Un aventurier apprend au fur et à mesure à faire face à toutes les péripéties et pour cela il doit développer un sens aigu des réalités, une gestion optimale de ses émotions, une intelligence relationnelle adaptée à toutes les circonstances, mais surtout un sens des valeurs, un courage et une exemplarité à toute épreuve. 

Pour diriger son entreprise, le chef d’entreprise doit, s’il n’a pas déjà acquis certaines qualités essentielles, être lucide sur ses points faibles tout en étant conscient des efforts qu’il devra réaliser pour développer celles qui ne font pas partie du meilleur de lui-même. Voici une sélection non-exhaustive de celles qui nous paraissent fondamentales et qui sont l’apanage des dirigeants d’aujourd’hui.

Prendre et gérer les risques.

Lancer son entreprise représente par nature une prise de risques. En dehors des risques financiers pris par le dirigeant, la vie de l’entreprise reste une prise de risques régulière avec des initiatives qui seront la clef d’un succès et d’autres qui échoueront. Celle-ci demeure essentielle, car s’il peut apparaître confortable de rester sur ce qui marche bien, vous ne pouvez pas nier que votre environnement évolue constamment: nouveaux concurrents, réglementation changeante, apparition de nouvelles technologies, crise économique, nouvelles tendances et exigence du marché… Au final, ne pas prendre de risques pour un chef d’entreprise constitue en soi une prise de risques.

Ne jamais rester sur vos acquis.

D’autre part, si vous décidiez de rester sur vos acquis, le risque pourrait être la lassitude de vos équipes à vivre la stagnation car elles ne pourront s’empêcher de comparer votre entreprise à la concurrence qui elle ne cesse de se lancer des défis et qui se développe grâce aux initiatives qu’elle prend. À contrario, avant de prendre des risques à tout va, sachez que vous devrez gérer cette prise de risques car il ne s’agit pas d’en prendre des démesurés ou qui feraient vivre en permanence un sentiment d’instabilité à vos collaborateurs.

Philippe Abrahami, PDG du groupe NetMakers émet un conseil judicieux sur la prise de risques : « Avoir une vision résolument optimiste, mais aussi prévoir un plan B dans l’hypothèse la plus basse. Se demander, dans le cas où tout ne se passerait pas comme on le voudrait, si on va dans le mur ou bien si on a une issue de secours. »

Devenir économe … sans devenir pingre.

Bon nombre d’entreprises tombent alors que l’argent coulait à flots quelques mois auparavant, situation courante notamment après une levée de fonds. Si cette dernière paraît souvent l’objectif de grand nombre d’entreprise, elle est en réalité la première étape car l’argent peut fondre au soleil par manque de rigueur. Rappelons au besoin que la trésorerie représente le nerf de la guerre bien au-delà du commercial dans les entreprises. De nombreuses sociétés périclitent alors qu’elles sont rentables faute d’avoir les liquidités nécessaires.

Maîtrisez votre budget

Il vous faudra donc apprendre à bien maîtriser votre budget et à devenir économe. Il est de notoriété publique que la trésorerie est le facteur numéro un de stress chez le chef d’entreprise. À l’inverse, une trésorerie confortable motive le dirigeant tout en offrant des opportunités de développement et une augmentation des possibilités stratégiques. Si vous devez appliquer des règles de prudence, n’oubliez pas tout de même que vous devrez prendre certains risques. Chercher l’économie partout dans l’entreprise peut vite se révéler un frein à son développement. Enfin, surtout appliquez à vous-même la rigueur que vous imposeriez à vos collaborateurs.

Stéphanie Pellaprat, fondatrice de Restopolitan, qui offre un logiciel de réservation destiné aux restaurateurs, met en exergue la rigueur qu’elle s’applique :« Avoir une mentalité d’épicier : « J’achète un, je vends deux. Il ne faut pas perdre un centime. On peut l’oublier mais le but de l’entrepreneur, c’est chaque jour de faire gagner de l’argent à sa société. »

Savoir s’organiser et utiliser les outils technologiques pour gagner du temps.

