphone est aussi toujours ouvert.

Interview de de Sébastien de Limon, fondateur d’OTOQI, qui a su développer une entreprise qui poursuit son aventure à l’international. Il a récemment levé 10 M€ pour c ses services de convoyage et de gestion de flotte en Europe.

Comment vous est venue l’idée de créer l’entreprise ?

Je ne suis pas issu du milieu de l’automobile. Et je travaillais chez Air Liquide. En Belgique, la voiture est un peu une excroissance naturelle du corps, une nécessité. Quand on s’installe à Paris, c’est donc une amputation douloureuse car la voiture ne fait plus partie de nos habitudes quotidiennes. J’ai commencé à regarder la mobilité, simplement parce que j’ai passé énormément de temps à aller récupérer ma voiture à la fourrière ou à chercher des places de parking. J’ai ainsi commencé à réfléchir à ce qui pourrait changer. C’était en 2016, l’année du boom de Deliveroo et d’UberEats. Il s’agissait de la première vague des services de livraison.
Avec un collègue, nous avons essayé de répondre à la question : pourquoi est-ce qu’on ne fait pas de livraisons de voiture ? Des managers chez PSA sont venus vers nous et nous ont fait part d’une demande : « nous cherchons quelqu’un ou des startups, pour nous créer des services livraison pour l’après-vente ». Nous nous sommes dit : « Pourquoi pas ? ». Si PSA était intéressé, c’est que cela devait être une opportunité. Nous avons levé très facilement 400 000 € et nous nous sommes lancés.

Que s’est-il passé ensuite ?

Le début fut très dur parce ce que nous pensions jusque-là était faux. Aucun de nous n’avait étudié s’il existait vraiment un marché ou une demande pour ce service. Il s’avère que le service d’origine, c’était en quelques mots : vous avez rendez-vous à un entretien de votre voiture, nous prenons votre voiture, nous l’amenons et nous vous la ramenons quand c’est fini. Or, la réalité, c’est qu’en France, cela coûte à peu près 70 € et que l’immense majorité des gens préfèrent perdre trois heures une fois par an que de dépenser cet argent.
Le deuxième point, c’est qu’il très difficile d’évangéliser ce marché, de faire en sorte que les gens connaissent un service méconnu. Par ailleurs, certains concessionnaires offraient gratuitement notre service et l’incluaient dans leur package d’entretien. En fin de compte, les clients ne savaient même pas que le service existait.
Le troisième point, c’est qu’une fois que vous arrivez à faire marcher ce service, il est très difficile à organiser car il y a de forts pics le matin et en fin de journée mais peu d’activités en milieu de journée.

Comment avez-vous surmonté cela ?

Nous sommes assez résilients et nous nous sommes accrochés. Nous avons réussi à faire démarrer le business et nous avons ainsi atteint un million d’euros de chiffre d’affaires. Au fur et à mesure que nous déplacions les voitures, nous nous sommes rendu compte qu’il y avait d’autres possibilités, beaucoup plus intéressantes et fructueuses, où il existait un véritable besoin de faire déplacer une voiture d’un point A vers un point B. Un marché est apparu et qui ne se limitait pas autour de la livraison de voitures neuves ou d’occasion, de leasing ou reprise.
En effet, il existe un marché qui est lié à la logistique de dernière minute, du dernier kilomètre automobile. C’est un marché de niche et c’est un peu comme si nous avions raté les rayons « frais et surgelés » dans un supermarché. En fait, cela nous a pris quelques années pour le comprendre. Nous avons donc repositionné et ouvert l’éventail des utilisations qui sont couvertes par Otoqi.

Vous avez commencé par le client au début si je comprends bien ?

Au début, c’est du B2B2C, donc c’est le client final qui payait, mais c’était proposé par le B. Aujourd’hui, il n’y a quasiment plus aucun cas où le client final paye notre service. Surtout, il y a trois facteurs qui ont vraiment changé dans notre secteur et qui ont créé l’émergence d’autres services.

