Communiquer est une affaire qui peut s’avérer complexe pour les entreprises qui débutent ou non. Au-delà de l’utilisation de budgets conséquents pour vous faire connaître ou continuer à vous rappeler du bon souvenir de vos clients, voici les premiers outils de communication faciles à mettre en place sans que vous ayez à dépenser des fortunes.
Il existe aujourd’hui une telle obésité d’informations qu’il est difficile pour une entreprise de se distinguer. Mais aussi, il existe de multiples canaux de communication qui rendent davantage la communication complexe. En ce sens, il faut pour chaque canal, faire une étude approfondie des avantages, des inconvénients et du budget. Il ne s’agit pas de communiquer tout azimut mais de trouver les outils de communication pertinents.
Les cartes de visite, les incontournables
Il s’agit de votre premier outil de communication. Vous pouvez les créer et imprimer vous-même ou vous adresser à un imprimeur. Les cartes de visite en ligne proposent des prix défiant toute concurrence. Elles comportent, le nom de votre société, votre nom et prénom, votre fonction et les coordonnées pour vous joindre (numéro de téléphone portable, fixe, email) ainsi que l’adresse de votre société. Elles sont en général toutes sous le même format même si certains privilégient des formats différents. Dans ce cas, veillez à ce que le format ne dépasse pas le format standard car il ne rentrera pas dans le porte-cartes. Attention à ne pas les imprimer sur un papier de trop mauvaise qualité ou avec une encre qui ne tient pas. Cela ne fait pas professionnel.
Les flyers, à utiliser avec modération
Peu coûteux à produire, ils peuvent rapidement le devenir si vous ne décidez pas de faire la distribution par vous-même. Employer des personnes pour faire la distribution peut devenir rapidement coûteux. Pour que cet outil soit efficace, n’oubliez pas qu’il doit être ciblé pour toucher la population que vous souhaitez sensibiliser à votre offre. Il doit être impactant et bien distribué afin de ne pas finir dans la poubelle avant d’être lu.
Un site internet, vitrine de votre entreprise
Si un site e-commerce peut rapidement s’avérer coûteux si les développements sont importants ; il n’en est pas de même avec ce que l’on appelle un site vitrine. Vous pouvez créer un site vitrine à l’aide de solutions permettant de créer un site en quelques clics. Vous pouvez vous servir des nombreux modèles proposés et ce site constituera une excellente première approche pour acquérir de la visibilité. Il vous permettra d’être référencé. A noter tout de même que pour le réaliser il vous faudra y consacrer du temps afin de sélectionner les éléments essentiels mais aussi rédiger votre accroche, votre présentation et choisir des photos pour mettre en valeur votre entreprise. Attention à ne pas utiliser des images non libres de droit.
Les blogs, la création d’une communauté
Ils constituent un excellent moyen de faire connaître votre site internet. De nombreux sites internet ont d’ailleurs démarré grâce à un blog qui servait à prendre l’opinion des internautes avant de lancer un véritable business. Il vous permet de créer une communauté autour de vos opinions et de vos articles. Bien que gratuit, il vous demandera très certainement du temps pour écrire des articles et pour qu’une communauté se crée autour de votre page. N’oubliez pas que plus le sujet est insolite et votre expertise pointue, plus il sera lu.
Les réseaux sociaux : Facebook, X et autres
Ils vous permettent de vous relier à votre communauté. Attention cependant à bien définir ce que vous allez y insérer avant de vous lancer. Rien de pire qu’une page qui ne bouge pas. Vous devrez donc y investir du temps afin de les animer et leur trouver une utilité. Les réseaux sociaux consistent rarement à effectuer une simple reprise du contenu de votre site internet. Chacun d’entre eux peut avoir une utilité différente étant donné qu’ils ont rarement les mêmes fonctionnalités. Il faudra éviter de mélanger le professionnel et le personnel !
Les relations Presse, un atout certain
Les relations presse, c’est d’abord constituer un communiqué de presse qui retrace l’histoire de votre entreprise, ses valeurs, vos produits, vos services…. Il vous faudra cerner les médias compétents dans votre domaine et qui sont susceptibles de vous relayer. Vous pouvez bien entendu les faire vous-même mais il faudra prendre en compte que les journalistes sont souvent très sollicités, il vous faudra trouver l’angle qui les intéresse pour qu’ils acceptent de parler de vous et de votre entreprise.
La newsletter, une notoriété qui s’impose
Vous pouvez grâce à votre site internet ou non, vous constituer une liste de personnes qui souhaitent recevoir votre newsletter et à qui vous pourrez donner de l’information concernant votre secteur ou encore votre entreprise. Vous pouvez définir la cadence qui vous correspond (journalière, hebdomadaire, mensuelle). Il vous faudra la rédiger de manière à capter l’attention de vos lecteurs afin d’éviter que les désabonnements soient plus nombreux que les abonnements. A vous de trouver les informations qui correspondront à votre lectorat.
L’emailing, le challenge pour capter l’attention
Il s’agit, contrairement à ce que l’on pense, d’un moyen peu onéreux. Il vous faudra en premier lieu acquérir la base de données de vos prospects. Une fois acquise, vous enverrez votre e-mail. Mais ne vous attendez pas à ce que tous les destinataires le lisent et la majorité des personnes ne devrait pas dépasser le stade de l’ouverture. Une fois ouvert, capter l’attention de votre lectorat et le convertir éventuellement en client sera dans le contenu de votre texte : vous devrez le rédiger avec soin. Si l’emailing est une bonne méthode pour pouvoir suivre certains métriques, il est loin d’être aussi efficace que la plupart des personnes l’imagine ! Vous connaissez désormais les bases de la communication d’une TPE ou PME. A vous d’agir !
Il est essentiel, dans le domaine de l’immobilier, de rester informé des diverses lois et de leur évolution. La loi LMNP constitue l’une de ces réglementations importantes à comprendre, notamment si vous êtes classé en tant que Loueur Meublé Non Professionnel après l’acquisition d’un bien immobilier, qu’il soit neuf ou ancien. En effet, elle offre la possibilité de bénéficier d’une exonération fiscale sur les revenus locatifs pendant plusieurs années. Voyons ensemble ce qu’il faut savoir sur la loi LMNP en 2024.
Les personnes concernées
La loi LMNP vise les investisseurs dont l’objectif principal est la location à des fins locatives : le bien est acquis dans le dessein de le mettre en location. Le recours à la location en LMNP permet d’optimiser la rentabilité de l’investissement en bénéficiant d’un traitement fiscal plus avantageux par rapport à la location non meublée. Elle inclut des réductions d’impôts et une réduction de la TVA. Parmi les conditions requises, la date de début d’activité LMNP a son importance. En l’occurrence, la mise en location du logement doit débuter dans le mois suivant la date d’achèvement de la construction de l’immeuble ou de son acquisition si celle-ci intervient ultérieurement.
La loi LMNP s’applique tant aux biens neufs qu’aux biens anciens. Pour les biens neufs, elle permet l’acquisition de propriétés neuves et meublées destinées à la location à des fins résidentielles. Elle offre ainsi la possibilité de bénéficier de revenus défiscalisés et éventuellement de récupérer la TVA, avec des frais de notaire généralement réduits. En ce qui concerne les biens anciens, la loi LMNP englobe les propriétés anciennes, avec des considérations spécifiques telles que les frais d’entretien et le taux d’occupation.
A noter qu’opter pour un investissement en LMNP dans du neuf augmente l’attrait pour les locataires. En effet, ces derniers ont l’assurance que le logement répond aux normes techniques et environnementales tout en offrant un niveau de confort appréciable. De plus, les locataires favorisent les logements sans travaux de rénovation.
Mais quels sont les avantages ?