S’il y a bien une qualité dont le chef d’entreprise doit disposer, c’est de savoir s’organiser et de gérer son temps. Ses journées sont bien souvent à rallonge et ses semaines avoisineraient en moyenne les 60 heures. Pour éviter les pertes de temps face à un nombre de tâches et responsabilités les plus éclectiques, l’organisation reste un maître mot. Le dirigeant doit se révéler particulièrement efficace et productif. Pour commencer, il est souvent conseillé de créer une « to do list », autrement dit une liste des tâches que vous devez effectuer. Ensuite, mesurez le temps nécessaire pour chacune des tâches et hiérarchisez-les suivant leur degré d’urgence et d’importance. Une fois cette liste établie, vous pourrez déterminer le moment de leur réalisation en fonction de ces critères.

Ne figez pas votre to do list !

Rajoutez au fur et à mesure les nouvelles tâches, mais également à prévoir des moments pour les imprévus dans votre journée. Cette liste vous permettra de suivre votre avancée tout au long de la journée et vous éviterez ainsi de stresser, car vous arrêterez de vous dire « je dois faire cela, j’avais oublié ! ». Mais cette liste ne représente pas la seule manière de vous organiser puisque vous pouvez mettre en place des outils notamment informatiques qui automatiseront des tâches telles que pour les relances, les alertes, les e-mailings, les rappels de rendez-vous… N’hésitez pas également à insérer dans vos tâches celles qui sont relatives à votre santé et votre bien-être : alimentation, sport, hygiène de vie, temps avec sa famille…

Être fainéant et créatif.

La fainéantise comme qualité pourrait paraître comme une suggestion provocatrice au premier abord, mais elle est en réalité essentielle. Tout chef d’entreprise cherche à optimiser son temps et à avoir le maximum de rentabilité par rapport à un effort donné mais il a pour mission primordiale de rester créatif pour acquérir les outils qui lui feront gagner du temps pour innover, pour trouver des solutions face à une difficulté de trésorerie, une stagnation du chiffre d’affaires, des ruptures de la chaîne logistique… Pour que le développement de l’entreprise soit optimal, il sera souvent obligé de trouver un nombre considérable de procédures et d’analyser les nouvelles opportunités qui se présentent et d’innover dans son secteur. Donc réduire certaines tâches chronophages en utilisant des outils performants, gagner du temps, en évitant d’utiliser son énergie à fonds perdu nous permet de dire que la fainéantise est susceptible de devenir une valeur.

Savoir prendre une décision

Cela peut paraître évident, mais certaines personnes ont parfois du mal à trancher et tergiversent à n’en plus finir et préfèrent laisser le temps s’écouler. Pourtant, le rôle du chef d’entreprise est bien souvent de prendre des décisions notamment lorsque les équipes arrivent à une situation de blocage. Des décisions vous en prendrez et beaucoup, certaines se révéleront d’excellentes idées alors que d’autres des expériences fâcheuses dont il vous faudra supporter les conséquences. Vous pouvez avoir à décider d’une direction à prendre, de l’achat d’un logiciel ou d’une machine, d’une embauche, de laisser tomber un mauvais client…

N’hésitez pas à consulter !

Vous devrez peser le pour et le contre et parfois dans l’urgence. Ne craignez pas de prendre des décisions, car c’est l’absence de décision qui est souvent la cause de perte de temps et d’argent. N’hésitez pas à consulter autour de vous en cas de doute que ce soit vos amis, vos salariés, vos fournisseurs ou encore vos partenaires… Une fois les avis récoltés, il vous faudra relever le challenge.

Ne pas avoir peur de l’échec.

Si vous croyez que vous vous trompez serait malvenu, ne rien faire serait encore pire. 100 % des gens qui ont réussi quelque chose ont tenté une aventure périlleuse. Ce qu’il faut bien comprendre dans la nature même du chef d’entreprise c’est que comme nous l’avons vu plus haut, vous serez amené à prendre des décisions tous les jours et tout le temps. Ce qui est important n’est pas tellement de se tromper dans une décision, car cela arrivera souvent, ce qui est fondamental reste d’en tirer les leçons pour ne pas renouveler sans cesse la même erreur. Alors, prenez vos échecs comme des opportunités. L’inventeur de l’ampoule électrique Thomas EDISON disait ainsi : « je n’ai pas échoué mille fois. J’ai simplement découvert mille façons de ne pas faire une ampoule électrique. »

Être ouvert et devenir un bon communicant.