Le premier facteur, c’est que la façon de vendre une voiture a beaucoup changé. À l’origine, il y avait beaucoup de concessions. C’était très granulaire et les gens allaient visiter plusieurs concessions. Or, le rôle des concessionnaires a parallèlement beaucoup évolué et donc côté concessions, notre réseau s’est réduit car la vente est de plus en plus directe. Nous voyons des modèles comme comme celui de Tesla où les showrooms sont apparus. Le showroom n’est plus qu’un endroit d’exposition et toute la logistique du véhicule se passe en dehors du showroom.

Le deuxième facteur est que la façon de vendre des voitures a évolué. La façon d’acheter la voiture a évolué aussi. Avant, on achetait avec ou sans crédit parce qu’avec l’entreprise, nous prenions un leasing. Maintenant, la partie leasing et la partie abonnement se sont beaucoup transformées. Tous ces services requièrent le fait de pouvoir déplacer très vite une voiture de A à B.

Le troisième et dernier facteur, c’est de savoir que la manière traditionnelle de bouger une voiture, c’est par camion. Cependant, le camion n’est pas adapté pour faire du dernier kilomètre. C’est un peu comme commander des sushis pour 10 € et on voit mal pourquoi ils seraient livrés en camion ou même en camionnette. C’est possible de livrer les sushis dans une camionnette, mais c’est juste inadapté. C’est un peu la même chose qui se passe sur tout ce qui est livraison dernier kilomètre. De plus, il y a un manque chronique de camions et les délais sont exponentiels. En moyenne, faire déplacer une voiture en camion va mettre 2 à 3 semaines alors que nous, nous allons le faire de 24 à 48 heures. Or, pour une voiture, c’est l’immobiliser qui vaut cher, donc les coûts de l’immobilisation. Pour certains grands acteurs, souvent, il est plus intéressant pour eux de déplacer le véhicule très vite en faisant rouler que d’attendre 2 à 3 semaines pour le faire déplacer en camion. Ce sont ces trois facteurs-là qui ont vraiment fait décoller notre business.

Quand est-ce que vous avez senti que le vent avait tourné ?

Je pense que nous avons vu ce vent tourner il y a quatre ans. Il y a une verticale importante chez nous, c’est la partie « fleet management » qui a commencé avec tout ce qui est « car sharing ». Le car sharing, en France, est apparu et maintenant, il est très résiduel. Tout ce qui est autopartage joue un rôle majeur en Italie, en Allemagne, sur nos autres marchés. Nous avons vu l’autopartage et nous nous y sommes engouffrés. C’est d’ailleurs maintenant une verticale clé dans l’entreprise. Il y a quatre ans, la partie logistique est devenue un secteur essentiel. A ce moment-là, celui-ci représentait 5 ou 10 % d’un chiffre très modeste. Aujourd’hui, c’est 70 % de chiffre d’affaires alors que nous avons réalisé 20 millions.

Vous avez levé 10 millions d’euros, je crois ?

Oui, exactement. Nous avons levé avec trois nouveaux investisseurs qui sont suisses et italiens. Nous voulions être soutenus par des gens de manière stratégique sur des sujets spécifiques, pour certains marchés. En l’occurrence, les marchés germaniques sont vraiment à la pointe et Peugeot a une réelle emprise en Italie. Par exemple, quand nous entrons dans des pays, un sujet qui est toujours complexe pour nous, c’est l’assurance, parce que les crédits assurance changent selon le pays. C’est souvent nos investisseurs qui nous ont aidés à trouver les bons partenaires pour les contrats d’assurance. Aujourd’hui, il nous faut désormais tout casser pour reconstruire. En réalité, on ne casse pas tout puisque l’on a conservé nos équipes mais il s’agit de casser tous les process.

Est-ce qu’il y a un point que je n’ai pas abordé que vous souhaiteriez aborder ?