La loi LMNP, qu’il s’agisse de biens neufs ou anciens, offre la possibilité de bénéficier de deux régimes fiscaux distincts pour la déclaration des revenus BIC (Bénéfices Industriels et Commerciaux) : le régime réel simplifié et le régime micro-BIC, également connu sous le nom de régime forfaitaire. Le choix entre ces deux régimes dépend principalement du montant des revenus locatifs générés : Pour les revenus locatifs n’excédant pas 70 000 €, le régime micro-BIC est applicable, offrant un abattement forfaitaire de 50 % sur les recettes locatives. Cependant, ce régime présente des limitations, notamment l’impossibilité de déduire les éventuels déficits. Ainsi, il est avantageux uniquement si les charges n’excèdent pas ce seuil de 50 %. Au-delà du seuil de 70 000 € de revenus locatifs annuels ou sur demande auprès de l’administration fiscale, le régime réel simplifié peut être choisi.
Sous ce régime, il est possible de déduire les charges et les amortissements des revenus fiscaux, permettant ainsi une réduction de l’impôt. Les déductions incluent notamment les intérêts d’emprunt, les taxes, les frais de travaux, de syndic et de gestion, ainsi qu’une partie du prix d’acquisition des logements, entre autres.
L’avantage Censier-Bouvard ayant disparu
En 2024, il semble que le cumul du statut LMNP avec le dispositif Censi-Bouvard soit remis en question. Initialement, le LMNP permettait d’appliquer l’amortissement classique, tandis que le LMNP Censi-Bouvard offrait une réduction d’impôts de 11 % du prix du logement, dans la limite d’un investissement plafonné à 300 000 €. Pour être éligible à ce dispositif, l’investissement devait concerner un logement neuf et meublé dans une résidence (seniors, étudiante, touristique, Ehpad) avec un bail commercial de 9 ans. Face à cette évolution, les investisseurs devront évaluer leurs objectifs fiscaux et personnels afin de déterminer la meilleure option entre la loi LMNP et le Censi-Bouvard.
Par ailleurs, la loi Censi-Bouvard n’a pas été reconduite au 1er janvier 2023, selon la loi Finance, et le gouvernement n’a pas encore annoncé la création d’un dispositif équivalent. Cette absence de prorogation soulève des interrogations quant aux mesures fiscales futures pour les investisseurs dans le secteur immobilier, incitant ainsi à une réévaluation des stratégies d’investissement dans ce domaine.
Les conditions d’accès
1/ Conditions d’accès à la loi LMNP 2024
La loi LMNP 2024 est accessible à tous les contribuables désireux de constituer un patrimoine immobilier, souvent dans le but de générer des revenus complémentaires à long terme pour la retraite. Pour bénéficier de ce statut, certaines conditions doivent être respectées : le logement doit être loué meublé, ce qui implique qu’il soit équipé de manière adéquate pour que le locataire n’ait pas besoin d’acheter du mobilier de première nécessité, et les revenus locatifs ne doivent pas dépasser 23 000 € par an ou 50 % des revenus totaux.
2/ Conditions pour devenir Loueur Meublé Non Professionnel
Pour obtenir le statut de LMNP, il est nécessaire d’être un particulier et non un investisseur immobilier professionnel, ce qui signifie ne pas exercer l’activité de location meublée à titre professionnel et ne pas être inscrit au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS). Cependant, il est obligatoire de déclarer cette activité auprès du Centre des formalités des entreprises (CFE) ou du Tribunal de commerce du lieu où se trouve le logement, dans les 15 jours suivant le début de la location, en remplissant le formulaire P0i (Cerfa 11921). Ce document doit être transmis au greffe du Tribunal ou au CFE pour obtenir un numéro de SIRET, le formulaire étant disponible sur le site service-public.fr.
3/ Les autres conditions
Pour bénéficier du statut LMNP, le bien immobilier mis en location doit être meublé, ce qui implique qu’il doit être équipé de tous les mobiliers nécessaires à l’accueil d’un locataire, comme un lit avec matelas, des meubles de rangement, du matériel ménager, des ustensiles de cuisine, un réfrigérateur, des plaques de cuisson, etc. De plus, le bien doit être la propriété du loueur et sa surface habitable doit être supérieure à 9 m², pouvant être une maison, un appartement ou un bien intégré à une résidence de services.
À noter que seuls certains types de biens situés dans des résidences de services sont éligibles au LMNP, notamment les EHPAD, les résidences de tourisme, les résidences hôtelières, les résidences étudiantes, les résidences d’affaires et les résidences pour seniors. Pour ces biens, il est possible de confier la gestion locative à un professionnel et de signer un bail commercial d’une durée de 9 à 12 ans avec celui-ci.
Fêtes de fin d’année, anniversaires de l’entreprise, arrivée d’un salarié… Les occasions d’organiser des événements d’entreprise ne manquent pas et permettent d’apporter cohésion et partage à vos collaborateurs. La réunion de certaines conditions demeure nécessaire à la réussite de ces événements. Mode d’emploi pour en faire un moment inoubliable.
« Les gens oublieront ce que vous avez dit, ils oublieront ce que vous avez fait, mais n’oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir. »
Une occasion de célébrer son entreprise et ses salariés
Il s’agit d’un moment de détente et de convivialité qui s’offre à vous et vos salariés. On laisse de côté la vie professionnelle pour passer un moment agréable auprès de ses collaborateurs. Un temps d’arrêt dans votre parcours d’entreprise peut être l’occasion de retracer son histoire, mais également de penser à l’avenir. Vous véhiculerez une image positive et chaleureuse, qui s’associera à votre culture d’entreprise. Évitez la routine, la démotivation et le stress à travers ce type d’évènements, en créant une ambiance de partage et de bien-être pour vos salariés et vous-même. Un bon moyen de rebooster vos équipes.
Repartir correctement son budget
Ne soyez pas avare sur le budget si vous souhaitez que votre évènement soit réussi, sans pour autant tomber dans l’excès. Il ne s’agit pas de ruiner votre boîte ! Sachez le répartir dans plusieurs domaines afin de ne pas tout miser sur un aspect de votre soirée. Prenez le temps de visiter les lieux et de ne pas vous fier à ce que vous avez entendu. Se rendre sur place et se rendre compte par soi-même, reste la meilleure façon d’en être convaincu et d’imaginer ce que vous pourrez faire. D’autres impondérables restent à prendre en compte comme les services d’un traiteur, le vestiaire, la sécurité etc… Le son, l’éclairage et la taille de la salle représentent également des critères suivant ce que vous comptez organiser. Attention si vous voulez organiser cocktails, petits-déjeuners, dîners ! Certains lieux font appel à leur propre traiteur et vous ne pourrez en déroger. N’hésitez pas une nouvelle fois à tester les propositions de traiteurs et surtout à commander en quantités suffisantes pour satisfaire tout le monde.
« La prise de risque est le fondement de tout empire. »
Estée Lauder, femme d’affaires et cofondatrice d’Estée Lauder
Des soirées à thème
Fêter les 10 ans de votre entreprise n’est pas un thème en soi. Sachez en trouver un qui va pimenter vos évènements tel qu’un bal masqué ou une soirée sur le thème des années 80. Autrement, si vos évènements tombent en période de fêtes, pourquoi ne pas les jumeler à Noël, Pâques ou bien Halloween.
Une fois votre thème défini, prévoyez des animations. Mettez en place un karaoké, une piste de danse ou encore une scène ou vos employés pourront dévoiler leurs talents cachés. L’organisation de séances photos avec un professionnel peut être l’occasion de créer des souvenirs inoubliables. N’hésitez pas à interroger vos collaborateurs sur les animations de la soirée qu’ils souhaiteraient voir, un bon moyen de leur faire plaisir.