En tant que chef d’entreprise, vous êtes le premier vecteur de communication de votre entreprise et ceci à tous les niveaux. Vous êtes le représentant par excellence de votre entreprise et celui qui véhicule sa vision et fédère les équipes. Une des qualités essentielles du chef d’entreprise reste donc sa capacité à bien communiquer et donc à être ouvert d’esprit. N’oubliez pas que votre vision doit être transmise tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise. Les publics seront éclectiques : clients, prospects, parties prenantes telles que les fournisseurs, partenaires privés ou institutionnels, médias, élus, associations, syndicats, administrations, académiques…

Vous devrez communiquer sans cesse.

Depuis quelques années, l’entrepreneur incarne de plus en plus l’entreprise et les enjeux de cette dernière sont devenus des questions de société : risques sanitaires, écologie, équilibre vie professionnelle / vie privée, discriminations… Des sujets sur lesquels vous devrez prendre la parole au sein de votre entreprise et en dehors. Accompagner le changement, lutter contre les habitudes ou la résistance à celui-ci en relayant les messages et en se dégageant du temps fait partie des incontournables de la communication, souvent bien difficiles à mettre en œuvre. Dans une interview pour Dynamique Bruno Massiet du Biest, fondateur de 118 218 donne les clefs d’une communication réussie : « Créez le buzz. Ne pensez pas à valoriser votre produit par rapport à celui des concurrents, mais plutôt à être plus subversif qu’eux ! L’humour et l’originalité sont précieux. »

Être exemplaire. Un leader se doit d’être exemplaire.

Aujourd’hui, les nombreux scandales ont induit une perte de confiance dans les dirigeants. Il existe dans l’exemplarité la volonté de se conformer à ses engagements même si cela vient au détriment de ses propres intérêts. Nous aurions pu mettre cette qualité en n°1, mais nous avons choisi de garder ce principe que Dynamique s’applique à respecter depuis plus de 10 ans. Il s’agit d’ailleurs d’un des messages récurrents de notre rédaction.

Personne n’est parfait !

Personne n’est parfait certes, mais vous devez pourtant rester autant que possible exemplaire c’est-à-dire faire de la transparence un modèle de conduite. Commencez par ne pas vous attribuer tous les mérites et surtout tenez vos promesses et vos engagements. Votre comportement donne confiance, génère l’adhésion et permet d’affronter les pires difficultés.

Et surtout : restez de bonne humeur ! Votre joie se communique et il reste toujours plus agréable et motivant d’arriver dans un endroit empli de bonheur. Patrick Dumoulin, directeur général de Great Place to Work, résume : « La confiance reste le moteur principal d’un mieux-vivre ensemble : le bien-être des collaborateurs, au-delà d’être la condition-clé de la performance économique des entreprises, contribue à la construction d’une société meilleure où il ferait bon travailler, mais aussi bon vivre. ». Quant à Boris Saragaglia : « Il faut que vous sachiez où se situe l’argent dans vos valeurs. En comprenant où vous placez le curseur, vous serez en mesure de trouver les bonnes personnes, celles qui sont en phase avec vous, pour compléter votre équipe. »

Les qualités intrinsèques du chef d’entreprise sont pléthores : sens aigus des réalités, gestion optimale de ses émotions sans devenir stoïque, intelligence relationnelle adaptée à toutes les circonstances, mais surtout un sens des valeurs, un courage et une exemplarité à toute épreuve. 

Pour diriger son entreprise, le chef d’entreprise doit, s’il n’a pas déjà acquis certaines qualités essentielles, être lucide sur ses points faibles tout en étant conscient des efforts qu’il devra réaliser pour développer celles qui ne font pas partie du meilleur de lui-même. Voici une sélection non-exhaustive de celles qui nous paraissent fondamentales et qui sont l’apanage des dirigeants d’aujourd’hui.

