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Licornes à impact : le nouvel âge de la valorisation ?

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Licornes à impact

Les licornes à impact (ou « impact unicorns » en anglais) sont des entreprises à croissance rapide qui ont pour objectif de générer un impact social ou environnemental positif tout en réalisant des bénéfices financiers. Valorisées à plus d’un milliard de dollars et ayant moins de 10 ans d’existence, elles sont souvent financées par des investisseurs en capital-risque qui sont à la recherche de rendements élevés sur leur investissement.

La distinction licornes et licornes à impact

Elles se distinguent ainsi des entreprises traditionnelles qui cherchent principalement à maximiser leurs profits. Certaines des licornes à impact les plus connues sont des entreprises telles que Tesla, Patagonia, Beyond Meat, ou encore Airbnb. Ces entreprises ont réussi à concilier impact social ou environnemental positif avec une croissance économique rapide, ce qui a contribué à leur succès. Elles peuvent opérer dans différents secteurs, tels que l’énergie propre, l’agriculture durable, la santé, l’éducation, etc. Elles cherchent surtout à résoudre des problèmes sociaux ou environnementaux en proposant des solutions innovantes et durables. Par ailleurs, elles apparaissent comme les fers de lance dans la transition vers une économie plus durable et équitable. Elles montrent qu’il est possible de générer des bénéfices financiers tout en ayant un impact positif sur la société et l’environnement.

Un nouveau critère de valorisation 

Désormais la question se pose d’une nécessité de développer de nouveaux critères de valorisation pour les entreprises, afin de mieux refléter leur impact social et environnemental ainsi que leur capacité à créer de la valeur à long terme. Il faut dire que les critères de valorisation traditionnels, tels que le bénéfice net, le chiffre d’affaires ou le multiple de valorisation, ne prennent pas en compte celui-ci. Ils ne tiennent pas non plus compte de la capacité d’une entreprise à créer de la valeur à long terme, au-delà des bénéfices financiers à court terme.

Des critères de valorisation alternatifs, tels que la création de valeur partagée, la mesure de l’impact social et environnemental, ou encore l’analyse de la durabilité financière et environnementale, sont en train d’émerger. Ces critères permettent de mieux évaluer la performance globale d’une entreprise, au-delà de ses seuls résultats financiers. De plus en plus d’investisseurs, de régulateurs et de consommateurs y attachent de l’importance. Cette pression est en train de transformer le paysage de l’investissement et de la gestion d’entreprise, en faveur d’une approche plus durable et responsable. Les entreprises qui parviennent à intégrer ces critères de valorisation alternatifs dans leur stratégie ont de plus en plus de chances d’obtenir des financements.

De nouveaux indicateurs apparaissent.

Dans le deuxième volet d’une étude de BCG et du Mouvement Impact France, en collaboration avec le Laboratoire d’Evaluation et de Mesure de l’Impact Social et Environnemental (E&MISE) de l’ESSEC Business School, de nouveaux indicateurs concrets pour quantifier la création de valeur pour la société de ces start-ups sont en train d’émerger. Parmi eux, celui du montant des coûts que ces entreprises évitent à la société, ramenés en euros. On pensera notamment aux coûts épargnés en évitant l’émission de tonnes de CO2 ou en sortant une personne du chômage. Sur les entreprises du panel étudiés, le constat est qu’elles permettent (en moyenne) d’éviter « des coûts équivalents à 30 % de leur chiffre d’affaires ».

Mais pourquoi ce nouveau critère peut-il être pris en compte ? Déjà parce que les engagements pris par la France, notamment au niveau européen (Green deal européen, CSRD, objectifs du développement durable) vont inciter les états à favoriser ce genre de projet qui devront se déployer à grande échelle. Elles bénéficieront donc surement de politique fortement incitative qui devrait leur permettre de répondre avec la force et le timing adéquat aux objectifs. Selon Quentin Decouvelaere, Directeur Associé au BCG et co-auteur de l’étude « L’indicateur des coûts évités amorce un changement de paradigme en ce qui concerne la valorisation financière des start-ups à impact. Il nous permet de quantifier concrètement la valeur ajoutée de ces entreprises pour la société, en les évaluant sur le cœur de leur raison d’être : l’impact environnemental et social. » 

Quelques mesures qui pourraient favoriser le changement

De cette étude, 3 propositions ont émergé pour aider les licornes à impact à émerger et notamment : 

  • une partie des fonds de France 2030 devrait aller directement vers les start-ups à impact 
  • la mise en place d’un programme spécifique dit « Next Impact » par la French Tech.
  • l’apparition d’un nouveau statut de « Jeune Entreprise à impact » à l’instar du statut Jeune Entreprise Innovante, permettant de bénéficier de crédit d’impôt sur leurs cotisations sociales qui serait proportionnel au montant annuel des coûts évités.  

Mais quand verrons-nous ces mesures ?

Quels logiciels pour simplifier la gestion de son entreprise ?

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logiciels

Si chaque entreprise doit identifier les logiciels qui répondent le mieux à ses besoins spécifiques, certains sont omniprésents quel que soit le secteur. Ils permettent de gérer les différentes activités d’une entreprise et de coordonner l’ensemble de ses activités. Mais quels logiciels sont considérés comme incontournables ? Quels sont leurs avantages ? 

Les logiciels dont ne peuvent pas se passer les sociétés

Il existe de nombreux logiciels utiles à l’entreprise en fonction de ses besoins et de son secteur d’activité. Cependant certains sont davantage fréquents. Les deux principaux et les plus basiques sont les logiciels de comptabilité, de gestion et de CRM. Ils vous permettent d’une part de gérer les finances de l’entreprise, notamment les devis et factures ainsi que de suivre vos paiements, dépenses et taxes et, d’autre part, de gérer les relations avec les clients, notamment en stockant les données clients, en suivant les interactions avec eux et en automatisant les processus de vente. 

