La modélisation du pipeline de vente ne s’impose plus comme le passage obligé pour structurer une stratégie commerciale performante. Certains modèles d’activité, certaines temporalités...
Fidéliser n’est plus un impératif universel. Plusieurs entreprises françaises choisissent délibérément de ne pas installer de récurrence dans la relation client. La stratégie du...
Longtemps cantonné à un rôle administratif ou technique, le devis reste perçu comme un simple jalon formel dans la relation commerciale. Pourtant, sa portée...
La vente directe sans commerciaux traditionnels n’est plus l’apanage de quelques start-ups expérimentales. Certaines entreprises françaises établies ont fait le choix de transformer ou...
Externaliser, oui… mais pas à n’importe qui. En matière de relation client, chaque échange peut renforcer ou fragiliser la perception de votre marque. Animation...
Développer son activité ne repose pas seulement sur le marketing numérique ou la publicité payante. Le networking, ou l'art de bâtir et d'entretenir un...
Les marques multiplient souvent les références pour séduire tous les segments de clientèle. Cependant, certaines entreprises font le pari inverse : concentrer toute leur...