Je pense qu’en fait, nous sommes dans une phase qui est assez intéressante parce que nous sommes sortis des périodes de confinement. Il y a eu beaucoup de discours négatifs, de plus en plus assumés, sur le fait que les startups, c’était négatif. Maintenant, c’est passer à l’extrême opposé elles sont considérées comme quelque chose de positif pour l’écosystème. Aujourd’hui, certains arrivent à percer avec très peu de moyens, parce que c’est un défi. J’ai envie de dire, il n’y a pas de raison de céder à la peur de se lancer.

3 Conseils de Sébastien de Limon

• Bien choisir son marché. Souvent, l’énorme différence qu’il peut y avoir, c’est d’avoir la chance de viser un marché de niche. Bien souvent, on ne se rend pas compte que la taille du marché est centrale. C’est un peu comme les gènes que nous avons à la naissance. Tout le monde ne naît pas avec les mêmes opportunités en main. Quand on monte une startup, on a la chance un peu de choisir le patrimoine initial d’un bébé.
• S’entourer des bonnes personnes. En tant que fondateur, je suis toujours avec le souci d’un manager, et il faut garder en tête qu’à tout moment d’intégrer les meilleures personnes dans son équipe.
• Bien choisir son timing.

Interview d’Inès Besbes, fondatrice de Seedext et ex-collaboratrice de Google. Cette entrepreneure développe une solution pour améliorer la productivité des entreprises. Lauréate de plusieurs distinctions, notamment de Salesforce et SAP, elle a su convaincre récemment Microsoft.

Comment vous est venue l’idée de créer Seedext ?

L’idée m’est venue naturellement puisque j’ai travaillé dans l’IA et la tech pendant plusieurs années notamment en IoT cyber. J’avais constaté le développement de l’IA en Asie et en backend, c’est-à-dire l’utilisation de l’IA en interne pour des process d’analyse. J’avais remarqué qu’il y avait très peu de modèles applicatifs concrets sur des tâches qui sont chronophages et quotidiennes. J’ai pitché cette idée à un concours en 2021, organisé par Salesforce sur l’automatisation des tâches chronophages et le fait d’augmenter la productivité pour les collaborateurs pour leur permettre d’être plus efficaces grâce à l’IA. J’ai imaginé avoir un assistant intelligent qui effectue beaucoup de tâches. La première de celles-ci, c’est la prise de notes en réunion.

Vous avez commencé par la prise de notes en réunion et aujourd’hui, qu’est-ce que peut faire votre IA ?

L’IA va développer de manière exponentielle des sujets différents. Par exemple, la détection des voix autour d’une table. En fait, en résumé, qui a dit quoi, aujourd’hui. Résultat : vous n’avez même pas besoin de prendre de notes. Votre assistant intelligent le fait à votre place. Ainsi, si nous sommes en Visio, il va détecter les différentes voix, les différents interlocuteurs par le biais du micro. Cela s’applique dans une même salle où ils seront détectés automatiquement. Ensuite, il y a des modèles de synthèse interne qui sont personnalisés par entreprise et par métier. Vient en plus, l’analyse conversationnelle, une analyse donc complète de tout ce qui a été dit.

Combien avez-vous de clients aujourd’hui ?

Nous avons près d’une quarantaine de clients. Cela ne fait qu’un an que nous existons commercialement et nous sommes donc fort satisfaits d’avoir déjà tous ces clients, dont des entreprises du CAC 40, des grands groupes publics, etc.

Qu’est-ce qui attire les professionnels vers votre offre ?

La demande principale s’avère la personnalisation. Aujourd’hui, en fait, il y a plein d’outils d’IA qui existent, mais ils sont très généralistes. La deuxième demande c’est la sécurité. Ce sont des demandes qui leur tiennent à cœur parce que les entreprises attendent que nous leur démontrions un ROI concret. En effet, les budgets restent entre guillemets « serrés » dans la période actuelle. Les entreprises doivent présenter un certain retour sur investissement dans l’intégration de nouvelles pratiques. Le fait d’avoir des IA personnalisées qui correspondent à chaque métier et dans lequel on va avoir un vrai retour sur investissement, c’est là où ils vont investir et en parallèle sur toutes les IA qui vont sécuriser des IA. Ils veulent savoir où va la donnée, comment la donnée est utilisée. Ils veulent être sûrs de ne pas se mettre en péril.