Être dans l’écoute et l’empathie auprès des salariés et des clients.

Les habitudes ont changé. Du dirigeant qui semblait posséder à lui seul le savoir, enfermé dans sa tour d’ivoire, intimant le respect seulement par sa position dans la pyramide, que personne n’osait contester, les réseaux sociaux l’ont contraint à descendre de son piédestal. Le label Great Place to Work dans son classement 2022 des entreprises où il fait bon travailler sélectionne des entreprises qui place l’humain comme priorité. Des qualités comme l’écoute sont ainsi devenues une référence.

Écoutez oui, mais comment et pourquoi ?

Il est évident qu’il est plus aisé de choisir une voie quand on a en tête toutes les données obtenues grâce aux expertises des équipes qui complètent celles du dirigeant qui ne peut être omniscient. Les exemples d’écoutes fructueuses sont pléthores notamment grâce aux concours instaurés dans les entreprises qui permettent à tout salarié de s’impliquer. Ainsi les trophées Innov’Acteurs mettent en exergue l’écoute attentive des initiatives et des bonnes pratiques des collaborateurs parce qu’elle favorise une ambiance de travail conviviale. En ce qui concerne les clients, ne jamais rester sur ses acquis fait partie des principes inhérents à toute démarche commerciale.

L’écoute reste alors un facteur clef de pérennité.

Connaître leurs attentes, leur manière de fonctionner afin de proposer un produit / service qui réponde davantage à leurs besoins. Mais il faut surtout suivre les évolutions du marché et pour ce faire ne jamais sous-estimer la valeur des études, des questionnaires de satisfaction qui permettront de garder une dynamique d’amélioration continue. Quant aux fournisseurs et à leurs forces de vente, il se révèle judicieux d’écouter leurs argumentations afin de choisir les produits qui seront les mieux adaptés à la clientèle. Et regarder avec une attention accrue la concurrence : sa manière de communiquer, de distribuer, de livrer…

Défier la concurrence c’est connaître sa différence….

Et prendre des informations auprès des prescripteurs et partenaires est loin d’être une perte de temps. Frédéric Mugnier, cofondateur de Faguo, entreprise spécialisée dans l’habillement, pense que la clef de la réussite reste l’écoute « Que les conseils soient bons ou que votre interlocuteur n’ait pas l’ensemble des données, importe peu. Son avis reste toujours important parce qu’il vous fournit un regard externe et parce que si vous n’êtes plus à l’écoute d’autrui vous êtes mort. »

Avoir le courage de proposer ou de changer de stratégie.

Un dirigeant possède dans ses gênes la capacité de choisir une stratégie à moyen terme sur 3 à 5 ans afin de la partager et d’impliquer ses collaborateurs. Si la mission ou l’activité de l’entreprise suscite l’intérêt de tous, la stratégie pour parvenir à votre objectif doit rencontrer l’adhésion de tous. Il s’agit donc de déterminer dans quelle direction vous souhaitez emmener votre entreprise et vos équipes, ainsi que dans quel délai et comment. Si la vision du chef d’entreprise se veut d’être réfléchie et explicite pour tout le monde, ne la rendez pas figée, car sa pérennité dépend de son évolution, d’autant plus que notre monde est en perpétuels changements et que ceux-ci ne cessent de s’accélérer.

S’adapter, une qualité essentielle

La vision peut donc être réajustée au fur et à mesure du temps et des nouvelles pratiques / innovations qui arrivent sur votre marché. Montrer que l’on a su s’adapter au changement est un élément fondamental pour le dirigeant. Ainsi transformer son offre, parce que celle choisie au départ ne s’avère pas porteuse de ressources financières, a été l’objet de plus d’une success-story. Elle requiert du courage, car tout changement demande de convaincre les équipes et de diminuer leur anxiété.

