La lettre ou l’e-mail type d’embauche sont identiques car elles sont en fait un contrat de travail. Il est possible d’en envoyer un exemplaire par mail mais il est de tradition de l’envoyer par courrier et même souvent en lettre recommandée.
Lettre type d’embauche
Société Prénom, NOM Adresse Code Postal – Ville Téléphone E-mail
Nom et Prénom du destinataire Adresse du Destinataire Code Postal – Ville(ville à préciser), le (date à préciser)
Nous sommes très heureux de vous confirmer votre engagement au sein de notre société à compter du… (préciser date) en qualité de…(préciser fonction) et pour une durée indéterminée.
Votre emploi relève de la catégorie…(à préciser) au coefficient…(à préciser). Votre rémunération brute sera de …(préciser montant) euros, pour un horaire hebdomadaire de … (à préciser) heures. Votre contrat de travail ne deviendra définitif qu’à l’issue d’une période d’essai de …(préciser période) mois qui prendra normalement fin le… (à préciser). Durant cette période, chacune des parties pourra rompre le présent engagement à tout moment, sans indemnité.
Au-delà de la période d’essai, le délai de préavis de licenciement ou de démission sera celui prévu par la convention collective de votre catégorie professionnelle.
Pour toute question non évoquée dans cette lettre, vous bénéficierez de l’application des dispositions légales, réglementaires et conventionnelles régissant l’entreprise.
Vous voudrez bien nous retourner un exemplaire de la présente revêtu de votre signature précédée de la mention « lu et approuvé, bon pour accord ».
Nous vous prions d’agréer, (Madame ou Monsieur, à préciser), nos salutations distinguées.
Signature
Conseils
Quelques formules de politesse
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de notre parfaite considération.
Je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Évènement très attendu en cette fin d’année, le Black Friday a cependant vu son planning chamboulé avec l’annonce du second confinement en France. Mais si le Covid-19 perturbe l’organisation de cette opération, le Black Friday aura tout de même lieu cette année !
Qu’est-ce que le Black Friday ?
Le Black Friday, ou vendredi noir en français, est un évènement commercial majeur qui nous vient directement des États-Unis et est peu à peu devenu une tradition en Europe et notamment en France. Pour de nombreux commerces, il s’agit de l’un des jours les plus profitables de toute l’année. Certains spécialistes pensent que l’origine du terme Black Friday vient du fait que, dans les années 1950, les comptables marquaient leurs profits en noir (et leurs pertes en rouge) dans leur livre des comptes. Et comme ce vendredi permet à tous les commerces de générer des bénéfices, on parle donc de vendredi noir.
La date du Black Friday n’est jamais choisie au hasard. Elle marque en effet le coup d’envoi des achats de Noël, et permet à tout le monde de trouver des cadeaux pour ses proches à des prix plus qu’avantageux. Les marchands proposent des réductions jusqu’à parfois 80%, ce qui en fait une occasion à ne surtout pas manquer !
Un Black Friday décalé d’une semaine
Cette année, en France, le Black Friday devait se tenir le vendredi 27 novembre 2020. Mais avec la crise sanitaire, l’annonce d’un second confinement et la fermeture des magasins dits non essentiels, l’organisation de l’évènement s’en trouve compliquée. Les sites marchands se sont cependant réunis et ont accepté de reporter cette opération d’envergure d’une semaine. Ainsi, le Black Friday 2020 se tiendra le vendredi 4 décembre !
Les promotions commencent normalement dès le lundi précédent le vendredi noir mais, compte tenu du fait qu’il devait initialement se tenir ce vendredi 27 novembre, on peut d’ores et déjà trouver des offres avantageuses sur plusieurs sites marchands. On parle de Black Week pour la semaine qui précède le Black Friday, et la fin de l’évènement a lieu le lundi suivant le Black Friday. Il est quant à lui baptisé Cyber Monday et, ce jour-là, seuls les commerces en ligne proposent des bonnes affaires.
Qui participe au Black Friday ?
Il n’y a aucune restriction de participation au Black Friday, ce qui signifie que tous les commerces peuvent se joindre à l’opération, quel que soit leur secteur ou leur spécialité. On pourra donc trouver de nombreuses réductions pour des vêtements, du matériel sportif, des produits high-tech, de l’électroménager, des jeux vidéo, de l’ameublement, bref ! De quoi trouver de super cadeaux pour sa famille et ses amis, mais aussi se faire plaisir !
Parmi les grandes enseignes qui participent au Black Friday, on trouve des géants de la vente en ligne tels Amazon, Cdiscount, ou Fnac ainsi que des grands noms de la distribution tels que Carrefour, Conforama, Boulanger, etc.
Vous pouvez retrouver toutes les promotions proposées en ligne à l’occasion du Black Friday par prés de 560 boutiques grâce au site ShopAlike.fr.
Décoder les émotions est indispensable pour un manager. Psychologie et management entretiennent une profonde relation que l’on ne soupçonne pas forcément. L’étude des comportements et des « processus mentaux » des salariés peut se révéler très utile afin de trouver la méthode pour les booster, voici donc deux outils, PNL et MBTI, mis au point par des psychologues pour manager vos équipes !
Management et psychologie : deux concepts intimement liés
Les opinions divergent au sujet de la psychologie. Dédaignée par certains, mise à l’honneur par d’autres, cette discipline se concentre sur les comportements des gens et sur leur façon de penser, ce qui peut s’avérer très utile pour un manager ! Dans son livre « Psychologie du manager pour mieux réussir au travail », Patrick Amar, ancien banquier reconverti en coach psychologue, met en avant trois filières de la psychologie qui font partie intégrante de toute stratégie de management.