Vous êtes pour le moment seulement dans l’audio ?

Nous sommes principalement dans l’audio et nous avons intégré un logiciel d’analyse conversationnel. Nous nous consacrons davantage au textuel, c’est-à-dire que nous allons poser des questions à une IA qui va travailler sur toute la base de données de conversations qui ont été énoncées pendant les échanges. Typiquement, je retrouve ce qui a été dit pendant notre échange actuel et demande à l’IA de l’analyser. Par exemple, nous pouvons demander à l’IA de créer un email récapitulatif de notre échange actuel pour l’envoyer aux différents partis pris de l’équipe de Seedext. Elle peut nous créer un email et l’analyser aussi. Elle peut analyser et vous dire si l’échange a été positif ou négatif, si l’un des participants était plutôt inquiet ou plutôt content.

Quels sont vos objectifs de croissance pour rejoindre le thème du dossier ?

Nos objectifs de croissance sont très clairs. Notre premier objectif concerne toutes les entreprises. Nous voulons augmenter notre développement commercial, donc accélérer toutes nos équipes de commercial pour pouvoir répondre à la demande actuelle du marché. Nous avons beaucoup de demandes de clients et nous avons beaucoup de clients potentiels qui ne sont toujours pas équipés. Nous souhaitons évangéliser le marché et développer commercialement la solution. Ensuite, nous envisageons de réaliser une prochaine levée de fonds et de nous étendre en Europe parce que nous commençons à être sollicités. Le concept est de capitaliser sur cette vague.

Vous avez déjà fait une levée de fonds, il me semble ?

Oui, nous avons fait une levée de fonds d’environ plus de deux millions d’euros il y a quelques mois. Le but était l’accélération commerciale. En effet, nous allons passer d’une équipe de près de quinze personnes à près d’une quarantaine l’année prochaine. L’objectif de cette dernière levée de fonds est d’avoir les équipes nécessaires soit en support, soit en développement, soit en commercialisation avec des profils sales. Nous sommes aussi en train de développer un partenariat avec un laboratoire de recherche que nous présenterons l’année prochaine de manière plus officielle.

Vous êtes au début de la croissance. Comment est-ce que vous l’avez anticipée ?

La croissance, c’était très simple en termes d’anticipation. En 2021, quand je parlais d’intelligence artificielle, tout le monde me regardait en me disant « c’est impossible ce que tu veux faire ! ». Alors que techniquement, je savais que c’était quelque chose qui était réalisable. Avec l’arrivée de Chat GPT, tout a été rendu facile parce que les gens ont été davantage curieux. Ils ont vu concrètement la plus-value de l’IA et ils ont évangélisé ainsi le marché à notre place. Ce qui veut dire que nous, en termes d’anticipation, au début nous pensions que nous devrions former les gens, les informer, etc. Grâce à ChatGpt, nous avons pu accélérer notre R&D et sortir notre produit. Nous l’avons sorti fin d’année dernière.

Comment est-ce que vous pensez gérer la croissance future ?

Pour bien réussir cette croissance, il faut surtout que nous arrivions à recruter les bonnes personnes dans l’équipe, recruter des personnes qui ont cet esprit entrepreneurial, un esprit aussi de start-up. C’est un esprit qui est très différent de ce qu’on peut voir dans les grandes entreprises. Il est vraiment nécessaire d’ être motivé. Mais une fois les bonnes équipes recrutées, il faut développer une bonne stratégie d’exécution de notre produit pour nos clients et pour la demande actuelle.

Pour l’avenir, beaucoup plus lointain, qu’est-ce que vous visez ?

