Ces dix dernières années, le marché du mobile a connu un essor fulgurant, ce qui n’a pas échappé à Mickaël Haddad et Guillaume Dupuis qui, en 2013, fondent l’agence de marketing mobile : MG Mobile.

De l’ingénierie au marketing

Tous deux n’en sont pas à leur début dans le milieu du mobile. Suite à un passage dans plusieurs start-up et agences de marketing mobile notamment rachetées par de grands groupes comme Microsoft ou Hi-media, ces deux chefs d’entreprise ont évolué avec la tendance du mobile et en ont appris tous les rouages. C’est alors qu’ils travaillaient encore dans la même entreprise, que les deux hommes ont commencé à échanger sur leurs intérêts communs et leur volonté d’entreprendre. Une association des plus logiques puisque chacun se complète : Mickaël Haddad, ingénieur en informatique, présente un profil technique, tandis que Guillaume Dupuis a la fibre marketing. Au fil de leurs expériences, les deux hommes voient dans le secteur du marketing mobile un potentiel suffisamment important, pour qu’ils décident de voler de leurs propres ailes.

Un large éventail d’offres

Crée en mai 2013, l’offre de services de MG Mobile consiste à développer, promotionner, fidéliser et mesurer l’audience digitale de leurs clients. Dans un premier temps, ils répondent à tout type de mission de développement axé vers le mobile : création de site internet en responsive design, création de site mobile dédié et développement d’applications mobile iphone et Android. L’entreprise va plus loin encore et met en place des solutions de marketing mobile. Mickaël Haddad et Guillaume Dupuis accompagnent les marques en organisant des opérations de marketing de promotion par SMS et par QR code. Forts de leur expertise, les deux entrepreneurs voient grand. Dans la continuité de leur stratégie commerciale, ils se positionnent aussi sur les réseaux sociaux, qui constituent aujourd’hui une part importante du marketing mobile et de la promotion de produits.

Un pari risqué, mais encadré

Au delà d’être une entreprise, MG Mobile c’est aussi le projet de deux anciens salariés qui ont pris le parti de s’auto-financer et de s’engager dans cette aventure avec précaution. Soucieux du moindre détail, les deux hommes n’hésitent pas à s’entourer et à s’armer de bons conseils pour faire leurs débuts. Bien qu’ils n’aient pas connu de difficultés particulières pour s’établir, il n’en reste pas moins que le premier frein de l’entrepreneuriat est d’acquérir une légitimité sur le marché que l’on convoite.

Présents sur des réseaux comme Linkedin, Twitter ou même Viadeo, les deux hommes mettent leurs connaissances en la matière afin de s’imposer sur le marché du mobile. Pour la stratégie commerciale, ils mettent à profit leur réseau professionnel qu’ils ont su se constituer au fil de leurs précédentes expériences : « Il ne faut pas rester dans son bureau, le plus important est d’aller à la rencontre des gens et de connaître leurs besoins. » Leur activité engage peut-être des données virtuelles, mais le caractère humain de leur initiative n’en reste pas moins réel.

3 questions à Mickaël Haddad et Guillaume Dupuis :

Vous évoluez actuellement dans des espaces de co-working. Est-ce que, en tant que jeunes entrepreneurs, cet environnement a influencé votre fonctionnement ?

Lorsque l’on entreprend il est évident qu’il est nécessaire d’avoir de bons locaux. Le co-working est intéressant dans la mesure où nous côtoyons d’autres entrepreneurs avec lesquels nous pouvons échanger sur les bonnes pratiques, ce qui ne peut être que bénéfique pour notre business. C’est intéressant et c’est une très bonne expérience. Au stade où nous en sommes dans notre entreprise, le co-working est parfait, parce que nous ne voulons pas être isoler. Avant d’être chez Dojocrea nous étions centrés sur nous-mêmes et nous interagissions moins avec les autres. Le coworking nous a mené à rencontrer et élargir notre cercle de connaissances grâce aux soirées networking, chose que nous ne faisions pas. Nous avons discuté avec d’autres entrepreneurs et c’est vraiment intéressant de voir comment ils réagissent face à notre discours. Le co-working nous a permis d’affiner notre discours sans pour autant changer notre ligne directrice.

Avez-vous un entrepreneur modèle ?

