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A client multicanal, stratégie multicanale

Le client d’aujourd’hui est de plus en plus volatile. Il se renseigne sur internet via son smartphone, demande quelques conseils en magasin, commande à distance et se fait livrer au bureau. Il en va de même pour le service client : pourquoi le centre d’appels ne sait pas que je suis passé me plaindre en boutique et que j’ai écrit par deux fois via le site internet ?! La réalité est simple, les entreprises doivent aujourd’hui faire face à une nouvelle réalité : A client multicanal, stratégie multicanale ! Il devient indispensable d’organiser une stratégie marketing cohérente et pertinente en fonction des canaux de communication exploités.

4 bonnes raisons de voir plus grand !

Et voilà ! C’est bientôt les vacances (encore 2 mois donc courage). C’est aussi et surtout l’occasion de se remettre en route vers ces objectifs que vous vous êtes fixés. On n’a de cesse de nous répéter l’importance de se fixer des buts réalistes, sans quoi nous pourrions être vite découragés. Mais au final, qu’est-ce qu’un objectif réaliste pour vous ? Et si vous étiez bien en-deçà de la réalité ? De ce dont vous êtes capable ?

Quels business se créent autour de la Coupe du Monde ?

Il faut dire les choses comme elles sont : la Coupe du Monde de la FIFA est l’événement le plus attirant et le plus fascinant de toute la planète. Du moins, c’est le cas pour des milliards de fans dans les quatre coins de terre. Si ce buzz mondial fait le bonheur des amateurs de foot, nous pouvons en dire autant des business qui se créent autour de cet événement. Qu’en est-il exactement ?

Levées de fonds : comment s’y préparer ?

La levée de fonds est une opération complexe et parfois décisive pour la survie des entreprises. Elle ne s’improvise pas ! Beaucoup trop d’entrepreneurs se lancent dans une demande de levée de fonds sans connaître les tenants et les aboutissants d’une telle démarche. Voici quelques éléments pour bien vous préparer et optimiser vos chances de réussite.

Le point zéro de la finance entrepreneuriale : le bootstrapping

Le plus fréquemment, l’un des premiers réflexes de l’entrepreneur reste de s’informer sur le financement même si l’expérience conduit souvent à savoir se passer de financement. Se lancer sans aucune ressource externe (prêt bancaire ou levée de fonds auprès d’investisseurs en capital) demeure pourtant une stratégie financière entrepreneuriale intéressante que l’on appelle le bootstrapping. Progressivement, la communauté scientifique s’empare de ce mode original et originel de financement des start-up pour mieux le définir, en apprécier les vertus et les limites.

La création d’entreprise en 10 étapes

C'est l'été, nous sommes au cœur de l’accalmie annuelle de l'activité économique, et peut-être allez-vous créer votre entreprise à la rentrée. Voici une méthodologie en 10 étapes pour vous guider. Si le processus présenté ne vous garantira pas le succès dans cette dernière forme d'aventure que constitue l'entrepreneuriat, il vous permettra en revanche de maximiser vos chances !

Les avantages du crowdfunding : don contre don entreprises

Le crowdfunding ou financement participatif contient plusieurs branches : le don, l’investissement en capital ou equity, le prêt et ce dont nous allons parler : le don contre don.

La stratégie du paquebot et de l’usine en carton

Les startups ont deux stratégies pour se développer : la stratégie du paquebot et la stratégie de l’usine en carton. Faites votre choix.

Que faut-il savoir (en termes juridique) pour s’associer ?

Vous avez besoin de fonds pour constituer le capital social de votre société ou financer un projet porteur d’une innovation, de compétences complémentaires, de gagner en crédibilité par le biais d’un réseau et donc de bien vous entourer. Il vous vient alors une idée : vous associer. Que ce soit avec votre famille, vos amis, votre conjoint ou autre, vous devez avant tout vous assurer d’en connaître les caractéristiques afin de ne pas vous tromper …

Qu’est-ce qu’un fondateur ?

“Rome ne s’est pas faite en un jour”. Cette exhortation à la patience et à la persévérance sonne juste. Cela explique son succès. Toutefois, elle est fausse : Rome s’est faite en un jour. En effet, le récit mythique de la naissance de Rome rapporte que Romulus, le fondateur de la ville, avait, en quelques heures, tracé un sillon pour marquer les limites au sein desquelles la ville devait se construire. Ce geste de délimitation est un geste fondateur. Fonder une entreprise est une aventure infiniment plus modeste que la fondation d’une ville. Mais la comparaison entre ces deux formes de fondation est féconde ; elle montre l’importance du geste fondamental qui, en dessinant les contours de l’entreprise, trace son avenir.

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