Les objectifs de croissance sont clairs : nous voudrions tripler notre nombre de clients. Nous voulons faire une série A, aller lever beaucoup plus d’argent d’ici la fin de l’année prochaine. Et même pour nos effectifs internes de passer de près de quinze personnes à quarante personnes.

Quel va être votre plus grand défi à venir ?

Le plus grand défi pour nous va être la possibilité de former les collaborateurs internes pour qu’ils se rendent compte de l’apport de l’IA. Il s’agit qu’ils ne soient pas des réfractaires à l’IA. Parce qu’aujourd’hui, nous avons des personnes qui sont, des entreprises d’ailleurs, très curieuses d’intégrer ces solutions. Mais à l’inverse, les utilisateurs, donc pas les décideurs, mais les personnes qui vont utiliser notre produit, peuvent être réfractaires à l’IA en se disant cela va supprimer des emplois. Certains peuvent se sentir en danger. Or, cela devrait être complètement l’inverse.

L’enjeu majeur de ces prochaines années, va être de démontrer aux utilisateurs que cette technologie doit être prise en main pour les aider, pour les assister plutôt que de remplacer des métiers comme beaucoup pourraient le croire. C’est comme la bulle internet qui a éclaté au début des années 2000 où tout le monde avait peur pour les emplois. Or, en réalité une nouvelle économie a été créée, des emplois ont été transformés et de nouveaux emplois sont apparus. En fait, il y a toute une dynamique à prendre en main mais il est indispensable que les utilisateurs soient prêts à l’entendre.

Le marché n’est toujours pas évangélisé depuis ChatGPT ?

En fait, cela a attisé la curiosité mais aussi la peur. C’est une courbe. J’avais dit à un moment donné par rapport à la courbe d’intégration de nouveaux outils sur le marché, nous commençons par nous interroger sur le fait qu’il y a un nouvel outil, être émerveillé, puis ensuite être surpris, puis ensuite avoir peur. Il y a toute cette vague et après l’outil est apprivoisé. Il existe donc tout ce cycle qui doit être pris en main et il est réellement important de le garder en tête parce qu’il s’agit d’un frein pour certains. Nous sommes dans cette vague-là, nous sommes dans ce cycle-là et l’idée est de les accompagner et d’ être là au moment où cette crainte se transforme en adoption.

Est-ce que l’IA demain sera un peu obligatoire pour ambitionner une croissance ?

Totalement ! Je pense que les entreprises de demain qui n’auront pas d’IA seront complètement en retard par rapport à leurs concurrents, comme nous avions vu des entreprises qui étaient réfractaires à la numérisation, la digitalisation au début des années 2000, qui n’ont pas voulu innover sur cette partie-là et se sont trouvées complètement en retard par rapport au marché. Certains n’ont pas pu combler leur retard. C’est maintenant qu’il faut équiper les entreprises, former les collaborateurs, les intégrer dans les processus avant de se faire rattraper par d’autres concurrents et se retrouver complètement lésés sur le marché.

Vous, en tant que dirigeants de votre entreprise, est-ce que vous avez une stratégie pour la fidélisation de de clients, même si vous visez la croissance ?

Alors pour nous, la stratégie de fidélisation est très simple : c’est par notre outil. Les clients vont personnaliser leur outil tellement bien que ce ne sera pas l’utilisateur et même pas par métier ou par secteur. Nous allons aller bien au-delà. Chaque personne a la possibilité de le paramétrer, de le personnaliser pour elle. C’est-à-dire qu’en fait, la fidélisation va se faire assez tacitement. Parce que quand nous avons paramétré un outil exactement comme nous le souhaitons nous n’avons pas envie de changer d’outil. Nous devrons pouvoir l’adapter et je pense que là, nous avons une vraie carte à jouer avec Seedext sur la personnalisation. Plus l’outil va être personnalisé à l’entreprise et aux collaborateurs, plus ils vont intégrer l’outil dans leurs pratiques. Et là, par exemple, moi, je sais que depuis un an, je n’ai plus du tout l’habitude de prendre des notes. En effet, si je reprends l’ancienne habitude de prise de notes, cela va être une contrainte pour moi au quotidien de me réadapter. Je préfère avoir mon assistant. C’est même un sentiment de sécurité où je sais que je pourrais toujours revenir sur mes notes, je pourrais toujours revenir sur ce qui a été dit. Je ne perds pas d’informations. Par exemple, le fait de ne pas l’avoir dans certaines réunions, je réalise sa pertinence.