Des exemples à suivre

Just Eat , BlaBlaCar, Wonderbox, Leboncoin …ont transformé leur business model du départ pour devenir des entreprises à succès. La stratégie n’est jamais une direction à vie, elle peut trouver des opportunités qui la conduisent vers un avenir davantage prometteur. Ainsi dans une interview pour Dynamique, Cyril Barthet, cofondateur de Vodkaster.com, réseau social dédié au cinéma et aux séries, souligne l’importance de « penser à remanier son offre en suivant les opportunités. Le parcours de votre boîte ne vous appartient pas tout à fait. »

Ne pas remettre au lendemain.

Remettre au lendemain ou en fin de journée certaines tâches conduit inéluctablement à les gérer en urgence, à la dernière minute et amène à bâcler des tâches qui auraient mérité davantage de rigueur et évite des décisions inappropriées. Mais pourquoi procrastiner alors que l’on est conscient du danger que comporte une telle attitude ? et surtout comment combattre cette force d’inertie, l’ennemi numéro un des entreprises. Se motiver ? Une des grandes qualités du dirigeant reste de savoir se motiver dans la réalisation des tâches qui parfois ne lui plaisent pas forcément afin de ne pas être dépassé par la quantité de travail « mise de côté ». Un dirigeant est avant tout une personne qui ne remet pas au lendemain ce qui doit être fait aujourd’hui.

Pour vous motiver, n’hésitez pas à faire appel à une to do list.

Avancez dans vos tâches jusqu’à qu’elles soient toutes réalisées et commencez toujours par la tâche que vous avez envie de remettre au lendemain. Même si elle peut s’avérer peu attrayante et répétitive, une fois terminée, vous aurez l’occasion d’éprouver un sentiment bien particulier : celui du devoir accompli et de liberté. Le dirigeant doit être toujours celui qui donne également l’image de se lancer et d’attaquer les tâches mêmes les plus ingrates.

Le dirigeant doit montrer la direction.

Il montre l’exemple, ne rechigne pas aux tâches dépourvues d’intérêt. Mais attention, certaines tâches sont mises de côté parce que le dirigeant sent les limites de sa compétence. Au lieu de culpabiliser, pourquoi ne pas trouver une personne qui pourrait vous épauler ? Damien Morin, fondateur de « Save my smartphone » dans une interview pour Dynamique, montre l’importance du temps pour lui : « N’oubliez jamais que le temps c’est la seule chose qui ne se rattrape jamais, qui ne s’achète pas. Il doit être votre unique obsession. »

Avoir confiance en soi.

Se lancer dans l’aventure entrepreneuriale, c’est prendre en compte que ceux qui vous disent que cela ne marchera jamais ont aussi l’idée saugrenue de vouloir vous décourager et de vous déstabiliser. Vous devez avoir une bonne dose de confiance en vous pour entendre perpétuellement que si cela était une bonne idée, cela aura déjà été fait mais aussi ceux qui prêchent la tranquillité, la stabilité, royaume du bonheur… Dans notre monde qui bouge, les donneurs de conseils sont moins nombreux et souvent les entrepreneurs font l’objet d’admiration, mais aussi de jalousie qui se traduit par le fait de décourager l’entrepreneur sur le chemin du succès.

Le chef d’entreprise doit croire en lui afin de ne pas s’arrêter au premier obstacle.

Bonne nouvelle la confiance en soi n’est pas innée et vous pouvez la développer. Apprenez d’abord à bien vous connaître : vous avez des défauts, mais également des qualités. Prenez pour principe que vous ne savez pas tout et que vous ne serez pas le meilleur partout. Acceptez de faire des erreurs et cherchez des solutions. N’hésitez pas à commencer l’aventure par un bilan de compétences, mais aussi un bilan sur vous-même. Posez-vous les bonnes questions : où suis-je le plus fort ? Le plus faible ? Qu’est-ce que j’aime et déteste faire ? Quelles sont mes plus grandes qualités et mes plus grands défauts ? Que pense mon entourage de moi ? D’où viennent mes erreurs du passé ? Identifiez ce que vous devrez améliorer et les obstacles que vous pouvez contourner.