Nous nous inspirons de notre passif en tant que salariés pour manager et évoluer, mais nous n’avons pas d’entrepreneur à succès que nous pourrions spécifiquement qualifier de « modèle ». Nous utilisons ce que nous avons appris et vu de nos précédentes expériences pour nous renouveler aujourd’hui et pour créer une expérience professionnelle et entrepreneuriale propres à notre projet.

Quelle est votre définition de l’entrepreneuriat ?

L’entrepreneuriat rime avec indépendance et responsabilité, nous prenons nos propres choix stratégiques. C’est aussi commencer de zéro et construire des services qui apportent de la valeur ajoutée au marché. Toutefois, il faut savoir prendre de la hauteur sur notre travail et s’interroger sur ses choix afin de ne pas dériver des perspectives initialement prévues pour son projet.

Après avoir remporté le 1er prix du MEDEF, l’équipe du projet Kevolis sort lauréate du concours Zee entrepreneurs.

La construction de l’équipe

Les membres de l’équipe Kevolis sont tous issus de l’école de biologie industrielle. Ces étudiants en 4ème année de leur formation d’ingénieur suivent un cours de marketing dans le cadre duquel ils doivent créer un projet d’entreprise. De là se forme une équipe de 12 jeunes gens et un projet appelé « Kevolis ».

Quand l’expérience parle…

L’idée du projet Kevolis part d’un constat simple : tout comme les adultes, les enfants n’aiment pas se laver les dents. Combien de fois avons-nous entendu « va te brosser les dents ! » Se laver les dents représente clairement pour les enfants une corvée. À cette épreuve du quotidien, nos 12 étudiants apportent une solution ludique et efficace : il s’agit d’un dentifrice qui change de couleur et de goût en fonction du temps. Plus longtemps l’enfant se brosse les dents, plus la couleur bleue et le goût se confirment.

Un projet à long terme

Nos lauréats de Zee entrepreneurs participent à plusieurs concours pour acquérir davantage de visibilité, pour recevoir les conseils de professionnels. Ils ne sont qu’étudiants et le domaine de l’entrepreneuriat est tout nouveau pour eux. Ils souhaitent acquérir une vision plus large de leur projet. Actuellement accompagnés par la pépinière de Neuville, la plupart de ces jeunes personnes veulent au plus vite créer leur entreprise et développer le produit dès que des fonds seront levés. Sur 12, seuls 5 membres continueront l’aventure Kevolis.

Questions

Quels sont les 3 mots qui caractérisent votre équipe ?

« cohésion » parce que nous nous sommes toujours bien entendus ; « dynamisme » parce que nous ne nous sommes jamais arrêtés ; « créativité » parce que le monde de l’enfance nécessite un renouvellement permanent.

Pourquoi avez-vous ciblé le monde de l’enfance ?

Aujourd’hui, beaucoup de marques s’adressent aux enfants mais les petits problèmes du quotidien ne sont pas résolus. Aider les enfants sous forme de jeu pour les gestes difficiles chaque jour comme se laver, se brosser les dents, les poux, etc. Nous ambitionnons de créer plein de petits objets marrants pour apporter une solution ludique et éducative aux enfants.

« Entreprendre » : était-ce votre souhait initial ?

Avant ce projet, non, pas du tout. Toutefois, une fois le projet commencé, pour un bon nombre d’entre nous, l’entrepreneuriat est devenu une évidence…

Cette agence web de rédaction-traduction-correction de textes envisage de devenir l’un des leaders mondiaux de son marché. Et la start-up n’est sans doute pas loin de son but puisqu’elle compte déjà plus de 5000 clients à travers le monde après seulement deux ans et demi de création…

Une entreprise à fort potentiel

C’est le fondateur du site web Fotolia qui donne naissance au projet de TextMaster. Son idée est alors de répliquer le modèle à succès de Fotolia sur le marché de la photo au marché du texte, dix fois plus grand. « Nous avons voulu proposer une solution simple et rapide pour la rédaction et la traduction de contenus sur internet » explique Thibault Lougnon, CEO de l’entreprise. Arrivé en 2013, cet ancien directeur associé de Chausson Finance, société spécialisée dans le conseil en levée de fonds, est aussi un enfant de l’entrepreneuriat. « J’ai créé ma première entreprise à 19 ans, puis piqué par le virus, j’en ai monté d’autres, j’en ai cofondées, reprises ou j’ai investi dans certaines. »