Ce ne sont pas les seuls, et on notera notamment que quelques logiciels sont de plus en plus utilisés, comme les logiciels de messagerie et de communication qui permettent de communiquer avec vos collaborateurs, clients et partenaires grâce à une messagerie instantanée ou la possibilité de réaliser des visioconférences. Le collaboratif au service de l’entreprise. Les logiciels de gestion des ressources humaines sont de plus en plus populaires même dans les petites structures : ils permettent de gérer les tâches liées aux employés, notamment les recrutements, les congés, les feuilles de temps, et surtout, la paie. D’autres logiciels plus spécifiques comme ceux de gestion de projet, de marketing (pour gérer les campagnes de marketing et de publicité) ou encore des stocks sont également fortement plébiscités. 

Se faire accompagner par un revendeur 

Si vous ne savez pas comment choisir votre logiciel vous-même, il peut être judicieux de faire appel à un revendeur de logiciel.  Ces entreprises, qui vous vendent des logiciels conçus par celles qui les conçoivent, peuvent commercialiser des logiciels de différents éditeurs de logiciels ou être spécialisées sur un seul éditeur. Leur valeur ajoutée réside dans le fait qu’ils vous aident à choisir le bon logiciel pour répondre à vos besoins spécifiques, à installer et configurer ceux-ci, en vous offrant une formation et un support technique, ou encore en vous aidant lors des mises à jour et le renouvellement de vos licences de logiciels de gestion.

Il est généralement fait appel à eux pour leur expertise, le gain de temps, et la réduction des coûts puisque certains peuvent offrir des prix compétitifs et des licences de volume. Est surtout apprécié le support technique qui induit un accompagnement personnalisé et plus de proximité qu’avec l’éditeur. Des entreprises spécialisées comme InovaGès sont d’ailleurs reconnues pour leur expertise comme vous pouvez le constater sur https://www.inovages.com/#expertise. Elles se démarquent aussi par leur double compétence métier, c’est-à-dire que leur consultants sont issus du même domaine que vous (paie, comptabilité, …), ou encore leur proximité et leur dimension humaine. 

Les principaux bénéfices des logiciels 

S’ils sont aussi appréciés, c’est d’abord parce qu’ils offrent de nombreux avantages pour les entreprises. Une fois pris en main, ils améliorent globalement l’efficacité de votre entreprise puisqu’ils peuvent ainsi vous permettre d’automatiser les tâches répétitives et de rationaliser les processus. Cela permet également aux employés de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. On y voit une manière d’optimiser les coûts puisqu’ils réduisent les inefficacités, évitent les erreurs coûteuses et vous permettent de mieux gérer vos ressources. Par exemple les logiciels de gestion des ressources humaines permettent de gérer les tâches liées aux employés de manière plus efficace, ce qui réduit les erreurs , les retards dans les processus de paie, de recrutement, de formation et d’évaluation. Mettre le salarié acteur dans le SIRH.

Votre fonctionnement interne s’en trouve fluidifié, grâce au partage d’informations entre les différents départements de l’entreprise, ce qui favorise la collaboration et la communication. Des données qui sont plus fiables et circulent mieux, vous permettent de prendre des décisions plus éclairées grâce à un accès en temps réel sur les activités de l’entreprise. Ils peuvent aussi contribuer à votre développement commercial et plus globalement à l’amélioration de la satisfaction clients et des collaborateurs.

C’est le moment de vous équiper avec des nouveautés au top

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Les produits nouveaux nous apportent toujours un confort supplémentaire aussi bien dans l’utilisation que dans les différentes possibilités qu’ils proposent. Focus sur quelques-uns des nouveautés au top qui vont vous séduire.

Les NW-A306 et Sony NW-ZX707, les nouveaux Walkman de Sony

Le constructeur japonais, Sony, a dévoilé début janvier, deux modèles de Walkman les Sony NW-A306 et Sony NW-ZX707. Les deux modèles sont dotés d’un écran tactile et tournent sous Android 12. Le NW-A306, commercialisé en France, est équipé d’un écran LCD tactile de 3,6 pouces affichant une définition de 1 280 x 720 pixels, un poids de plume de 113 grammes et une dimension 56,5 x 98,4 x 11,8 mm. Pour l’autonomie, Sony annonce jusqu’à 36 heures de lecture pour des fichiers MP3 à 128 kbps en écoute filaire ou jusqu’à 14 heures pour des fichiers DSD. Le walkman est certifié Hi-Res Audio et profite d’un DAC dédié permettant d’écouter des titres en qualité HD jusqu’en 32 bits à 384 kHz et même au format DSD.

Il est accompagné ici d’un amplificateur numérique S-Master HX assurant un faible taux de distorsion, d’un condensateur à film et d’une résistance. Le Walkman NW-A306 peut diffuser le son en Bluetooth avec une compatibilité avec les codecs SBC, AAC, LDAC, et aptX, aptX HD. Le baladeur compatible avec le WiFi profite d’un stockage de 32 Go extensible par carte microSD. Le Sony Walkman NW-A306 est disponible au prix de 400 € en bleu et en noir. Il existe un modèle NW-ZX707 plus performant et plus grand format avec un écran de 5 pouces et un stockage de 64 Go. Mais aucune commercialisation n’est prévue pour la France. 

