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Pourquoi il est difficile de devenir riche en France ?

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Pourquoi il est difficile de devenir riche en France ?

Si devenir riche est un rêve synonyme de liberté, il est pourtant difficile de l’être dans l’hexagone. Selon les résultats d’une étude menée par The Economist, il faudrait plus de 40 années à un ménage Français pour devenir millionnaire alors qu’un foyer américain n’en mettrait qu’une vingtaine. Pourquoi ce paradoxe alors que la France fait partie des grandes puissances mondiales ? Quelles perspectives sont envisageables pour l’avenir ? Explications.

La mise en cause du rôle de l’État

Sans forcément prétendre à devenir riche, les entreprises et les ménages Français ont toujours plus ou moins pointé du doigt l’Etat et ses décisions fiscales impactant le pouvoir d’achat, quelle que soit la couleur politique du pouvoir en place au fil des années. Augmentation et création de nouveaux impôts, rehaussement des taux de TVA, frais pour pouvoir lancer son entreprise, réduction de certaines aides… Le niveau de taxe est également souligné par les entreprises. Il faut dire que pour chaque salaire versé en net, l’équivalent revient souvent en taxe pour l’État. 

Autant de prélèvements et de désengagements de l’État qui nuisent à l’économie, avec pour objectif principal de réduire le niveau de la dette nationale, ou tout du moins de le maintenir dans les meilleures années, pour ne pas atteindre un seuil de difficultés comme celui de la Grèce par exemple.

Si les Français, ayant une réputation de râleurs, ont toujours décrié cette situation, ils s’en retrouvent aujourd’hui asphyxiés. Du côté des plus riches, l’état les sollicitent à hauteur de leurs revenus pour participer à l’effort collectif. Inconcevable pour certains ou simplement plus tolérable pour d’autres, on constate ces dernières années une fuite des capitaux voire l’exil de certains compatriotes dont le plus célèbre reste sans doute Gérard Depardieu.

La faute à l’État ? 

La faute est souvent mise sur le dos de la crise et sur le mode de gestion du pays, le problème s’avère toutefois plus complexe et profond, de dimension internationale, avec un transfert progressif de l’économie mondiale vers les pays d’Asie, comme le démontre l’émergence de la Chine au premier plan ou de la Corée du Sud. 

Le niveau de richesse des foyers Français ne serait donc pas prêt d’augmenter dans les prochaines décennies bien au contraire. Les Américains vivront aussi une telle difficulté, étant le pays ayant la dette la plus importante au monde. C’est ainsi que le cofondateur de Facebook par exemple a quitté les Etats-Unis pour Singapour et par là-même a changé de nationalité, suivant ainsi la nouvelle direction des opportunités de richesse comme de nombreux entrepreneurs Français ambitieux.

Et si la mentalité du Français y était aussi pour quelque chose ?

Néanmoins, les phénomènes économiques n’expliquent pas tout, et la mentalité des individus influe pour beaucoup selon leur rapport à l’argent. Si la richesse fait rêver de nombreux Français, plusieurs études démontrent qu’ils l’associent à différentes valeurs loin d’être positives et glorieuses. Notamment la cupidité, la jalousie ou encore la défiance de savoir quels moyens plus ou moins malhonnêtes ont été déployés pour l’atteindre au détriment du bien-être d’autrui. Le besoin de sécurité ainsi que la peur de l’avenir amplifiée en temps de crise, n’incitent pas non plus les Français à se lancer dans l’inconnu et à investir à minima sans toutefois être sûrs de récupérer leur argent. C’est notamment l’une des raisons pour laquelle les Français préfèrent réaliser des placements en investissant dans la pierre, qu’ils considèrent comme une valeur refuge et peu risquée, plutôt que dans les actions qui leurs paraissent trop hasardeuses.

Aussi, la culture de l’excellence, passant par l’obtention de diplômes, semble encore une prérogative dominante pour pouvoir tenter sa chance en France. A contrario, les Etats-Unis apparaissent depuis toujours comme un eldorado pour les entrepreneurs de tout bord. Contexte historique mais aussi ouverture au monde, ce pays a su se positionner comme une terre d’accueil pour toutes les formes d’ambitions et de réussites.

Comment faire plaisir à ses clients pour 0 euro ?

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Faire plaisir à son client n’est pas toujours une question d’argent. Vous pouvez très bien augmenter sa satisfaction sans pour autant débourser des sommes considérables que ce soit en cadeaux ou encore en octroyant une baisse de prix sur sa commande. Zoom sur quelques moyens qui pourraient vous permettre de faire plaisir à vos clients sans pour autant vous ruiner. 

Vous allez penser que la rédaction de Dynamique est en période d’euphorie et ne voit pas la réalité. Non , au contraire, elle est réaliste et donc cherche toujours à tisser des liens par de petites attentions, non pas par souci d’économie ou de rentabilité mais parce qu’être attentif est une qualité inhérente au métier de journaliste et surtout fait partie des valeurs de Dynamique.

1/ Accorder des délais de paiement

Cela peut paraître sans intérêt mais en cette période difficile, quelques clients seront sûrement sensibles à ce que vous fassiez preuve de compréhension. Certains risquent d’avoir des décalages de trésorerie. Ils vous seront reconnaissants de ne pas les relancer sans arrêt ou tout simplement de leur dire que vous pouvez attendre un peu le paiement s’ils en ont besoin. En évitant les relances vous leur évitez du stress et montrez que vous avez bien conscience de la situation qu’ils vivent. S’il ne faut pas forcément le proposer à tous les clients, cela peut être pertinent de faire un geste empathique si vous savez que vos créances seront un jour payées. Comme dit l’expression, mieux vaut tard que jamais. 

2/ Répondre rapidement 

La réactivité est une des clés pour faire plaisir à ses clients. Lorsqu’ils vous demandent un devis, vous pouvez ainsi mettre en place un système pour qu’ils aient une réponse immédiate ou vous occuper en priorité de réaliser leur devis. Ils pourront ainsi avoir sans attendre leur réponse, ce qui est très souvent apprécié par les clients désireux de finaliser une offre, par exemple, qui inclut vos prestations. Connaître par retour d’email les conditions et savoir la faisabilité peut enlever une bonne partie du stress à votre client qui a lui-même des obligations de délai. Plus vous répondez rapidement, plus vous pouvez faire en sorte qu’ils ne regardent même pas ou ne demandent pas une proposition à votre concurrence si celle-ci rentre dans son budget et qu’elle lui paraît adaptée et raisonnable. 

