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Fidélisez vos clients

Vendre et fidéliser, les enjeux des entrepreneurs

L’entrepreneur ou le dirigeant, première force de vente de son entreprise, est celui qui cerne le mieux tous les contours de son produit ou de son service qu’il a souvent conçu ou adapte aux attentes des clients et des évolutions. Dans les années initiales, la plupart des dirigeants rencontrent des difficultés pour vendre leur produit car il s'agit souvent de pénétrer un marché qui est encore sous-jacent, de se créer un carnet d'adresses ou encore de se former à la vente. Ils doivent bâtir l'ensemble de la stratégie pour se démarquer et définir un argumentaire commercial percutant.

Pourquoi prendre l’avis de ses clients en compte ?

Prendre l’avis de ses clients en compte devient une nouvelle donne. Certains évoquent à l’inverse que le chef d’entreprise devrait pré-devancer le besoin du client et chercher à en créer d’autres en s’appuyant souvent sur l’exemple du Smartphone qu’on n’utilisait pas et qui sont devenus des objets indispensables dans tous nos usages de la vie quotidienne. Zoom sur les bonnes raisons de susciter l’avis client.

Ces cadeaux originaux à offrir à vos clients

Outils primordiaux de communication et de business pour les entreprises, les cadeaux professionnels présente de nombreux avantageux. Ils permettent de créer et fidéliser une relation commerciale avec les clients et peuvent devenir de véritables armes publicitaires afin de rester un maximum de temps dans les esprits. Ces dons peuvent également bénéficier d'une exonération fiscale déductible du résultat imposable et dans certains cas, faire l'objet d'une déduction de la TVA. Pour éviter de proposer la même chose que tout le monde, jouer la carte de l'originalité peut s'avérer gagnant. Un bon moyen de surprendre votre clientèle et de se démarquer de la concurrence. Zoom sur quelques présents originaux.

Le cadeau d’affaires pour conquérir une clientèle malmenée

Après des mois de confinement, le retour des événements grand public et professionnels se dessinent. Si beaucoup pense à utiliser la communication par le cadeau d’affaires, des pénuries ou des retards de livraison sont à prévoir. C’est le moment d’agir pour conquérir ou reconquérir votre clientèle qui a sûrement été malmenée par la pandémie. 

Digitaliser le service client, le cœur de la réussite des entreprises

La relation client est au cœur de la vie d’entreprise et doit être sa priorité. Si la digitalisation du pôle client est réussie, l’entreprise gagnera largement en visibilité, crédibilité et notoriété.

Conquérir et fidéliser les clients

Si une entreprise souhaite conquérir et fidéliser les clients, elle doit déjà commencer par apprendre à les connaître. Pour cela, il existe des outils et techniques d’analyse de la clientèle. Pour établir une analyse efficace de ses clients, il faut déjà commencer par les segmenter selon différents critères.

4 plateformes de trading pour débutant et ce qui les rend excellentes

Chaque courtier essaie d’offrir un service unique à un profil de client particulier afin de conserver un avantage sur la concurrence. Certains fournissent des services professionnels aux traders expérimentés et d’autres adaptent leurs offres pour rendre la négociation accessible à tous. Si vous êtes nouveau dans le trading en ligne et souhaitez savoir où vous pouvez obtenir les meilleurs services, continuez à lire pour voir ce que les 4 meilleures plateformes ont à vous offrir aujourd’hui.

Le Ba-b.a. pour développer votre clientèle

Développer la clientèle est la préoccupation majeure des entrepreneurs et si elle pouvait surgir comme par miracle seulement en entendant le nom de l'entreprise ou du produit, il en rêve. Mais la réalité est que la concurrence fait rage, que les clients sont souvent fidèles à certaines marques et n'aiment pas forcément le changement ou prendre des risques. Trouver de nouveaux clients n'est pas une tâche facile. Quelques conseils pour développer votre clientèle.

Une campagne SNCF à la mesure du déconfinement

La SNCF se débat comme bien d'autres entreprises aux aléas du confinement et des gestes barrières. Elle a dû réduire de manière drastique la circulation des trains et essayer de trouver des alternatives pour compenser les pertes et redonner aux citoyens le goût de voyage et dépasser leurs peurs pour réserver. Focus sur une campagne qui donnait à tout un chacun le désir de partir avec la SNCF.

3 critères pour choisir un goodies d’entreprise pour son événement

Offrir un goodies d’entreprise pour un évènement est un moyen efficace d’exprimer sa reconnaissance à ses invités, de renforcer sa visibilité sur le marché et de marquer durablement les esprits.

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