Accueil Blog Page 708

Business everywhere : l’évolution de l’industrie de paiement

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
industrie de paiement

L’industrie du paiement est en pleine ébullition et évolution. Valeurs sûres il y a encore une vingtaine d’années, le paiement par chèque et en cash ont été rapidement délaissés aujourd’hui par des moyens de paiements plus modernes et sécurisés.

Retour sur l’évolution du paiement

La carte bancaire, apparue en 1967 et fortement mal reçue à son arrivée en France, s’est progressivement installée au cours des décennies suivantes dans le quotidien des Français pour devenir  leur moyen de paiement préféré. L’écosystème bancaire a évolué notamment avec l’apparition du «  sans-contact  ». Cette option de paiement arrivait discrètement en 2010 est actuellement plébiscité en ces temps de pandémie mondiale  : selon la Banque de France, «  entre les mois de juillet 2019 et 2020, les paiements sans contact ont doublé de valeur (+ 120 %) et progressé de moitié en nombre de transactions (+ 60 %)».

Une étude publiée en janvier 2020 estime que le secteur du paiement est en pleine forme grâce au commerce électronique et au paiement en ligne  : le cabinet de conseil estime que le marché va «  passer de 1.500 milliards de dollars en 2019 à plus de 2.000 milliards de dollars de revenus en 2025 ». D’ici 2022, le paiement par mobile pèsera 270 milliards d’euros contre 101 milliards en 2017, selon une étude réalisée par Statista en mai 2019. Le taux de pénétration du paiement mobile est aujourd’hui majoritairement le plus élevé en Chine et en Inde, avec respectivement 35,2 % et 29,6 %. Mais selon cette même étude, la France est bonne dernière avec 2,2 % contre 7,3 % et 6,6 % pour ses voisins espagnols et anglais.

La frilosité des Français

Cette frilosité des Français à utiliser son smartphone comme moyen de paiement s’explique selon plusieurs experts par une crainte sur la sécurité de leurs données bancaires en cas de vol de leur téléphone portable et par un plébiscite encore tenace envers la carte bancaire. Reste qu’avec la situation sanitaire, les Français ont été poussés à changer leurs habitudes de consommation et à trouver d’autres solutions de paiement et il se pourrait que le paiement mobile s’impose durablement dans le paysage français dans les années qui viennent, au côté des paiements sans-contact, en ligne ou par monnaies virtuelles.

Famoco, l’exemple parfait de la démocratisation du « sans-contact ».

La start-up française Famoco, spécialisée dans les solutions mobiles et terminaux de paiements sécurisés, est sur le devant de la scène cette année pour son implication au Programme alimentaire mondial (PAM) des Nations unies, qui a reçu le prix Nobel de la paix 2020. Elle a en effet fourni les cartes et terminaux de paiements utilisés dans la distribution d’un milliard de dollars d’aides par an à 26 millions de personnes en détresse dans 42 pays. Créée en 2010 par Lionel Baraban et Nicolas Berbigier, la société compte 300 000 terminaux sans contact reposant sur un système d’exploitation Android utilisée par 1 400 entreprises dans le monde, notamment dans 30 pays uniquement sur le continent africain ainsi qu’en Asie du Sud-Est et en Inde.

Famaco propose sa solution de paiements multi-services, « Famaco Pay ». Elle permet aux commerçants d’accepter des paiements sans contact VISA et Mastercard (EMV). Les professionnels de tous les secteurs pourront ainsi avoir accès à des logiciels de caisse, de comptabilité ou de gestion des stocks. 

Le portefeuille numérique à l’assaut de l’Europe.

Selon une étude de Statista en 2018, 75 % des Français considéraient que ce mode de paiement était innovant. Si le paiement mobile est aujourd’hui timidement présent en Europe, la start-up allemande Stocard veut installer durablement cet outil dans quatre pays européens comme la France, l’Italie et les Pays-Bas. Revendiquant plus de 50 millions d’utilisateurs et près de 1,7 milliard de transactions en points de vente par an, sa fonctionnalité de paiement, « Stocard Pay » sous la forme d’une application mobile, a été lancée tout d’abord au Royaume-Uni en juin 2020. Les utilisateurs disposent alors d’une carte de paiement virtuelle gratuite permettant d’effectuer des paiements sans-contact, de gérer également leurs cartes de fidélité et de transférer de l’argent sur leur compte Stocard via leur numéro IBAN. 

Comment bien choisir la décoration de sa boite ?

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0

Les périodes de fêtes et surtout celles de fin d’années restent une bonne occasion de refaire la décoration de vos locaux et de faire l’achat de mobiliers qui vont donner un nouveau dynamisme. Il s’agit de prendre en compte votre budget, votre style de mobilier, votre management mais également des éléments comme l’ergonomie ou bien l’efficacité. Dans tous les cas, il reste recommandé de faire en sorte que chacun se sente bien sur le lieu de travail et les ambiances austères sont loin d’être à la mode et bien au contraire il s’agit d’apporter une atmosphère conviviale. 

Le style de mobilier 

Vous pouvez très bien opter pour de l’ancien comme du neuf pour vos locaux. Tout dépend de vos goûts même si vous pouvez impliquer vos salariés dans le choix du mobilier pour qu’ils vous fassent des suggestions. L’idéal reste d’allier le côté pratique avec un peu de design. Quitte à avoir du mobilier, autant faire en sorte qu’il y ait un minimum de style et que vous n’ayez pas l’impression en rentrant dans les différents bureaux d’aller dans une prison, surtout que parfois ils ne coûtent que légèrement plus cher voire sont au même prix. Dans ce cadre, il n’est pas difficile de trouver un bureau de direction qui puisse convenir. 