« Pour réussir il ne suffit pas de prévoir, il faut aussi savoir improviser. »
L’organisation d’un évènement prend du temps. Plus vous vous y attelez tard, plus vous risquez de ne pas être satisfait du résultat, par manque de temps. Pour éviter ce désagrément, préparez une check-list qui vous permet de vous organiser avant, pendant et après l’évènement. Vous serez sûr de ne rien oublier. Choisissez la bonne date, évitez les week-ends et les vacances scolaires qui représentent des moments de repos et privilégiez les milieux ou fins de semaine. Si vous souhaitez favoriser la cohésion entre vos collaborateurs, pensez à tous les inviter et à ne pas délaisser certains services. Si le budget vous le permet, montrez à vos salariés que leurs proches (conjoints, enfants) demeurent également les bienvenus.
Élaborez votre discours
En tant que dirigeant et même si l’ambiance est festive, vous devez prendre le temps d’élaborer un discours pour vos salariés. Vous ne devez certes pas plomber l’ambiance, mais il s’agit d’une bonne occasion de faire le point (rapide) sur votre entreprise et de retracer son parcours. Motivez les troupes en parlant de l’avenir et des perspectives à l’horizon notamment lors des fêtes de fin d’année. « Il ne s’agit pas seulement de regarder d’où nous venons mais de se réinventer pour les prochaines années, de se projeter vers l’avenir». Adressez-leur vos remerciements car, si votre entreprise a pu atteindre ses objectifs, c’est aussi grâce à leur contribution ! Se sentir estimé et valorisé lors de ce type d’évènements symboliques demeure important pour vos salariés.
« Une forte imagination produit l’événement. »
Montaigne
Prenez en compte les feedbacks
Une fois votre évènement terminé, ne vous arrêtez pas là. À l’aide d’un sondage, demandez des retours à vos collaborateurs : ont-ils apprécié l’ambiance ? Le lieu convenait-il ? Qu’auriez-vous aimé ajouter à cette soirée ? Grâce à leurs avis, vous pourrez optimiser votre prochain événement. Pensez une nouvelle fois à les remercier d’avoir pris de leur temps pour y participer.
Externaliser, c’est possible !
Vous détenez, désormais, les cartes en main pour réussir votre évènement mais, lorsqu’on débute, la tâche peut s’avérer difficile. L’événementiel demeure une activité professionnelle. N’hésitez donc pas à faire appel à des agences spécialisées pour vos évènements surtout si l’organisation n’est pas votre fort ou celle de votre équipe.
Le dirigeant a des obligations légales, notamment en ce qui concerne les registres qu’il doit mettre à jour. Voici les documents essentiels qu’il est obligatoire de détenir au sein d’une entreprise.
Les documents ci-après sont obligatoires. S’il n’existe pas de sanction spécifique en cas d’absence ou de mauvaise tenue, leur absence, si elle a pour effet d’empêcher la production de documents comptables annuels, expose le chef d’entreprise à une sanction financière pouvant aller jusqu’à 9000€. Par ailleurs, la production de faux documents expose le chef d’entreprise à une peine d’emprisonnement. Celle-ci peut aller jusqu’à 3 ans, ainsi que 45 000€ d’amende.
Registre unique du personnel
Dans ce registre, l’entreprise regroupe, en un seul et même lieu, les informations relatives aux salariés employés. Ce dès le premier jour de leur embauche. Ainsi, les informations devant obligatoirement figurer dans ce registre sont : l’identification du salarié (nom, prénoms, date de naissance, sexe, nationalité), la carrière (emplois, qualifications, date d’entrée et de sortie de l’entreprise), le type de contrat :
mise à disposition par un groupement d’employeurs,
mise à disposition par une entreprise de travail temporaire,
etc.
Par ailleurs, pour les travailleurs étrangers : type et numéro d’ordre du titre valant autorisation de travail, pour les stagiaires : nom et prénoms, dates de début et de fin du stage, nom et prénoms du tuteur, lieu de présence du stagiaire, à indiquer dans une partie spécifique (pour ne pas les confondre avec les salariés).
Ce registre peut être en version papier ou numérique. Cependant, il doit comporter les informations énoncées ci-dessus pour l’ensemble des salariés, par ordre chronologique, et de manière indélébile. Les informations sont à conserver pour une durée de 5 ans à compter du départ du salarié.
Le livre de paie
À conserver pendant 5 ans voire 10 ans pour plus de sûreté, il ne présente aucun caractère obligatoire pour l’employeur. En revanche, ce dernier doit conserver les bulletins de salaire en double. Concrètement, le livre de paie reproduit les mentions qui figurent au bulletin de paie. Il peut être côté et paraphé au tribunal de commerce, au tribunal d’instance ou à la mairie de la commune.
Livres comptables
De première importance, ils doivent être tenus sans rature, ni altération, ni blanc. En cas de d’erreur, il est tout à fait interdit de barrer ou gommer. Il convient alors d’opérer une comptabilisation en négatif ou de contrepasser l’écriture.
Les livres comptables conservent 6 ans pour les professions libérales et les artisans. Ajoutez quatre années supplémentaires pour les commerçants et les sociétés commerciales.
Le livre-journal
Le livre-journal permet l’enregistrement de tous les mouvements relatifs au patrimoine de l’entreprise. Cela de façon chronologique, jour après jour et opération par opération. Tout enregistrement doit comporter l’origine de l’opération et les références de la pièce justificative correspondante. Il peut être paraphé et coté au greffe du tribunal de commerce.
La tenue d’un livre-journal est obligatoire pour les sociétés commerciales, les artisans assujettis à la TVA et les commerçants au réel. En revanche, il est facultatif pour les professions libérales soumises au régime de la déclaration contrôlée. Ceux-ci peuvent, au choix, tenir un journal des dépenses, un journal des recettes ou un livre-journal non coté et paraphé. On conseille seulement sa tenue pour les autres cas de figure.
Les pièces justificatives comptables (factures, bons de commande, etc.) doivent être conservées 10 ans à partir de leur établissement. Il n’existe pas de sanction pour le fait de ne pas tenir le livre journal. En revanche, en cas de faux ou d’usage de faux, la société s’expose à une sanction pénale pouvant aller jusqu’à 3 ans d’emprisonnement et 225 000 € d’amende.
Le grand livre
Il classe par nature de compte les informations qui figurent par ordre chronologique dans le livre-journal. Ainsi, il ventile selon le plan comptable ses écritures. Sa tenue est obligatoire pour les entreprises artisanales ou commerciales soumises aux régimes fiscaux du réel simplifié ou du réel normal.
Le livre d’inventaire
Le livre d’inventaire assure le relevé des éléments d’actif et du passif au regard desquels la quantité et la valeur de chacun d’eux sont mentionnées à la date d’inventaire (stocks, dettes, créances, immobilisations).
Il est obligatoire pour les entreprises commerciales soumises au régime fiscal du réel simplifié ou du réel normal. Il peut être coté et paraphé au greffe du tribunal de commerce. Formellement, il peut prendre la forme de documents écrits informatiques, identifiés, datés et numérotés dès leur établissement. À noter que la tenue d’un livre d’inventaire est facultative pour les artisans. Toutefois, cela ne les dispense pas de tout inventaire s’ils sont au régime du réel.
Les livres auxiliaires
Facultatifs pour toutes les entreprises, ils permettent de détailler le contenu du livre-journal et du grand livre selon l’activité de l’entreprise. On peut notamment citer le livre de caisse, le livre des achats, le livre de banque, le livre de chèques postaux,…etc.
Le livre des recettes
Obligatoire pour les entreprises du régime fiscal de la micro-entreprise, il permet l’enregistrement chronologique de l’origine et du montant des recettes perçues avec références des pièces justificatives et distinction entre règlements en espèces et autres règlements.