3/ Permettre le suivi de livraison

La livraison demeure souvent négligée et pourtant, c’est bien le moment où votre client, impatient, risque de faire attention à sa commande. S’il a pu mettre des mois à la réaliser, le client n’hésite pas à consulter plusieurs fois par jour dans certains cas, l’état de la livraison dont il a un besoin impératif maintenant. L’appeler et l’informer s’il le désire, lui donner des délais précis de livraison ou encore le tenir au courant de la bonne tenue des délais (notamment s’il vous demande de la recevoir le plus tôt possible) représente un plus considérable. Surtout qu’il y sera particulièrement sensible notamment et si une autre situation d’urgence se reproduit, il n’hésitera pas alors à faire appel à vous. Si évidemment répondre à l’urgence n’est pas toujours réalisable, il se rappellera que vous étiez là quand il avait besoin de vous. 

4/ L’informer de vos nouveautés

Evidemment tout dépend de la sensibilité de votre client à vos nouvelles offres commerciales. Si vous avez une nouvelle offre avantageuse, il s’avère judicieux de lui en faire bénéficier et de préférence sans réengagement de sa part jusqu’à la fin du contrat notamment si elle ne vous coûte pas plus cher à lui signaler que la précédente. L’exemple des opérateurs téléphoniques est éloquent là-dessus même s’ils exigent souvent le réabonnement. Faire bénéficier d’une offre avantageuse au même prix (voire moindre) est toujours bien perçu par la clientèle et peut lui faire grandement plaisir. 

5/ Offrir les nouvelles fonctionnalités

L’exemple regorge notamment dans les prestations SAAS où les logiciels se développent et offrent de nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure des retours clients ou de la mise en place de nouveautés. Offrir des améliorations notamment en avant-première peut représenter un plus pour votre clientèle qui d’une part identifiera que votre produit n’est pas statique et évolue mais également que cela ne leur entraîne pas de surcoût. Une bonne initiative pour éviter qu’ils aillent voir ailleurs si la concurrence ne propose déjà ces services (que vous allez peut-être proposer) dès à présent. De nombreux fournisseurs de logiciels n’hésitent pas à informer (par le biais de newsletter ou de signalement dans les interfaces) leurs clients des nouvelles fonctionnalités disponibles et à mettre en place des tutoriels s’ils souhaitent s’en servir. 

6/ Prendre des nouvelles

Tout le monde n’y est pas sensible mais prendre des nouvelles de vos clients (et même de vos fournisseurs) demeure une bonne pratique. Au fond, il n’y a pas que le business dans la vie. Dans cette période particulièrement difficile, votre côté humain peut réchauffer le cœur des uns et des autres.  Se soucier d’eux et demander comment vous pouvez aider est parfois la seule chose que l’on puisse faire. Et, on ne sait jamais si une opportunité arrive dans le même temps (même s’il ne faut pas le faire pour cela). 

7/ Aider à l’amélioration de votre service

Votre client utilise votre produit ou service et rencontre parfois une gêne dans son utilisation. Des gestes simples peuvent parfois lui permettre de lui faciliter grandement la vie comme une fonction qu’il n’arrive pas à activer par contre. Leur demander les difficultés rencontrées et mieux encore parfois les résoudre permet de faire plaisir à votre client sans dépenser parfois un seul centime. Prendre en compte l’avis client sur les améliorations représente également une bonne pratique si elle est suivie d’effet. Il ne s’agit pas qu’il passe son temps à vous transmettre des retours dont vous ne tenez jamais compte. Prendre en considération son avis et l’informer quand vous avez mis un service en place grâce à lui notamment peut permettre de tisser des liens conviviaux. 

8/ La mise en avant du client

Tous les clients ne le souhaitent pas. Toutefois, certains aiment bien être mis en avant. Notamment si vous le faites de manière valorisante ou que votre produit/service est valorisant en lui-même. On pensera aux bienfaiteurs ou aux meilleurs utilisateurs qui peuvent parfois être cités par des entreprises ou des associations. Elle reste à manier avec parcimonie car tout le monde n’aime pas ou ne veut pas être mis sur le devant de la scène. Attention à bien leur demander, le cas échéant. Il ne faudrait pas qu’ils se sentent gênés et se trouvent dans une position délicate par la suite. Un bienfaiteur peut, par exemple, décider de ne pas communiquer sur une belle action car il a dû en refuser d’autres à des proches qui lui demandaient de participer.

9/ Montrer à votre client que vous le connaissez

N’avez-vous jamais remarqué à quelle vitesse les restaurateurs se rappellent de vous ? Il suffit de rentrer une fois dans leur magasin parfois pour qu’ils connaissent votre prénom et ce que vous consommez. Montrez au client qu’il est unique et que vous vous rappelez de lui et connaissez ses habitudes (en faisant attention à la personne qui est avec elle) représente parfois une bonne manière de faire plaisir à votre client notamment en mettant en exergue son importance aux autres. En dehors de l’aspect orgueilleux de montrer qu’il est un bon client, cela peut tout simplement lui plaire que vous ayez fait attention à lui. 

10/ Offrir un goodies en cadeau. 

Il vous arrive parfois d’avoir des goodies liés à votre commande ou tout simplement des objets publicitaires que vous achetez dans un autre cadre mais qui ne vous ont pas tous servi. Penser à les offrir à ses clients peut représenter une bonne pratique plutôt que de les stocker dans un coin jusqu’à qu’ils prennent la poussière et finissent à la déchèterie. Certains goodies peuvent être très utiles à vos clients comme une clé USB avec un contenu (que vous pouvez supprimer) et qui vous servirait dans un autre cas. 