CES 2023 : Asus ROG présente le Flow X13 avec des nouveaux composants

rog.asus.com

ROG d’Asus dévoile sa gamme de PC portables gaming flow renouvelée. L’Asus ROG Flow X13 est le premier membre de la famille Flow pour 2023. Le Flow X13, un ordinateur portable gaming 2 en 1 ultrapolyvalent doté d’un processeur AMD Ryzen 7 000 et d’une carte graphique GeForce RTX 4070 (60 W) de Nvidia. Il est équipé du tout nouveau CPU AMD Ryzen R9, basé sur l’architecture Zen 4. Il possède jusqu’à 2 To de SSD PCIe 4.0, que vous pouvez remplacer si nécessaire. Le châssis ROG Flow X13 2023 a subi une refonte complète pour réduire son encombrement de 10 mm tout en conservant la disposition du clavier de 15 pouces et en augmentant la capacité de la batterie de 62 à 75 Wh.

Il intègre une caméra IR Full HD avec prise en charge de Windows Hello et pavé tactile. Le ROG Flow X13 dispose d’un écran tactile (compatible avec un stylet). Cette dalle QHD 165 Hz, au format 16:10 est montée sur une charnière à 360° qui le rend convertible. Le ROG Flow X13 sera disponible à partir de 1 499 €. 

La Fossil Gen 6 Wellness Edition, une montre connectée version Hybride

Gen 6 Wellness Edition Smartwatch – Fossil Malaysia
fossilmy.com

La montre connectée Gen 6 Wellness se décline en version Hybride à aiguilles, la Fossil Gen 6 Wellness Edition, une montre munie de véritables aiguilles. Pour sa version Hybride, Fossil conserve le boîtier en acier inoxydable de 44 mm de large et d’épaisseur 11,4 mm, décliné en trois coloris (noir, argent et or) avec des bracelets en silicone de 20 mm (noir, bleu marine et rose poudré respectivement). Pour cette version, Fossil embarque son propre système d’exploitation propriétaire. Un écran e-ink monochrome et plus petit (1,1″ contre 1,3″), affiche 240 x 240 px (218 ppp). La navigation se fait à l’aide de deux aiguilles physiques et par trois boutons disposés sur le côté droit du boîtier.

La montre, accompagnée de plusieurs capteurs, dédiés à l’analyse de la fréquence cardiaque, au VO2Max et au SpO2 et à la détection automatique des entraînements, permet aussi de contrôler la musique ou encore affiche les données de l’agenda, de la réception de messages et de notifications. Fossil annonce jusqu’à deux semaines d’autonomie. La montre est dotée du Bluetooth 5.0 LE, du wifi, d’une puce GPS, d’un capteur optique de fréquence cardiaque et SpO2, d’un accéléromètre et d’un micro. Son étanchéité reste limitée à 3 ATM. La Fossil Hybride Gen 6 Wellness est commercialisée au tarif de 229 €. 

DJI RS3 Mini : un stabilisateur pour appareils photos numériques hybrides

store.dji.com

Le constructeur chinois, DJI, dévoile son RS 3 Mini, un Stabilisateur Gimbal compact conçu pour accompagner un hybride Micro 4/3 ou APS-C afin de stabiliser aussi bien les vidéos horizontales que verticales. La gimbal pèse 795 g, dispose un écran couleur tactile OLED de 1,4 pouce de diagonale. L’écran est accessible directement depuis la poignée avec un mode de prise de vue qui permet d’effectuer une rotation à 360 degrés.

La gimbal DJI RS3 Mini offre une connectivité Bluetooth avec les boîtiers Canon et Sony et intègre la 3e génération de l’algorithme de stabilisation de DJI. Le corps de la gimbal peut être rallongé avec une poignée supplémentaire, qui se déplie pour former un trépied de table et peut de supporter jusqu’à 2 kg de charge. Sa batterie devrait offrir une autonomie maximale allant jusqu’à 10 heures grâce à sa nouvelle poignée-batterie plus performante que dans les versions précédentes. Selon DJI, Le corps du stabilisateur peut être transporté facilement dans un sac besace. La gimbal DJI RS 3 Mini est disponible à la vente au tarif de 389 €. 

Les attentes de la génération Z 

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La génération Z, également appelée la « Gen Z » ou les « digital natives », est la génération née entre le milieu des années 1990 et le début des années 2010. Cette génération succède à la génération Y, également appelée les « millennials ». Elle se différencie des précédentes car elle a grandi avec Internet, les réseaux sociaux, les smartphones et les technologies numériques. Souvent décrite comme étant ambitieuse, technophile, créative, engagée et ouverte d’esprit, elle est la source d’interrogations. Qu’attend-elle de l’entreprise ? 

Une quête de sens et d’épanouissement personnel 

Selon le Baromètre Talents 2023 SKEMA Business School et EY, mené en septembre 2022 par OpinionWay auprès de 1400 étudiants français et internationaux entre 21 et 25 ans sur leurs attentes au travail, il existe plusieurs critères prioritaires au moment de choisir une orientation professionnelle. Les valeurs de l’entreprise et sa raison d’être représentent un critère lors du choix d’une orientation professionnelle (87% dont 49% déclarent que cela est prioritaire) au même titre que les possibilités d’évolution de carrière lors de la recherche de leur futur emploi, celui-ci étant le critère jugé prioritaire par les répondants (80%, devant l’intérêt des missions et des tâches confiées, 70%). 

Ils sont en quête de sens certes mais qu’entendent-ils par-là ?  Quand ils définissent un travail « qui a du sens », la majorité d’entre eux (61%) mentionne spontanément un travail qui conduit à se sentir motivé et stimulé par ses missions. Le travail doit permettre de s’épanouir professionnellement (54%), en accord avec leurs convictions (52%) et utile pour la société (51%). D’ailleurs, la motivation et la stimulation par les missions font partie de la définition d’un travail « qui a du sens » par 66% des étudiantes (contre 55% des étudiants) et 65% des étudiants français, contre 52% des étudiants internationaux. Ils ne voient pas d’opposition entre un métier qui a du sens et une rémunération élevée puisque 89% estiment que la conciliation est possible. 

L’utilité sociétale est-elle vraiment importante ? 