Le registre des achats
Ce registre permet de récapituler sur un cycle annuel le détail des achats. Il opère une distinction entre règlements en espèces et autres règlements. Il doit aussi comprendre factures et autres pièces justificatives. Enfin, sa tenue est obligatoire pour les entreprises soumises au régime micro-BIC et pour les activités de fourniture de logement de vente d’objets, de marchandises, de fournitures et denrées à emporter ou à consommer sur place.
Le registre des immobilisations et des amortissements
Obligatoire pour les professions libérales soumises à la déclaration contrôlée. Ce registre doit comporter la date d’acquisition ou de création et le prix de revient des éléments d’actif affectés à l’exercice de la profession, le montant des amortissements effectués sur ces éléments ainsi que le prix et la date de cession de ces éléments.
Principaux registres du droit du travail
Afin d’éviter toute fraude, les registres du droit du travail doivent se faire par ordre de date sans blancs, lacunes, ratures, surcharges, ni apostilles, sur support papier ou de type informatique. Il appartient à l’entrepreneur de garantir un accès aux fichiers et la disponibilité des informations.
Selon le nombre de salariés et l’activité de l’entreprise, d’autres registres peuvent être nécessaires. On peut notamment mentionner le registre d’hygiène et de sécurité, le registre des délégués du personnel, le registre de comptabilité pour le travail à domicile, le registre des accidents du travail bénins,…etc.
Le registre de l’inspection du travail
À conserver pendant 5 ans et obligatoire pour tous les employeurs, il recense les mises en demeure et observations formulées par l’inspecteur du travail en matière d’hygiène, de sécurité, de médecine du travail et de prévention des risques.
Le registre relatif à l’évaluation des risques
Obligatoire pour tous les employeurs, il doit être tenu à jour au minimum sur une base annuelle. Dans le cas contraire, l’employeur s’expose à une amende pénale.
Il recense tous les dangers pour la sécurité et la santé des salariés et offre une analyse des risques. Il doit être transmis aux membres du Comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT), aux délégués du personnel, aux personnes exposées à un risque pour leur sécurité ou leur santé ainsi qu’à l’inspection du travail, sur demande en ce sens.
Le Registre des questions du comité social et économique (dès 11 salariés)
Lorsque la société emploie entre 11 et 50 salariés, elle doit mettre en place un registre des questions du comité social et économique (CSE). Avant une réunion entre l’employeur et les membres de la délégation du personnel du CSE, les membres de la délégation doivent remettre à l’employeur une note avec leur demande. Il faut envoyer cette note 2 jours ouvrables avant la date de la réunion. L’employeur doit répondre à ces demandes par écrit. Cela dans un délai de 6 jours ouvrables suivant la date de la réunion. Puis, on indique les demandes et les réponses dans le registre des questions du comité social et économique. On peut également les annexer. L’absence de registre constitue une entrave au fonctionnement régulier du CSE. Cela expose la société à une amende de 7 500 €.
Registre du CHSCT
Le registre du Comité Hygiène et Sécurité au Travail est obligatoire dans les établissements qui emploient plus de 50 salariés. Il s’agit en fait d’un ensemble de registres, consultables à tout moment par les salariés, le CHSCT, la médecine du travail et l’inspection du travail. Le registre spécial des dangers graves et imminents, le registre des accidents bénins et le document unique d’évaluation des risques professionnels, . Celui-ci répertorie tous les dangers pour la sécurité et la santé des salariés et en analyse les risques. Leur mise à jour est au minimum annuelle.
Registres imposés par le droit des sociétés
Les feuilles de présence aux assemblées générales
Obligatoires pour les sociétés anonymes, recommandées pour les sociétés à responsabilité limitée, elles sont logiquement tenues à l’occasion de chaque assemblée générale. Elles sont émargées par les actionnaires présents ainsi que les mandataires. On y trouve les nom, prénom, domicile des actionnaires présents, représentés et votant par correspondance, le nombre de droits sociaux dont chacun est titulaire et le nombre de voix attaché à ces actions. De même, pour les mandataires, on consigne leurs nom, prénom, domicile, le nombre de droits sociaux des mandants et le nombre de voix attaché à ces droits.
Le registre des procès-verbaux d’assemblées générales
Obligatoire pour toutes les sociétés, il prend la forme d’un procès-verbal établi au terme de chaque assemblée générale. Il doit être signé par le ou les gérants pour une SARL ou une EURL, par chacun des associés présents pour une SNC et par les membres du conseil dans le cas d’une SA. Ce registre doit être coté et paraphé auprès de la mairie de la commune, du greffe du tribunal de commerce ou du tribunal d’instance. On y trouve notamment la date et le lieu de la réunion, les nom, prénom des associés présents et représentés, le nombre de parts sociales détenues par chacun d’eux, un résumé des débats ainsi que les résolutions mises en voix et le résultat des votes..
Le registre de présence aux conseils
Obligatoire pour les sociétés anonymes, il est tenu et signé par les administrateurs qui participent à la réunion du conseil d’administration. En l’absence d’indication dans les textes, il vaut mieux ces registres pendant toute la durée de vie de la société.
Le registre des procès-verbaux de conseils
Obligatoire pour les sociétés anonymes, il prend la forme d’un procès-verbal établi à l’issue de chaque réunion du conseil d’administration. On y trouve l’objet de la réunion, le résumé des débats, le texte des résolutions, les noms des administrateurs présents, représentés, excusés ou absents ainsi que la notification de la présence ou de l’absence des personnes convoquées à la réunion du conseil. Ce registre doit être coté et paraphé. À noter que le registre de présence aux conseils évoqué ci-dessus et le registre des procès-verbaux de conseil doivent demeurer distincts.
Le registre des mouvements de titres
Obligatoire pour les sociétés anonymes à régime simplifié, il sert à constater les changements dans la propriété des nantissements et des titres par ordre chronologique. On y trouve la date et la nature du mouvement, le nom ou la dénomination sociale du titulaire et son numéro d’immatriculation, la quantité de titres faisant mouvement ainsi que le nom ou la dénomination sociale du bénéficiaire.
Le Document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP)
La société qui emploie des salariés doit tenir un DUERP. Elle y indique et analyse tous les dangers pour la sécurité et la santé des salariés.
Il répertorie l’ensemble des risques professionnels auxquels sont exposés les salariés (par exemple, chute, infection, blessure, etc.). En effet, les sociétés, d’au moins 11 salariés, doivent le mettre à jour au minimum tous les ans. En cas d’aménagements importants entraînant une modification des conditions de travail ou de santé et de sécurité. À l’apparition d’une information supplémentaire concernant l’évaluation d’un risque
Le DUERP doit être conservé 40 ans à partir de son élaboration. En cas d’absence de transcription ou de mise à jour de l’évaluation des risques, la société s’expose à une amende pouvant aller jusqu’à 7 500 €. En cas de récidive dans le délai d’un an, cette amende se monte à environ 3 000 €.
Registre des délégués du personnel
Il doit contenir les notes écrites exposant les demandes des délégués et les réponses de l’employeur.
Devant l’ampleur du gaspillage alimentaire causé en partie par l’industrie agro-alimentaire, les pouvoirs publics ont légiféré et de nombreuses start-up se sont développées. Afin d’encourager le secteur de la grande distribution, mais aussi les consommateurs à prendre des mesures anti-gaspillage alimentaire, des initiatives ont été prises par les entrepreneurs.
Une loi adoptée contre le gaspillage alimentaire
Depuis février 2016, et sous la pression des réseaux sociaux, une loi oblige les supermarchés à distribuer les invendus alimentaires encore consommables à des associations agréées. Les enseignes établissent avec elles une convention d’organisation de collecte. À l’échelle européenne, où le gaspillage alimentaire est estimé à 89 millions de tonnes, soit 180 kg par habitant et par an, les députés de la commission de l’Environnement ambitionnent de le réduire de 30 % d’ici à 2025 et de 50 % d’ici à 2030, en comparaison avec 2014.