11/ Donner des astuces à votre client

Cela peut paraître bête mais le conseil reste gratuit. Donner parfois des astuces à vos clients pour mieux utiliser votre service ou produit ou de manière générale sur un centre d’intérêt qu’ils ont peut leur faire plaisir plus qu’on ne l’imagine. Lorsque vous échangez à votre client, il se peut qu’il vous confie une problématique, par exemple, même en dehors de votre cadre strict de travail. N’hésitez pas à lui donner vos astuces si elles peuvent lui servir et qu’ils sont demandeurs. A titre d’exemple, s’ils recherchent un logiciel et que vous en utilisez déjà un, rien ne vous empêche de lui dire ceux que vous avez testés et pourquoi vous avez préféré celui-ci plutôt qu’un autre. Il pourra ainsi gagner du temps en termes de recherche par exemple. 

Leader Price : des photos jugées glauque

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Leader Price

La nouvelle campagne de Leader Price, avec la sortie d’un magazine en ligne du Club Leader Price, a été vertement moquée par les internautes. Les photographies sans retouche sont loin d’avoir connu un vif succès et ont même entraîné une certaine ironie de la part des internautes.

Une nouvelle campagne authentique

Si on a pris l’habitude de voir les enseignes créer des photographies beaucoup plus belles que la réalité avec une mise en scène des produits afin de donner envie d’acheter leurs produits, ce n’est clairement pas le cas de cette campagne. Ici pas d’éclairage correct, de vaisselle de qualité, de jolis couleurs, de retouches ou de tops model pour présenter les produits. En l’occurrence, les photographies des produits du quotidien sont loin de la perfection : un bol de céréales avec le lait à moitié renversé sur la table, des miettes de thon en boîte sur une assiette blanche avec des haricots verts aux couleurs peu appétissantes ou encore un essuie-tout déroulé en vrac.

Des internautes qui trouvent la publicité glauque

Les internautes auraient pu y voir une intention de ne pas survendre des produits ou encore de ne pas tricher grâce à l’image. Cependant, la réaction a été bien plus négative avec des posts sur les réseaux sociaux comme « Quand tu prépares ton shooting mais que le chat à grimper sur le plan de travail entre-temps ». « Mais alors, pourquoi montrer aux gens des produits plus vrais que nature ? Quelle est la démarche ? », « Leader Price n’a pas peur de perdre sa clientèle en montrant ce à quoi risquent de ressembler leurs achats une fois dans leur assiette ? ». ou encore plus ironique « Aucune retouche garantie, je vous présente le thon albacore Leader Price édition Pâtée pour chat désaturée ». Il faut dire qu’en l’occurrence les photos sont aux antipodes de susciter l’envie.

Leader Price assume

Si cette campagne a provoqué un flot de critiques, la filiale du groupe Casino, assume son plan marketing et son shooting “ à l’économie ” et parle d’un choix stratégique. BFM Business, qui a contacté la porte-parole de la maison mère du Club Leader Price, a ainsi recueilli sa réponse : « Le Club Leader Price fait tout à l’économie. Le site est à l’économie. Les produits sont économiques. Le système est économique » « Et donc comme tout est fait à l’économie, les photos aussi ! Tout cela est donc parfaitement assumé. ».

Si le Club Leader Price ne possède pas de compte Twitter, il a décidé de répondre par l’humour sur Facebook en proposant une promotion aux internautes dénommée « Nos plus belles photos ». Selon les représentants de l’enseigne, ces photos sont loin d’avoir fait fuir des clients « de plus en plus nombreux » et « il reste 900 produits avec ce visuel », A noter qu’aujourd’hui qu’ils ont ajouté les photos des nouveaux produits au catalogue sur fond blanc de manière beaucoup plus classique.

Des photos montées en mode start-up

Il faut dire qu’à l’époque du lancement du site, en avril 2021, afin de proposer les produits Leader Price par correspondance, il n’y a que quelques dizaines de personnes qui travaillent alors « en mode start-up ». Ils choisissent un photographe indépendant qui n’a d’autre choix que de s’installer dans les cuisines du siège du groupe à Vitry-sur-Seine dans le Val-de-Marne pour réaliser en un temps record les photographies des 1 000 produits disponibles sur le site. Une qualité que l’on peut donc comprendre dans un contexte où il fallait aller vite, sans beaucoup de moyens. Depuis le site comprend entre 3 000 et 4 000 références.

Quelques passages obligés pour trouver un business model viable

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Quelques passages obligés pour trouver un business model viable

La création d’une entreprise nécessite de nombreuses réflexions en amont, qui portent autant sur la gestion courante de l’entreprise que sur son activité principale et les éléments nécessaires à son développement économique et financier. Le business model permet notamment de coucher sur le papier la manière dont l’entreprise va gagner de l’argent. Cible, choix du canal de distribution, politique de tarification… Toutes ces informations doivent être réunies dans le business model. Voici les passages obligés pour parvenir à la définition d’un business model le plus viable possible.

La politique tarifaire : le nerf de la guerre

Le choix d’une politique tarifaire adaptée à votre entreprise constitue le premier point qu’il est important d’aborder pour vous aider à mettre en œuvre un business model le plus viable possible. Si votre politique tarifaire ne marche pas dans vos projections, elle ne risque pas de fonctionner dans la réalité. 

De nombreux chefs d’entreprise font l’erreur de choisir une mauvaise politique tarifaire en amont de la création de leur entreprise, ce qui peut vite avoir des conséquences négatives sur le long terme. Pour éviter cet écueil, il est de votre ressort de choisir la bonne politique tarifaire, la bonne stratégie pour fixer les prix des produits ou des services que vous allez être amenés à vendre. Premium (prix élevé pour se différencier de la concurrence présente sur votre marché), low-cost (prix bas pour pénétrer rapidement le marché), freemium (version gratuite pour appeler le consommateur à vouloir profiter des fonctionnalités payantes par la suite)… Il existe de nombreuses stratégies tarifaires différentes. A vous de choisir celle qui conviendra à votre entreprise et ses objectifs, afin que votre business model gagne en clarté et en efficacité.

Le choix du canal de distribution

Internet, points de vente physiques… Là encore, les solutions sont nombreuses en ce qui concerne le choix du canal de distribution optimal pour votre entreprise. Si vous optez pour la distribution de vos produits ou services sur Internet, il vous faudra être largement présent sur les réseaux sociaux et/ou grâce à un site Internet dédié à votre entreprise. Si vous faites le choix de vendre vos produits ou services dans des points de vente physique, la présence sur le Net ne sera cependant pas à négliger. Toutes ces questions doivent se poser dans votre esprit pour que votre business model soit le plus cohérent possible et qu’il réponde aux attentes des consommateurs et des investisseurs potentiels.