Ils ont globalement une vision large de l’utilité sociétale puisqu’il s’agit autant de l’être dans la sphère privée que dans la sphère professionnelle pour 72% d’entre eux. Les femmes (78%) et les étudiants internationaux (77%) sont les plus nombreux à penser qu’elle résulte des deux sphères. Les deux notions de quête de sens et de contribution sociétale sont en revanche, pour eux, liées puisqu’ils considèrent que c’est le plus important. L’entreprise doit par son activité apporter quelque chose de positif à la société aux niveaux social et environnemental (76%) mais cette contribution ne s’arrête pas à l’extérieur puisqu’elle doit également être présente dans le fonctionnement interne de l’entreprise (66%). 

Globalement l’éthique dans les activités économiques (82%) n’est pas à négliger à l’égalité femmes-hommes (74%) ou encore à la réduction de l’impact sur l’environnement (71%) et des engagements sont attendus en la matière pour 87% d’entre eux au même titre que l’égalité femmes-hommes (87% contre 57% seulement des étudiants).

La génération Z, une génération qui pense ne pas avoir d’avenir ? 

Si on parle souvent d’une génération qui penserait qu’ils n’ont pas d’avenir, force est de constater qu’ils ont quasiment unanimement un état d’esprit positif quand ils pensent à leur avenir (98%). Ils sont d’ailleurs globalement « confiants lorsqu’ils pensent à leur entrée dans le monde professionnel et à leur futur emploi » (80%). Cependant, ces chiffres sont à prendre avec des pincettes puisque seulement 12% sont très confiants et qu’ils sont 30% à être anxieux et qu’on compte tout de même 20% d’entre eux qui ne sont pas confiants quand ils pensent à leur entrée dans le monde professionnel. En cause des problématiques relatives au marché du travail (51%) et notamment leur incapacité à s’y projeter (16%) ou de ne pas y trouver un travail qui correspond à leur attente et profil (14%). On notera également que les étudiants sont plus confiants que les étudiantes (89% contre 72% des étudiantes). 

Des futurs étudiants exigeants 

Si la majorité des étudiants (61%) pensent qu’il est normal lors de leur entrée en entreprise de devoir beaucoup travailler et pour apprendre pour faire ses preuves, « quitte à ce que la vie professionnelle prenne une grande place par rapport à la vie personnelle », la quasi-totalité des étudiants pensent qu’il devra y avoir une conciliation harmonieuse entre vie professionnelle et vie personnelle (96%). Même si l’écart reste important 59% affirment que cela correspond très bien à leur opinion et ceci dès le début de carrière, quitte à évoluer moins vite (38%).

Critère qui sera déterminant quand on sait qu’ils sont 77% à estimer pouvoir refuser un poste ou le quitter si cet équilibre n’est pas respecté. Leur voix est également à prendre en compte puisque 96% d’entre eux estiment qu’« ils doivent pouvoir s’exprimer au sein de leur entreprise et ce même en début de carrière ». Être à l’écoute sera donc quasiment une obligation, que l’esprit d’équipe doit être positif et constructif (77%) et qu’ils 68% à penser que « l’ambiance au travail permet de s’épanouir » 

L’essor du commerce social : comment Instagram ouvre la voie

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Quel est le principe du commerce social, et pourquoi choisir Instagram pour proposer ses produits à la vente ? On vous dit tout ce qu’il faut savoir sur l’essor du commerce social, et sur ses atouts pour les entreprises de secteurs variés.

En quoi consiste le commerce social ?

Le commerce social a comme principe de vous permettre de réaliser des achats en ligne, directement sur les réseaux sociaux, sans avoir à se rendre sur le site Internet qui propose le produit convoité. C’est une manière très intéractive de réaliser des achats, qui s’avère également des plus pratiques pour les consommateurs, qui pourront découvrir de nouvelles marques, trouver leurs produits, réaliser leurs achats et échanger avec le support client de la marque sur une seule et même plateforme.

Les réseaux sociaux étant particulièrement populaires, le commerce social devient une stratégie gagnante pour les entreprises. Au total, un utilisateur de ces plateformes sociales passerait 15% de sa vie éveillée sur les réseaux. Une partie de ce temps pourrait être accordée aux achats.

Ce type de stratégie de e-commerce permet donc d’atteindre des cibles variées, présentes en grand nombre sur les réseaux. Pour les entreprises, c’est aussi un atout du point de vue technique, puisque la création d’un site Internet n’est plus déterminante pour la réalisation de ventes en ligne, seul un compte professionnel sur les réseaux sociaux suffit. Les plateformes telles que TikTok, Instagram, Pinterest ou encore Facebook peuvent être mises à contribution, chaque plateforme disposant de ses propres fonctionnalités vous permettant de mettre vos produits en avant.

Instagram, la plateforme star du social shopping

Dans le domaine du social shopping, Instagram est l’application la plus prisée, et cela dès la naissance du concept. Il est possible d’y créer différents types de contenus, chaque type ayant un impact et une portée différents sur les consommateurs. Instagram a également l’avantage d’attirer un grand nombre d’utilisateurs, bien plus que sur Facebook. Même si les contenus proposés sur TikTok ont permis à la popularité de la plateforme de monter en flèche ces dernières années, les outils permettant d’y réaliser des achats restent moins développés que sur Instagram, qui s’inscrit comme étant la plateforme de référence pour le social shopping.

Malgré ces nombreux atouts, Instagram abandonne depuis quelques mois certaines fonctionnalités dédiées au social shopping, qui ne seraient plus aussi pertinentes pour la plateforme et pour ses utilisateurs. L’application Instagram est également bloquée dans certains pays, elle ne fonctionne donc pas pour tous les consommateurs cible. Les entreprises doivent également garder à l’esprit l’importance de protéger l’accès à leurs comptes sur les réseaux sociaux, ce qui passe par le choix d’informations d’authentification sécurisées, qui peuvent être gardées en mémoire par un gestionnaire de mot de passe.