Quel est l’enjeu de la réduction du gaspillage alimentaire ?
un enjeu environnemental : à l’échelle mondiale, le gaspillage alimentaire émet des gaz à effet de serre conséquents.
un enjeu économique : le gaspillage alimentaire coûte cher. En France, chaque année près de 20% de la nourriture produite finit à la poubelle. Cela représente 150 kg de nourriture par personne et par an, gaspillés tout au long de la chaîne alimentaire depuis le producteur jusqu’au consommateur, soit 16 milliards d’euros et 15 millions de tonnes équivalent CO2, soit 3% des émissions de gaz à effet de serre de l’activité nationale.
un enjeu éthique et social : jeter de la nourriture est d’autant plus inacceptable où l’on estime comme en France qu’1 personne sur 10 a du mal à se nourrir.
Réseau et lutte anti-gaspillage
Ainsi, de nombreuses entreprises comme Foodwe et bien d’autres spécialisées dans l’anti-gaspillage se sont lancées en mettant en relation producteurs et distributeurs. Ces plateformes encouragent alors les professionnels comme les particuliers au don alimentaire en favorisant un réseau d’entraide. La start-up belge Foodwe, à destination des associations et professionnels du caritatif, récupère ainsi les produits invendus ou qui ont dépassé la date limite de vente et les propose aux distributeurs via son site internet. Ces initiatives louables profitent ainsi d’un réseau de proximité visant à limiter le gaspillage alimentaire. En France, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni, de nombreuses start-up visent à réduire le gaspillage, qui selon les experts, concernerait dans toute l’Europe, plus de 89 millions de tonnes de nourriture chaque année. La start-up OptiMiam œuvre en faveur des commerces de proximité en leur proposant les excédents alimentaires des grandes surfaces situées dans une même zone géographique.
Des idées novatrices anti-gaspillage
La transformation et la mise en valeur des aliments profitent aux nouvelles entreprises. La jeune start-up LeCamionQuiFume, s’est aussi inspirée du business plan californien en proposant des plats revisités. Une application de la start-up TrackTheTruck a même été mise en place pour géolocaliser tous les emplacements des food-trucks.
Afin de conserver un modèle économique viable, les start-up proposent également de vendre ces produits à moindre coût. Cela permet des économies de près de 60 % sur le prix de vente en grande surface. La start-up bretonne Zéro-Gâchis ou encore la plateforme de financement participatifKissKissBankBank ou le site web JustoClic récupèrent ces denrées alimentaires qui ont dépassé la date limite de consommation pour les proposer aux particuliers et associations. Smartway (ex-Zéro-Gâchis) L’un des pionniers de la lutte anti-gaspi, créé en 2012, proposait initialement aux consommateurs des promotions (de 50 à 70% du prix de vente) sur des produits dont la date de péremption est proche. Smartway développe aujourd’hui une intelligence artificielle, un assistant décisionnel qui oriente vers la meilleure filière pour chaque produit en date courte (don alimentaire ou vente promotionnelle).
La start-up JustoClic
La start-up JustoClic propose ainsi des prix cassés et des bons plans réguliers aux particuliers qui souhaitent payer moins cher leurs produits récupérés sur les invendus alimentaires. La géolocalisation et les offres mises à jour par plusieurs restaurants permettent alors aux consommateurs d’emporter leurs restes, ce qui évite ainsi les pertes pour les professionnels.
L’application Checkfood
De nombreuses applications mobiles ont vu le jour à l’instar de Checkfood qui met en relation les particuliers avec les professionnels pour les avertir en temps réel d’une distribution alimentaire à prix coûtant. L’application Checkfood est vraiment très simple d’utilisation. Checkfood permet de scanner le code-barre de votre produit et d’indiquer la date limite de consommation. L’application classe les produits: les aliments « frigo » et les aliments « armoire ». Une fois vos produits renseignés, Checkfood vous indique sur l’écran d’accueil le temps restant avant que l’aliment soit périmé. Quand un produit arrive à la date butoir, l’application vous envoie un message push pour vous en avertir et vous propose deux choix : consommer cet aliment ou le donner à une association (comme les restos du cœur, Emmaüs…). Grâce à la géolocalisation, checkfood vous indique l’association la plus proche de chez vous !.
L’application Too Good To Go
Lancée au mois de Juin 2016 à Lille et à Paris, Too Good To Go est une application mobile (iOS et Android) et un site internet. Son principe est simple: mettre les utilisateurs en relation avec des commerçants pour lutter contre le gaspillage en leur permettant d’acheter, à prix très réduits, les invendus du jour. Les acheteurs bénéficient d’une réduction de 50 à 80% par rapport au prix de base. La startup a réussi à devenir une référence sur cet enjeu et a impliqué plus de 15 000 commerçants en France et 60 000 dans le monde.
En 2010, la nouvelle arme venue de la Silicon Valley arrive en force chez les start-ups américaines mais aussi européennes, le Growth Hacking. Il permet, avec peu de moyens, d’actionner de nouveaux leviers de croissance. Comment cette technique fonctionne-t-elle encore aujourd’hui ?
Le Growth Hacking intègre de nombreuses données et de feedbacks utilisateurs pour perfectionner un produit. Cependant, pour réussir il fait appel à des équipes de développeurs, designers, ingénieurs et marketeurs, en cohésion pour obtenir un réel résultat.
Les fameux trois piliers
acquérir de nouveaux utilisateurs par le biais de canaux web adaptés au public cible.
accroître la fréquence d’utilisation grâce à une valeur ajoutée.
Le Growth Hacking est donc un outil qui aide les start-ups à optimiser leurs produits et leur croissance, le tout avec différentes techniques de marketing sur le web généralement, et innovantes la plupart du temps.
Accélérer sa croissance par la simple utilisation d’outils marketing est un objectif que beaucoup de start-ups aimeraient atteindre. Procédé moderne par excellence, il regroupe plusieurs outils comme les techniques produits, de marketing et de données.
Des pratiques originales et individualisées
L’originalité est le mot d’ordre, le mantra du « growth hacker » (entrepreneur qui utilise cette technique). C’est un atout indispensable pour faire grandir son entreprise, ainsi qu’acquérir de nouveaux clients et les fidéliser. Clément Delangue a utilisé différents procédés comme que le new jacking par exemple. C’est le fait de parler d’une entreprise en s’ajoutant sur une information déjà existante, pour ne pas agresser les journalistes directement. Un deuxième procédé est le content marketing, ou le brand content, qui est le fait de créer du contenu personnalisé sur un blog ou un autre support, afin d’engendrer du trafic sur le site principal.
Mais la plus grande difficulté n’est pas d’amener le client sur son site, mais de l’intéresser et de le garder. Et pour cela, connaître ses clients, leurs besoins et leurs envies est un gros plus. Chez Algolia, leur technique est plutôt offensive. C’est-à-dire qu’ils essayent de rester au plus proche de leurs clients, en leur demandant des retours précis après chaque intervention, le tout par le biais de mails. Mais pour que cela marche, il faut que chaque client se sente concerné individuellement et personnellement. La procédure doit être personnalisée pour plus d’impact, ce qui est réalisable grâce à un logiciel appelé Intercom.