TextMaster a eu la chance d’être financée très tôt par une levée de fonds de 1,6 M€, moins d’un an après son lancement. « C’est toujours plus délicat de convaincre des investisseurs quand une société est aussi jeune », précise Thibault. « L’important dans ce cas est d’attester du potentiel du marché et de la traction commerciale. Le marché de la traduction représente 40 milliards d’euros dans le monde, ce qui est significatif et la croissance de notre chiffre d’affaires était également conséquente. Le volume du chiffre d’affaires en tant que tel n’a pas tant d’importance, c’est surtout sa tendance et sa croissance qui sont fondamentales. La qualité de l’équipe et sa crédibilité font le plus souvent la différence».

Une internationalisation rapide

Aucun faux-pas pour la start-up ? « On connait toujours des difficultés dans une entreprise », affirme le directeur général. La particularité de TextMaster est de s’être internationalisée dès ses premiers jours. C’est un choix de positionnement : une start-up peut choisir de s’imposer d’abord sur son marché domestique avant de dupliquer son modèle dans le monde ou mettre l’international au cœur de son ADN dès le début. « Nous avons aujourd’hui des clients dans 50 pays mais c’est une véritable difficulté d’intégrer la dimension mondiale dès ses débuts. Celle-ci s’ajoute aux difficultés et aux contraintes classiques d’une entreprise en plein lancement ». D’autant que cette internationalisation engendre des contraintes juridiques, différentes d’un pays à un autre et le management à distance est d’autant plus délicat qu’il y a six ou huit heures de décalage horaire.

Un avenir prometteur

TextMaster permet à ses clients, les entreprises, de commander en un clic des services de traduction et de rédaction professionnelle. L’innovation par rapport à une agence dite classique est la capacité de commander directement en ligne. Habituellement les clients doivent appeler une agence, envoyer les documents qu’ils souhaitent traduire par exemple, puis l’agence établit un devis qui doit être validé. « Avec TextMaster, votre commande est prise en compte instantanément et le prix donné en temps réel. Le service est par ailleurs ouvert 24h/24, 7j/7 » ajoute Thibault. Le service propose également une API, un système qui permet d’intégrer les services proposées par l’agence web directement dans les back-offices de leurs clients. Par exemple, un site e-commerce va pouvoir automatiser la traduction intégrale de ses contenus en cliquant sur un simple bouton. Le prix est donné en temps réel et les traductions réalisées en quelques heures ou quelques jours selon le volume.

Une processus simple

Le client fait une demande en ligne et la société assure la réalisation de la prestation par des professionnels qualifiés. Les contenus peuvent être de toute taille et TextMaster peut faire intervenir 50 traducteurs pour un même projet si cela est nécessaire. « Cela nous permet de nous adresser à des besoins très simples ou au contraire très pointus ». Et l’agence web ne s’arrête pas là puisqu’elle intègre des plug-ins à sa technologie. « Nous nous sommes associés à des services comme WordPress ou Microsoft Office. Le client peut ainsi accéder directement aux services de TextMaster depuis la dernière version de Word ». Le succès est au rendez-vous mais l’entreprise vise toujours plus loin.

Aujourd’hui « notre ambition est d’atteindre un portefeuille de plusieurs centaines de milliers de clients » assure le CEO. TextMaster triple sa croissance chaque année et cette tendance devrait continuer. La start-up a pour ambition de devenir un leader du marché de la rédaction et de la traduction en ligne d’ici deux ou trois ans.

3 questions à Thibault Lougnon, CEO de TextMaster

Quelle entreprise a pu vous inspirer dans votre parcours ?

J’ai beaucoup de respect pour Criteo, une entreprise B to B qui a longtemps cherché et persévéré avant de trouver le bon modèle avec la croissance et le succès exemplaires qu’on leur connaît aujourd’hui. Une preuve de plus que nous avons les moyens en Europe de bâtir des leaders mondiaux technologiques.
Je puise également beaucoup d’inspiration chez les entrepreneurs que j’ai pu rencontrer dans ma vie professionnelle, notamment chez Chausson Finance, qui m’ont imprégné de leurs visions, optimisme et convictions.