La santé de vos collaborateurs

N’hésitez pas à prendre en compte que les troubles musculosquelettiques dit TMS sont considérés comme la maladie du siècle. Rechercher du mobilier qui prenne en compte la position de travail et évite des maux de dos n’est pas un luxe et vous évitera de voir se multiplier les absences maladies. Ceci est vrai pour les chaises qui peuvent se mettre à la bonne hauteur mais également pour les tables qui peuvent permettre de changer de position de travail (en mettant de tables hautes par exemple), ou bien les repose-poignets ou encore les repose-pieds. 

L’adaptation à votre management

Le mobilier sert parfois à marquer également le niveau hiérarchique de la personne. Si aujourd’hui la tendance est d’uniformiser l’ensemble du mobilier pour mettre tout le monde au même niveau, certains préfèrent à l’inverse différencier la hiérarchie par du mobilier plus haut de gamme par exemple pour recevoir les clients ou partenaires. Dans ce cas, évitez de créer des jalousies et pensez à bien uniformiser en fonction du rang hiérarchique. Cette pratique reste courante avec les véhicules de société mais peut très bien être mise en place en ce qui concerne le mobilier. Si vous avez opté pour un management où vous cherchez à mettre tout le monde sur un pied d’égalité, mieux vaut ne pas trop faire de différence et aller vers l’uniformisation mais qui contentera tout le monde par un choix qui peut s’avérer satisfaire tous les collaborateurs. 

Quelques objets de déco et des plantes

La présence d’objets de décoration ou de plantes influent sur notre moral sans que nous nous en rendions compte. N’hésitez pas à en faire l’acquisition même si le but n’est pas que vos bureaux ressemblent à la forêt amazonienne. Certaines entreprises n’hésitent pas à donner un budget à chaque salarié pour qu’ils décorent leur bureau comme ils le souhaitent. Ici aussi, il ne faut pas croire qu’il s’agit d’un luxe car en réalité une bonne décoration influe sur le moral … qui à son tour influe sur la productivité. Vous pouvez faire preuve d’originalité dans la décoration tout comme la faire coller à votre charte graphique globale. 

Pensez à la luminosité

Il s’agit d’un aspect souvent négligé mais la luminosité est très importante et la présence de lampes qui imitent la lumière naturelle fait énormément de bien et évitent la fatigue. Vous pouvez penser à adapter les couleurs d’une pièce ou à vous doter de ces lampes. La luminothérapie n’est pas qu’une mode et vous pourrez trouver des conseils en la matière pour vous permettre d’éviter que vos collaborateurs ne soient fatigués inutilement. 

Afficher les valeurs de votre boite

On y pense peu mais les valeurs doivent être répétées pour être assimilées. Et quoi de mieux que vos murs pour les faire apparaître. Rien ne vous empêche de coller des stickers pour les rappeler un peu partout. Vous pouvez varier les formats pour donner du style et cela permettra discrètement à votre culture d’entreprise de se propager sans avoir à faire des communications incessantes. Vos collaborateurs pourront ainsi se le rappeler lors de chaque décision.

Cassez les Codes Marketing et Sortez du Lot

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
Casser les codes Marketing

Casser les codes Marketing et devenir une entreprise success story, les entrepreneur en rêvent. Ils regardent souvent avec admiration et envient ceux qui ont sur le faire. Pourquoi pas bien les observer pour vous en inspirer et vous-même casser les codes.

Un exemple la filiale de lowcost de Renault  !

Sur un marché exsangue, Dacia continue de publier des résultats insolents : une croissance de 20% en mars alors que l’ensemble des constructeurs en Europe déplorait une baisse de 10%. Après la Logan, la Sandero et le 4X4 Duster, Dacia a sorti deux véhicules l’an dernier : le Lodgy un monospace familial et le Docker un modèle proche du Kangoo. Ainsi, ils ont une gamme quasi complète égale aux marques les plus prestigieuses. La preuve en est que même dans un secteur sinistré un positionnement à contre-courant peut inverser la tendance.

En effet, en misant dès 2004 sur un concept de véhicule purement fonctionnel, Dacia avait osé une véritable rupture avec l’image de la voiture objet de plaisir, signe extérieur de réussite sociale. D’ailleurs au début personne chez Renault n’a cru en la Logan. Pourtant, les ingénieurs rêvaient de construire des modèles haut de gamme pour rivaliser avec les grosses berlines allemandes.

La réticence que le constructeur a rencontré en interne n’a rien de surprenant : casser les codes n’est pas naturel. Surtout dans un contexte économique qui pousse à se replier sur des activités connues et des méthodes éprouvées. On aurait tout à gagner au contraire à faire valoir et entendre sa différence. Nous avons identifié quatre stratégies de rupture, qui valent pour tous les secteurs et toutes les tailles d’entreprises.

Inspirez-vous des canons utilisés dans d’autres secteurs, mais restez crédible

Vous prenez cette marque britannique Lush qui s’autoproclame « épicerie fine de cosmétiques » et qui réalise un chiffre d’affaires de 470 millions d’euros dans 864 boutiques à travers le monde (dont 35 en France) en vendant du savon et des crèmes de soins bio comme s’il s’agissait de produits alimentaires. Des cageots en bois servent de présentoirs, les produits s’appellent « macarons » pour les galets de shampoing solide ou « velouté » pour les gels douche. Certains se conservent au réfrigérateur, comme de vrais aliments frais. Un positionnement ultra différenciant que tous les consommateurs retiennent.