La psychologie clinique place le manager face à lui-même et l’aide à comprendre l’impact de ses émotions, pensées et comportement sur sa manière de diriger ses équipes. La psychologie sociale, elle, se focalise sur les mécanismes d’influence, le besoin de conformité ou encore la communication persuasive. Cette branche représente un atout de taille dans la compréhension du fonctionnement d’une équipe et permet, de fait, d’adapter ses stratégies de management. L’auteur cite évidemment la psychologie du travail, élément complémentaire qui s’intéresse aux questions de motivation, de développement du leadership ou encore de constitution d’un groupe performant. En guise d’exemple d’application, l’auteur évoque les « prophéties auto-réalisantes » définies par la psychologie sociale.
Ce processus mental conduit une personne à en regarder une autre en fonction de ses croyances et non de façon objective : « Ainsi si je pense que tel nouveau collaborateur n’est pas bon, je risque de moins investir sur lui, lui donner moins de feed-back, moins de reconnaissance, moins d’accès à la formation… ce qui risquera effectivement de le décourager et de ne pas réaliser son potentiel. » détaille-t-il. La psychologie fait donc insidieusement partie de toute communication, et un manager sachant l’utiliser présentera plus de chances de convaincre et motiver son équipe.
Améliorer son savoir-être et son leadership avec la PNL
La Programmation Neuro Linguistique (PNL) est un ensemble de techniques de communication et de transformation de soi qui s’intéresse aux réactions physiques pour comprendre les comportements. Théorisée en 1972 par John Grinder, professeur de linguistique, et Richard Bandler, mathématicien et psychothérapeute, cette technique a rencontré un tel succèsqu’une branche complémentaire destinée aux entreprises s’est rapidement vue développée. Les bases de cette méthode reposent sur un postulat simple : chaque être humain dispose de sa propre vision du monde, à laquelle il adapte les éléments qui l’entourent.
Tout consiste à savoir l’appréhender pour faire comprendre aux autres sa propre conception. Il s’agit également de savoir considérer l’autre en installant un climat de confiance à l’aide d’outils comme l’écoute active. La PNL vise à remettre en cause un objectif déjà établi, discuter des choix de son interlocuteur sans que celui-ci ne le prenne mal ou encore utiliser ses émotions, qui constituent l’énergie qui nous pousse à agir.
Exprimées par les autres, elles peuvent encourager ou, à l’inverse, démotiver, d’où l’importance de les maîtriser comme le détaillent Nicole Cantona et Didier Boudineau dans leur ouvrage « Manager avec la PNL ».Depuis les années 80, de nombreux séminaires sont adressés aux cadres, négociateurs, pédagogues ou thérapeutes en France, qui ont de plus en plus souvent recours à cette méthode. Ceci dit, du fait de la « plongée dans le monde de l’autre » qu’elle implique, certaines critiques se font entendre qui considèrent la PNL comme un formidable outil de manipulation d’autrui.
https://www.dubonheurenbarres.com/infographies
MBTI : déterminer le type psychologique de vos collaborateurs
Mise au point par Isabel Briggs Myers et Katherine Cook Briggs en 1962, cette méthode propose 16 profils psychologiques typeafin de définir le mode de fonctionnement et le « moteur » de chacun. Idéal pour la construction et la gestion d’une équipe, il se présente sous la forme d’un test, effectué par deux à quatre millions de personnes chaque année, ce qui en fait l’indicateur le plus utilisé au monde. Les premiers travaux menés par Carl Jung en 1910 établissaient que notre comportement est la conséquence directe de nos préférences sur quatre dimensions : E/I : d’où est-ce que je puise mon énergie ? S/N : comment je recueille les informations ? T/F : comment je prends mes décisions ? J/P : quel est mon style de vie ?
Les deux scientifiques ont combiné ces bases pour aboutir à la description de 16 types de personnalités. Il ne s’agit pas d’un test à proprement parler, le résultat n’indique pas la performance de la personne mais ses préférences, ce qui permet d’adapter son comportement de manager en fonction. La séance d’évaluation, menée par un praticien spécialisé, dure environ une heure facturée 200 euros en moyenne. Le MBTI a fait ses preuves et demeure très estimé, il fait cependant l’objet des mêmes réserves que la PNL : certains pensent que ces techniques permettent de manipuler les gens et qu’au lieu de favoriser un climat de confiance, elles instaurent une ambiance de doute et de jugement.
Un degré de connaissance adapté à chaque méthode de management
Ces méthodes s’inscrivent dans un management tourné vers les salariés et potentiellement plus « horizontal ». Il existe cependant des modes de management comprenant un manager moins impliqué, le professeur de psychologie industrielle Rensis Likert a défini une liste de quatre types de management : directif, délégatif, persuasif ou participatif. La psychologie reste utile dans chacune de ces formes de gestion mais occupe une place plus ou moins importante. Dans une logique délégative ou participative, le manager s’implique moins et n’aura pas autant recours à cette discipline que s’il adopte une approche directive ou persuasive, qui relève davantage du paternalisme. Il s’agit donc de savoir doser son approche psychologique, afin de ne pas trop en faire sous peine d’effrayer les salariés en rejouant le scénario du thriller psychologique « Inception » !
Vous n’avez pas retenu la candidature d’une postulante ou d’un postulant ? Envoyez lui cette lettre ou cet e-mail type de refus pour lui transmettre votre réponse selon les usages de l’écriture professionnelle.
Lettre type de refus de candidature
Société Prénom, NOM Adresse Code Postal – Ville Téléphone E-mail
Nom et Prénom du destinataire Adresse du Destinataire Code Postal – Ville
(ville à préciser), le (date à préciser)
Objet : réponse à votre candidature au poste de… (à préciser)
Madame, Monsieur (à préciser)
Nous avons bien reçu votre candidature relative à un poste de…(préciser poste) et nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre société.
