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Les difficultés

Litiges clients : les étapes pour éviter le procès

Le procès , personne ne l'ignore éclabousse la notoriété d'une entreprise et cela d'autant plus que l'entreprise est connue. S'il s'agit d'une petite entreprise, le procès et ses retombées médiatiques peuvent lui être fatales car sa réputation peut être entachée et les rumeurs vont circuler ne lui apporteront que des avis négatifs . Toute entreprise peut, à un moment donné, être confrontée à une situation de conflit avec un client, qu’il s’agisse d’un problème de qualité ou d’une défaillance de paiement par exemple. Si ces litiges peuvent conduire au procès, il existe cependant différentes solutions pour éviter d’en arriver à cette issue coûteuse, mangeuse d’énergie et préjudiciable en termes d’image, voire mortelle dans les pires cas. De quelles façons résoudre un conflit client sans aller devant les tribunaux ? Éléments de réponse.

Entreprises : les 4 enseignements de la crise sanitaire

L'année 2020 n'a pas fait de cadeaux aux entreprises, qui ont dû faire face à une crise sanitaire inédite. Pourtant, les difficultés sont devenues autant d'occasions d'apprendre et de progresser pour les organisations les plus agiles : découvrez les enseignements que vous pourriez tirer de la crise.

Test entrepreneur : savez-vous gérer les situations délicates dans votre entreprise ?

Gérer les situations délicates est l'apanage des dirigeants et tout le monde le sait, ils le font avec brio ! Et vous, comment vous y prenez-vous ? Dans les 4 situations délicates suivantes , que faites-vous ?

A quel moment faut-il abandonner son business ?

Plus d'une entreprise se pose la question depuis le premier confinement et avec les alertes de nouveaux confinements. Le contexte est anxiogène. Il est difficile de s'y retrouver. Comment trouver la voie de la sagesse ? Les résultats financiers de votre business sont dans le rouge. Pire, vos difficultés économiques ont commencé il y a déjà plusieurs mois. C'est le signal d'alarme, vous devez prendre une décision. Or, votre affaire qui décline inexorablement ne présente aucune garantie d'un redressement à venir. Les perspectives vont plutôt dans le mauvais sens et augurent d'un avenir incertain, voire dangereux pour vous, sur le plan économique, social et humain. Arrivé à ce point de non-retour, il ne reste qu'une option crédible : la cessation d'activité de votre entreprise. Est-il concevable de poursuivre une activité entrepreneuriale qui donne de très mauvais résultats ?

Doit-on accepter l’échec ?

40 % des entreprises échouent dans les cinq premières années, selon l'Insee. L'échec est souvent redouté, et beaucoup le considèrent comme une faute, voire le simple résultat d'un manque de savoir-faire pouvant s’apparenter au point final d'une entreprise.

Un salarié compétent veut quitter votre entreprise, comment réagir ?

Vous comptiez sur ce salarié qui est un pilier de votre entreprise et voila qu'il veut partir. Il vous reste un mince espoir de le retenir mais pourquoi ne pas essayer de le faire revenir sur sa décision si cela es encore possible. A vous de saisir votre chance !

Les startups françaises prometteuses en 2021, et au-delà

L’apparition du coronavirus a porté un coup sévère aux entreprises françaises. Plusieurs d’entre elles sont entrées en cessation d’activité depuis mars 2020, et ce, malgré les aides gouvernementales. Toutefois, la pandémie n’a pas empêché l’émergence de jeunes pousses. Début 2021, diverses startups lancées ces 2 dernières années se sont démarquées sur la scène économique.

Les étapes pour se préparer à un sinistre

Non cela n'arrive pas qu'aux autres. Inutile d'avoir des frissons quand vous voyez une entreprise partir en fumée et les nombreux investissements de travail du dirigeant et des collaborateurs réduites en cendres ! Juste un court-circuit à la machine à café alors que l'entreprise avait été contrôlée il y a encore peur de temps.

Comment agir face à un contrôle fiscal ?

Depuis l'instauration du chômage partiel pendant la crise sanitaire, les contrôles fiscaux se sont multipliés pour détecter toute fraude. Il faut savoir que chaque année, l’administration fiscale effectue entre 45 000 et 50 000 contrôles d’entreprise. Or, il est toutefois difficile de cerner pourquoi son entreprise fait l'objet d'un contrôle fiscal.

Comment bien préparer une visite de l’inspecteur du travail ?

Dans ce contexte inédit de la crise sanitaire, l'inspection du travail a multiplié les interventions pour accompagner les entreprises. Or, dans toute entreprise, la visite d’un inspecteur du travail est souvent perçue comme un moment délicat. La crainte de subir des remontrances lors d’un contrôle, et les sanctions financières qui les accompagnent, est prégnante chez nombre d’entrepreneurs. Il est donc nécessaire de bien connaître ses droits et de se préparer en conséquence avant toute inspection. Comment se préparer pour faire face à la visite d’un contrôleur du travail ?

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