Il faut aussi maintenir une cohérence et une crédibilité au produit. Des grands groupes comme Danone et Nestlé ont échoué sur ce plan là il y a quelques années quand ils ont lancé les « alicaments » les aliments avec une promesse de santé et Nesfluid la boisson « hydranutrition » qui n’avait pas très bon goût. Avant de sortir du cadre, il faut concevoir quelque chose de réussi c’est à dire de beau et de bon qui tienne toutes ses promesses. Voilà pourquoi Oenobiol qui tente aussi le pari de la cosmétofood avec Beautific, un complémentaire à boire, a affûté son mix marketing en confiant la réalisation du produit à Coca Cola et la distribution se fera exclusivement en pharmacie et parapharmacie, un circuit de distribution bien connu de Sanofi propriétaire d’Oenobiol.

Changez radicalement le packaging tout en respectant l’identité du produit

Modifier la couleur et/ou la forme d’un emballage est la rupture qui semble la plus visible et la plus facile à effectuer. Monoprix y est parfaitement parvenu avec ses marques de distributeurs, Danone a imposé ses pots de yaourt verts (activia) dans un rayon dominé par le blanc et bleu, Badoit a raflé 4% du marché des eaux gazeuses avec ses bouteilles rouges dans un univers où règne le vert et le bleu. Attention, casser les normes en vigueur sur un marché n’est pas anodin…

Toujours mieux comprendre le consommateur !

Les consommateurs ont des représentations très précises des produits qui sont profondément ancrées dans leur esprit et lorsque le produit change totalement d’apparence le consommateur peut s’y perdre. Ce fut le cas de Pepsi dans les années 1990 avec Crystal, le cola transparent : ce fut un flop planétaire. Oui dans l’esprit du publique, le cola est forcément de couleur marron.

Optez pour un autre mode de distribution et intégrez les changements qui en découlent

Cassez les codes dans la façon de se procurer un produit ou un service au consommateur permet de ne pas toucher aux caractéristiques de base. Efficace donc. En revanche, ce changement fait souvent évoluer la façon d’utiliser ce produit ou ce service. Cette évolution a été constatée avec les produits culturels : ils sont distribués sous format numérique, les livres, les morceaux de musique ou les vidéos se consomment à l’unité à différents moments de la journée…

De la même façon, acheter des chaussures, du poisson ou même des diamants sur internet est entré dans les mœurs, mais le rapport c’est modifié, puisqu’il n’y a plus de vendeurs pour vanter l’article, plus de magasin écrin pour valoriser le moment de l’achat…A l’inverse la vente à domicile ne s’est jamais aussi bien portée.

Surprenez par votre communication…sans franchir la ligne jaune

Étudions une autre marque de soda Breizh Cola. Malgré sa petite taille par rapport aux mastodontes Pepsi et Coca, cette PME bretonne connaît une réussite digne des poids lourds du secteur. Breizh Cola a joué sur le secteur identitaire pour se faire une place. Stratégie simple et efficace pour se différencier. Breizh Cola a grignoté 10% de parts de marché ce qui en fait la deuxième marque du segment derrière Coca, mais devant Pepsi. Sa prochaine cible : l’ile de France ou elle commence à être distribuée. La communication reste de loin l’outil le plus simple pour casser les codes…

Jouez sur plusieurs ruptures en simultané mais mettez le paquet sur la pédagogie

Pour créer une vraie « disruption » comme disent les publicitaires, il faut apporter un changement significatif dans au moins trois des quatre piliers du mix marketing qui sont le produit, le prix, la distribution et la communication. C’est la règle pour avoir une véritable innovation mais peu d’entreprises y parviennent.

Dyson et son fameux aspirateur qui apportait du nouveau dans le produit avec un aspirateur sans sac et un design révolutionnaire, le prix (quatre fois plus élevé que les modèles standards), le mode de distribution (au début vente directe chez les particuliers) et la communication (publicités comparatives). Résultats : une nouvelle catégorie d’aspirateurs est née avec 500 millions de modèles écoulés dans le monde depuis son lancement. Dyson a lancé d’autres produits : sèche-mains à lame d’air froid, ventilateur sans pales et dernièrement un robinet sèche-main. Tous se caractérisent par leur design (inédit) leur technologie (nouvelle), leur prix (haut), leur mode de distribution (via les grossistes) et leur communication (partenariats avec des lieux branchés, bouche- à oreille…).

Un exemple pour mieux casser les codes

Attention, un triple voir un quadruple changement de référentiel doit s’accompagner d’un gros effort de pédagogie pour faire comprendre l’intérêt de la nouveauté pour le consommateur. Malgré son succès le scooter à trois roues MP3 de Piaggio a encore des difficultés de ce côté là car peu de personnes savent qu’il est possible de conduire des 400 centimètres cubes sans permis moto regrette Laurent Vidémont, le directeur marketing de Piaggio France. Piaggio a beau avoir 25% de parts de marché sur le segment, il pourrait faire bien mieux en se montrant plus clair dans ses campagnes de communication.