Misez sur l’originalité !

Bien que le business model s’apparent à une modèle économique formel ancré dans le marbre, n’hésitez pas à y apporter une touche d’originalité pour séduire même les plus sceptiques. Sur le fond comme sur la forme, votre business model peut tout à fait se démarquer de la concurrence pour séduire davantage de clients et d’investisseurs. Pour y parvenir, challengez régulièrement votre projet pour y apporter quelques touches innovantes et voir en quoi vous pouvez avoir des revenus par des axes différents de ceux de la concurrence. Pensez-y !

Itérer et améliorer votre business model

Ce n’est pas parce que vous avez réfléchi pendant des mois à votre business model que celui-ci fonctionne nécessairement dans la réalité. C’est par la confrontation au marché, autrement dit à vos clients, que vous saurez véritablement ce qui fonctionne ou non. Ceci est d’abord valable pour l’attrait réel pour votre produit ou service mais cela peut très bien impacter votre business model car vous voyez que celui mis en place s’avère dans la réalité du terrain moins efficace qu’un autre. Ce n’est pas parce que vous générez un chiffre d’affaires qu’il est forcément le bon. Certaines entreprises n’ont pas hésité à changer plusieurs fois de business model jusqu’à trouver le bon. 

Quelques astuces pour optimiser vos coûts

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optimiser coûts

Que vos ventes soient au beau fixe ou non, vous pouvez chercher à optimiser vos coûts pour augmenter votre marge. Optimiser ne s’arrête pas forcément à négocier avec vos fournisseurs ou de diminuer certaines dépenses même si cela peut être la solution. Dans tous les cas, l’exercice peut se révéler très profitable pour connaître votre structure de coûts afin de mieux prendre vos décisions. 

Commencer par suivre les dépenses 

Même si cela peut paraître évident, il s’agit de LA stratégie la plus basique pour optimiser vos coûts. Elle vous permet de comprendre où l’argent est dépensé et d’identifier les domaines où des économies peuvent être réalisées. Pour commencer, vous devez catégoriser vos dépenses, par exemple en fournitures de bureau, en frais de transport, d’abonnement, etc. Vous pouvez vous aider de logiciels de suivi des dépenses qui peuvent vous permettre de les organiser par catégorie. Vient l’étape de l’analyse des données où il s’agit d’identifier les domaines où des économies peuvent être réalisées. Attention tout de même car ce n’est pas parce que les dépenses d’un poste sont élevées qu’elles sont forcément optimisables. 

Analyser les coûts, comment faire ?

Une fois vos coûts classés par catégorie vous pouvez commencer leur analyse. Cela peut inclure l’identification des coûts qui ont augmenté de manière significative mais aussi en les sous-catégorisant par ordre d’importance : les coûts inutiles, des coûts qui ont un impact sur la qualité du produit ou du service, les coûts indispensables que vous ne pourrez pas réduire. Ce travail fait, vous pouvez alors identifier les coûts qui vous paraissent faciles à optimiser que ce soit par la  coupure de la dépense, la  recherche de fournisseurs moins chers, la réduction des coûts de fonctionnement, l’amélioration de la productivité, la réduction des déchets, la renégociation des contrats, la mise en place de nouveaux processus de travail, la réduction de la consommation d’énergie, etc.

Négocier les prix 

Négocier les prix avec les fournisseurs peut être un moyen efficace de réduire les coûts. Les entreprises peuvent obtenir  des tarifs plus bas pour les achats en gros ou pour des contrats à long terme. Il s’agit donc parfois de regrouper toutes vos commandes auprès d’un fournisseur. Pour négocier, il s’agit souvent de connaître les différentes offres possibles et donc de demander des devis et d’évaluer les offres  en fonction, pas seulement du prix mais aussi de la qualité, de la fiabilité, de la disponibilité, etc. Rien ne sert d’optimiser un coût qui peut vous faire perdre des clients majeurs ou encore en engendrer d’autres. La négociation peut ne pas porter que sur le prix mais sur les quantités, les conditions de paiement, les conditions de livraison, etc.

Réduire les déchets 

Qui a dit qu’écologie ne rimait pas avec réduction des coûts. Réduire les déchets peut s’avérer un moyen performant pour réduire vos coûts. Cela peut se faire en utilisant des matériaux recyclables, en optimisant les processus de production ou en utilisant des machines plus efficaces. Dans le cas où le traitement des déchets vous incombe, vous pouvez notamment en réduire le coût par ce biais. Pour cela, commencez par évaluer vos déchets et identifier en la cause. Cela peut être la résultante de processus inefficaces, d’équipements obsolètes, de pratiques de travail inefficaces, d’emballages excessifs, une mauvaise gestion des stocks… 

Automatiser les processus 

Si automatiser les processus peut prendre du temps, l’action se révèle souvent rentable sur le temps car elle permet généralement de recentrer les ressources vers les actions qui ont le plus de valeur ajoutée. En automatisant les processus, les tâches répétitives et les opérations manuelles, une entreprise ou un ménage peut réduire les coûts de main-d’œuvre et améliorer l’efficacité opérationnelle. Il s’agit donc de déterminer ces tâches ou opérations manuelles qui sont susceptibles d’être automatisées. Vous pouvez ensuite identifier les solutions d’automatisation : logiciels, robots, machines, équipements de surveillance, etc. Automatiser les processus peut réduire les coûts en réduisant les erreurs humaines, notamment celles qui engendrent généralement des coûts supplémentaires. L’automatisation peut toucher de nombreux pans de l’entreprise : les entreprises peuvent automatiser les processus de production, de marketing et de gestion des stocks.

Encourager le télétravail 

Encourager le télétravail peut également vous permettre de réduire les coûts notamment ceux liés au bureau et à l’équipement, ainsi qu’aux déplacements des employés qui nuisent parfois à leur productivité ou à leur capacité à s’organiser. Le télétravail n’étant pas toujours possible, il vous faut en déterminer la faisabilité. Si c’est possible et que cela correspond à votre manière de manager, il vous faudra établir une politique de télétravail afin de définir les attentes et les responsabilités des employés en matière de télétravail. Cela peut inclure les exigences d’équipement, de communication, de sécurité, d’heures de travail, etc. Vous pourrez ensuite fournir les équipements nécessaires tels qu’un ordinateur portable, un accès Internet à haut débit, des logiciels de communication, etc.