Cependant, malgré l’intérêt que suscite votre candidature, nous sommes au regret de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre demande, ne disposant pas dans l’immédiat, de poste correspondant à votre profil.
Nous nous permettons toutefois, sauf avis contraire de votre part, de conserver votre curriculum vitae, afin de pouvoir vous contacter si un poste susceptible de vous intéresser venait à se présenter.
Nous vous souhaitons une pleine réussite dans votre recherche.
Veuillez recevoir,Madame, Monsieur (à préciser), l’expression de nos sentiments respectueux.
Signature
Lettre type de refus de candidature
e-mail type de refus de candidature
Objet : réponse à votre candidature au poste de… (à préciser)
Madame, Monsieur (à préciser)
Nous avons bien reçu votre candidature concernant le poste de…(préciser poste) et nous vous en remercions.
Cependant, malgré l’intérêt que suscite votre candidature, nous sommes au regret de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre demande.
Nous nous permettons, sauf avis contraire de votre part, de conserver votre curriculum vitae, afin de pouvoir vous contacter si un poste correspondant à votre profil venait à se présenter.
Cordialement,
Signature
e-mail type de refus de candidature
Conseils
Les formules de politesse dans l’e-mail ne comportent pas de verbe conjugué ni d’appellation. Elles se limitent en général à un ou deux mots qui sont suivis d’une virgule puisque la formule de prise de congé est suivie de la signature ou du prénom et du nom de l’émetteur souvent associés à sa fonction.
Traduit en français, le crowdfunding signifie « financement participatif ». C’est le principe qui met en relation des entrepreneurs, des créatifs et tous porteurs de projet en mal de trésorerie avec des investisseurs ou des donateurs qu’ils soient particuliers ou professionnels. Panorama d’une vingtaine de sites web de crowdfunding en France.
Selon le baromètre du crowdfunding en France due premier semestre 2020, malgré la conjoncture, les collectes au 1er semestre 2020 ont continué à augmenter avec une croissance de 34% par rapport au 1er semestre 2019 pour atteindre 320 374 570€.
Selon le baromètre : « Si sur certaines plateformes les collectes ont été mises à l’arrêt pendant les 2 mois de confinement, la relance post-confinement était réelle, en particulier pour l’emprunt obligataire. Les plateformes de prêt rémunéré ont été sensiblement affectées du fait des situations difficiles qu’ont rencontrées les TPE/PME. Les plateformes de don ont globalement bien poursuivi leurs activités avec notamment des collectes solidaires et de soutien aux personnels soignants. »
.
Le crowdfunding connait un essor mondial grâce aux nouvelles technologies et à la mise en relation facilitée, indue par Internet.
La solution web du financement participatif est à la fois risquée, fascinante, engageante pour l’avenir et porteuse de création et d’innovation. Trois types de financement sont à distinguer au sein de l’univers du crowdfuning : les prêts (peer-to-peer lending), les dons (reward-based crowdfunding) et les investissements en capital (equity based crowdfunding).
Les sites de crowdfunding se rémunèrent via une commission sur les collectes de fonds réussies, souvent comprise entre 3% et 5% (mais qui peuvent atteindre 10%). Elles sont réclamées aux porteurs de projets dans la majorité des cas, exception faite des projets caritatifs où la commission dûe peut être imputée aux investisseurs. A ceci s’ajoutent les frais de transactions.
Les plateformes de prêt
Pour ceux qui souhaitent donner du sens à leur épargne, le crowdfunding basé sur le prêt entre particuliers est une bonne solution. Pas d’intermédiaire bancaire, l’argent est disponible pour le porteur de projet qui doit le rembourser dans un laps de temps pré-défini, avec ou sans intérêt. Les plateformes de prêt misent beaucoup sur la e-reputation de l’emprunteur au sein d’une communauté. Il engage son honnêteté et son honneur à rembourser.
Credit.fr
Credit.fr est une plateforme de crowdlending qui permet aux entreprises de financer leurs projets par le biais du prêt professionnel. Sur le principe du crowdfunding, une multitude d’investisseurs contribue à différents projets au travers d’une levée de fonds, dont le montant est fixé par le porteur de projet. Les remboursements avec intérêts sont distribués entre chaque participants à hauteur de leur contribution. Pour les entrepreneurs, c’est la possibilité de s’affranchir des modes de financement traditionnels.
Hello merci
Elle est une plateforme de prêts solidaires basée sur le principe du « tout ou rien » (l’emprunteur ne peut recevoir de prêt que s’il atteint le montant qu’il a demandé. Sur cette plateforme entre 200 et 10 000 euros). Le porteur de projet pilote intégralement les paramètres financiers et peut rembourser la somme empruntée sur une période d’1 à 36 mois maximums. www.hellomerci.com/fr
Babyloan
Elle s’est spécialisée dans le micro-crédit solidaire. Les sommes prêtées, à destination des micro-entrepreneurs, ont pour montant minimal 20 euros. Le remboursement s’effectue sans intérêt. Une commission est demandée aux internautes-prêteurs selon une grille tarifaire. www.babyloan.org/fr
Plateforme de prêt destinée aux PME, Unilend propose aux particuliers de sélectionner les entreprises qu’ils souhaitent encourager. Le particulier fixe le taux d’intérêt et une partie du capital lui est remboursé mensuellement. Les entreprises peuvent demander un financement entre 20 000 et 250 000 euros sur une durée comprise entre 2 et 5 ans. www.unilend.fr
Les plateformes de don et de financement sans contrepartie financière
Le crowdfunding par le don relève du mécénat et en ceci, on ne peut pas dire que le financement participatif soit nouveau. Selon son degré d’implication, le donateur peut recevoir en nature un cadeau de la part du porteur de projet. Sa souscription peut également équivaloir à une prévente du service ou du produit.