Top de la communication de 4 marques lors de la pandémie de covid-19

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
communication marques

D’après un baromètre Covid-19 consommateurs de Kantar média en mars 2020 pendant le confinement, les consommateurs étaient 67 % à vouloir que les marques communiquent sur leurs produits / services. 62 % voulaient connaître la position des marques face à la situation (ce qu’ils ont mis en œuvre, les mesures de soutien ou avantages par exemple). Par ailleurs, l’étude a révélé que 59 % des consommateurs voulaient que les marques prennent un ton rassurant et ils étaient 46 % à souhaiter que les marques adoptent une communication orientée sur leurs valeurs.

Confinés chez eux, les consommateurs étaient donc attentifs à la communication des marques. Certaines ont su saisir cette opportunité. Elles ont su durant le confinement communiquer de manière originale ! Avant d’essayer de « vendre », il fallait informer, rassurer et aider les consommateurs à mieux vivre cette période délicate. C’est pourquoi les campagnes publicitaires mettant en avant des produits ou services véritablement utiles ont été généralement plébiscitées. Du moins celles menées avec empathie ! Il est à noter que68 % des consommateurs français (vs 75 % à l’international) estiment qu’une entreprise ne doit pas exploiter la situation du coronavirus pour promouvoir la marque.

Burger King prête son compte Instagram à ses confrères de la restauration

Burger King soutient les restaurateurs et de manière active. Il a décidé de ne publier aucune des photos de ses délicieux hamburgers sur son compte Instagram d’ici le 21 janvier 2021, la fin du confinement…

Mais pourquoi donc ?

Les restaurants, au grand désespoir de tous, restent fermés en France jusqu’au 20 janvier 2021, Alors, Burger King va soutenir plusieurs restaurants indépendants sur son compte Instagram qui compte le nombre significatif de 331 000 abonnés. Un soutien guère négligeable !

Alors comment ?

Un restaurateur peut publier une photo de son plat signature avec le hashtag #WhopperAndFriends. Burger King s’engage à publier sa photo, son nom et son menu et mettra en valeur son adresse, sa carte et ses promotions afin de partager « la visibilité et la communauté de la chaîne avec les restaurateurs qui en ont le plus besoin ». Avec le coronavirus 19, certes on peut penser qu’il s’agit d’une stratégie de communication mais pas seulement car faire le choix de disparaître d’Instagram pour ses propres produits est un geste empli d’empathie. Buzzman a quand même plus d’un tour dans son sac.

Emily Crisps : une campagne outdoor durant le confinement

©.marketingweek.com

La marque Emily Crisps avait prévu de lancer sa première campagne outdoor en avril 2020 au Royaume-Uni. Avec le confinement, loin de se laisser envahir par l’ambiance pessimiste et donc de l’annuler, elle a décidé de créer une campagne décalée qui a su manier l’humour. Elle a réussi selon le bouche à oreille à transformer la campagne prévue en à peine une semaine.
Au lieu de penser qu’elle toucherait un public moindre, elle a choisi d’égayer les affichages par sa publicité et chacun a pu les voir, dans le temps, il faut le reconnaître limité des courses dites essentielles lors des files d’attentes à l’entrée des magasins ou en faisant son jogging.
Cette campagne s’est invitée sur les réseaux sociaux. La marque y a publié des photos de ses affiches, assorties du hashtgag #stayhome pour montrer son soutien au confinement mais aussi aux confinés. Certains sites spécialisés ont relayé cette campagne qui prêtait à sourire … car il faut bien l‘avouer pendant cette période chacun a cherché à rire ou faire rire les autres. La marque Emily Crisps est ainsi parvenue à faire beaucoup parler d’elle en ne dépensant pas un budget colossal et a su allier campagne outdoor et stratégie Social Media !

Lego : une campagne axée sur le soutien aux familles et aux enfants pendant l’épidémie

@LEGO_Group

Lego a lui aussi mené une campagne de communication durant la période de confinement qui a suscité l’attention bienveillante des confinés tant son site d’entreprise que sur les réseaux sociaux. Elle s’est investie en proposant une donation de 50 millions de dollars reversée, entre autres, à l’ONG Education Cannot Wait, pour soutenir l’éducation des enfants dans le monde durant la crise et a lancé le hashtag #LetsBuildTogether, avec des idées de construction, des tutoriels et des défis quotidiens que les enfants ( et leurs parents) se sont empressés de relever, selon les nombreuses créations postées sur Twitter ! Un vrai succès, qui a offert une distraction bienvenue aux familles durant le confinement. Ces propositions ludiques avaient aussi un caractère éducatif, très apprécié des parents soucieux de développer les capacités et l’autonomie de leurs enfants pendant cette période, on ne peut plus complexe.

Nike : un maître de la communication digitale durant la pandémie de Covid-19 ?

Salles de sport fermées et toujours fermées d’ailleurs. Jogging et autres activités extérieures « relativement autorisées » ou totalement proscrites selon les pays. Sans parler des nombreux événements sportifs annulés dans le monde… Dans un tel contexte, le géant de l’équipement sportif était coupé de sa clientèle.

Comment encourager la population à faire du sport chez elle durant le confinement.

Grâce au slogan « Play inside, Play for the world » (Jouer à l’intérieur, Jouer pour le monde) ET la mise à disposition gratuite de la version premium de son application d’entraînement Nike Training Club elle a su convaincre les confinés de garder la forme. Cette campagne a connu un grand succès sur Twitter sous les hashtags #playinside et #playfotheworld. Elle a été notamment reprise par de nombreux sportifs célèbres comme le footballeur Cristiano Ronaldo ou encore la basketteuse Valériane A. Vukosavljevic.
Il serait de mauvais goût d’ accuser Nike de vouloir profiter de la situation alors qu’il propose la gratuité. D’autant plus difficilement que ses dirigeants ont reversé, en parallèle, la somme de 10 millions de dollars à des organisations caritatives pour lutter contre le Covid-19… Un comportement exemplaire pour la marque à la virgule, qui a sans doute renforcé les liens (déjà étroits) qu’elle entretenait avec sa communauté.