Externaliser des tâches 

Externaliser des tâches et faire appel à un fournisseur ne représentent pas forcément un coût car cela peut vous permettre de réduire les coûts de main-d’œuvre, les coûts d’investissement et les coûts opérationnels. Certaines tâches peuvent être externalisées et faire gagner beaucoup de temps à vos équipes qui ne sont pas expertes dans tous les domaines. Il est parfois beaucoup plus rentable d’externaliser des tâches, tout simplement, car vous pouvez vous recentrer sur les tâches à plus fortes valeurs ajoutées et car vos fournisseurs peuvent bénéficier, par exemple, de prix de gros car vous n’êtes généralement pas leur seul client. Cependant, vous devez garder en tête qu’externaliser peut affecter la qualité notamment de service et nuire à votre possible réactivité car vous n’avez plus la main dessus. 

Optimiser ses coûts en optimisant ceux des fournisseurs

Il est possible d’optimiser ses coûts en optimisant ceux du fournisseur, car une relation gagnant-gagnant avec le fournisseur peut conduire à une amélioration de la qualité et de l’efficacité, ainsi qu’à des économies de coûts pour les deux parties. Pour cela, il est important d’établir une relation forte avec votre fournisseur et de regarder si vos objectifs peuvent être communs. La réduction des coûts peut intervenir tout simplement en regardant comment vous pouvez réduire les coûts de fonctionnement pour votre fournisseur.

Partager ses bureaux avec d’autres entrepreneurs : tous les avantages

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Partager ses bureaux avec d'autres entrepreneurs : tous les avantages

Quand on crée son propre business, il est souvent difficile de dénicher un bureau adapté à ses exigences. D’autant qu’en louant un local, vous prenez également un risque avec la signature d’un bail commercial qui vous engage généralement pour 3 ans minimum. Pour ses raisons, nombreux sont les entrepreneurs qui se tournent vers le « Coworking » ou partager ses bureaux avec d’autres entrepreneurs. Mais quels sont les avantages de cette nouvelle formule à succès ?

Une possibilité de faire du networking 

Partager ses bureaux avec d’autres entrepreneurs permet de favoriser l’échange d’idées, d’expériences et d’informations entre les membres. Ce n’est pas parce qu’ils ne seront pas vos clients, qu’ils seront inutiles. Le partage joue un rôle primordial, mais bénéficier de l’expérience des autres est loin d’être inutile surtout quand vous cherchez des solutions notamment quand elles concernent votre rôle de chef d’entreprise. 

Cette formule est aussi profitable pour l’enrichissement de votre réseau professionnel, ce qui peut aboutir à la création de nouveaux projets ou à trouver des clients. De plus, via les discussions, vous pourrez demander des opinions objectives sur vos idées entrepreneuriales,  qui vous encouragera à aller vers une démarche innovante/créative mais également à confronter vos idées avec des personnes extérieures à l’entreprise. Le coworking permet d’éviter l’isolement du chef d’entreprise. La plupart du temps, les personnes travaillant dans des bureaux partagés finissent parfois par collaborer ensemble. L’association de personnes pluridisciplinaires aboutit le plus souvent à un succès fulgurant. Pensez-y !

Une productivité accrue 

Quand on travaille chez soi, l’on a tendance à être distrait par n’importe quoi : ménage, télévision, enfants… Il faut donc beaucoup d’autodiscipline pour se motiver. En revanche, en travaillant au sein d’un espace de coworking, l’on améliore sa concentration car on a tendance à se caller sur le comportement des autres locataires. Naturellement, vous aurez tendance à travailler plus et à améliorer votre rendement journalier et votre efficacité. Nombreux sont les entrepreneurs qui ont trouvé une amélioration significative de leur productivité en travaillant en espace de coworking, du simple fait de ne pas se retrouver isolé ou d’arriver à mieux faire la séparation entre vie professionnelle et privée. 

En travaillant à domicile, la liberté est certes au rendez-vous, que ce soit en matière de tenue vestimentaire ou d’horaires. Vous avez tendance à avoir des horaires professionnels plus équilibrés et vous vous imposez à vous-même une vie professionnelle au contact des autres, ainsi que certains horaires de travail, tout en conservant la liberté de choix et de rythme de vie. Cela a pour conséquence de vous fournir un équilibre professionnel plutôt sain.

Une ambiance positive 

C’est un fait : s’entourer de personnes dynamiques et ambitieuses qui encouragent et qui inspirent aide à décoller. Alors, pour faire avancer naturellement votre business, collaborez avec les personnes à succès. Profitez du coworking pour échanger avec les personnes autour de vous et vous tenir informé des dernières nouveautés. Dans ce réseau, il y a toujours des personnes qui partagent les mêmes valeurs que vous. Pour les jeunes pousses par exemple, avoir de bons contacts dès le début de l’aventure s’avère un bien précieux afin de réussir à décoller rapidement.

Si par malheur, vous vivez une mauvaise expérience commerciale avec un client, les coworkers peuvent vous apporter beaucoup de soutien, vu qu’ils sont susceptibles d’avoir vécus des situations similaires dans leur entreprise. Certains espaces de coworking proposent même des séances de brainstorming dans le but de s’entraider.

Flexibilité et économies

Le coworking est un concept économique, vu que les dépenses liées au budget immobilier sont significativement réduites et que vous pouvez parfois les couper à tout moment. Il n’y a pas besoin de signer un bail commercial, ce qui a pour conséquence de soulager la trésorerie des jeunes structures. En optant pour le partage de bureaux avec d’autres entrepreneurs, la location se fait par jour ou par mois (voire par heure, ndlr), selon les besoins de chaque participant. Dans un espace de bureaux partagés, les frais d’équipements et les services comme internet ou le téléphone se répartissent entre les membres.

Ateliers et formations au programme

La plupart du temps, les espaces de coworking offrent un calendrier d’évènements incluant des ateliers ou des formations. Y assister vous permettra d’élargir votre réseau et d’apprendre quotidiennement de nouvelles choses dans une ambiance conviviale.