Les atouts du commerce social pour les entreprises du e-commerce

Comme vous l’aurez compris, le commerce social offre de nombreux avantages aux entreprises qui souhaitent proposer l’achat de leurs produits en ligne, parmi les suivants :

1. Atteindre un large public

Les réseaux sociaux sont particulièrement populaires, il s’agit donc d’un marché de choix pour les entreprises, qui peut être exploité pour stimuler les ventes et trouver de nouveaux clients. Il est aussi possible de travailler en collaboration avec de nombreux influenceurs sur les réseaux, un espace idéal pour développer votre stratégie de marketing d’influence.

2. Un processus d’achat facilité, idéal pour les consommateurs

Autre avantage, sur les réseaux, les consommateurs peuvent profiter d’un achat facilité, au moment où ils en ont le plus en vie. Grâce au commerce social, faire ses achats en ligne gagne en fluidité et en facilité. Pas besoin de chercher un produit ou une marque sur Google pour poursuivre ses achats, tout est fait pour qu’ils puissent être réalisés directement sur les réseaux sociaux. Il s’agit donc d’un mode d’achat très apprécié.

3. Un moyen d’obtenir des données sur son audience

Les réseaux sociaux fournissent aux entreprises et aux particuliers de nombreuses informations concernant le comportement de leur audience. Ces informations peuvent vous permettre d’optimiser votre stratégie de création et de partage de contenus, pour une expérience d’achat toujours plus adaptée au profil de vos clients.

4. Plus d’engagement de la part des clients

Le commerce social permet également d’améliorer l’engagement des clients. Ces derniers peuvent notamment facilement s’abonner, aimer, commenter ou partager les contenus d’une marque, toujours en quelques clics, un engagement qui aide à développer la visibilité de la marque et de ses produits. Des atouts dont sont parvenus à profiter les marques de tous les secteurs.

Comprendre comment l’internaute lit sur écran

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Comprendre comment l’internaute lit sur écran

L’évolution des supports de lecture du papyrus que l’on déroulait au livre, la lecture de gauche à droite, ou de droite à gauche, de haut en bas ont subi des influences notables avec la lecture sur écran qui s’est imposée à la planète. Les entreprises qu’elles aient un site vitrine ou un site e-commerce cherchent à capter l’attention de l’internaute. Quelle est la manière de lire sur écran ?

Comment lit l’internaute ?

La lecture de l‘internaute dépend de son comportement et de son objectif ou de son centre d’intérêt. Il n’aura pas le même type de lecture suivant qu’il recherche une information précise (comme par exemple la mission de l’entreprise, ses valeurs…) où il lit lentement les textes pour trouver le renseignement ce qu’il recherche, ou une information comme par exemple un produit, son prix… où il lira d’abord les menus principaux et les titres, puis le contenu des textes sans s’attarder. Dans le cas où il lit les informations qui sont au-dessus dans la partie haute de la page et est prêt à s’évader par un clic. S’il n’obtient pas ce qu’il veut, il s’en va.

Est-ce qu’il y a un sens de lecture ?

Contrairement à la lecture sur papier, la lecture sur web n’est pas linéaire. La plupart du temps, et en particulier sur les moteurs de recherche, l’internaute scanne rapidement la page et le mouvement de ses yeux suit généralement une forme de « F ». Sur les moteurs de recherche, c’est ce qu’on appelle le « triangle d’or ». Cependant dans la réalité le sens de lecture dépend de nombreux facteurs.

Le sens de lecture dépend principalement de la langue utilisée. En général, les langues occidentales se lisent de gauche à droite, tandis que les langues orientales comme le chinois ou le japonais se lisent de haut en bas et de droite à gauche. Cependant, le sens de lecture peut également dépendre du format et de la structure de la page web. Par exemple, sur un site web en anglais, le contenu principal sera généralement disposé de haut en bas et de gauche à droite, suivant le sens de lecture habituel, mais sur une page en arabe, le contenu principal sera disposé de droite à gauche. Le sens de lecture dépend donc aussi de votre site internet.

Annonces payantes en premier ?

Dans le triangle d’or sur les moteurs de recherche se trouvent les premières annonces payantes du moteur de recherche, mais également les résultats naturellement mis en avant par le moteur de recherche pour la qualité de leur contenu. Deux possibilités : l’internaute s’intéresse à l’annonce et lit l’information ou il part à la recherche d’un contenu plus pertinent pour résoudre son problème, il n’a donc pas été satisfait par les premières réponses données.

A savoir !

  • Seuls 22% des internautes descendent jusqu’en bas de la première page du moteur de recherche.
  • Il faut prendre en compte la lecture sur le plan international : les occidentaux lisent de gauche à droite et la plupart des orientaux lisent de droite à gauche et parfois de haut en bas comme la lecture japonaise et chinoise.
  • Mettez les contenus essentiels sur la gauche de votre page lorsque votre cible est occidentale, à droite lorsque votre cible est orientale et lit de droite à gauche
  • Disposez votre logo en haut à gauche de votre site web lorsque votre cible est occidentale, à droite lorsque votre cible est orientale et lit de droite à gauche pour attirer l’attention de votre visiteur sur votre logo et votre identité visuelle.
  • Mettez toutes les idées essentielles et surtout celles qui sont votre valeur ajoutée. Dans votre premier paragraphe, positionnez tout de suite votre valeur ajoutée. Pour dégager l’information essentielle, utilisez les questions (Qui, Quoi, Où, Quand, Comment/Combien, Pourquoi).
  • Faites des phrases courtes : ne dépassez pas 16 mots pour attirer l’attention de tous les lecteurs quel que soit leur niveau de compréhension.