  • Nike est parvenus’inscrire dans la nouvelle vie des confinés et à leur permettre de rester en forme. 

Lettre ou e-mail type d’acceptation d’une annulation de commande

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
Mann übergibt Brief mit Ablehnung

Il arrive parfois qu’une entreprise soit contrainte d’annuler une commande. Rédigez la lettre ou l’e-mail d’acceptation d’une annulation de commande en respectant les principes de l’écriture professionnelle.

Lettre type d’acceptation d’une annulation de commande

Société
Prénom, NOM
Adresse
Code Postal – Ville
Téléphone
E-mail

Société du destinataire
Nom et Prénom du destinataire
Adresse du Destinataire
Code Postal – Ville

(ville à préciser), le (date à préciser)

Références : (référence à préciser)
Objet : acceptation d’annulation de la commande n°… (à préciser)

Madame, ou Monsieur, (à préciser)

A la suite de votre lettre du… (à préciser) courant, nous prenons note de l’annulation de votre commande n°… du… (préciser numéro et date)

A titre tout à fait exceptionnel, nous acceptons cette annulation, étant donné les circonstances indépendantes de votre volonté.

Nous espérons qu’il vous sera possible, à l’avenir, de respecter vos engagements.

Veuillez agréer, Madame, ou Monsieur, (à préciser) , nos salutations distinguées.

Signature

Lettre type d'acceptation d'une annulation de commande

e-mail type d’acceptation d’une annulation de commande

Références : (référence à préciser)
Objet : acceptation d’annulation de la commande n°… (à préciser)

Madame, ou Monsieur, (à préciser)

A la suite de votre lettre du… (à préciser) courant, nous prenons note de l’annulation de votre commande n°… du… (préciser numéro et date)

A titre tout à fait exceptionnel, nous acceptons cette annulation, étant donné les circonstances indépendantes de votre volonté.

Nous espérons qu’il vous sera possible, à l’avenir, de respecter vos engagements.

Bien cordialement,

Signature

e-mail type d'acceptation d'une annulation de commande

Conseils 

Éviter les fautes de vocabulaire

Emploi des prépositions inutile (verbes transitifs, verbes qui ne possèdent pas de complément d’objet direct)

Ne pas écrire : Il a pallié à la difficulté. Mais : Il a pallié la difficulté. pallier est un verbe transitif direct { Emploi du verbe être à la place du mot savoir

Ne pas écrire : Je vous serais gré. Mais : Je vous saurais gré. Emploi à mauvais escient de soi-disant

N’écrivez pas : le soi-disant problème, écrivez : le prétendu problème. Soi-disant ne s’emploie que pour les êtres vivants qui peuvent porter un jugement sur eux-mêmes : Le soi-disant journaliste.

Un livre  pour se former à la rédaction

Orthographe

Les points clés des principales règles d’orthographe pour écrire sans fautes

Télécharger Lettre email type d’acceptation d’une annulation de commande

Stratégie web : Capitaliser sur le SEO pour augmenter votre visibilité

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0

Pour optimiser votre présence sur le web et augmenter votre visibilité, vous devez réussir la mise en œuvre de vos différentes stratégies SEO. Ces dernières n’étant généralement pas faciles à mettre en place, il est préférable dans certains cas de se faire aider par une structure professionnelle. Voici comment augmenter votre visibilité grâce au SEO.

Apportez de la valeur ajoutée à vos contenus

Pour apparaître en bonne position dans la SERP des moteurs de recherche, vous devez nécessairement mettre en œuvre des stratégies de référencement SEO à la fois performantes et durables. Ici, il vous reviendra notamment de procéder à la création d’un site web, de le personnaliser et de l’enrichir avec des contenus de qualité et/ou à forte valeur ajoutée. Ceci vous donnera à coup sûr un avantage non négligeable sur vos concurrents, car votre plateforme sera en mesure de vous apporter un nombre assez élevé de prospects.

Pour avoir des contenus de qualité à publier, vous devez obligatoirement rédiger des textes pertinents, c’est-à-dire des articles pouvant apporter des informatiques utiles ou crédibles à vos lecteurs. Ces textes doivent par ailleurs être rédigés dans un langage soutenu, clair et facile à comprendre ou à assimiler. De même, vous avez le devoir de les écrire en respectant à la lettre les règles orthographiques et grammaticales.

En outre, vos contenus paraitront encore plus pertinents s’ils sont accompagnés de vidéos et d’infographies. Vous devez donc aussi accorder une importance toute particulière à ces éléments en procédant notamment à leur optimisation.

Faire appel à un consultant SEO freelance

Un consultant SEO freelance est un expert en référencement naturel ayant pour mission d’accroître la visibilité des entreprises. Ce spécialiste dispose donc de plusieurs compétences pouvant lui permettre d’une part d’analyser votre plateforme dans le but de déceler ses problèmes. D’autre part, cet expert s’efforcera d’identifier les meilleures stratégies afin de corriger les problèmes décelés.