TikTok, la plateforme à la mode de la vidéo

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TikTok

Tiktok est la plateforme de vidéo à la mode. Elle permet à ses utilisateurs de créer des vidéos très courtes (moins de 3 min). Avec 3 milliards de téléchargement en 3 ans, autant dire que celle-ci est très populaire !

Ce que vous pouvez publier

Vous pouvez publier toutes sortes de vidéos courtes qui soient créatives et basées sur le divertissement (challenges, danses, expression de talents)… Grâce à TikTok vous pouvez filmer, monter, ajouter des effets visuels et sonores. Comme pour les autres réseaux sociaux, les « j’aime », des commentaires et partages sont déterminants. Votre contenu doit avant tout être créatif ou humoristique, surfer sur les tendances, représenter un challenge. Il est essentiel d’y être actif et d’utiliser au maximum les filtres et autocollants. Vous pouvez également y faire découvrir les coulisses de votre activité pour humaniser votre entreprise. L’onglet « Découvrir » vous permet de suivre les dernières tendances et de vous en servir avec les hashtags et thématiques du moment.

Les bonnes pratiques sur TikTok :

Définissez vos objectifs 

Avant de vous lancer sur la plateforme, fixez-vous avant tout des objectifs. Ils peuvent être commerciaux, en termes de nombre de clients acquis ou encore de ventes, servir à la fidélisation client. Comme tous les réseaux sociaux, vous devez maîtriser les métriques.

Identifiez votre public cible 

La connaissance de votre audience vous permettra de définir votre cible et ainsi le contenu qui sera adapté. Vous pouvez le faire a posteriori également en analysant les informations démographiques (âge, le sexe, le niveau d’éducation et le lieu géographique) et comportementales des utilisateurs. Recherchez les mots-clés associés à votre entreprise pour mieux cerner votre cible.

Produisez du contenu de qualité 

Il faut vous construire un calendrier éditorial sachant que vous pouvez l’adapter aux temps forts de l’année ou à l’actualité. Il vous faudra être très réactif pour être dans la tendance du moment, ce qui implique d’avoir du matériel comme une caméra, un logiciel d’édition, un microphone ou encore d’avoir un bon éclairage et des fonds adaptés. Dans l’idéal, produisez un contenu qui soit divertissant et qui incite à l’engagement. La plateforme est utilisée dans cette dynamique et pour créer un lien fort avec votre marque.

Passez du temps sur le référencement

Comme pour Instagram et Twitter, les hashtags ont un rôle fondamental. Dans la mesure du possible, ils doivent être adéquats et populaires. Votre contenu sera ainsi davantage visible pour un grand nombre d’utilisateurs. Vos publications doivent être régulières pour bénéficier d’un référencement maximum.

Interagissez au maximum

L’interaction joue un rôle très fort sur TikTok et vous devez y consacrer particulièrement du temps si vous souhaitez avoir un résultat optimal. Aussi, les interactions sont particulièrement désirées par les sociétés qui cherchent dans ce réseau surtout à créer un lien avec leur clientèle souvent à la limite de l’affectif. Plus vous engagez votre audience, plus vous avez de chances de connaître du succès sur cette plateforme. 

Meilleurs moments pour publier TikTok en 2023 :

  • Le matin de 6 heures à 10 heures
  • Le soir de 19 heures à 23 heures
  • Tous les jours de la semaine. 

Tranche d’âge des utilisateurs de TikTok :

  • 34 % : 16-24 ans
  • 32 % : 25-34 ans
  • 25 % : 10-19 ans

Sur quoi peut-on assurer son entreprise ?

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assurer entreprise

Une entreprise peut souscrire de multiples assurances pour couvrir différents risques. Certaines sont relativement connues, notamment toutes celles qui touchent à la responsabilité civile, professionnelle ou encore des biens. Mais sur quoi peut-on assurer son entreprise ? 

L’assurance responsabilité civile : la base 

Elle couvre les dommages matériels, corporels ou immatériels causés à des tiers dans le cadre de l’activité professionnelle de l’entreprise. Cela peut inclure des dommages causés par les employés de l’entreprise, des défauts de produits ou de services fournis par l’entreprise, des erreurs de conception ou des dommages causés aux biens d’autrui.

L’objectif de l’assurance responsabilité civile est de protéger l’entreprise contre les conséquences financières potentiellement désastreuses d’un litige ou d’un dommage causé à autrui. Elle peut également couvrir les frais de défense de l’entreprise en cas de poursuites judiciaires, les coûts de réparation ou de remplacement des biens endommagés, ainsi que les frais médicaux et d’hospitalisation liés aux dommages corporels causés à des tiers. Elle est souvent exigée par les clients ou les partenaires commerciaux avant de travailler avec une entreprise. 

L’assurance responsabilité professionnelle pour couvrir ses erreurs

Elle assure sur les réclamations faites par des tiers pour des erreurs, des omissions ou des négligences commises dans le cadre de l’exercice de l’activité professionnelle de l’entreprise. Cette assurance est souvent utilisée pour couvrir les coûts de défense, les frais juridiques et les éventuels dommages-intérêts associés à des poursuites pour faute professionnelle.

Elle peut être nécessaire pour les entreprises qui fournissent des conseils, des services professionnels ou des prestations intellectuelles, comme les cabinets d’avocats, les entreprises de conseil, les architectes, les comptables, les ingénieurs, les médecins, les consultants, les graphistes, les entreprises de technologie, entre autres. Elle permet de se protéger contre les erreurs de jugement, les conseils erronés, les fautes professionnelles, les manquements à des obligations contractuelles, ou encore les retards ou des omissions dans la fourniture de services professionnels.

L’assurance responsabilité professionnelle est utilisée pour se protéger contre les réclamations potentiellement coûteuses et préjudiciables pour sa réputation. Les limites de couverture et les primes d’assurance sont généralement déterminées en fonction du niveau de risque encouru par l’entreprise, de sa taille et de son secteur d’activité.

L’assurance de biens pour protéger vos biens.

