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Fidélisez vos clients

L’essor des micro-abonnements : comment les petites entreprises fidélisent autrement

Confrontées à un marché saturé et à des clients de plus en plus exigeants, les petites entreprises explorent des stratégies inédites pour se distinguer...

Marques premier prix : quand les rayons racontent une nouvelle réalité sociale

Dans les allées des grandes surfaces, quelque chose a changé. Les couleurs vives et les slogans accrocheurs des grandes marques cohabitent désormais avec des...

Branding premium : quand une marque devient une expérience

Dans un univers où les produits sont similaires et les consommateurs constamment sollicités, certaines marques ne se limitent plus simplement à la vente. Ces...

Le business du parrainage : quand la recommandation devient un levier économique majeur

Il y a encore quelques années, le parrainage était perçu comme un simple « bonus » marketing. Une petite récompense offerte à un client...

Confiance, ADN de marque et fidélité : les clés d’une relation durable avec le client

Dans un monde où tout va vite, où un simple clic suffit pour comparer, quitter, remplacer, la fidélité n’est plus acquise. Les consommateurs naviguent...

Comment conquérir un client perdu l’année dernière

Perdre un client laisse toujours une trace. Derrière une rupture commerciale, il y a souvent une histoire inachevée, une promesse mal tenue ou un...

Retargeting : quand les marques accompagnent le client sans être intrusives

Imaginez la scène : vous naviguez sur un site pour une paire de chaussures, vous les ajoutez à votre panier… puis vous partez sans...

Lancer des offres spéciales ou des produits de fin d’année : entre stratégie et émotion

Quand décembre approche, quelque chose change dans l’air. Les vitrines s’illuminent, les sites en ligne se parent de couleurs festives, et les consommateurs se...

Email marketing et retargeting : transformer les clics en relations humaines

Dans l’univers du commerce en ligne, chaque interaction avec un client est précieuse. Un clic, un panier abandonné, un email ouvert : autant de...

Transformer une période de stress potentiel en un moment de satisfaction pour le client

Il y a ces périodes que les entreprises redoutent autant qu’elles les espèrent. Les fêtes de fin d’année, les soldes, les lancements de produits,...

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