Sur Babeldoor
Les artistes, écrivains, créatifs, voyageurs, intrépides et philanthropes se retrouvent pour présenter leur projet. Ils ont 100 jours pour concrétiser la levée de fonds et atteindre la somme (aucune limite) nécessaire à la réalisation de leur idée. Le montant minimum pour le soutien financier est de 5 euros. www.babeldoor.com
Autre exemple de plateforme de crowdfunding, Homunity s’est spécialisée dans les projets immobiliers. Il ne s’agit pas dans ce cas de prêts professionnels, mais de projet de construction immobilières. Les contributeurs perçoivent une partie des ventes ou des loyers versés une fois les logements construits. Cette nouvelle forme d’investissement dans l’immobilier neuf convient notamment aux promoteurs qui peuvent compléter leurs apports personnels avant de souscrire un prêt bancaire, ou financer leur chantier en totalité.
Kisskissbankbank
IL est l’un des sites pionniers du crowdfunding en France et l’un des leaders mondiaux. Les créateurs ont un maximum de 90 jours pour finaliser leur financement via la plateforme. Les catégories qui regroupent les projets sont variées : art, sport, design, écologie, éducation, journalisme, solidarité, mode… www.kisskissbankbank.com
Ulule
C’est une plateforme spécialisée dans les projets créatifs, innovants, solidaires et à portée citoyenne qui peuvent prendre une forme variée : spectacles, enregistrements d’albums, missions humanitaires… 90 jours est également la période maximale durant laquelle la collecte peut avoir lieu. Les dons peuvent commencer à partir de 5 euros. fr.ulule.com
Zentreprendre
Il se pense comme un réseau social et nécessite une inscription initiale (gratuite). Avant de lancer la collecte, le porteur de projet doit fédérer autour de lui une communauté minimale de 50 personnes. Après quoi, il pourra demander des financements dans une durée maximale fixée à 100 jours. Une des particularités de la plateforme : pas de business plan nécessaire mais un projet IMPACT explicité, basé sur la présentation de l’idée, du marché, du produit & service, de l’approche commerciale, du cash need (argent nécessaire) et du timing. www.zentreprendre.com
Reservoirfunds
C’est une plateforme tournée vers la création d’entreprise ou les très jeunes entreprises en décollage. La particularité de ce site est la possibilité d’échanger des petites sommes d’argent contre des dons en nature. www.reservoirfunds.com
Notrepetiteentreprise
C’est un partenariat entre My Major Company et la BGE (le réseau d’appui des entrepreneurs). Le retour financier est possible seulement sur les projets portés par My Major Company ou ses partenaires. Le temps de collecte maximum est de 3 mois. www.notrepetiteentreprise.com
Plateforme de financement avec prise de participation ou co-production
Les investisseurs financent la société et reçoivent des contreparties financières.
Ils deviennent actionnaires de l’entreprise et participent directement à son capital. Le créateur cède une partie de la propriété intellectuelle de son projet.
SparkUp
C’est une plateforme sur laquelle les levées de fonds se font principalement auprès du réseau des porteurs de projet. L’investissement minimal est de 50 euros. La levée de fonds porte sur des sommes comprises entre 10 000 et 100 000 euros. Les projets artistiques ou associatifs ne sont pas pris en compte. www.sparkup.fr
Investir99
La spécialité d’Investir99 est de découper la période de levée de fonds en 3 temps : « en parrainage », « en financement », « financé ». Pour commencer la recherche d’investissement via la plateforme, le porteur de projet doit trouver 99 parrains qui le soutiennent. Après quoi, il peut se lancer et présenter aux investisseurs son business plan. La période maximale pour trouver des fonds est fixée à 12 mois. www.investir99.com
Kiosktoinvest
C’est une plateforme de crowdfunding encore en construction, spécialisée dans le développement du territoire et la création d’emplois. Entrepreneurs, start-up et PME enregistrés au Registre du Commerce et des Sociétés peuvent déposer leur demande de levée de fonds d’un montant compris entre 100 000 euros et 5 000 000 d’euros. Le titre minimal s’élève à 1000 euros. Côté, il peut être échangé sur un marché secondaire. www.kiosktoinvest.com
Pour intégrer la plateforme de Smartangels le seuil de rentabilité de la société doit être atteint ou sur le point de l’être. Les levées de fonds sont calibrées entre 2 et 3 mois. La demande de financement est comprise entre 200 000 euros et 2 000 000 d’euros. Le site entend faire une sélection rigoureuse des projets. Pour découvrir les entreprises, l’inscription préalable est obligatoire. www.smartangels.fr
Happy Capital
C’est un site de crowdfunding qui permet de lever jusqu’à 1 000 000 euros entre 8 à 12 semaines auprès d’un maximum de 149 associés. Pour bénéficier de la plateforme, les sociétés doivent être inscrites au Registre du Commerce et des Sociétés. Elles doivent également signer un pacte avec le site pour être accompagné durant la première année par un cabinet de conseil de leur région en France. www.happy-capital.com
Pour déposer sa demande de crowdfunding sur le site de Particeep, l’inscription est obligatoire. Le site met en place la possibilité de s’inscrire via son profil LinkedIn. Le porteur de projet peut démarcher différents groupes d’investisseurs : professionnels, business angels, fonds d’incubateurs et organismes publics qui l’aideront dans sa levée de fonds. www.particeep.com
Anaxago
C’est un site dédié aux PME en pleine croissance qui s’appuient sur des secteurs dynamiques. Elles ont un temps imparti de 90 jours pour lever des fonds. La recherche de capitaux débute à partir de 100 000 euros. La participation minimale au projet est de 1 000 euros pour les investisseurs. www.anaxago.com
Wiseed
C’est une plateforme de crowdfunding spécialisée dans les secteurs de la santé, de l’environnement, du numérique, de l’industrie et des services selon un triptyque de trois mots clés : durable, responsable, performante. La société doit être créée et avoir moins de 8 ans pour lever des fonds. Le ticket minimal des investisseurs est de quelques centaines d’euros pour un financement de la start-up dès 100 000 euros et jusqu’à 1 millions d’euros. www.wiseed.com/fr
Sowefund
Plateformes hybrides
Nouvellement arrivé sur le marché du financement participatif, met en relation particuliers et entrepreneurs de start-ups qui ont déjà trouvé une partie de leur financement auprès d’acteurs professionnels (fonds d’investissement ou Business Angels) et qui cherchent à renforcer leurs fonds propres. L’investissement du grand public est effectif à partir de 100 euros. Les fonds sont investis directement dans la start-up ou dans une holding créée à cet effet. www.sowefund.com
Certains sites de crowdfunding mixent les trois grands modèles de financement participatif.