Cette assurance peut couvrir une large gamme de risques, tels que les incendies, les inondations, les explosions, les vols, les actes de vandalisme, les dommages causés par des tempêtes, des tremblements de terre, etc. Il faut cependant attentivement regarder les conditions d’exclusions de garantie.  L’assurance des biens pour une entreprise couvre les dommages matériels subis par les biens de l’entreprise, tels que les bâtiments, les équipements, les stocks, les matières premières, les marchandises et autres biens corporels.  Elle peut être tous risques (sauf les risques spécifiquement exclus).

L’assurance perte d’exploitation 

Elle est une couverture d’assurance qui indemnise l’entreprise pour les pertes financières subies en cas d’interruption ou de ralentissement de son activité dus à un sinistre couvert par une assurance dommages aux biens. Elle peut couvrir les pertes de revenus, les frais fixes et les coûts supplémentaires encourus par l’entreprise pour maintenir son activité pendant la période d’interruption. Cette assurance peut être souscrite en complément d’une assurance dommages aux biens ou tous risques, ou peut être incluse dans une police d’assurance multirisque professionnelle.

Les événements couverts par l’assurance perte d’exploitation peuvent inclure des incendies, des inondations, des tempêtes, des catastrophes naturelles, des pannes de machines, des grèves, des épidémies, etc. Les pertes financières couvertes peuvent inclure les pertes de revenus, les pertes de bénéfices, les frais supplémentaires pour maintenir l’activité, tels que les frais de relocalisation, les salaires des employés et les frais de location de matériel supplémentaire.

Les autres assurances souvent méconnues

Bien entendu, il existe des assurances relativement connues comme l’assurance-crédit (qui couvre les pertes financières dues à des clients qui ne paient pas leurs factures), l’assurance cyber-risques (contre les pertes financières dues à des atteintes à la sécurité informatique de l’entreprise) ou encore l’assurance-transport (pour les pertes ou les dommages causés aux marchandises transportées par l’entreprise, que ce soit par voie terrestre, maritime ou aérienne) mais il existe d’autres assurances auxquelles vous pouvez souscrire : 

  • assurance protection juridique : pour les frais juridiques et les honoraires d’avocats en cas de litige avec des tiers ou avec les autorités.
  • assurance vie du dirigeant : pour le risque de décès ou d’invalidité d’un dirigeant et peut aider à garantir la continuité de l’entreprise.
  • assurance responsabilité environnementale : pour les dommages causés à l’environnement par l’entreprise et peut aider à protéger la réputation de l’entreprise.
  • assurance risques politiques : pour les risques politiques et économiques liés aux investissements de l’entreprise à l’étranger, tels que les expropriations, les nationalisations, les conflits armés, etc.

Assurance et catastrophes naturelles 

On se demande souvent si les assurances couvrent vraiment les catastrophes naturelles, telles que les tremblements de terre, les inondations, les ouragans, les tempêtes, les feux de forêt, etc., Les pertes financières résultant de ces événements peuvent être considérables et menacer la survie de l’entreprise. 

Les polices d’assurance contre les catastrophes naturelles peuvent couvrir différents types de pertes, tels que les dommages matériels aux biens de l’entreprise, les pertes d’exploitation, de revenus, les frais supplémentaires encourus pour la relocalisation des opérations, les coûts de nettoyage et de reconstruction, etc. 

Il est important pour les entreprises de bien comprendre les conditions de leur couverture d’assurance contre les catastrophes naturelles, car les exclusions et les limites de couverture peuvent varier selon les assureurs et les polices d’assurance. Il faut donc être très attentif aux limites de couverture et les primes d’assurance qui dépendent du niveau de risque encouru par l’entreprise, de sa localisation géographique et de ses activités. 

Travaillez votre image

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L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
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Travaillez votre image

Si vous souhaitez dégager une image positive ou que l’on vous retienne sur la durée, votre image et votre manière de vous exprimer jouera un rôle déterminant. Ce n’est pas parce que vous avez le meilleur produit que l’on vous l’achètera et un travail s’impose pour réussir à dégager une image positive. Zoom sur les essentiels en la matière.

Apprenez à parler de ce que vous faites en 30 secondes.

Comment pourrez-vous faire décoller votre boite ou votre produit/service si vous ne savez pas en parler ? Apprenez à pitcher ! C’est l’une des bases pour que votre business prenne son envol. Savoir communiquer sur son projet en 30 secondes reste essentiel car il vous faudra souvent capter l’attention de votre interlocuteur dans ce délai. Que ce soit en soirée networking, devant des investisseurs ou encore en face de votre prospect, vous devrez souvent savoir trouver les mots justes pour dire ce que vous faites. Et il n’y a pas de hasard : pour être efficace il vous faudra préparer votre discours afin d’être clair, crédible et captivant. Même l’idée la plus complexe peut être résumée en quelques mots. Si la simplicité reste un art difficile, elle est essentielle.

Ne négligez pas non plus votre voix ou votre intonation qui doivent dégager de l’enthousiasme. Utilisez des mots simples afin de bien vous faire comprendre de votre interlocuteur. Évitez donc les termes trop techniques tels que lead, backlinks, benchmark ou encore deal. Le pitch doit laisser une impression positive de votre entreprise, service ou produit sans toutefois en faire trop. N’oubliez pas qu’aiguiser la curiosité demeure une bonne méthode pour attirer l’attention.

Ne vous négligez pas.

La première image d’une entreprise, c’est vous ! Si rien ne vous empêche d’avoir une tenue décontractée, certains détails peuvent vous nuire : ongles mal coupés, cheveux non entretenus, racines qui repoussent après une couleur, pantalon de costume taillé trop court associé à des chaussettes de tennis blanches. Ce n’est pas parce que vous enchaînez les heures de travail que vous devez le montrer physiquement. Quoi qu’on en dise, votre apparence influence l’impression que l’on se fait de vous alors coupez vos ongles, cirez vos chaussures, brossez-vous les dents et ayez une haleine saine. N’hésitez pas à considérer ces éléments qui touchent à votre personne comme une de vos fonctions et que prendre soin de vous fait partie de vos tâches. Insérez dans votre emploi du temps des tranches horaires ! Faites du sport, prenez le temps de manger et de dormir ou encore laissez-vous quelques minutes pour passer au pressing.   

Développez votre charisme.