Est-ce que vous avez fait des partenariats stratégiques ?

Nous allons réaliser des partenariats stratégiques, et nous en avons déjà. Nous avons eu celui de Microsoft récemment, nous avons eu celui de SAP, de Google, de Slack, de Salesforce. Nous avons plusieurs partenaires officiels. Nous avons gagné des concours qui nous ont mis sur le devant de la scène. Ces partenariats vont nous permettre de proposer les meilleures solutions à nos clients, que ce soit pour les clients qui utilisent Microsoft, pour les clients qui utilisent SAP, Salesforce…

Quelle est la plus grande difficulté que vous avez rencontrée ?

La plus grande difficulté a été l’évangélisation. Cependant, plus nous allons avoir de concurrence, plus nous allons être plusieurs à évangéliser le marché. La concurrence s’avère donc une bonne nouvelle. Beaucoup de personnes perçoivent la concurrence comme négative. Je suis quelqu’un qui la voit comme positive. Cela va nous permettre de proposer à tous nos clients la meilleure des solutions à intégrer dans leur processus interne. Cela rejoint évidemment ce que je disais tout à l’heure, le fait qu’il faut absolument former les gens, leur permettre de voir que cela a un vrai impact dans leur quotidien pour qu’ils puissent les adopter. Et comme moi, en fait, un an plus tard, ils ont tellement de tâches automatisées qu’ils n’ont plus envie de revenir sur un modèle complètement manuel.

Vous aviez quelque chose à dire sur les sur les KPI ?

Nous, nous avons des KPI au niveau de Seedext, c’est-à-dire qu’un collaborateur passe en moyenne quatre heures par semaine à faire des comptes rendus de réunion. Ce qui veut dire que pour nous, en fait, il y a un vrai retour sur investissement, c’est que nous parlons d’un collaborateur en moyenne. Je ne parle pas de certains métiers où ils passent leur temps à faire des comptes rendus. En moyenne, une personne passe quinze à vingt minutes à faire des comptes rendus et il s’agit d’une moyenne. Il y en a qui passent une heure, deux heures à faire des comptes rendus ou des rapports de leurs réunions. Il y a des entreprises qui ne structurent pas du tout, c’est-à-dire qu’en fait, ils font plein de réunions, ils perdent des informations et ils continuent. Ils font des réunions en continu sans garder de traces de ce qui a été dit parce qu’ils n’ont pas le temps de pouvoir le faire. Et en fait, nous, il y a un ROI qui est direct, nous avons une efficacité qui est à plus de quatre-vingt-dix pour cent. Pour certains métiers, quatre-vingt-seize pour cent ou en gros, ils n’ont juste qu’à relire ce qui a été dit et l’envoyer, le télécharger et l’envoyer. Et ils ont déjà tout le travail qui a été prémâché pour qui veut dire qu’à la fin de l’année, nous considérons qu’il s’agit d’un salaire par employé par an qui est épargné en utilisant Seedext.

Concrètement, cela se passe comment ?

L’IA intervient donc comme un participant. Là, vous ne pouvez pas le voir parce que vous êtes par téléphone, mais là, l’IA, est intégrée comme un participant en plus dans la réunion Seedext de Visio. Sinon, elle peut être intégrée en enregistrant un échange. Donc là, typiquement, ce que vous êtes en train de faire avec votre enregistreur, vous pouvez mettre votre enregistrement directement dans Seedext pour permettre à l’IA de mouliner et de créer le compte rendu. Et donc c’est du présentiel et de l’hybride et du distanciel.