N’est-il pas impossible ou presque d’entreprendre à 19 ans ?

Non, c’est une question de maturité et de priorité. C’est toujours difficile d’entreprendre, quel que soit l’âge. A 30 ans, ce sont les enfants, à cinquante, la peur du chômage, etc. A 19 ans, la principale problématique est le manque d’expérience, de réseau, et la solitude qui en résulte. Le rythme était également intense, j’allais à l’école la journée comme tout le monde et quand je rentrais à la maison je devais m’occuper de mon entreprise jusqu’à 2h du matin.

Vous êtes CEO de TextMaster mais avez-vous un nouveau projet de création d’entreprise ?

C’est pour l’instant ce qui occupe toutes mes pensées mais l’avenir sera forcément également tourné vers l’entrepreneuriat.
Dans le monde de l’entrepreneuriat on peut avoir différentes phases de vie, redevenir salarié avant de créer à nouveau. On peut aussi ne pas concevoir le travail autrement. Je vois avant tout l’entrepreneuriat comme une philosophie qui ne se résume pas forcément à construire une entreprise. On peut aussi être entrepreneur dans l’humanitaire, dans le monde associatif, le sport, etc. Il faut avant tout vouloir faire bouger les choses, croire en soi et être ambitieux. De la même manière entreprendre, ne se limite pas à fonder une entreprise. Investisseur, fondateur, associé ou repreneur, tous les chemins mènent à Rome.

A l’origine du site spécialisé dans le shopping ludique et personnalisé, trois jeunes hommes qui vont s’entourer d’expert(e)s dans le milieu de la mode pour donner corps à leur projet. Aujourd’hui, l’équipe agrandie commercialise en marque blanche sa technologie et son système de marketplace.

« La manière dont nous nous sommes rencontrés tous les trois est assez folle. Une histoire de destin » confie Benoit Feron, l’un des cofondateurs du personal shopper en ligne, Modizy.com. Un destin qui a de l’humour et qui a fait basculer trois jeunes néophytes de la mode dans le monde des créateurs et de l’e-shopping. 

Les débuts d’une « fashion » aventure

A l’origine, une envie commune relie Benoit Feron et Luc Falempin : créer quelque chose qui leur soit propre. Les deux jeunes hommes se rencontrent pour la première fois dans le MBA spécialisé en e-marketing et e-business à l’Institut Léonard De Vinci. Chacun de leur côté et sans s’en parler, ils se connectent sur la plateforme en ligne Teamizy pour trouver « l’associé idéal ». Ils tombent tous les deux sur le profil de Florian Poullin, ingénieur en télécommunication qui travaille à développer une technologie d’intelligence artificielle, avec qui ils commencent à échanger. « Luc et moi, nous étions dans le même MBA mais nous ne nous étions pas concertés. C’est Florian qui nous a mis devant le fait accompli et a fait le lien entre nos désirs entrepreneuriaux » explique Benoit avant de lancer : « C’est une rencontre improbable ! » 

Tous les trois créent en mars 2012 Modizy qu’ils lancent début juin de la même année. Le site est une plateforme de social shopping ludique qui s’appuie sur une technologie comparative via un algorithme de recommandation. Le but est de personnaliser l’offre et l’acte d’achat sur le site en proposant aux internautes des vêtements, des accessoires ou des chaussures en lien avec leurs goûts et leur budget. Pour ce faire, la plateforme utilise un système de « J’aime/J’aime pas » plutôt gagnant. « Ces deux boutons comptabilisent 3,5 millions de clics depuis le lancement de la marketplace Modizy.com en octobre dernier » note Benoit Feron. 

Une plateforme B to C arrivée à maturité 

Les co-fondateurs fédèrent autour de leur projet 300 blogueuzes dont les actions sont récompensées par un système de crédits shopping versés sur leur compte Modizy mais aussi des invitations privées à des événements et des cadeaux. « Les blogueuzes inscrites sur le site sont partie prenante de notre stratégie. Elles assurent à la fois un relai commercial et une expertise » explique Benoit Feron. « C’est un échange de bons procédés. Les blogueuzes peuvent dupliquer leur article sur Modizy et restent totalement indépendantes ».