Les PME en action pour le changement climatique ?

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PME

Si les objectifs gouvernementaux ont été fixés afin de réduire les émissions de gaz à effet de serre d’au moins 55 % d’ici 2030, on peut se demander si les PME prennent les mesures nécessaires pour résoudre cette crise. Peuvent-elles atteindre ces objectifs ? Est-ce que les aides sont suffisantes ? 

Une majorité de PME convaincue

La majorité des entreprises françaises sont déjà passées à l’action face au changement climatique même si seulement une PME française sur 2 pense que cette action doit se réaliser maintenant. Comme le montre l’étude Capterra menée en décembre 2022, qui a interrogé 360 gérants, directeurs exécutifs et cadres supérieurs français, l’impact de sa mise en place a pourtant des conséquences bénéfiques. En effet, pour 53% d’entre elles les mesures environnementales font presque l’unanimité parmi les consommateurs car ceux-ci s’intéressent davantage aux produits et services durables. Parallèlement, certaines constatent une meilleure rentabilité (37 %) et seulement 2 % d’entre elles n’en ressentent pas encore de résultats.  Les conséquences sont également positives du côté du moral des salariés puisque 39 % des entreprises engagées ont par ailleurs noté une amélioration de celui-ci à la suite de cette implémentation. 

Des restrictions plus strictes nécessaires ? 

On pourrait s’imaginer que les entreprises pourraient se plaindre de ces nouvelles obligations. Il n’en est rien pour celles qui les ont déjà mises en place et 40 % estiment qu’il faudrait même imposer davantage de restrictions pour les inciter à passer à l’action. D’autres manières de forcer les entreprises semblent séduire celles qui les ont déjà adoptées et notamment l’introduction d’une taxe verte sur l’énergie, les transports ou la pollution (34 % la pense même nécessaire). 

Il faut dire que pour la majorité des 360 répondants, une action forte en faveur de la protection de l’environnement est vitale pour notre planète. 48 % déclarent ainsi que « l’on doit prendre des mesures immédiates pour limiter l’impact du changement climatique, sinon il sera trop tard ». Malgré cette quasi majorité, 34 % estiment que ce n’est pas le moment « le changement climatique est un problème, mais la lutte contre ce phénomène ne doit pas être une priorité pour le moment ». Il ne s’agit donc pas d’une priorité pour une bonne partie d’entre elles.

Une transition avec des objectifs gouvernementaux

L’objectif, pour les entreprises déjà engagées dans la démarche, semble atteignable puisque 71 % estiment le projet réalisable notamment grâce aux aides déjà implantées. Seulement 21% le considèrent comme inatteignable. Dans le but d’épauler les PME françaises dans cette transition économique qui se veut plus durable, différentes aides leur sont accessibles et la plupart connaissent les dispositifs en plus puisque parmi les entreprises engagées dans la démarche, 86 % sont au courant des aides et que 37 % d’entre elles reçoivent déjà une aide alors que 31 % en ont effectué la demande mais ne l’ont pas encore reçue. 15 % s’estiment peu averties du support qui peut leur être proposé alors que 18 % en sont informés mais n’en ont pas fait la requête.

Si 76 % estiment que l’aide reçue était suffisante pour « leur permettre de contribuer à un changement positif », les 24 autres % pensent qu’un effort supplémentaire pourrait être fourni. Cependant, le bilan s’avère plus contrasté puisque 53 % de l’ensemble des entreprises engagées jugent les aides financières insuffisantes.

Se mettre dans une démarche de transition 

Si vous ne savez pas pour où commencer, rien ne vous empêche de vous informer sur les aides afin de connaître les ressources qui peuvent vous aider à entamer votre transition. La démarche peut commencer par instituer des gestes simples comme adopter des pratiques éco-responsables, telles que le recyclage, la réduction des déchets et l’utilisation de produits naturels et biologiques. Il en va de même pour l’utilisation de matériaux durables. En ce sens, vous pouvez collaborer avec des partenaires écologiques qui partagent votre engagement pour l’environnement, telles que des organisations écologiques ou des fournisseurs de produits et de services durables. Elles ne sont pas forcément plus chères que les autres donc autant s’y attarder. 

Autre réflexe simple : celui de sensibiliser vos collaborateurs ou vos clients à l’écologie en organisant des événements, des campagnes de sensibilisation et en partageant des informations sur les pratiques durables. Pour aller plus loin, vous pouvez décider de leur demander d’utiliser des transports écologiques, comme les voitures électriques ou encore de faire un bilan carbone puis de le réduire en adoptant certes des pratiques durables ou en utilisant des sources d’énergie renouvelable. 

Comment choisir son incubateur ?

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Comment choisir son incubateur ?

Les incubateurs se sont multipliés en France et certains porteurs de projets se frottent les mains devant une telle opportunité. Mais attention, les incubateurs ne sont pas que des bons samaritains et la décision de les rejoindre n’est pas à prendre à la légère. Quels sont les éléments à prendre en compte avant de faire son choix et choisir son incubateur ?

Les avantages des incubateurs

L’incubation vous donne l’opportunité d’être entouré d’autres start-up qui, comme vous, rencontrent des difficultés pour la création de leur projet. Ils fournissent généralement aux jeunes entreprises un accompagnement et la mise à disposition de locaux. Travailler dans un open space avec d’autres petites structures partageant souvent des problématiques proches des vôtres, motive indubitablement une équipe et surtout le créateur d’entreprise qui n’est plus isolé. 