Plus de simplicité pour plus d’efficacité
L’ambition principale du « Growth Hacking » est d’augmenter sa productivité, son efficacité. Sur Internet, efficacité est souvent synonyme de simplicité et de clarté. En effet, Edouard Petit, qui a cofondé Bunkr, il y a une décennie, s’est rendu compte que plus il enlevait d’éléments explicatifs et plus il épurait sa home page, plus son taux de conversion augmentait. Il vient de faire une levée de fonds aujourd’hui qui va lui permettre d’ouvrir de nouvelles opportunités
Mais pour garantir l’efficacité de toutes ces techniques online, il faut aussi travailler sur ses plans d’action off line, « in real life ». Airbnb, connu dans le monde entier pour ses locations de maisons ou de chambres chez l’habitant, a su gérer les deux.Elle a mis en place des réunions d’hôtes dans les villes afin de les rencontrer. Cela fait parler de la start-up dans l’environnement proche des hôtes et aide à en convertir de nouveaux. Ce Growth Hacking est finalement un amas de techniques de bons sens et qui paraissent évidentes une fois expliquées, et qui peut faire décoller le business des start-ups.
En qualité d’entrepreneur, vous avez des salariés dont vous dépendez presque autant qu’eux de vous. En tant que dirigeant, vous devez distribuer les tâches à chacun et contrôler leur accomplissement quantitativement et qualitativement. Outre prendre les décisions pour votre business, vous êtes également responsable de la productivité de vos salariés. Chaque patron travaille selon ses méthodes, pas toujours orthodoxes ni approuvées par la majorité. Mais voilà, vous êtes le boss et vos salariés peuvent se trouver avantagés ou au contraire défavorisés suivant votre manière de diriger. Quel genre de dirigeant êtes-vous ?
Il est bien évident que toute personne n’est pas issue d’un moule figé et a donc la possibilité de se transformer. C’est la raison pour laquelle, il existe de nombreuses formations qui permettent aux dirigeants de mettre en valeur leur qualités et aussi qui les conduisent à maîtriser leurs émotions. Elles apprennent ainsi à se connaître mais aussi à mieux comprendre les autres.
Vous êtes un dictateur
Vous êtes considéré comme un Führer, un tyran hors normes. Vos salariés vous perçoivent comme un cauchemar au quotidien. Doté d’un mauvais caractère, vous abusez de votre pouvoir pour parvenir à vos fins. Vous êtes perfectionniste, rigoureux et vous ne voyez pas l’intérêt de communiquer, vous n’y voyez qu’une perte de temps inutile. Pour vous, diriger consiste à donner des ordres à tort et à travers, sans même prendre en compte l’avis de la collectivité.
Quel est votre objectif ?
Votre objectif ne vise pas à contenter vos salariés mais seulement à augmenter la productivité de votre entreprise. Et vous refusez toute absence, quel que soit l’état de la personne. De même, vous excluez tout retard. Vous obligez vos salariés à rattraper leurs heures sous peine de leur extraire une partie de leur salaire. Le respect, que vous donnez l’impression d’inspirer, reflète en réalité la crainte et le mépris qu’éprouvent pour vous vos salariés. Mais qu’importe, du moment que la productivité ne baisse pas, vous êtes seul maître à bord…
Mais de quoi devriez-vous faire preuve ?
Si vous êtes parvenu à vous imposer dans le milieu professionnel, c’est sans doute le résultat d’un long parcours pas toujours simple, de beaucoup de travail et de sacrifices. Mais vos salariés doivent-ils en pâtir ? Faire preuve d’humilité et d’empathie serait tout à votre honneur. Vous ne distinguez plus la peur et le respect. Vous respectez les personnes pour leur efficacité et leur efficience dans la gestion d’une entreprise. Pourtant, vous ne regardez pas l’être humain qui est en elles…
Que cachez-vous donc derrière cette apparence de despote ?
Différents types de complexes tant professionnels que personnels peuvent être à l’origine de votre comportement comme la peur de voir votre entreprise rencontrer des difficultés, le doute par rapport à vos décisions ou la crainte de ne pas vous montrer performant. N’oubliez pas que la manière dont nous traitons les autres est la projection de la manière dont nous nous traitons nous-mêmes. Il faut avant tout que vous preniez conscience que c’est en équipe que l’obtention des résultats est satisfaisante. Dans le quotidien, il faut briser la glace hiérarchique. Sans partir en camping sauvage tous les week-end, vous pouvez convier vos salariés à prendre un café ou suggérer un dîner ou une sortie conviviale pour commencer le travail de cohésion d’équipe.
Vous changez d’humeur comme de chemise
Au premier abord, vous représentez le patron idéal. Souriant, blagueur, compréhensif et reconnaissant, vous adoptez une attitude détendue avec vos équipes, partagez vos repas avec vos salariés, etc. Fervent des nouvelles technologies, vous restez également disponible à tous vos salariés. Mais dès qu’un problème survient, votre masque tombe. Ne cessant de donner des ordres à droite et à gauche pour rassurer votre propre stress, colérique sans raison, de mauvaise foi lorsque vous commettez une erreur, vous accusez et incriminez tout le monde, hormis vous, bien sûr ! Pour vos salariés, vous êtes méconnaissable et imprévisible.
Certes vous êtes un patron avec qui il est très agréable de travailler mais sur lequel on ne peut malheureusement pas compter ! Vous déléguez et vous attribuez même à votre collaborateur des tâches qui ne sont pas dans sa mission. Par la force des choses, votre collaborateur va acquérir de nouvelles compétences, ce qui est une bonne chose. Le mauvais côté est que vous ne déléguez pas pour faire monter votre collaborateur en grade mais pour vous défaire de vos responsabilités. C’est plus simple, il est vrai ! Toutefois, vous risquez d’aboutir au non-respect de vos collaborateurs si, en plus, vous disparaissez pour X raison dès qu’un problème apparaît… Vous devriez prendre conscience que vos salariés ont des tâches à gérer au quotidien et que ce que vous déléguez empiète sur la mission de vos salariés.
Vous peinez à vous sentir à votre place
Parachuté à ce poste par votre père sans être doté de qualités managériales vous font paraître un peu «bébête» sur les bords, vous le sentez. Pour vous intégrer à l’équipe et vous en faire apprécier, vous multipliez les blagues idiotes auxquelles vos salariés rient par politesse. Confus dans vos propres raisonnements quelque peu inhabituels, vous finissez par abandonner et déléguez la majorité de votre travail. Vos équipes se moquent souvent de vous mais, renfermé dans votre mal-être, vous êtes bien incapable de vous en compte.
C’est indéniable, vous êtes probablement là par défaut. Mais n’oubliez pas que vous avez déjà fait vos preuves par vos compétences techniques et que vous méritez la place que vous occupez. Vous vous sentez célibataire professionnellement tant vous êtes isolé du reste du groupe. Mais peut-être s’agit-il de sortir de votre sphère cartésienne, où les émotions et les sentiments possèdent peu voire pas d’importance du tout… Au regard de vos collaborateurs, vos idées paraissent quelque peu farfelues et dans la mesure où vous êtes incapable de vous imposer… vos idées ne font jamais l’unanimité et vos projets tombent à l’eau…le flop, quoi ?!! Du coup, dès que vos salariés vous proposent des idées ou des projets générateurs de bénéfices, vous acceptez sans hésiter. Mais vous êtes loin d’être idiot et comme vous le revendiquez, vous êtes comme Saint Thomas, vous ne croyez que ce que vous voyez.
Votre égo est surdimensionné
Vous en êtes conscient, vous êtes doté d’un très fort caractère. Vous débordez de complexes, mais le côté égocentrique fait partie intégrante de vous. Imprévisible et déconcertant, vous semblez quelque peu instable. Malgré tout, il reste difficile pour vous de donner votre confiance à qui que ce soit. Vous ne vous interrogez pas sur la discrétion de vos salariés qui ne vous dérange nullement. Au contraire, tant que la personne demeure effacée, cela vous convient parfaitement et vous espérez même que cela dure.