Fondatio
IL organise sa collecte de fonds selon trois types de projet : entreprise, collaboratif et humanitaire. Chacun se voit doter de 3 types de financement différents, respectivement ce sont des actionnaires, investisseurs et donateurs. www.fondatio.com
Mynewstartup
Il soumet au vote des internautes les projets présélectionnés. Après quoi, le projet est audité et la levée de fonds organisée. Les investisseurs peuvent faire partie d’une entreprise à partir d’un euro. Les créateurs ont le choix d’ouvrir ou non leur capital. Soit les investisseurs reçoivent une récompense en nature (achat par anticipation du produit ou du service) soit ils deviennent actionnaires. www.mynewstartup.com
U’start me
Il est un réseau social dont l’inscription est gratuite et où le porteur de projet peut à la fois déposer son idée et le soumettre à une collecte de fonds auprès d’investisseurs, d’institutionnels, d’entreprises ou de particuliers mais aussi trouver de futurs associés, développer des contacts avec des professionnels et obtenir des conseils. www.ustartme.com
Avec l’arrivée du Covid-19, de nombreuses entreprises ont été obligées de revoir leur façon de fonctionner, mais aussi de communiquer. Il est notamment recommandé d’adapter sa stratégie de content marketing pour continuer de proposer une production de contenus adaptée au consommateur tout en prenant en compte le contexte actuel. Alors quels sont les ajustements à mettre en place ? Comment gagner en visibilité grâce au content marketing ? Réponses !
Saisir l’importance du content marketing en cette période
Depuis l’apparition du Covid-19 et plus particulièrement du premier confinement, le content marketing a pris une tout autre ampleur pour les entreprises. Dans l’incapacité d’utiliser tous les biais de communication habituels, c’est le web qui est généralement devenu l’outil le plus important pour promouvoir son offre, sa marque ou encore son entreprise.
Le content marketing a donc acquis une place très importante dans la stratégie de communication des entreprises non seulement car le web reste l’une des meilleures façons d’atteindre un personae ciblé, mais aussi parce que le confinement a amené de nombreuses personnes à passer plus de temps en ligne. Il s’agit donc d’une occasion pour les entreprises de soigner leur présence en ligne à travers un marketing de contenu adapté à l’internaute ou au consommateur qu’elles souhaiteront cibler.
D’ailleurs, plusieurs entreprises se sont rendu compte qu’elles ne disposaient pas des outils ni des méthodes pour mettre en place une stratégie de production de contenus dédiée au personae à cibler, faire appel à un spécialiste du sujet semble donc tout particulièrement indiqué si nécessaire.
Solliciter l’aide d’un spécialiste en content marketing
Il est aujourd’hui tout à fait possible de solliciter l’aide d’un spécialiste en content marketing comme Eskimoz Studio par exemple. L’objectif sera de mettre en place une stratégie de marketing de contenu adaptée à ses besoins et également à ses objectifs. Plus que la qualité du contenu qui sera proposé au personae ciblé, c’est une stratégie qui va être mise en place afin de pouvoir gagner en visibilité.
Chaque accompagnement sera complètement différent d’une entreprise à l’autre. Il sera ainsi possible d’opter pour l’animation de blog, l’envoi de newsletter, la création de contenu pour les réseaux sociaux, l’animation de podcasts et bien d’autres choses encore en fonction de ses possibilités et de ses besoins.
Faire appel à un professionnel du marketing de contenu peut donc être particulièrement intéressant pour repenser sa façon de communiquer avec l’internaute ou le consommateur et trouver un mode de communication adapté à cette période de Covid-19 (plus d’informations sur l’importance de faire appel à des partenaires professionnels adaptés aux besoins de son entreprise sur le blog.
Mettre en valeur des offres adaptées à la période
Enfin, il est important de mettre en place une stratégie de production de contenus à travers un blog, une newsletter, des réseaux sociaux ou autre qui répond aux attentes de sa cible, mais aussi de proposer quelque chose qui correspond à la situation. En effet, la stratégie de content marketing permet de mettre en avant son entreprise ou encore sa marque auprès d’un internaute, mais aussi son offre ou son produit. Il est donc plus que recommandé d’adapter sa proposition en fonction de la période actuelle pour être en mesure de répondre aux attentes de sa cible. Cela passera bien souvent par des outils permettant de faciliter un paiement ou encore une livraison, mais il peut également s’agir de créer un produit particulièrement adapté à la période. L’envoi d’une newsletter ou encore un article en ligne aura d’autant plus d’impact s’il permet de promouvoir une proposition adaptée à la situation actuelle.
