C’est peut-être le point majeur pour les entreprises de l’arrivée d’internet. Elle a profondément bousculé les ventes en entreprise en offrant des espaces de ventes sans frontière aux entreprises. Vu comme un véritable eldorado, la mode de la création de site internet n’a pas tardé à s’imposer. Aujourd’hui environ 70% des entreprises sont dotées d’un site internet, selon une étude statista, mais elles sont également omniprésentes sur les réseaux sociaux.
Prendre l’avis de ses clients en compte devient une nouvelle donne. Certains évoquent à l’inverse que le chef d’entreprise devrait pré-devancer le besoin du client et chercher à en créer d’autres en s’appuyant souvent sur l’exemple du Smartphone qu’on n’utilisait pas et qui sont devenus des objets indispensables dans tous nos usages de la vie quotidienne. Zoom sur les bonnes raisons de susciter l’avis client.
L’administratif et le commercial en entreprise ont été les deux secteurs les plus affectés par la digitalisation. Qu’on parle de prospect, de devis, de factures ou encore de justificatifs, les entreprises ont largement décidé de surfer sur la vague de l’ère du numérique que ce soit pour gagner du temps, conserver des documents ou encore faciliter la transmission d’informations.
60 000 entreprises sont mises en vente et 185 000 sont susceptibles d’être cédées chaque année qui représentent 750 000 emplois. La moitié d’entre elles disparaissent faute de repreneur. Or, le taux de survie des entreprises récemment cédées est bien supérieur aux autres entreprises : 60% à 5 ans contre 50% pour les autres entreprises. Faute de reprise bien préparée, ces entreprises pourraient disparaître, entraînant des pertes en emplois et savoir-faire.
Si vous souhaitez vous lancer dans l’e-commerce, vous allez devoir vous pencher sur les solutions de paiement en ligne. Mais comment choisir celle que vous allez utiliser ? La crise sanitaire nous a démontré que les achats en ligne tendent à devenir une action courante et qu’ils intègrent progressivement les nouvelles habitudes des consommateurs.
Un des exercices les plus difficiles dans la vie d’un entrepreneur est la prospection téléphonique. Cela demande d’aller vers un interlocuteur inconnu en sachant qu’il est sollicité, qu’il a déjà un fournisseur et que vous n’êtes pas le premier à lui offrir vos services.
Le numérique a transformé les manières de vivre et donc d’acheter. Les clients peuvent acheter quand ils veulent, où ils veulent et depuis n’importe quel lieu ou support. Le pouvoir est entre leurs mains. Pour les professionnels, ces nouveaux comportements se révèlent être un défi. Aujourd’hui, optimiser le parcours d’achat omnicanal est donc crucial pour la grande majorité des entreprises. La crise sanitaire a contraint les Français à changer leur manière d'acheter et leur a ouvert les horizons de l'achat en ligne
Lorsque l’on cherche à améliorer ses ventes, le réflexe reste de peaufiner son argumentaire de vente. Il demeure cependant difficile de savoir ce que l’on doit mettre en avant. Inspirée de la pyramide de Maslow, la méthode SONCAS représente une bonne base pour réaliser non seulement ses plaquettes mais aussi travailler son argumentaire de vente.
Outils primordiaux de communication et de business pour les entreprises, les cadeaux professionnels présente de nombreux avantageux. Ils permettent de créer et fidéliser une relation commerciale avec les clients et peuvent devenir de véritables armes publicitaires afin de rester un maximum de temps dans les esprits. Ces dons peuvent également bénéficier d'une exonération fiscale déductible du résultat imposable et dans certains cas, faire l'objet d'une déduction de la TVA. Pour éviter de proposer la même chose que tout le monde, jouer la carte de l'originalité peut s'avérer gagnant. Un bon moyen de surprendre votre clientèle et de se démarquer de la concurrence. Zoom sur quelques présents originaux.
