Les entrepreneurs et opérateurs d'e-commerce savent à quel point il est difficile de fidéliser d’anciens clients, mais aussi combien il est coûteux d’en acquérir...
Quand une entreprise franchit un cap de croissance brutal, la tentation est forte d’aller vite, souvent au détriment des standards internes. Mais certaines sociétés...
Il est plus coûteux de conquérir un nouveau client que de réactiver un ancien. Pourtant, dans de nombreuses entreprises, les portefeuilles clients inactifs s’accumulent...
Le secteur du e-commerce, en pleine mutation depuis plusieurs années, est de nouveau confronté à des défis sans précédent, mais aussi à des opportunités...
Convaincre un client d’acheter sans lui donner l’impression d’être vendu est l’un des défis majeurs du marketing moderne. Les marques qui réussissent ne sont...
Créer une entreprise sans stock, sans logistique et avec des marges élevées : voilà la promesse des produits numériques. Qu'il s'agisse de formations en...
La conversion des prospects en clients est l'objectif ultime de toute stratégie marketing. Pourtant, malgré des produits de qualité ou des offres prometteuses, de...
Dans l'imaginaire collectif, la réussite commerciale repose sur un principe simple : vendre toujours plus. Pourtant, certains entrepreneurs français ont prouvé que la croissance...
La personnalisation est devenue une des clés pour attirer et fidéliser les clients. Une expérience d'achat en ligne personnalisée permet de répondre aux attentes...