L’incubation offre généralement un mentorat plus ou moins intensif, tout particulièrement dans les structures d’accélération. Les « incubés » bénéficient de conseils d’entrepreneurs très expérimentés ou de mentor spécialistes d’un secteur. Cette transmission de connaissances, d’expériences et de conseils engendre une nette différence dans la maturation palpable et/ou la mise en œuvre concrète d’un projet. Grâce à l’efficacité et à la qualité de ces enseignements, les dirigeants des jeunes entreprises maîtrisent la définition d’un business model et la rédaction d’un business plan.

Ce mode d’hébergement représente un gage de qualité auprès des premiers clients en B to B ou des investisseurs. Par leur statut au sein du domaine entrepreneurial, les incubateurs peuvent vous ouvrir de nombreuses portes, vous apporter diverses ressources comme des relations presse et vous donner accès à des experts tels que des avocats, des comptables, etc. ou à des bibliothèques de documents.

Les risques liés à l’incubateur

Vous risquez de diluer votre capital dans la mesure où certains incubateurs, et davantage encore les accélérateurs, demandent généralement une part du capital des entreprises qu’ils accompagnent. Si cela peut paraitre anodin, il ne faut pas hésiter pas à négocier. Surtout, réfléchissez et pesez bien le pour et le contre d’avoir des actionnaires, aussi minoritaires soient-ils. Les incubateurs ne sont pas des start-ups, mais de véritables entreprises. Si certaines reçoivent des subventions, il faut donc considérer que leur accompagnement doit être rentable pour elles. 

Sélectionnez votre incubateur en fonction de sa spécialisation et de son “track record”.

La multiplication des incubateurs sur le marché nécessite de devenir vigilant et exigeant. Mais alors comment choisir son incubateur ?  Les incubateurs spécialisés sont la plupart du temps beaucoup plus sélectifs mais leur valeur ajoutée peut également s’avérer plus grande. Candidater ne « coûte » rien et cette expérience peut s’avérer relativement intéressante.

Recherchez et étudiez les différents incubateurs que vous envisagez de solliciter afin d’avoir un aperçu plus précis des entreprises qu’ils ont accompagnés, de leurs points forts mais aussi de leurs points faibles. Renseignez-vous sur les conditions d’admission et déplacez-vous pour visiter les locaux et rencontrer les équipes et discuter avec leurs membres 

Soyez très explicite et faites preuve d’objectivité concernant vos attentes de l’incubateur. Avant d’intégrer la structure, discutez en interne pour éviter malentendus et déceptions. L’incubateur peut se révéler une aide précieuse mais pour autant, il ne va pas, d’un coup de baguette magique, transformer votre entreprise en prochain Facebook ! Montrez-vous donc réaliste mais intransigeant sur ce que vous attendez. C’est votre avenir qui est en jeu…

Comment mettre en place une démarche « Lean »

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L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
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Comment mettre en place une démarche « Lean »

La méthode lean est-elle performante ? De nombreux dirigeants hésitent et attendent trop longtemps pour lancer leur produit ou service sur le marché. Cette méthode consiste à lancer votre produit/service le plus rapidement possible dans le but de le confronter au marché et ceci avec peu de moyens. Basée sur le principe de l’amélioration continue, ce dernier induit de le faire progresser au contact de vos clients. 

Le « lean », en quelques mots ?

La chasse au gaspillage : matières, temps, fatigue est au centre de la démarche lean. Le lean aurait pour origine un système imaginé chez Toyota. Il s’agit pour les entreprises d’adopter une démarche d’agilité qui consiste à appliquer trois grands principes: 

  • la démarche est collaborative : tout le monde réfléchit et échange avec tout le monde.
  • la démarche s’inscrit dans le temps long et dans l’avenir : on vise la pérennité des améliorations.
  • les bonnes pratiques sont formalisées, tout comme les indicateurs d’efficacité.

Prendre une nouvelle posture

Un des grands défauts des dirigeants d’entreprise consiste à avoir peur de se faire copier.  En conséquence, la sortie (surtout la première) est souvent reportée, à cause de multiples corrections et ajustements. En effet, vouloir sortir une version « parfaite » dès le début ne prends pas en compte le fait que la confrontation au marché s’avère souvent déterminante pour les améliorations. A l’inverse des grandes entreprises qui sont dans l’obligation de sortir leur produit avec peu de défauts, les petites structures possèdent la réactivité nécessaire pour corriger rapidement les petits moins sans avoir des millions de consommateurs mécontents. En résumé, se lancer rapidement vous permet de recueillir l’avis de celui qui devient souvent votre meilleur conseiller : votre client.

Mettre en place un système de veille vers le client

Pour recueillir les avis des consommateurs, de nombreuses techniques s’utilisent et entre autres un système de veille performant. La plus simple consiste à administrer un questionnaire sur Internet. Vous pourrez connaître ce qu’ils attendent de votre offre, ce qu’ils apprécient dans celle-ci (ses qualités essentielles ou subsidiaires) mais également ce qu’ils aimeraient bien obtenir de supplémentaire. Les problèmes rencontrés lors de l’utilisation restent de bonnes sources d’amélioration. Une fois ceux-ci traités ou les opinions recueillies, n’oubliez pas de les tenir informés de leur évolution surtout s’ils en sont à l’origine. Vous pourrez ainsi démultiplier la fidélité de votre consommateur qui verra que vous avez tenu compte de son avis.

Penser aux collaborateurs

Si vos acheteurs représentent d’excellents conseillers, vos salariés peuvent aussi apporter des améliorations non négligeables à votre produit, service ou à vos process. Affichez votre soutien officiel à la prise de risque et encouragez les nouvelles idées. Vous pouvez le faire par l’intermédiaire des outils de communications internes tels qu’un e-mail général, la newsletter interne, l’intranet, une conférence ou tout autre moyen… 

Afin de réussir l’implantation du « Lean management », réunissez vos managers intermédiaires et indiquez-leur votre sensibilité sur le sujet pour qu’ils le prennent bien en compte et soient les premiers à encourager les collaborateurs à faire des propositions dans le cadre de leurs tâches. Il est même conseillé de l’intégrer aux évaluations individuelles. Obtenir un retour sur les problèmes rencontrés par vos salariés ou retour clients qui pourraient faire l’objet d’amélioration vous demandera la mise en place d’un dispositif pour recueillir les différentes idées. Le recueil de ses informations peut se faire de multiples manières avec des méthodes très simples comme des boites à idées, en passant par des réunions de travail et en allant jusqu’à des outils complexes. 