En septembre 2012, la plateforme organise une levée de fonds de 70 000 euros. Les fondateurs utilisent l’argent pour intégrer à leur équipe un ingénieur, Quentin Pyanet, qui occupe aujourd’hui la position de Lead Developer. Pendant douze mois, ils travaillent ensemble à modifier le business model initial, fondé sur un système d’affiliation et un catalogue d’articles et de marque assez volumineux, et faire de Modizy.com une place de marché intelligente. « Pivoter de business model est complexe. Il a fallu remettre à plat l’ensemble de la stratégie et repenser l’acquisition-trafic » indique Benoit. « Un travail laborieux ». Le nouveau business model est effectif en octobre 2013. Depuis 150 marques et 9000 produits sont présents sur la marketplace. Par ailleurs, la plateforme en profite pour refondre son design et faire peau neuve. Le trafic mensuel de Modizy.com tourne autour de 150 000 vues uniques par mois. 

Lancement d’une offre B to B

En juin 2013, la start-up organise une deuxième levée de fonds à hauteur de 310 000 euros auprès d’investisseurs et d’entreprises du web séduits par la stratégie adoptée par Modizy. « Nous n’avons jamais eu de mal à faire de levée de fonds. Nous avons même choisi parmi différentes offres » assure le co-fondateur. « Plus que l’argent, nous recherchions un accompagnement et une équipe d’investisseurs présents et de bons conseils dans les domaines de la mode et de la technologie. » L’équipe s’agrandit, de nouveaux talents sont recrutés.

Derrière Modizy, se cache un nouveau projet : commercialiser en marque blanche la technologie de la place de marché en offre B to B, sous la marque Iceberg Marketplace dont les modules peuvent être utilisés par n’importe quel site média ou e-commerce. « Quand nous avons développé notre place de marché, nous nous sommes rendus compte que les solutions n’étaient pas adaptées. Nous avons donc construit notre technologie en API pour faciliter la vie à beaucoup de gens ». 

L’équipe de Modizy, composée actuellement de 9 personnes, lance ce mois-ci, le site dédié au B to B (www.iceberg-marketplace.com). C’est à présent sur la commercialisation en marque-blanche de la technologie qu’elle axe ses efforts. Les fondateurs communiquent lors de salons professionnels et d’événements de la fashion sphère « sans toutefois centrer l’offre uniquement sur la mode ». Ils visent l’international avec un outil accessible en plusieurs langues. 

3 questions à Benoit Feron, co-fondateur de Modizy.com

• Pourquoi avoir choisi de lancer votre start-up dans la mode? 

A nos débuts, nous nous sommes confrontés à un choix. Internet a démultiplié les offres dans tous les domaines, la mode notamment. Mais nous nous sommes dit qu’il s’agissait déjà d’un secteur « évangélisé » avec une demande et une offre en forte croissance. Nous avons proposé d’améliorer le tunnel de conversion.

• Comment considérez-vous le fait d’être un homme dans le milieu de la mode ? 

C’est certain, travailler dans le milieu de la mode est clairement plus sympa que le BTP. L’univers de la mode est plus glamour, plus sexy et être un homme est plutôt une force. Pourtant, à nos débuts, cela n’a pas toujours été des plus évidents. Voir trois hommes arriver n’est pas commun – surtout que nous n’y connaissions strictement rien ! Nous nous sommes jetés à l’eau pour gagner en crédibilité et démarcher des jeunes créateurs et des marques. 

• Si vous étiez créateur de mode, quel accessoire aimeriez-vous créer ?

Je serais créateur de chaussures. De belles chaussures finissent un look en général et donnent une apparence consciencieuse. Elles sont l’accessoire à soigner par excellence.

L’ambition est de mise chez Carmen Immobilier, et cela semble payer ! Daniel Hiribarren, son dirigeant, a récemment accepté une association avec Square Habitat. Une opportunité qui se révèle prometteuse, et dont les effets bénéfiques pour l’entreprise se font déjà sentir …

De la création d’une petite entreprise à la naissance d’un leader

Carmen Immobilier, une entreprise au départ familiale dont le dirigeant Daniel Hiribarren tire le nom de sa mère Carmen prend vie en 1991. Difficile de concilier entreprise et vie de famille. C’est le constat que fait Daniel Hiribarren. Il décide de continuer l’aventure seul et démontre alors ses capacités d’autodidacte.