La vie des êtres-humains dans le monde entier a radicalement changé à cause de la pandémie de la Covid-19 ; tous, d’une manière ou d’une autre ont été touchés ; non seulement du fait d’être exposés à attraper cette maladie, mais aussi parce que sa présence les a empêchés de travailler comme avant la déclaration de l’état d’alerte.
Nous avons commencé à attacher plus d’importance et même à dépendre des moyens online, aussi bien pour générer des revenus que pour satisfaire à tous types de besoins.
Il s’agit là d’une réalité que de nombreuses entreprises sont en train d’expérimenter, parmi lesquelles se trouvent les restaurants, qui pour conserver un semblant d’activité doivent recourir à la livraison à domicile comme alternative de travail face à la crise.
Les restaurants, ainsi que de nombreux hôtels, dans la mesure où ils ont l’obligation de limiter la quantité de clients dans leurs installations ont vu fondre leurs revenus en raison de la crise actuelle, cependant ils trouvent enfin une solution appropriée face à ce problème grâce au boom de la livraison à domicile.
Digitaliser une entreprise et proposer un service de qualité sont des recours qui permettent à de nombreuses organisations de survivre pendant la pandémie, bien qu’atteindre ces objectifs exige l’utilisation d’outils de planification du personnel comme Orquest, au moyen duquel il est possible de réaliser des prédictions précises et d’adapter tout le chronogramme de travail afin d’augmenter les ventes.
Comment adapter votre entreprise à la pandémie ?
Tous les chefs d’entreprises sont en train de se rendre compte qu’il s’avère nécessaire de profiter des bienfaits d’internet et de l’activité commerciale en ligne, afin de se maintenir opérationnels et de continuer à proposer un service de qualité à leurs clients.
De cette manière il est possible de générer des revenus qui leur permettent de continuer à fonctionner et d’autre part de proposer leurs produits au grand public, sans besoin de les trouver physiquement dans leur restaurant, leur hôtel ou tout autre établissement similaire.
Leur cheval de bataille actuellement est de proposer un service de livraison à domicile qui soit efficace car leur organisation était presque totalement adaptée à répondre à la demande des clients à l’intérieur de l’établissement, mais aujourd’hui il faut adapter ce service au porte à porte.
Il est donc indispensable qu’ils changent leur modèle de travail, en adaptant une série d’aspects comme la planification de leur personnel, l’optimisation des horaires et la mise en place d’un programme performant de réception des commandes des clients via online et de les livrer le plus rapidement possible.
C’est à cela que nous faisions référence lorsque nous parlions d’utiliser les outils digitaux qui permettent d’optimiser l’organisation interne de ce type d’entreprises, outils grâce auxquels il est possible de gagner du temps et d’économiser de l’argent, tout en ayant des clients satisfaits parce qu’ils reçoivent un service rapide et efficace.
Comment augmenter les ventes à domicile ?
Nous sommes convaincus qu’actuellement c’est le boom de la livraison à domicile qui permet à de nombreux restaurants de se maintenir à flot. En effet leurs clients craignent de venir physiquement aux établissements mais dans le même temps veulent continuer à savourer leurs repas et avoir des moments de détente sans avoir à préparer les repas.
Afin que ces entreprises réussissent à augmenter les commandes de repas à domicile, elles doivent être disposées à réaliser des changements, redimensionner leurs opérations, établir de nouveaux horaires afin de donner la priorité aux commandes de la livraison à domicile.
Dans le même ordre d’idées il est important d’assurer la satisfaction des clients. Ainsi, ils continueront à passer des commandes et les ventes augmenteront, dans la mesure où ils constatent que le service proposé par ces établissements commerciaux est ponctuel, un élément indispensable lorsqu’il s’agit d’aliments.
D’autre part, les restaurants doivent adapter leurs cuisines au boom de la livraison à domicile, puisque par l’intermédiaire de ce service ils obtiennent les revenus nécessaires pour travailler et continuer à conserver les postes de travail de leurs employés.
Il est possible de réaliser parfaitement tout cela en mettant en place un logiciel de planification du personnel comme partie du fonctionnement digital, ainsi il sera beaucoup plus facile d’établir le chronogramme de travail qu’il faut suivre dans l’établissement, afin que les processus s’automatisent depuis la réception de la commande jusqu’à sa livraison satisfaisante chez le client.
Il faut aussi, dans le cadre de cette optimisation du service, adopter les mesures appropriées pour la protection du personnel à l’intérieur du restaurant ainsi que pour les personnes chargées de la livraison de la commande, sur la base d’une série de paramètres qui visent à conserver à tout moment la distanciation sociale indispensable pour éviter la propagation de la Covid-19.
L’humanité a pris conscience qu’aujourd’hui sa forme de vie a changé. Toutes les entreprises qui proposent ce type de services se doivent d’être à jour digitalement et de procurer la satisfaction de leurs clients.
Vous avez retenu la candidature d’une postulante ou d’un postulant ? Envoyez lui cette lettre ou cet e-mail type d’acceptation pour lui transmettre votre réponse selon les usages de l’écriture professionnelle.
Lettre type d’acceptation de candidature
Société Prénom, NOM Adresse Code Postal – Ville Téléphone E-mail
Nom et Prénom du destinataire Adresse du Destinataire Code Postal – Ville
(ville à préciser), le (date à préciser)
Références :(référence à préciser) Objet : acceptation de candidature pour le poste de … avec les références (à préciser)
(Madame ou Monsieur à préciser),
A la suite de nos différents entretiens, nous avons le plaisir de vous informer que votre candidature au poste de…(indiquer la fonction), a été retenue.
(Afin de procéder à une étude approfondie de votre candidature, nous souhaiterions avoir un entretien complémentaire avec vous et vous faire passer une série de tests.) (Cette phrase peut être ajoutée ou supprimée selon les besoins de l’entreprise).
Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service recrutement le plus rapidement possible (ou de prendre contact avec M..) afin que nous puissions nous rencontrer.
Nous nous tenons à votre disposition pour tout/tous renseignement(s) complémentaire(s) qu’il vous plairait de nous demander.
Veuillez agréer, (Madame ou Monsieur à préciser), nos salutations distinguées.
Signature
e-mail type d’acceptation de candidature
Objet : acceptation de candidature pour le poste de …et (références à préciser)
(Madame ou Monsieur à préciser),
A la suite de nos différents entretiens, nous avons le plaisir de vous informer que votre candidature au poste de…(indiquer la fonction), a été retenue.
(Afin de procéder à une étude approfondie de votre candidature, nous souhaiterions avoir un entretien complémentaire avec vous et vous faire passer une série de tests.) (Cette phrase peut être ajoutée ou supprimée selon les besoins de l’entreprise).
Nous nous tenons à votre disposition pour toutes précisions qu’il vous plairait de nous demander.
Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service recrutement le plus rapidement possible (ou de prendre contact avec M..) afin que nous puissions nous rencontrer.
Cordialement,
Signature
Conseils
Éviter les abréviations Si nous avons l’habitude de les utiliser pour un SMS (ou texto), il faut les proscrire dans les e-mails : Rdv, ns, vs, Cdt, bjr, qqch, cad… et bien d’autres. Elles sont le reflet certes d’une vie à cent à l’heure mais elles ne sont guère respectueuses des destinataires.
Le confinement vous déprime, vos cafés préférés sont fermés, plus de matchs au café… Voici quelques petites techniques et grands conseils pour se remonter le moraletne pas sombrer lorsque les difficultés vous assaillent et assaillent d’ailleurs l’ensemble des confinés.
Soyez lucide
Vous avez le moral au plus bas ? La première chose à faire est d’établir un diagnostic. Identifiez clairement les raisons qui ont mené au problème qui survient et définissez un plan d’action concret pour que les mêmes causes ne puissent plus reproduire les mêmes effets. Cibler précisément la cause d’un problème est crucial pour le résoudre vite et bien… et passer à autre chose.
Agissez
Ce qui redonne de l’énergie à un entrepreneur est la reconnaissance de sa valeur et de celle de sa société par ses clients. Si vous avez le moral à plat, un seul objectif : signer du contrat ! Pour cela, il vous faut donc attirer des prospects grâce à un bon travail de communication. Repartir dans une démarche active et créative de valeur vous stimulera et vous replacera au sein d’une dynamique saine.
Revalorisez-vous
Rappelez-vous, toute arrivée a son départ. Depuis le lancement de votre entreprise, vous avez sûrement déjà gagné plusieurs batailles. Alors repensez à toutes ces réussites qui vous rappelleront que « perdre une bataille n’est pas perdre la guerre » !
Déculpabilisez-vous
Ce n’est pas parce que vous avez échoué sur un point que tout est perdu et que vos compétences sont à remettre en question. Passez vite à autre chose !
Rencontrez d’autres entrepreneurs par Zoom
Lors de soirées webinaire ou en vous rendant aux évènements de clubs de dirigeants, vous pourrez rencontrer beaucoup d’autres entrepreneurs. Vous vous rendrez compte que vous n’êtes pas le seul à vivre des situations critiques et vous pourrez y trouver du réconfort et des bons conseils.
Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier
Avoir des projets en dehors de votre entreprise peut s’avérer salvateur en cas d’échec. Il ne s’agit pas forcément d’avoir un projet entrepreneurial en parallèle, mais plutôt de continuer à construire votre vie sur un autre plan que celui de votre boîte. Lorsque vous rencontrez des problèmes dans l’un de vos projets, l’avancement de l’autre constituera un moteur.
Pensez à autre chose
La liste des possibilités est longue : faites une sieste, prenez l’air, accordez-vous une pause hammam ou sauna (terriblement efficace pour oublier ses soucis ! ) ou faites une partie de Candy Crush. Plus efficace et vraiment détendant : ouvrez le dernier numéro de Dynamique Entrepreneuriale et changez-vous l’esprit en lisant les expériences (et les difficultés dépassées) par de nombreux entrepreneurs !
Défoulez-vous
Là encore vous n’avez que l’embarras du choix : achetez-vous un punching-ball, soulevez des poids ou cassez des choses (éviter de jeter votre dévolu sur votre dernier iPhone dans ces cas-là ! ). Vous en ressortirez léger, léger… !
Refaites la déco de vos locaux
Ça n’a l’air de rien comme ça, mais ça peut tout changer ! Faites sortir la Valérie Damidot qui sommeille en vous ! Si vous avez le moral dans les chaussettes, pourquoi ne pas venir un week-end remplacer cette affreuse peinture grise qui tapisse les murs de votre bureau pour la remplacer par un joli jaune soleil qui illuminera votre moral ? Et pendant que vous y êtes, offrez-vous une belle plante. Et disposez des visuels vous rappelant les succès précédents de votre société. La positive attitude c’est parfois simple comme un coup de maroufle !
Mangez du chocolat !
Saviez-vous que le chocolat est un excellente antidépresseur 100 % naturel ? Vous verrez, un bon Kinder Country, un succulent Ferrero Rocher ou un délicieux carré de Lindt fera fondre le plus vilain des coups de blues (technique testée et approuvée par l’équipe de Dynamique Entrepreneuriale !). Et si vous n’aimez pas le chocolat, mangez de shamallows . Un esprit sain dans un corps plein !
Ce mardi devrait être annoncé le déroulement, a priori progressif du déconfinement. Peu savent s’ils vont vraiment pouvoir ouvrir et d’autres se demandent les conditions dans lesquelles ils recommenceront leur activité à partir du 1er décembre ou pour certains dès samedi prochain. Alors comment recommencer sur le bon pied afin d’agir plutôt que de réagir ?