Il ne s’agit pas d’être omniscient

Mais de trouver les solutions qui pourront être mises en place pour gagner en performance et en temps. Si vous ne connaissez rien en code et que vous souhaitez vous lancer dans le e-commerce, peut-être serait-il judicieux d’apprendre certaines bases afin de choisir les personnes compétentes pour mener à bien votre projet. N’hésitez pas à regarder vos réussites afin que vous ne doutiez pas trop de chacune de vos décisions. Gardez tout de même les pieds sur terre et continuez à écouter les autres, car vous n’avez pas la science infuse. Vous ferez de nombreuses erreurs qui seront source d’une expérience enrichissante. Charles Beigbeder, un entrepreneur engagé souligne, dans les propos relevés par Dynamique : « Avoir confiance en soi tout en étant capable de se remettre en cause, avoir de l’humour et de la ténacité. »

Être résistant… car le burn out est souvent tapi dans l’ombre.

On dit souvent que le parcours du chef d’entreprise ressemble plus à un marathon qu’à un sprint. Il s’agit de résister sur le temps, car ce sont souvent de nombreuses années de travail acharné qui vous attendent. Au démarrage de l’entreprise, le dirigeant veut souvent tout et tout de suite ! Il enchaîne les heures de travail au détriment de sa santé et souvent de ses proches. Soyez conscient que votre corps a besoin de repos et que vous ne pourrez pas continuer éternellement à travailler 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Votre productivité pourrait d’ailleurs s’étioler au fur et à mesure de l’effort.

Si la passion prend souvent le pas, n’oubliez pas d’être raisonnable et patient.

Car vous devrez faire preuve la plupart du temps de persévérance avant d’obtenir les premiers résultats. Paris ne s’est pas construite en un jour et le succès de votre entreprise reposera sur votre capacité à résister. N’hésitez pas à vous féliciter (ainsi que vos équipes) de chaque petite victoire qui montre que vous avancez ! Pour vous convaincre, lisez les expériences de burn out et vous allez acquérir une sagesse qui vous permettra de prendre un nouvel élan ! éviter le burn out, il s’agit de prendre en compte l’impact des risques que vous prenez sur votre santé mentale et apprenez à dire non si vous sentez que vous avez besoin d’une pause.

Comment tenir sur la longueur ?

Augustin Paluel-Marmont, répond à la question suivante d’une journaliste : Comment réussir à tenir sur la longueur ? « Je pense que tout dans la vie est une question d’équilibre. Certains entrepreneurs ne vivent que pour leur boîte pendant 30 ans mais, à côté de cela ont une vie privée assez chaotique. Moi j’ai différents pôles dans ma vie : mon travail, ma femme, mes enfants, le sport… et j’essaie d’équilibrer tout cela.

Nous avons sans doute beaucoup trop travaillé au départ pour créer l’entreprise. Physiquement nous avons tout donné et nous nous sommes épuisés. L’été dernier j’ai fait le choix de prendre sept semaines de vacances pour enfin faire un vrai break et me régénérer, revenir avec les batteries pleines. Certes il faut beaucoup travailler pour créer sa boîte, mais il ne faut pas le faire de manière excessive, au détriment de son équilibre de vie. Enfin je pense que le seul moyen de tenir sur la longueur est de préserver son capital santé. »

Être prêt à vous lancer dans le feu.

Certes pas littéralement. Quand on est dirigeant, on est souvent le premier commercial de l’entreprise. Trop d’entrepreneurs restent dans leur zone de confort ou de repli, en élaborant la conception d’un produit parfait mais qui restera une belle aventure sur le papier. Réussir signifie être prêt à monter au créneau et à se lancer dans la vente. S’entraîner à présenter votre produit à votre entourage et votre clientèle tout en écoutant leurs critiques vous permettra de devenir un dirigeant hors pair. Consacrez sans hésiter, au début, un maximum de votre temps au commercial afin de bien cerner les atouts déterminants de votre produit par rapport à ce qui est proposé par vos concurrents ou encore ce qui doit être amélioré prioritairement comme la livraison par exemple. Vous pourrez ainsi encourager vos salariés grâce à votre comportement et votre expérience et les comprendre quand ils vous parleront de leurs difficultés.

