Les logiciels de gestion se multiplient et les offres les plus alléchantes séduisent les entrepreneurs. Un logiciel de gestion commerciale pour être opérationnel doit répondre à un certain nombre de critères utiles au fonctionnement optimal de l’entreprise, répondre à plusieurs besoins en même temps et relier les services pour que les tâches se déroulent de façon harmonieuse.
Spécialisé dans l'accompagnement des TPE et PME pour leurs besoins en télécommunication, SCT Télécom propose des services innovants, au plus près des besoins de sa clientèle et donne une attention toute particulière aux retours de cette dernière en ce qui concerne ses services.
De nombreux sites ont trouvé leur place sur internet et ont su s’imposer comme des leaders de leur secteur. Les internautes ont pris l’habitude de les consulter avant d’acheter ou même d’aller en boutique. Parfois, ils se rendent en boutique et finalisent, à l’inverse, leur achat sur le site. Qu’ils proposent des produits neufs ou d’occasion, à des prix défiant toute concurrence ou élevés, ces sites sont devenus des exemples à suivre notamment dans leur capacité à rassurer le client. Le luxe, représente un secteur particulier mais qu’en est-il des sites qui proposent ce type de produits? Comment faire lorsque l’on évolue dans le luxe et que l’on souhaite acquérir notoriété et visibilité sur internet ? Voici quelques conseils pour appréhender les fondamentaux.
AliExpress est le petit site qui monte dans le secteur de la vente en ligne. Avec une spécialité : un bric-à-brac d’objets insolites à petits prix qui peuvent se révéler souvent utiles dans la vie de tous les jours. Une spécificité qui explique le succès grandissant de la plateforme auprès des internautes français.
Cdiscount, leader français du e-commerce, célèbre en ce moment ses 20 ans. Véritable success-story française, Cdiscount doit sa réussite à la vision de Jean-Charles Naouri, président du groupe Casino, qui a compris dès 2000 le formidable potentiel d’internet pour la grande distribution.
Pour développer son entreprise et ses ventes, tout en fidélisant ses clients, les solutions de financement sont des outils indispensables à mettre en place dans son projet stratégique. Elles peuvent vous faire gagner des parts de marché et vous permettent de vous différencier de vos concurrents. Elles permettent de sécuriser vos capitaux pour fortifier la valeur de votre entreprise. Le leasing, système de location d'un bien, peut s'avérer adapté aux modes de commercialisation actuels. LOCAM, organisme de financement pour les professionnels propose des solutions de location financière et de crédit-bail. L’entreprise a lancé une application mobile pour les professionnels afin qu'ils puissent simuler des propositions commerciales.
Une entreprise se doit d'entretenir avec ses clients, une relation étroite et continue afin de se développer et d'assurer la pérennité de son business. La gestion de cette relation client fait partie de son image et peut s'avérer être l'un des éléments qui peuvent déterminer son succès ou accélérer sa chute en cas d’insatisfaction des clients. Pour optimiser le Customer Relationship Management (Gestion de la relation client en français, ndlr), cet ensemble de techniques et d’outils qui sont dédiés à analyser, à capter et à traiter les informations venant des prospects dans la seule intention de les fidéliser, voici quelques axes importants.
Olivier Nishimata, cofondateur de Dynamique Entrepreneuriale revient, pour vous, sur les premiers pas commerciaux de l’entreprise et vous confie les surprises qu’il a rencontrées.
L'avènement du Web et des nouvelles technologies ont imposé aux commerçants et boutiques physiques traditionnelles la vente en ligne qui prend une place de plus en plus prépondérante chaque année. Le e-commerce a révolutionné les habitudes des consommateurs et a démocratisé les sites de ventes privées. Créées à l’ère de l'an 2000 et longtemps réservées à la mode, aux voyages et aux produits de luxe, elles touchent aujourd'hui un ensemble varié du commerce comme les ustensiles de cuisine, les aliments, les boissons alcoolisées ou encore les produits high-tech et électroménager. Elles englobent également des publics spécifiques de la population, du parent au senior en passant par l'enfant ou la personne seule.
Avec l'émergence du e-commerce, les consommateurs réalisent leur shopping en ligne directement chez eux, via leur téléphone, ordinateur ou tablette. Plus de 37,5 millions de Français ont ainsi effectué des achats sur le web en 2017, selon le bilan annuel de Médiamétrie et de la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance, ndlr).