Que vous soyez donc un particulier, un acheteur ou encore une entreprise, vous avez tout à gagner en faisant appel à des services de freelance pour une meilleure visibilité de vos affaires. À titre illustratif, une structure de freelance ou encore un excellent consultant SEO sur Fiverr, peut notamment mettre en place une stratégie seo sur mesure afin d’accroître sa visibilité de votre entreprise en ligne. De plus, elle est également en mesure de diffuser vos messages à travers des voix off, accrocher votre public au moyen de vidéos explicatives, et même vous rédiger des contenus pertinents.

En clair, solliciter l’expertise d’un consultant SEO freelance, c’est avoir la garantie d’accéder aux services d’un expert. Ce dernier mettra donc toute voile dehors pour mettre en place les meilleures stratégies afin d’augmenter le trafic organique de votre plateforme ou encore vous faire bénéficier d’excellents jus de liens. Votre site pourra ainsi jouir des bonnes faveurs de Google. Ce dernier vous attribuera par conséquent, de très bonnes notes pouvant servir à améliorer votre positionnement dans ses résultats de recherche. Indéniablement, ceci augmentera votre visibilité, ce qui favorisera alors un afflux conséquent de nouveaux clients.

Optimisez votre référencement local

Elle sera indispensable si vous souhaitez renforcer votre présence au plan local. Pour réussir une telle stratégie, vous devez notamment disposer d’une fiche de renseignement personnel sur Google My Business. Toutefois, veillez à fournir des informations précises et exactes non seulement sur votre structure, mais aussi concernant votre personne. En réalité, Google valorise très bien les fiches étayées suffisamment et pourra donc favoriser encore plus votre référencement si vous ne négligez pas la création de votre compte.

Grâce à votre inscription sur Google My Business, de nombreux prospects locaux pourront facilement vous localiser et avoir plus rapidement accès à vos produits et/ou services. Votre structure connaîtra alors un formidable développement, de quoi vous laissez envisager la possibilité de son agrandissement.

Outre Google My Business, vous pouvez également afficher votre présence sur d’autres plateformes afin d’améliorer au mieux votre référencement local, et donc votre visibilité. Les plateformes dont il est question ici sont notamment Pages Jaunes, TripAdvisor ou encore Yelp.

À noter que vous devez fournir les mêmes informations sur toutes les plateformes où vous disposez d’un compte. En effet, de faux renseignements pourraient négativement impacter votre référencement local et vous faire perdre de la visibilité.

Buzz : que les meilleures gagnent !

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
ballon connecté EURO 2020 féminin de handball.

Select fournit un ballon connecté pour les matchs de l’EURO 2020 féminin de handball. Depuis le 3 décembre et jusqu’au 20 décembre, l’EURO 2020 féminin de handball se dispute au Danemark. Une compétition internationale durant laquelle l’Équipe de France défendra son titre remporté en 2018.

Le ballon, comme tous ses amoureux le savent, est l’accessoire essentiel d’un match. Aussi, Il fait l’objet de toutes les attentions que cela soit celle des joueurs (joueuses en l’occurrence), des arbitres, des coachs, des fans….

Des ballons qui font un clin d’œil au pays d’accueil

Pour cet EURO 2020, qui se déroule dans un contexte inédit, la marque de ballon Select, Fournisseur Officiel de la Fédération Européenne de Handball (EHF), a conçu un ballon au design inspiré par les couleurs des drapeaux des deux nations qui devaient accueillir initialement la compétition. Notamment, Danemark et Norvège.

Un ballon connecté, qui l’eût cru !

A l’occasion de cette compétition, l’ensemble des matchs seront joués avec la version connectée du ballon, à savoir l’ULTIMATE IBALL EURO 2020. Ce ballon n’est guère un ballon ordinaire. En effet, il est équipé d’une puce KINEXON qui permet de capter des données en temps réel. Selon le communiqué de presse de la marque KINEXON : « Cette technologie permet autant de rendre la performance des joueurs plus tangible que d’améliorer de façon significative l’engagement des fans. »

Un ballon de handball connecté dont ce n’est pas la première utilisation puisqu’ il l’est déjà depuis 2018 en Champions League et lors des EURO masculins.

© sportbuzzbusiness.fr


Toutes les données grâce à un capteur !

L’innovation réside dans le fait que la puce permet d’enregistrer toutes les données relatives au match grâce à un capteur intégré dans le maillot des joueurs et des ancres KINEXON placées autour du terrain. Cette technologie exclusive offre aux spectateurs une expérience encore plus immersive. Elle leur donne accès à des données plus détaillées que jamais sur leur sport favori et en temps réel. Ils deviennent en quelque sorte des arbitres !
Les fans, les entraîneurs et les joueurs peuvent, grâce à cette innovation, avoir accès à une multitudes d’informations comme la distance de course des joueurs, le temps de jeu, les sprints les plus rapides, les sauts les plus élevés, les arrêts de gardien de but les plus rapides.

© sportbuzzbusiness.fr


De plus, le SELECT iBall collecte des informations telles que la vitesse du ballon, la détection du tir, la position du tir, le placement du ballon sur la cible.
Ce procédé permet également aux différents coachs de suivre au plus près les performances de leurs joueurs et d’étudier les faiblesses et les points forts de leurs adversaires d’une manière aussi inédite que précise ! Ils pourront ainsi lors des séances d’entraînement les guider de façon efficace et leur permettre de développer leurs performances.