Lorsque la réussite sera au rendez-vous,

vous ne vous déplacerez probablement plus que pour les grands contrats ou auprès de clients avec lesquels vous avez tissé un lien particulier. Il est clair que dans un premier temps qui peut s’avérer long, faire l’impasse du commercial à moins d’avoir un associé ou un collaborateur performant qui s’en occupe vous conduira sur un chemin sans issue. Arrêtez de vous cacher derrière votre business plan, vos tableaux prévisionnels et des études de marché. Votre priorité demeure d’aller sur le terrain et de devenir le meilleur vendeur de votre entreprise.

Savoir prendre du recul pour réajuster son offre.

À force d’être dans l’opérationnel et de gérer les tâches du quotidien, vous pouvez rapidement vous retrouver englué dans celles-ci. Le dirigeant doit savoir pourtant rester lucide et prendre du recul. Il s’agit d’abord de regarder les résultats des actions que vous avez mises en place. Certaines vont mieux réussir au-delà de ce que vous escomptiez alors que d’autres vont s’avérer contre-productives et nuire à votre entreprise. Ne vous mettez pas des œillères et prenez les bonnes décisions avec les données pertinentes. N’hésitez pas à revoir vos hypothèses et retravailler vos projections si elles ne sont pas réalistes.

Se réadapter au marché

Il vous faudra parfois savoir abandonner une « bonne idée » qui ne fonctionne pas ou réadapter votre rythme de croissance aux réalités du terrain. Il est parfois particulièrement pénible de devoir restreindre ses équipes ou diminuer la gamme de ses produits, car le dirigeant assimile souvent la réussite ou non d’une stratégie à un développement constant. Vous ferez de nombreuses erreurs et dépenserez énormément d’énergie sur de mauvaises idées mais celles-ci seront des expériences porteuses de sens si vous essayez d’en extraire un nouveau défi.

Prenez le temps de vous dégager de vos tâches opérationnelles et de faire le bilan.

Rien ne sert de poursuivre un effort sur ce qui ne marchera jamais ou peu. Rodolphe Carle confondateur avec son frère Édouard de l’entreprise Babilou, leader des crèches d’entreprises et de collectivités, souligne dans une interview l’importance de prendre du recul afin de « s’inspirer des métiers similaires ou des marchés plus lointains et extrapoler pour sentir les tendances de votre business pour le futur. »

Savoir s’entourer.

Un chef d’orchestre sans ses musiciens de talents ne reste qu’un homme qui gesticulerait dans le vide. S’il s’agit souvent de déléguer certaines fonctions, le dirigeant doit s’entourer de personnes plus expérimentées que le lui-même afin que l’entreprise progresse grâce aux talents qui la rejoignent. Lors du démarrage de l’entreprise, on utilise des prestataires, des freelances qui offrent une expertise aussi bien par la voie de l’autoentrepreneur que du portage. Mais vous devrez porter une attention particulière à ceux qui ne sont pas fiables et choisir les personnes performantes. Les nouveaux collaborateurs doivent en effet contribuer au travers de leurs expertises à améliorer le fonctionnement de l’entreprise. Le dirigeant lui garde les tâches de nature stratégique générant de la valeur ajoutée. Toutes les autres fonctions, il peut les transmettre aux équipes comme la comptabilité, l’administratif ou la production…

Donner de véritables responsabilités.

Pour réussir cette évolution, le dirigeant ne délègue pas uniquement les tâches ingrates et donne au manager de véritables responsabilités. Certains entrepreneurs ont des difficultés à déléguer et sont parfois meilleurs lors de la création de l’entreprise qu’au moment de son développement. Apprendre à dépasser ce stade est crucial pour l’avenir de l’entreprise. Fanny Moisan cofondatrice de Vestiaire Collective, dépôt-vente en ligne dédié au luxe, donne un conseil aux entrepreneurs dans un article : « Savoir s’entourer. Il s’agit d’une qualité très forte de l’entrepreneur. Si vous ne savez pas vous entourer, vous n’irez pas très loin. Même avec la meilleure idée du monde, si vous n’avez pas l’équipe pour la mettre en oeuvre, ce n’est pas possible. »