Vente
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La gestion de la relation client, le cœur de la croissance ?
En peu de temps, la relation avec le client s'est transformée grâce aux outils performants des nouvelles technologies. Elle nécessite…
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Le Black Friday et le confinement en France
Évènement très attendu en cette fin d’année, le Black Friday a cependant vu son planning chamboulé avec l’annonce du second…
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Comment comprendre le client à l’ère du COVID-19 ?
Les marques doivent s’adapter à des clients qui sont informés et qui font partie de plusieurs communautés. Kantar, leader mondial…
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Des produits qui rencontrent un succès fulgurant
Certains produits rencontrent un succès notable car des circonstances comme celle aujourd'hui du confinement, comme celle de la canicule ou…
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15 outils pratiques d’aide à la vente
Aujourd'hui, il existe des outils qui permettaient au service marketing et aux commerciaux d'optimiser leurs ventes aussi bien dans la…
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Pour être un excellent commercial, il ne faut pas vendre !
Vendre est un défi car la concurrence fait rage et les excellents commerciaux bien entraînés ne manquent pas. Pourtant, avant…
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Les avis en ligne : un enjeu majeur pour les entreprises
La e-réputation devient essentielle quelle que soit l’entreprise et elle nécessite de prêter attention aux avis des internautes afin de…
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Perdre un client important : comment réagir ?
Depuis que le confinement s'est imposé et que les importations comme les exportations se sont trouvés bloquées, nombre d'entreprises ont…
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Quelques conseils pour bien rôder son discours commercial
Dans de nombreuses situations, il est nécessaire de présenter à une assemblée plus ou moins importante son entreprise, un service…
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Comment répondre aux questions des investisseurs ?
Très souvent situées à la suite d’un pitch, les questions des investisseurs peuvent vous décontenancer. Ils tentent de vous déstabiliser…