© select-sport.com

A savoir pour vos cadeaux de fin d’année, si votre boss ou collaborateur est fan du ballon, sans la technologie, le nouveau ballon Select Ultimate est vendu au prix de 90 €. Pour la version Replica, comptez 32 €.

Bientôt, les sportifs seront de retour sur les terrains et nous serons nombreux à les applaudir. A vous de choisir !!! 

Lettre ou e-mail type de refus d’annulation de commande

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
Mann übergibt Brief mit Ablehnung

Refuser à un client une demande est toujours pour l’entreprise n’est jamais aisé. Rédigez la lettre ou e-mail type de refus d’annulation de commande selon les principes de l’écriture professionnelle.

Lettre type de refus d’annulation de commande

Société
Prénom, NOM
Adresse
Code Postal – Ville
Téléphone
E-mail

Société du destinataire
Nom et Prénom du destinataire
Adresse du Destinataire
Code Postal – Ville

(ville à préciser), le (date à préciser)

Références : (référence à préciser)
Objet : refus d’annulation de la commande n°… (à préciser)

Madame, ou Monsieur, (à préciser),

Nous avons reçu votre lettre relative à votre annulation de la commande n°… (préciser référence)

Toutefois, nous sommes au regret de vous informer que nous ne pouvons accepter cette annulation car la marchandise est en cours d’expédition. En effet, sa fabrication a été réalisée à la date demandée lors de votre commande.

Nous essayons de respecter les délais demandés par les clients. C’est pourquoi, nous vous demandons d’accepter cette livraison dès qu’elle parviendra à vos entrepôts.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Veuillez agréer, Madame, ou Monsieur, (à préciser) , nos sentiments distingués.

Signature

e-mail type de type de refus d’annulation de commande

Objet : refus d’annulation de la commande n°… (à préciser)

Madame, ou Monsieur, (à préciser),

Nous avons reçu votre lettre relative à votre annulation de la commande n°… (préciser référence)

Toutefois, nous sommes au regret de vous informer que nous ne pouvons accepter cette annulation car la marchandise est en cours d’expédition. En effet, sa fabrication a été réalisée à la date demandée lors de votre commande.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bien cordialement,

Signature

Conseils

La signature de l’émetteur

La signature dans le courrier électronique n’est pas manuscrite. En conséquence, elle ne prouve pas que vous êtes l’auteur de l’e-mail. La preuve de votre identité est garantie par l’en-tête numérique de votre email qui comporte le nom de votre messagerie et votre adresse e-mail. Cependant, cette preuve est sujette à caution puisqu’une personne peut envoyer un message pendant votre absence depuis votre ordinateur, si vous avez oublié de l’éteindre. Toutefois, cette signature suffit dans les cas de correspondance courante.

À quoi sert votre signature électronique ?

  • elle marque une certaine politesse ;
  • elle confirme votre présence ;
  • elle crée un lien de proximité avec votre destinataire.

Elle peut se présenter de deux façons :

votre prénom et nom ; votre prénom et nom, suivis de votre fonction ou titre : Robert Menez Directeur des ventes.

Faites-les suivre dans la mesure du possible de votre numéro de téléphone, des coordonnées de votre société…

Un livre  pour se former à la rédaction

100 e-mails professionnels pour bien communiquer


100 e-mails professionnels pour bien communiquer

Les points clés pour écrire des e-mails pertinents et efficaces à l’aide de 100 modèles types

Télécharger Lettre ou email type de refus d’annulation de commande

Comment faire pour déposer une marque à l’international ?

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
déposer une marque à l’international

Avec un marché qui devient de plus en plus mondialisé, percer à l’international constitue une opportunité rendue possible grâce à la libéralisation économique européenne. Si auparavant, pour déposer une marque à l’international, il fallait obtenir une redevance dans chaque pays, vous pouvez aujourd’hui pour une solution globale grâce au « système de Madrid ».

Avantages de déposer une marque à l’international

Opter pour le « système de Madrid » peut présenter de nombreux avantages pour l’entreprise. En effet, il s’agit d’une solution unique pour enregistrer sa marque. Premièrement, vous n’aurez pas à effectuer la même procédure pour chaque implantation dans un même pays. Vous ne remettrez qu’un seul dossier.
Concernant les obligations, l’entreprise ne paye qu’une seule redevance. Aussi, l’avantage des entreprises françaises réside dans le fait que le dossier de déposition est réalisé en langue française.

Il faut cependant faire attention, car la protection d’une marque n’est pas valable dans tous les pays. En effet, ce système est géré par des traités internationaux, à savoir « l’Arrangement de Madrid concernant l’enregistrement international des marques » et le « Protocole relatif à l’arrangement de Madrid ». Le système de Madrid n’est donc autorisé que dans les 94 États membres du protocole.

Qui peut bénéficier du système de Madrid ?

Les conditions de dépôts sont définies par les deux traités. Dans tous les cas, il faut que votre société soit une entreprise « effective et sérieuse » avec un établissement commercial ou industriel. L’entrepreneur doit quant à lui résider dans un pays membre de l’Union de Madrid. Si ces deux conditions ne sont pas remplies, il faut au moins que l’entrepreneur soit né dans l’un des pays membres.

Les procédures à suivre

Pour commencer, préparez bien vos dossiers. Vous devez d’abord obtenir l’enregistrement d’une marque française. Ensuite, vous devrez définir les pays que vous souhaiterez intégrer. Ces derniers doivent être membre de l’Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle (OMPI). C’est seulement après avoir vérifié ces points que vous pourrez compléter le formulaire de dépôt de marque internationale.

