Vente
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Marchés Publics : Florilège des erreurs les plus fréquentes
Quoi de plus rageant que d'être écarté d'un marché public pour une signature manquante ou une pièce oubliée? Pour remporter…
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FBI ou CIA ?
« Il vendrait une brosse à cheveux à un chauve ! » Erreur grossière, et image désuète d'un bien piètre…
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Question découverte
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Peut-on encore réussir dans le e-commerce ?
Vous rêvez de lancer une petite boutique en ligne ou encore vous êtes en train de concocter une solution innovante…
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Soft Skill
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Le courrier publicitaire : le média de la relation client
L’envoi de courriers publicitaires ou promotionnels s’inscrit aujourd’hui comme l’un des moyens les plus efficaces pour développer une relation de…
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Repérer le profil de votre prospect : le consensuel
L’art de la vente tient entre autres dans la capacité à s’adapter à son interlocuteur. Pour y parvenir, il convient…
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Les conditions générales de vente : mise en garde
Nécessaires dans le cadre de toute opération commerciale, les conditions générales de vente (ou d’achat) fixent les devoirs et les…
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Réussir son RDV commercial !
Après la phase de préparation abordée dans notre précédent magazine, arrive le fameux RDV. Se mettre en « mode entretien » reste…
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La prise et la préparation du RDV
Une fois le barrage de la secrétaire passé et la découverte du prospect effectuée, (voir les précédents articles), il ne…