Il faut avouer que vous avez besoin de briller et d’être admiré par une audience sensible à votre manque de reconnaissance. Et oui ! Derrière votre apparence pleine d’assurance se cache une personnalité à laquelle la nécessité d’être en permanence connue et reconnue est essentielle. Si vous paraissez complexe et lunatique, c’est peut-être parce qu’au fond vous n’êtes pas bien dans votre peau et que vous ne vous connaissez pas vous-même…
La maturité de patron ?
Il faut vous rendre à l’évidence et envisager le fait que vous n’ayez pas encore acquis la maturité nécessaire du patron… Comment gérer cette faiblesse chez votre égo ? Acceptez que vos salariés expriment leur opinion avec de solides arguments (comment, ils ont osé ?!!). Ne donnez jamais l’impression à votre équipe d’être contrarié par quelque propos tenu par un de ses membres. Si l’un de vos salariés joue au fanfaron pour vous mettre en mauvaise posture, prenez-le à part pour discuter avec lui. Une fois seul, il fera sans doute moins le malin !
Vous jouez le rôle du grand frère protecteur
Il est vital pour vos salariés d’évoluer dans un groupe et de privilégier sa vie sociale. Vous vous sentez responsable de votre équipe au point de vous croire investi d’une mission d’intégration et de rapprochement des membres de votre équipe auxquels vous souhaitez offrir une deuxième famille. Votre empathie excessive ne vous facilite pas la tâche lorsque vous devez prendre des décisions. Lorsque vous voulez soumettre une idée à vos protégés de salariés, vous ne vous mettez jamais sur le devant de la scène. Ben oui, c’est tout de même grâce à votre équipe que vous êtes si créatif. Vous vous excusez presque d’avoir eu une bonne idée voire vous persuadez votre auditoire qu’elle vous a été soufflée. Vous parlez peu mais complimentez souvent vos salariés sur leur travail.
Plus qu’un grand frère, vous êtes un père pour l’entreprise. Vous considérez en quelque sorte vos collaborateurs comme vos enfants au point d’assumer les erreurs commises par votre équipe ! Attention de ne pas trop vous impliquer car vous êtes avant tout le big boss. Chaque chose à sa place et chaque place a sa chose…
La ruée vers l’or a débuté au 19ème siècle, par la découverte de gisements d’or dans le Klondike, ce qui attira de nombreux prospecteurs espérant faire fortune rapidement. Chercheur d’or des temps modernes, le repreneur d’entreprise est lui aussi à la recherche de sa « pépite ».
Beaucoup de repreneurs pensent qu’il suffit de prendre la direction d’Internet pour accéder à l’Eldorado. Bien sûr, ces « reprenautes » font fausse route. Pour une raison simple : pepites.com n’existe pas !
La ruée vers l’or du Klondike attira 100 000 prospecteurs, mais seulement 4 000 firent fortune. Deux siècles plus tard, les choses n’ont pas vraiment changé. Les explications existent, et s’appliquent parfaitement à la reprise d’entreprise.
– Les champs aurifères sont difficiles d’accès.
Les filons existent, mais loin des sentiers battus. En effet, on y accède souvent après avoir franchi des cols, et traversé des rivières. De même, les pépites de la reprise sont sur le marché caché, difficiles d’accès, et le plus souvent… ne sont pas à vendre ! Il faut donc au repreneur, une bonne connaissance du marché pour choisir la meilleure entreprise à reprendre pour que celle-ci devienne pérenne et prenne un nouvel élan .
– Les pépites sont rares et les prospecteurs nombreux.
Les filons avérés attirent toutes les convoitises, ce qui crée un déséquilibre entre l’offre et la demande. D’ailleurs, cette situation économique bien connue engendre toujours les mêmes conséquences : forte intensité concurrentielle et inflation des prix. Ce qui est rare est cher. or, on le voit depuis une décennie, de nombreux entrepreneurs qui avaient eu une idée pépite, l’ont vu devenir obsolète parce qu’une nouvelle idée était apparue mais aussi parce que les circonstances politiques, économiques et climatiques l’ont rendue caduque.
– L’extraction des pépites est délicate.
L’extraction nécessite un équipement lourd, manipulé par des experts de la mine. Les repreneurs individuels, orpailleurs modernes, sont souvent confrontés à une concurrence « déloyale » face à des acheteurs stratégiques (personnes morales, fonds d’investissement) bien mieux « équipés » qu’eux (crédibilité aux yeux du cédant, bienveillance des prêteurs, moyens financiers…).
– Des collaborateurs compétents pour extraire les pépites
Elle demande souvent de nouvelles compétences et le recrutement des talents s’avère difficile car les concurrents leur proposent des offres alléchantes. Vous devez donc bien observer ce qui va les attirer pour pouvoir les recruter: rémunération, avantages sociaux, horaires flexibles…
L’histoire se répète et le constat est sans appel : « des chercheurs qui cherchent, on en trouve, mais des chercheurs qui trouvent, on en cherche ».
La période n’est pas facile, les pépites se raréfient et les repreneurs sont légions. Seuls les plus déterminés et les plus professionnels peuvent espérer voir l’aboutissement de leurs recherches.
Des entreprises spécialisées dans le sourcing de la reprise d’entreprise
Véritable « chercheurs d’entreprises », des entreprises se sont spécialisées dans cette recherche et certaines peuvent se prévaloir de plus de nombreuses missions de sourcing. Ainsi, un grand nombre de repreneurs ont débusqué leur pépite grâce aux entreprises de sourcing. Certains « build uper » en ont même fait… des lingots.
En Janvier 2024, une personne sur deux en recherche active d’emploi ou de stage déclare ne recevoir que rarement ou jamais de réponse à ses candidatures. Qu’il y-a-t-il de plus frustrant que l’absence de réponse aux candidatures envoyées aux recruteurs ? Pourquoi est-il important que les entreprises répondent aux candidats ?
Respecter en priorité tout postulant
Selon une étude de hellowork menée du 16 au 28 mars 2022, sur un échantillon de 1 724 candidats et 355 recruteurs « recevoir une réponse n’est pas une option : 97% des candidats exigent un retour des recruteurs suite à l’envoi d’une candidature ou un entretien. De leur côté, 66% des recruteurs affirment envoyer un accusé de réception lorsqu’ils reçoivent une candidature et 67% disent contacter les candidats non-retenus. Lors d’une réponse positive, le téléphone semble être le canal préféré des deux parties, 58% pour les candidats et 75% pour les recruteurs. Pour la suite, 88% des candidats souhaitent être informés des étapes du processus de recrutement et du déroulé des entretiens afin de se préparer au maximum. Pourtant, plus de la moitié des recruteurs ne le fait pas (55%), ou que rarement (29%). »
Eviter la frustration des candidats
« Merci pour l’intérêt que vous portez à notre entreprise, si vous n’avez pas de nouvelles de notre part d’ici 3 semaines, considérez votre candidature comme non retenue… ».
Aujourd’hui, les candidats déplorent l’absence de réponses personnalisées à leurs candidatures alors qu’il est généralement important pour eux de connaître les raisons du refus de l’entreprise. Ces réponses leur permettent d’améliorer leurs compétences ainsi que la manière de se présenter et de rechercher un emploi ou un stage.
« Ce n’est qu’après 17 postulations que j’ai eu la première réponse. Cette réponse m’a fait réaliser que mon CV n’était pas adapté aux offres pour lesquelles je postulais ». Sonia B. étudiante.
Pour les candidats, l’absence de réponse témoigne du manque de respect pour le temps consacré à postuler aux candidatures.
Or, les candidats peuvent être des futurs talents, clients, partenaires, et posséder un réseau de connaissances intéressant pour l’entreprise à court et à long terme.
« On nous demande toujours de personnaliser nos candidatures, on passe du temps sur un CV, une lettre de motivation et finalement les recruteurs ne prennent même pas le temps de nous répondre ». Antoine F. étudiant.
