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Gestion

Doit-on mentir à ses salariés ?

Mentir demeure une pratique courante au sein des entreprises. Certains entrepreneurs ne sont pas épargnés par ce vice et les salariés peuvent se sentir bernés par les déclarations de leurs dirigeants. Pas toujours très habile (ou utile), le mensonge peut s’avérer vraiment dangereux pour l’avenir de votre entreprise.

Ces fonds d’investissement qu’il faut connaître

De nombreuses sociétés gèrent des fonds d'investissement. Beaucoup de ces groupes de capital investissement sont très sérieux et offrent les gages de fiabilité attendus par les épargnants. Certaines sociétés de fonds d'investissement ont même acquis de solides réputations dans le monde de la finance. Quelles sont les sociétés de gestion de fonds d'investissement incontournables sur les marchés français et européens et qu'il faut absolument connaître ?

Réagir face à un client mécontent et qui a raison de l’être

D’accord, l’assurance que j’ai réussi à vendre à M. Dupont n’était pas très avantageuse pour lui. D’accord, il devait payer des frais supplémentaires chaque mois, à hauteur de 100 €. Et d’accord, j’avais omis de lui spécifier cette clause durant l’entretien. Mais si M. Dupont avait pris soin de se munir d’une loupe pour lire ce qui était inscrit là, mais si, regardez là, tout en bas, en gris clair, à côté de la petite étoile, et bien on n’en serait pas arrivé à cette situation.

Comment fixer la rémunération d’un salarié ?

Recruter cela signifie fixer un salaire. Permettre à un salarié d'évoluer au sein de son entreprise se conjugue avec augmentation de salaire. Il paraît évident pour un employeur de connaître les habitudes du secteur et la fourchette basse ou haute qu'il peut proposer. Il devra bien entendu tenir compte de sa trésorerie et des cotisations qu'il devra payer. La principale des préoccupations d’une personne à la recherche d’emploi est le salaire. C’est, en grande partie, ce qui garantit la motivation d’un employé. C’est donc également l’une des premières préoccupations de l’employeur.

Bien réagir face à vos salariés après avoir fait une erreur de management

L’erreur vous incombe ! Hé oui, vous êtes un être humain ! C’est une chance pour vous si vous adoptez la bonne attitude et que vous ne vous ne vous preniez pas les pieds dans le tapis ! Vous ne vivez pas dans un monde de bisounours ! Alors quelques conseils à suivre.

6 conseils pour mesurer et exploiter votre satisfaction client

Une concurrence de plus en plus accrue oblige les entreprises à constamment proposer des prestations de qualité. Toutefois, l’excellence des services ne suffit plus à fidéliser ses clients ou à en obtenir des nouveaux. Pour rester compétitif, il va falloir se démarquer dans les offres de service. D’où l’idée d’offrir de plus en plus de qualité : un accueil chaleureux, un service après-vente ou une livraison à domicile.

Je génère des bénéfices… je recrute ou je réinjecte dans l’innovation ?

Toute société qui génère des bénéfices se voit dans l’obligation de faire des choix importants. Là où les grands groupes verseront des dividendes aux actionnaires, les TPE et les PME opteront soit pour le recrutement de nouveaux collaborateurs, soit pour l’investissement à fin d’innovation. Quel est donc le meilleur choix à faire selon les situations ?

Les robots remplaceront-ils les humains ?

De plus en plus performants, les robots intriguent autant qu’ils inquiètent. Drones, véhicules autonomes, humanoïdes… Quels qu’ils soient, leurs progrès fulgurants enthousiasment certains qui voient en eux le moyen d’améliorer la productivité, tout en maîtrisant les coûts. D’autres, plus réticents face à la puissance, jusqu’alors méconnue, de l’intelligence artificielle, avertissent du risque de licenciements et de chômage de masse.

10 conseils pour rester serein dans l’accomplissement de ses tâches

Le stress est-il la drogue dure de l’entrepreneuriat ? Entre le « bon stress » qui permet au créateur d’entreprise de pitcher son projet devant des investisseurs ou de boucler à temps un dossier important et un stress constant qui finit lui faire perdre tous ses moyens, tout est une question de limites à poser et à s’imposer. Et si la capacité à gérer son stress était la première condition du succès ? Voici nos 10 conseils pour ne pas se prendre la tête au travail et avancer sereinement.

Les valeurs en entreprise, un leurre ?

Les valeurs apparaissent souvent au sein des entreprises comme une utopie lorsqu’elles les bafouent dans leurs relations avec leurs collaborateurs, lorsque les évolutions et les changements conduisent à opter pour des solutions qui mettent en difficulté les salariés. Qu’en est-il ? Est-ce un leurre ?

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