Pendant les procédures de demandes, vous serez soumis à des redevances de dépôt auprès de l’OMPI. Celle-ci vous donnera en retour un accusé de réception qui vous servira de pièce justificative. Dans un second temps, il vous faudra remplir un dossier à l’attention de l’Institut National de la Propriété Intellectuelle (INPI), organisme auquel vous devrez payer une redevance. Vous recevrez en retour une pièce justificative de votre paiement.

A la suite,  l’INPI procèdera à l’évaluation du dossier et vous exprimera ses objections si besoin. Après réponse et, éventuellement, corrections des irrégularités, l’INPI envoie votre dépôt auprès de l’OMPI qui effectuera de nouveau une évaluation. Ce n’est qu’ensuite que l’organisme effectuera l’enregistrement de votre marque et vous donnera un certificat d’enregistrement. C’est l’OMPI qui se chargera de partager cet enregistrement de marque dans l’office de tous les États où vous avez choisis de déposer votre griffe.

Dans quelle langue déposer ?

Quels que soient les pays que vous avez choisis, votre marque internationale doit être déposée en français à l’INPI.

Quand déposer ?

Une marque internationale peut être déposée à l’INPI à tout moment.

Toutefois, vous avez la possibilité, pendant un délai de 6 mois à compter de la date de votre dépôt français, d’étendre votre protection à l’international, tout en bénéficiant de la date de votre dépôt de marque en France. C’est ce que l’on appelle le droit de priorité. Les dépôts réalisés dans cet intervalle par d’autres personnes, et dans les pays que vous avez choisis, ne pourront vous être opposés.

Si le délai du droit de priorité a expiré, votre protection débutera à partir de la date de dépôt de votre marque internationale et non de votre marque française.

legalstart.fr

Revue de presse : impact de la covid 19 sur l’économie française

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
impact de la covid 19 sur l’économie française

L’impact de la Covid 19 sur l’économie française rempli les médias chaque jour. Pour certaines d’entre elles, elles surfent avec performance sur la vague de l’épidémie alors que pour les entreprises de l’hôtellerie, la restauration et même la confiserie ou le secteur aérien malgré les aides de l’état, leur bilan est catastrophique.

Le drive s’offre une croissance fulgurante

© 2020 The Nielsen Company

Avec la crise sanitaire et économique provoquée par la Covid-19, les habitudes et pratiques de consommation des Français ont particulièrement changé. A noter : utilisation fréquente du drive lors des confinements successifs. Ce circuit de retrait de courses en voiture, lancé en catimini au début des années 2000 dans l’Hexagone, s’implante fortement dans le paysage depuis une dizaine d’années. Il est plébiscité en cette période si particulière.

Selon une étude publiée ce mois-ci par l’entreprise d’analyse de données, Nielsen, la part de marché du e-commerce alimentaire est en moyenne de 7,8 % sur l’année, soit une augmentation de deux points par rapport à 2019. Nielsen souligne également un beau succès pour les drives piétons, présents depuis trois ans à peine. Ainsi, c’est le circuit qui a le plus progressé en 2020 avec une croissance moyenne de 85 % sur l’année et de 179 % lors du premier confinement. De quoi faire pâlir les hypermarchés et supermarchés. 

Les entreprises françaises sous la menace d’un problème de trésorerie

Malgré les aides de l’État, les difficultés de trésorerie devraient fortement se faire ressentir en 2021 selon une étude de l’assureur-crédit Euler Hermes. Les secteurs les plus touchés seraient notamment l’hôtellerie-restauration, les activités de loisir ou l’habillement, subissant des pertes d’exploitation en 2020, de -15 % à -20 % en moyenne en zone euro. Dans l’Hexagone, près de 860 milliards d’euros de chiffre d’affaires pourraient être exposés au risque de problème de trésorerie, soit 22 % du total des chiffres d’affaires du secteur.

Un secteur aérien mis à l’épreuve

Avec la multiplication des faillites des compagnies aériennes, l’immobilisation des avions au sol et un trafic en chute libre. Selon l’IATA, les pertes des compagnies aériennes mondiales devraient atteindre 118,5 milliards de dollars en 2020 et 38,7 milliards en 2021. Rien que pour l’année 2020, elle évalue la baisse du chiffre d’affaires du secteur à 419 milliards de dollars, soit une part divisée de moitié par rapport à 2019, avec 838 milliards. L’organisation estime même que le trafic ne retrouvera pas son niveau de 2019 avant au moins 2024. D’autres sont plus pessimistes, prévoyant un retour à la normale d’ici 2027 : le nombre de passagers devrait atteindre 1,8 milliard soit une chute vertigineuse de 60,5 % par rapport à 2019 avec 4,5 milliards de passagers. 

216 suppressions de postes pour le confiseur Mars

Le groupe Mars implanté dans l’Hexagone depuis 1967, a annoncé des suppressions de postes dans un communiqué le 24 novembre dernier. Répartie sur neuf sites, la filiale du groupe de confiseries, Mars Wrigley France, qui dispose d’un effectif de 1 600 salariés devra se séparer de 216 de ses membres, dont 184 principalement issus des ventes terrain. Ce n’est pas la première fois que desmenaces pèsent sur les emplois puisque lors de la fusion entre Mars et Wrigley Company, multinationale américaine produisant des chewing-gums en 2018, il y a eu la suppression de 180 emplois.

1...707708709...1 170Page 708 sur 1 170