Pour que le système fonctionne, dotez-le de moyens qu’ils soient financiers ou temporels. Accordez du temps à vos collaborateurs de manière à ce qu’ils fassent ressortir les problèmes rencontrés. Une fois les projets les plus pertinents sélectionnés, soutenez-les puis récompensez-les, que ce soit de manière pécuniaire ou en communiquant sur la réussite de leur projet en externe ou auprès de l’ensemble de la société.

Comprendre et anticiper le risque de burn-out d’un collaborateur

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L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
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burn-out

Depuis la pandémie et avec un climat économique propice à la pression, 89 % des professionnels estiment souffrir d’épuisement professionnel selon une étude Workday Peakon. Mais d’où vient le burn-out et comment l’anticiper afin d’éviter qu’il ne se produise ?

Pourquoi fait-on un burn-out ? 

Le burn-out, également appelé épuisement professionnel, est un syndrome qui se caractérise par un état d’épuisement émotionnel, de dépersonnalisation et de diminution de la performance au travail. Les causes du burn-out peuvent être multiples et complexes, et peuvent varier selon les individus et les contextes de travail. Cependant, il est généralement lié à un stress chronique, une charge de travail excessive, des conflits interpersonnels, le manque de soutien social ou un conflit de valeurs. 

Il faut dire que les salariés et dirigeants sont mis à rude épreuve entre pression croissante avec globalement une charge de travail trop élevée (exigences élevées et délais serrés). Dans cette période, les conflits avec les collègues ou les supérieurs hiérarchiques ou encore le manque de soutien et d’encouragement peuvent vite conduire vos salariés vers un épuisement qui représente bien plus qu’une simple fatigue passagère. Bien souvent, il a pour origine le cumul de facteurs personnels et professionnels. 

Les symptômes avant-coureurs du burn-out

Il existe plusieurs signes précoces qui peuvent indiquer le développement d’un burn-out. Ces symptômes avant-coureurs ne sont pas les mêmes pour chaque individu. Tout d’abord, vous pouvez ressentir une fatigue physique et mentale excessive et qui s’inscrit dans la durée. Si au début, vous pouvez vous dire que vous n’avez pas assez dormi, vous constatez une perte de productivité et des difficultés à vous concentrer ou à réaliser vos tâches quotidiennes. Ce sentiment s’accompagne d’une perte de motivation qui se traduit généralement par l’impression de faire peu de choses en une journée et d’être pourtant débordé. Résultat : le travail s’accumule et vous êtes de plus en plus en retard dans vos projets. 

Le burn-out affecte également votre comportement puisque vous devenez plus sensible et éprouvez facilement de l’anxiété ou êtes irritable. Il est courant d’être impatient ou en colère aisément et de s’isoler socialement. En bref, vous évitez de voir vos collègues et amis et avez tendance à vous renfermer dans votre bulle. Cela ne vous empêche pas d’avoir des interactions sociales. Votre santé peut également être affectée, notamment parce que vous êtes aux prises de troubles du sommeil ou de changements d’appétit. 

Anticiper soi-même le burn-out 

Si vous ressentez plusieurs de ces symptômes, il est peut-être temps d’aller consulter votre médecin ou encore un professionnel de la santé. Commencez par prendre soin de vous. Il est peut-être temps de vous détendre et de prendre quelques congés. N’hésitez pas à prendre du temps pour vous en vous accordant des pauses, en pratiquant le yoga ou la méditation ou tout simplement en allant vous promener ou faire une activité que vous appréciez. Maintenez le maximum possible d’interactions sociales, notamment avec vos amis ou votre famille. 

Si vous ne pouvez pas prendre du temps pour vous reposer, il vous faudra apprendre à mieux gérer votre temps et surtout à avoir des réflexes anti-procrastination comme le fait de réaliser une to do list. Il ne s’agira pas d’alourdir vos tâches, par exemple, en refusant de prendre un travail qui ne relève pas de votre responsabilité pour aider un collègue. Surtout, établissez des limites et évitez tant que possible l’hyper-connectivité et notamment votre temps d’écran. 

Mettre en place une politique RH 

Tout d’abord, le burn-out peut arriver car on ne trouve plus de sens à l’action ou à votre travail. De nombreux Français ont naturellement, pendant les différents confinements ou après, remis en cause leur travail. Le phénomène n’est pas anodin puisque l’on a parlé de grande démission. 

Si on reprend l’étude Workday Peakon, les résultats de l’étude ont montré que le manque de soutien de la part des collègues et des supérieurs hiérarchiques, la surcharge de travail, et les exigences de travail élevées ont été les premiers symptômes. Il s’agit donc de traiter généralement en priorité ces trois éléments si vous ne souhaitez pas que la productivité dans l’ensemble de la société ne diminue ou si vous souhaitez tout simplement voir vos salariés heureux au travail.

L’étude a d’ailleurs mis en évidence l’importance pour les entreprises de mettre en place des politiques RH et des pratiques qui favorisent le bien-être des employés. Parmi les mesures recommandées, on peut citer l’amélioration de la communication entre les employés et les supérieurs hiérarchiques, la réduction de la charge de travail excessive, la flexibilité du temps de travail, et la promotion de la culture du respect de la santé de l’équilibre vie professionnelle-vie privée.

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