Cette entreprise se définit comme un groupe immobilier spécialisé dans la transaction immobilière : son cœur de métier et unique activité jusqu’en 1995. La société n’a, en effet, jusqu’à lors, qu’un seul fournisseur : un promoteur bordelais. Conscient que le fait de travailler avec un unique fournisseur est un pari risqué, Daniel Hiribarren décide d’ouvrir une agence immobilière à Hendaye et élargit son offre de biens à la vente. Au fil des années, le réseau va grandir passant d’une agence en 1991 à 22 agences en 2011 tout en diversifiant ses activités : la promotion immobilière en 1998, la création du catalogue Carmen Immobilier en 2003, l’ouverture d’une 1ère agence Koté Palais (immobilier de prestige) en 2007 et d’une seconde en 2012, la gestion locative à l’année, la location saisonnière, la gestion syndic, mais encore la création de la société Poplidays avec le lancement en 2011 de POPLIDAYS.COM, site spécialisé dans la location saisonnière avec une offre de biens gérés par des professionnels de l’immobilier, …

A part ses avocats, Carmen Immobilier n’a pas été conseillée par des structures spécifiques. On note le cabinet Thèmis, ainsi que la société KPMG comme experts comptables. En termes de financement, on ne relève pas non plus de financement particulier en raison d’apports d’actifs réalisés au sein d’une société commune.

Le 1er janvier 2014, le groupe s’associe avec Square Habitat Pays Basque pour donner naissance à une nouvelle enseigne : Carmen Square Habitat qui allie le savoir-faire des deux entités et devient ainsi le leader incontournable sur le marché immobilier de la Côte Basque, toutes activités confondues. Les deux entités continuent néanmoins d’exister de façon dissociée en dehors des frontières du Pays Basque. Le réseau Square Habitat existe en effet de façon indépendante sur l’ensemble du territoire national. L’enseigne CARMEN IMMOBILIER quant à elle poursuit son développement dans le sud des Landes avec 5 nouvelles agences sur les communes de Labenne, Vieux-Boucau, Capbreton et Hossegor.

Un développement plus que profitable

Grâce à cette association, le réseau passe alors de 22 agences à 32 agences exactement sur les secteurs de Bayonne, Biarritz, Anglet, Saint-Jean-de-Luz, et bien sûr Hendaye avec un portefeuille de 18 000 lots en gestion syndic, 4000 lots en gestion locative et une offre de plus de 1500 biens à la vente. Les deux entités continuent néanmoins de vivre en dehors du Pays Basque, sur le plan national.

Regroupant tous les métiers de l’immobilier, le groupe puise sa force dans sa diversification et ses nombreuses synergies. Le développement est inscrit dans sa politique commerciale. C’est d’ailleurs ce qui fait sa valeur ajoutée. L’objectif principal : améliorer l’image du groupe, accroître sa notoriété et augmenter ses contacts.

• Quel conseil pourriez-vous donner à de futurs ou jeunes entrepreneurs ?

« On apprend tous les jours. Quand on m’a demandé : Est-ce que tu veux vendre des appartements ? J’ai dit oui mais j’avais tout à apprendre et, à force de travail et de dynamisme, on est arrivé à développer une entreprise qui réunit aujourd’hui à peu près 200 personnes. »

• Selon vous, qu’est-ce qui vous différencie de vos concurrents ?

« Nous communiquons beaucoup et sommes particulièrement au fait de toutes les nouvelles technologies. En 1995, nous étions la première agence au Pays Basque à avoir notre site internet. On est omniprésent sur le web. Notre budget de communication est d’ailleurs un peu au-dessus de la norme : 750 000 euros. »

• Quelles difficultés avez-vous rencontrées lors de cette association ?

« Les difficultés sont surtout présentes au niveau des ressources humaines. Les changements dus à ce rapprochement sont perturbants pour les salariés, que ce soit dans l’une ou l’autre des entités. Etant en sous-effectifs, il a fallu, par ailleurs, recruter de manière importante (17 collaborateurs de plus, 12 en passe d’être recrutés). »