1/ Prendre en compte les contraintes éventuelles
Que l’on parle d’attestations pour vos salariés ou encore de conditions d’hygiène au travail, il vous reste une semaine pour vous préparer. Il reste fort à espérer que ne vous devrez plus fournir ces premières et que la distanciation et le gel hydroalcoolique seront encore de rigueur jusqu’aux fêtes (voire beaucoup plus, comme vous l’imaginez déjà) et qu’il vous faudra vous doter de produits de nettoyage en quantité suffisante pour désinfecter les lieux. Il vous faut donc bien anticiper qu’il est fort probable que vous devrez vous doter de tout le matériel nécessaire en quantité suffisante.
Pour cela, mieux vaut ne pas attendre le jour de l’ouverture et guetter les futures annonces et les contraintes qu’elles engendrent. N’hésitez pas à anticiper les évidences comme le fait que certains ne pourront pas se rendre sur leur lieu de travail et qu’il faudra leur donner des outils performants et leur établir un planning.
2/ Partir du pire des cas
Pour être sûr de ne pas être vous trouver au dépourvu lors des annonces, une manière simple de fonctionner consiste à faire en sorte de considérer que le pire des cas arrive. Il se peut très bien que vous restiez au statu quo et la question demeure alors : « Que faire dans ce cas précis ? ». Le fait que vous ne pouvez réouvrir votre siège social ou que cette situation ne dure qu’un temps reste à prendre en compte.
Vous pouvez très bien faire en sorte par exemple d’anticiper que le télétravail devienne la norme pour bon nombre de vos salariés et non plus une situation exceptionnelle. Il s’agit alors d’en déterminer les avantages, les inconvénients et de savoir utiliser les premiers et pallier les seconds. Il vous faudra prévoir les lettres ou e-mails à rédiger et les avenants aux contrats de travail pour ne pas vous trouver dans une impasse et surtout dans l’irrégularité. La prudence s’impose dans ces moments difficiles.
3/ Votre préparation mentale avant tout
Ce nouveau déconfinement semble très différent du premier puisqu’une majorité des Français et des chefs d’entreprise pensent aujourd’hui que la situation devrait encore perdurer une année ou se reproduire par cycle, voire plusieurs. Il s’agit avant tout de vous préparer mentalement à ce que cette situation perdure et à ne pas la subir. Si beaucoup « encaissent » le confinement et attendent des jours meilleurs, il faut avant tout essayer de vous projeter vers l’avenir et ainsi retrouver la motivation.
Il s’agit d’aller vers l’avant plutôt que de faire le dos rond. Pour cela, vous devez développer de nouveaux projets au besoin et non sombrer dans l’inertie. La préparation est essentielle dans cette période et vous devrez vous attendre à en être le pilier. Inutile de vous dire que la fatigue morale a dû s’installer et que la motivation devrait être au plus bas. Le plus important reste de garder le sourire et votre bonne humeur habituelle et même davantage si possible. Inutile de s’énerver quand la tempête est là.
4/ Préparer un discours motivant
Dans cette nouvelle période de déconfinement, le moral risque d’être encore plus affecté que pour la première. L’effet de répétition a fortement affecté celui de vos équipes et c’est à vous de prendre sur vous pour redonner l’impulsion nécessaire à la reprise. Vous êtes probablement vous-même affecté et la difficulté reste de naviguer dans cet océan d’incertitudes mais vous devez quand même continuer à montrer la destination. Surtout, vous ne devez pas faire subir votre perte de moral à vos équipes qui n’ont pas besoin de cela.
Prenez en compte que ce n’est pas parce qu’ils devront s’adapter à de nombreux changements ou à des situations inédites et qu’il vous faudra parfois virer de bord que vous n’allez pas vers un objectif. Pour bien commencer, un discours motivant qui peut rappeler les difficultés sans toutefois être trop alarmiste reste une des méthodes les plus efficaces pour assurer que la reprise se passe bien. Il s’agit de leur rappeler pourquoi ils vont au travail en dehors d’avoir la chance de retrouver une partie de leur cercle social et montrer les pistes possibles pour établir des dialogues qui donnent la pêche.
5/ Anticiper toutes les demandes
Le ralentissement de certains processus comme le fait de recevoir des fournitures reste à anticiper. Il vous faut prévoir de la marge de manœuvre et peut-être commander des aujourd’hui ce qui sera utile demain. Ceci est d’autant plus vrai si vous avez affaire à du matériel qui ne périme pas. Les fournitures de bureau font par exemple partie de ce type de matériel ou vous verrez mal les agrafes avec une date de péremption.
Il est fort probable que les demandes affluent d’un seul coup comme lors du premier déconfinement alors autant ne pas se retrouver non seulement débordé mais en plus avec une absence du matériel nécessaire au bon fonctionnement de votre activité. Des demandes inhabituelles comme le fait que certains désirent maintenant faire plus de télétravail sont également à anticiper. Si des salariés n’attendent que le plaisir de revenir sur leur lieu de travail, d’autres auront pris goût à une certaine liberté et au fait de ne plus avoir à prendre les transports.
Il vous faudra donc prévoir les deux types de réactions et de demandes. Il vous faut penser que nous allons entrer dans la période de noël et que l’incertitude qui pèse sur elles est un facteur de stress pour nombre de vos salariés : réservation de train, possibilités de se réunir en famille qui peuvent être remises en question au dernier moment, achat des jouets et cadeaux et leur livraison…Ce moment de détente s’avère ajouter du stress à l’incertitude de l’avenir, alors soyez à l’écoute de cette partie de la vie personnelle et ne la sous-estimez pas !