On imagine souvent que le charisme est une chose innée. Dans la Grèce antique, il était une grâce octroyée par les Dieux pour le bien-être de la communauté. Aujourd’hui, on le perçoit d’une manière différente et il est assimilé à un pouvoir de séduction et d’influence que les leaders posséderaient naturellement. En réalité, le charisme se développe en grande partie notamment par un travail sur votre corps : présence, gestes, regard, voix doivent être maîtrisés et véhiculer votre autorité. Quand vous vous adressez à un public, vous devez travailler votre posture afin de devenir plus crédible aux yeux de vos interlocuteurs. Arrêtez de vous avachir et surtout travaillez sur les émotions que vous transmettez. Jouez sur les silences, le rythme de votre discours, l’enthousiasme afin de gagner en intensité.

Restez souriant et courtois.

Cela pourrait paraître évident mais la fatigue et le stress à outrance étant souvent les meilleurs amis de l’entrepreneur, il reste facile de passer du côté obscur de la force entrepreneuriale. Faites donc attention en toutes circonstances à rester poli car les conséquences peuvent rapidement s’avérer fâcheuses notamment si votre attitude montre de l’irrespect envers vos collaborateurs. N’oubliez pas de dire bonjour et de ne pas laisser votre sourire à la maison. Si vous êtes dans une mauvaise passe, vous devrez apprendre à maîtriser vos émotions.

Écoutez les personnes qui ont besoin de vous parler et si vous n’avez pas le temps à ce moment, faites leur comprendre avec douceur et fermeté. N’hésitez pas à prendre des nouvelles de vos collaborateurs sur un plan personnel sans pour autant entrer dans des discussions de comptoirs, potins et ragots. Évitez de répondre à vos appels ou à des messages si vous êtes en train de parler avec quelqu’un, à moins que ce ne soit véritablement une urgence.

Comment faire pour devenir une meilleure personne ?

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L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
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meilleur personne

En tant que dirigeant, vous souhaitez peut-être devenir une meilleure personne pour vos employés et vous assurer de leur bonheur. Devenir une meilleure personne reste un processus continu qui nécessite de la réflexion, de la pratique et de l’engagement. Voici quelques idées pour devenir un dirigeant exemplaire pour vos employés.

Apprenez à écouter activement 

L’une des compétences essentielles pour être un bon dirigeant est d’être un bon auditeur. Écoutez activement vos employés, sans les interrompre, pour comprendre leurs préoccupations, leurs idées et leurs besoins. Montrez que vous êtes ouvert à leurs suggestions et à leurs commentaires, et assurez-vous qu’ils se sentent entendus et compris. Cela commence par être présent physiquement et mentalement lorsque vous écoutez quelqu’un. Évitez les distractions et concentrez-vous sur la personne qui parle.

Ensuite, évitez de juger la personne qui parle ou de sauter trop rapidement aux conclusions. Écoutez avec une attitude ouverte et bienveillante pour comprendre sa perspective et en lui posant des questions si nécessaire. N’hésitez pas à hocher la tête, sourire ou répéter certains mots peuvent encourager la personne à continuer à parler. Vous devez essayer de ne pas interrompre la personne qui parle, sauf si vous avez besoin de clarifications ou de précisions. 

Soyez transparent 

La transparence est essentielle pour établir la confiance entre vous et vos employés. Soyez honnête avec eux en communiquant clairement les décisions de l’entreprise et les raisons qui les motivent. Partagez également vos objectifs, vos défis et vos réussites. Pour être transparent vous devez communiquer clairement sur les décisions de l’entreprise et les raisons qui les motivent. Ne donnez pas des informations vagues ou incohérentes, car cela peut créer de la confusion et de la méfiance.

N’hésitez pas à admettre vos erreurs. Si vous faites une erreur ou prenez une décision qui a des conséquences négatives, admettez-la et expliquez ce qui s’est passé. Cela peut aider à supprimer la dissimulation et à renforcer la confiance de vos employés.

Devenir un modèle 

L’exemplarité n’est pas une mince affaire. Elle exige de donner l’exemple en étant des modèles de comportement pour leurs employés. Cela commence par être ponctuel, respectueux et engagé dans votre travail. Montrez l’exemple en suivant les politiques de l’entreprise, en faisant preuve de professionnalisme et en respectant les autres. Il s’agit également de devenir un pilier pour les autres en les encourageant, par exemple, à collaborer avec les autres employés pour stimuler la créativité et l’innovation. Pour aller plus loin, vous pouvez développer votre empathie en cherchant à comprendre les préoccupations et les défis auxquels sont confrontés vos employés. Votre passion joue également un rôle et vous pouvez la montrer au travers de l’enthousiasme et de la positivité.

Créez un environnement de travail sain 

Assurez-vous que votre entreprise est un lieu agréable où travailler en créant un environnement de travail sain et positif. Évitez les situations de conflit et de harcèlement et assurez-vous que vos employés ont accès à des ressources pour soutenir leur bien-être mental et physique. Cela commence évidemment par vérifier que la sécurité des employés est assurée au travers de l’équipement, de procédures (qui sont suivies) et de l’identification des risques. On pensera également aux pauses que vous pouvez encourager ou aux repas sains que vous pouvez fournir tels que des fruits frais, des légumes, des salades, des sandwichs et des soupes. Rien ne vous empêche également de penser à la santé au travers de l’exercice physique. Vous pouvez mettre en place des défis de remise en forme, des programmes de bien-être ou encore donner des accès à des salles de sport. Il existe même des applications qui peuvent encourager vos salariés en la matière. 

Donnez des commentaires constructifs 

Il est important de ne jamais vous énerver et de rester calme autant que possible. Piquer des crises de colère est un comportement totalement contreproductif et ne vous apportera rien. Plutôt que de vous énerver, fournissez des commentaires constructifs à vos employés pour les aider à s’améliorer et à se développer. Restez concentré sur les solutions plutôt que sur les problèmes. Identifiez les problèmes clés et travaillez avec les autres pour trouver des solutions pratiques et réalisables. Enfin n’oubliez pas de faire des commentaires positifs pour reconnaître leurs réussites et les encourager à continuer.

Bien entendu, il existe bien d’autres manières de devenir une meilleure personne en tant que dirigeant et vous pouvez vous pencher sur tout ce qui touche au bien-être de vos salariés. Cela peut prendre du temps mais vous y arriverez ! 

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