La réponse constitue la base de la marque employeur
De nombreuses grandes entreprises dépensent des milliers d’euros dans leur marque employeur. Elles prévoient pour le recrutement un budget de communication très important. Ce budget est consacré notamment à leurs actions et à leur présence dans les différents médias, ou encore sur les salons et forums professionnels.
En revanche, les PME, pour la majorité d’entre elles, ne peuvent pas se permettre de consacrer un tel budget pour le recrutement et doivent donc se démarquer autrement. Répondre aux candidatures est un bon moyen de se démarquer et de fonder une relation entreprise-candidats positive.
« Une entreprise qui me répond, même si la réponse est négative, me paraît plus sympathique. Il y en a tellement peu que je me souviens de presque toutes » Sonia B. étudiante.
La gestion de la marque employeur constitue une problématique essentielle pour une entreprise car elle participe à la construction de l’image et du positionnement qu’elle souhaite véhiculer.
Toutefois, de nombreuses entreprises ne disposent pas du temps ou des moyens nécessaires pour répondre à tous les candidats et préfèrent se concentrer davantage sur la valeur ajoutée immédiate des candidats qu’elles recrutent.
Le bouche à oreille toujours d’actualité
Envoyer des réponses personnalisées aux candidats qui postulent permet de garantir la transparence des processus, la proximité avec les candidats, ainsi que le respect de l’image de l’entreprise.
Développer la culture de la réponse personnalisée multiplie par trois le nombre de candidatures générées par le « bouche à oreille ». Ce procédé intéressant permet également de maintenir une base de données de candidats avec des profils complets et à jour.
Des études ont récemment montré qu’une campagne publicitaire faisant appel à l’humour a 10 fois plus d’impact sur les consommateurs qu’un autre mode de communication. Voici 7 campagnes publicitaires basées sur l’humour, qui ont connu un franc succès et qui restent dans toutes les mémoires.
1.Transilien SNCF lance une campagne pleine d’humour pour tacler les incivilités
Cette publicité voulait encourager les comportements respectueux en gare et à bord des trains franciliens. Un sondage mené par OpinionWay pour Transilien SNCF Voyageurs révèle le nombre exponentiel des incivilités dans les trains et RER en Île-de-France. Selon l’étude, 80% des Franciliens ressentent une gêne due aux incivilités. Ainsi, les comportements les plus gênants identifiés sont le téléphone bruyant, mettre les pieds sur la banquette, et ne pas céder sa place aux personnes prioritaires.
La Campagne « Parce qu’on est tous dans le même train »
La campagne comprend une série de 6 affichages qui illustrent les résultats de ce sondage. Elle vise à mettre en lumière ces petits désagréments du quotidien sans juger. Mais souhaite plutôt encourager chacun à améliorer son comportement pour un voyage plus agréable.
2. Nestlé et Maurice le poisson rouge en 2006
En 2006, Nestlé lance une campagne de publicité à la télévision destinée à promouvoir ses Choco suisse. Trois épisodes différents pleins d’humour et de tendresse, mettant en scène un petit garçon un peu trop gourmand, ayant dévoré tous les fameux Choco suisse. Celui-ci accuse Maurice son poisson rouge. Les phrases du petit garçon sont restées cultes : « Tu pousses le bouchon un peu trop loin », « Tu dépasses les bornes des limites » ou « Je t’avais prévenu Maurice. Un franc succès pour cette campagne qui restera à l’écran plusieurs mois durant et qui continue à faire le buzz sur internet. D’ailleurs, sur Facebook, un groupe de fans de cette campagne publicitaire regroupe même plus de 609 000 membres.
3. SNCF propose plus que le train avec beaucoup d’humour
En 2006, la SNCF qui souhaite promouvoir son service d’agence de voyages, en plus de son activité ferroviaire, crée l’événement grâce à une campagne d’affiches publicitaires montrant des panneaux d’entrée d’agglomérations aux noms à consonance bien française, mais rappelant d’autres destinations, bien plus exotiques et féeriques : Nouillorc, St Gapour, Quancoune et Losse en Gelaisse. De plus, celles-ci sont affichées sur les murs et font rire les Français. En outre, le ton humoristique de cette campagne contribuera très largement au service de réservation de billets d’avion et d’hôtels de la compagnie de chemins de fer. La consonance des noms est bien trouvée et fait rire tant les paysages en arrière-plan sont éloignés des destinations de rêve auxquelles ils renvoient. En fait, la campagne remportera le prix de l’affichage 2006. Celle-ci coïncidera avec une hausse de près de 40 % de l’activité de l’entreprise.
4. Red Bull, une marque média
Sur internet ou sur grand écran, la marque Red Bull, championne de marketing manie l’humour avec succès. Red Bull revisite ainsi l’Histoire, en y intégrant sa boisson. Ainsi, les Rois Mages sont désormais quatre pour porter l’or, la myrrhe, l’encens et Red Bull. Napoléon, quant à lui, s’échappe de l’Île d’Elbe grâce aux ailes de Red Bull. Tout cela sur une musique slam relatant ses exploits. Cette campagne rencontre un franc succès puisque la vidéo a été visionnée plus de 165 000 fois sur Youtube.
5. Bud Light de Budweiser voit les choses en grand
Pour sa bière, la plus vendue, la marque américaine joue depuis plusieurs campagnes la carte de l’humour. Après la célèbre publicité de l’homme creusant le mur pour arriver dans le frigo de ses voisins et se ravitailler en bière, Budweiser remet ça en 2012 avec une publicité montrant un chien bien docile, à qui un seul ordre suffit pour ramener la boisson. D’ailleurs, Une publicité coûteuse n’a pas manqué de remporter les suffrages des Américains. Elle a obtenu la place très convoitée du Super Bowl. Être diffusé lors du Super Bowl représente une vitrine pour plus de 111 millions de téléspectateurs américains. Même si pour cela, la marque a dû débourser entre 3 et 4 millions de dollars pour 30 secondes de réclame.
6. Nespresso joue de son What else?
Internet n’est pas en reste avec les publicités drôles. Le réseau, devenu un formidable moyen de communication, est visité chaque jour par des millions de personnes. Il n’est donc pas surprenant que les publicitaires aient saisi ce créneau pour promouvoir leurs produits. La nouvelle publicité de Nespresso, initialement lancée sur le web, l’illustre parfaitement. Les ingrédients sont simples. Deux stars du cinéma, George Clooney et Jean Dujardin se disputent autour de blagues potaches pour la fameuse capsule de café. Cette publicité qui n’a pas manqué de faire rire les internautes est un carton plein pour la marque. La publicité a été visionnée plus d’1 600 000 fois en trois semaines sur internet.
7. Caprice des Dieux, la dernière saga publicitaire
Humour et fantaisie sont au rendez-vous pour la nouvelle saga publicitaire Caprice des Dieux. Du délestage de skieurs au grand concours d’autruches… En effet, pour les amoureux, toutes les occasions sont bonnes pour ne se retrouver rien que tous les deux ! Par ailleurs, la nouvelle publicité s’est accompagnée d’un jeu concours (du 10 janvier au 12 mars sur www.capricedesdieux.com), relayé sur plus de 6 millions de packs porteurs. Il suffit aux consommateurs de choisir « son gêneur » potentiel et de partager sa pire vraie/fausse excuse pour l’éloigner et se retrouver à deux. A gagner : « Pour un Caprice sans enfants » en Croatie avec une jeune fille au pair pour s’occuper des enfants, « Pour un Caprice sans colocs » à San Francisco pendant que les colocs partent barouder en Europe et « Pour un Caprice sans belle-mère » en Thaïlande pendant que les beaux-parents profitent d’une thalassothérapie.
