Un rendez-vous commercial ne s’improvise pas ! Inutile de le répéter, la préparation est le b.a.-ba du commercial. Pour mettre toutes les chances de votre côté, il faut préparer son rendez-vous consciencieusement.
Découvrez l'importance capitale des éléments de réassurance pour un site web afin d'instaurer un climat de confiance inébranlable auprès de ses clients.
Décrochez un rendez-vous auprès d'une personne submergée mais que votre offre pourrait pourtant intéresser est toujours un challenge. Pour ceux dont le premier métier n’est pas le développement commercial, la prospection téléphonique et réussir à décrocher un rendez-vous s’avère une tâche ardue et rebutante. Pourtant, sans prospection, il n’y a pas d’affaires et sans affaires, il n’y a pas d’entreprise !
La préparation est la clef de la réussite lors de vos actions de prospection téléphonique. Comment préparer votre prospection pour conquérir les prospects ?
Les clients sont aujourd'hui au courant de tout. Quelques clics et l'information est à leur portée. Le client ne dépend plus seulement de son cercle familial ou son environnement proche mais d'informations diffusées sur la toile et qui proviennent du monde entier.
Les sites d’évaluation publient des notes attribuées par les utilisateurs d’un produit ou d’un service afin de partager leur degré de satisfaction. On estime que 70 % des consommateurs consultent les avis avant d’adopter un produit, et 60 % d'entre eux renoncent à l’achat lorsque la note est inférieure à 3,5/5.
Lors d’une présentation commerciale, il est vraiment difficile de captiver l’attention d’un client, bien que l’on ait préparé un excellent argumentaire de vente. Vous faites souvent face à ce genre de situation ? Voici quelques conseils qui pourraient vous être utiles.
La position des mains donne des indications précieuses sur l’état d’esprit dans lequel se trouve notre interlocuteur. Dynamique Mag débute son tour d’horizon du décodage des gestes par l’analyse des mains.
Booster ses commerciaux grâce à des techniques de management est la clé du succès pour les entrepreneurs. Mettez en place un encadrement personnalisé, formez un esprit de groupe et fixez des challenges en permanence. Une réelle augmentation du chiffre d’affaires et du nombre de clients peut ainsi être au rendez-vous avec des astuces simples…
L'intelligence artificielle est une technologie en constante évolution qui s'immisce progressivement dans tous les aspects de notre vie quotidienne. Bien que certains débats persistent quant à son utilisation, l'IA est indéniablement au service de l'humain pour améliorer les performances des marques, notamment en termes d'expérience client. Ci-dessous, nous allons explorer les applications de l'IA au bénéfice de l'expérience client et des marques, en nous concentrant sur deux domaines clés : l'utilisation de l'IA pour offrir une meilleure expérience client et l'utilisation de l'IA au service des marques pour développer leur marketing et aider à la création de contenu. Enfin, nous aborderons également l'importance de l'humain malgré le gros boom que connaît l’intelligence artificielle.
