CATÉGORIE

Le plan d'action commercial

Repenser la fonction commerciale à partir des demandes refusées plutôt que des ventes réussies

Les systèmes commerciaux orientent leurs efforts vers les succès réalisés, en valorisant les cycles de vente aboutis, les taux de transformation ou les volumes...

Du bureau au terrain : mobiliser l’engagement interne pour enrichir l’expérience client  

Renforcer le lien entre les dynamiques internes et l’expérience client suppose de sortir d’une logique strictement cloisonnée entre back-office et front. L’engagement des équipes...

Surmonter la dépendance client unique : diversification douce 

La concentration excessive du chiffre d’affaires autour d’un seul client représente un point de fragilité structurelle pour nombre de PME. Même en l’absence de...

Instaurer une transparence tarifaire uniquement sur les offres les plus chères 

Restreindre la transparence tarifaire aux prestations les plus onéreuses constitue un positionnement stratégique assumé. Ce choix oblige à clarifier la structure du prix tout...

Comment transformer des invendus en contenu digital utile 

L’accumulation d’invendus n’est plus uniquement une question logistique ou comptable. Ces produits, stockés sans perspective immédiate de commercialisation, représentent un gisement de ressources sous-exploitées....

Top 5 des approches pour tester une offre invisible avant lancement 

Une offre invisible désigne un produit ou un service en phase d’élaboration, non encore révélé au public. Tester sa pertinence avant déploiement permet de...

Top 5 des stratégies pour transformer une période creuse en pic de ventes

Une période creuse peut devenir un levier si elle est abordée comme un terrain d’action et non comme une pause forcée. Plusieurs directions commerciales...

Refuser les appels d’offres : construire une base commerciale hors compétition

Refuser les appels d’offres standardisés ne traduit pas une posture de retrait, mais un repositionnement stratégique intégral. L’enjeu ne consiste pas à éviter la...

Instaurer une limite volontaire au nombre de clients actifs

Limiter volontairement le nombre de clients actifs recentre l’organisation sur une trajectoire maîtrisée. Ce choix structure les flux, clarifie les priorités et transforme la...

Supprimer les devis à ligne unique : méthode de structuration tarifaire plus lisible

L’affichage de prix sous forme de ligne unique dans les propositions commerciales nuit à la lisibilité opérationnelle de l’offre. En compressant l’ensemble de la...

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