Quand on parle de gestion, l’outil dont on parle en premier, c’est le CRM. Il faut dire que celui-ci sert à optimiser la relation client et qu’il demeure un incontournable pour éviter de virer à l’amateurisme. Celui-ci permet en effet de mieux répondre aux besoins des clients et contribuent fortement à l’augmentation des ventes.
Il serait aisé de dresser une liste d’objections et de proposer des réponses toutes faites pour vous simplifier vos négociations mais l’attitude, le respect de l’autre, la clarté de la proposition sont au fond les meilleurs atouts pour convaincre vos clients..
Comprendre et optimiser le flux de ses visiteurs revêt une importance capitale pour améliorer la performance commerciale de son activité en ligne. Bien le connaître vous permet de prendre les bonnes mesures afin que votre prospect se convertisse en client. Il vous permet de regarder là où vous êtes performant et là où vous avez encore des choses à améliorer.
Que ce soit au sujet des biens de consommation ou de prestations de service, on entend souvent des entrepreneurs patauger en ce qui concerne la tarification de leur offre ou encore se dire qu’il s’agit de faire moins cher pour vendre en oubliant de prendre en compte la marge. Déterminer une bonne politique de prix pour vos produits ou vos services, c’est trouver celle qui convient à la fois à ce que vous vendez et à ceux à qui vous le vendez. Abordons ensemble l’aspect «pricing strategy» de votre «business model». C’est un vrai sujet de stratégie globale dont nous pourrions parler des heures. Mais découvrez les clés de la réussite en moins de 5 minutes. Déterminer une bonne politique de prix pour vos produits ou vos services, c’est trouver celle convient à la fois à ce que vous vendez et à ceux à qui vous le vendez. Abordons ensemble l’aspect «pricing strategy» de votre «business model».
Du simple curieux au prospect intéressant, il demeure une opportunité commerciale. Transformer l’essai pour qu’un prospect devienne un client n’est jamais évident. Comment diffuser le bon message, à la bonne cible, au bon moment et via le bon canal ? Nombreux ouvrages aujourd’hui vous proposent différentes méthodes.
Le développement commercial d’une entreprise repose essentiellement sur le chiffre d’affaires qu’elle réalise grâce à la vente. Le marché toujours fluctuant et la concurrence ne permettent pourtant pas à une entreprise d’écouler son produit. Une bonne pratique des techniques de vente s’avère indispensable. Une entreprise doit toujours œuvrer pour les clients d’aujourd’hui et pour les clients potentiels pour ne jamais se trouver en difficultés. Trois actions peuvent être utilisées afin d’atteindre l’objectif de la société.
L’entrepreneur ou le dirigeant, première force de vente de son entreprise, est celui qui cerne le mieux tous les contours de son produit ou de son service qu’il a souvent conçu ou adapte aux attentes des clients et des évolutions. Dans les années initiales, la plupart des dirigeants rencontrent des difficultés pour vendre leur produit car il s'agit souvent de pénétrer un marché qui est encore sous-jacent, de se créer un carnet d'adresses ou encore de se former à la vente. Ils doivent bâtir l'ensemble de la stratégie pour se démarquer et définir un argumentaire commercial percutant.
Lorsque l’on cherche à améliorer ses ventes, le réflexe reste de peaufiner son argumentaire de vente. Il demeure cependant difficile de savoir ce que l’on doit mettre en avant. Inspirée de la pyramide de Maslow, la méthode SONCAS représente une bonne base pour réaliser non seulement ses plaquettes mais aussi travailler son argumentaire de vente.
Si vous souhaitez booster vos ventes, il existe plusieurs leviers que vous pouvez actionner. Si le réflexe est souvent d’investir dans un budget communication, vous avez à votre portée d’autres moyens qui sont susceptibles d’améliorer vos ventes. Certains ont un effet plus ou moins immédiat et des effets négatifs ou positifs que vous devrez soupeser avant de les mettre en œuvre. Zoom sur 5 grandes manières d’améliorer vos ventes simplement.
Parmi les nombreuses objections que l’on peut vous opposer lors d’une opération commerciale, le fameux « ça coûte trop cher ! » reste un grand classique. Le prix ne représente pourtant souvent qu’un élément mineur dans la vente. Voici quelques pistes pour faire en sorte que votre client change d’avis.
