La modélisation du pipeline de vente ne s’impose plus comme le passage obligé pour structurer une stratégie commerciale performante. Certains modèles d’activité, certaines temporalités...
Fidéliser n’est plus un impératif universel. Plusieurs entreprises françaises choisissent délibérément de ne pas installer de récurrence dans la relation client. La stratégie du...
Longtemps cantonné à un rôle administratif ou technique, le devis reste perçu comme un simple jalon formel dans la relation commerciale. Pourtant, sa portée...
Accroître sa clientèle ne garantit ni la rentabilité ni la stabilité. Accepter tous les profils par défaut revient souvent à désorganiser l’activité, à épuiser...
La croissance n’est pas toujours une affaire de volume. À mesure que les entreprises cherchent à préserver leurs marges, garantir la qualité de service...
Lorsque les marges se contractent sans cause évidente, la tentation est grande d’accuser la conjoncture ou la pression concurrentielle. Pourtant, dans bien des cas,...
Refuser systématiquement toute remise commerciale, y compris pour les clients fidèles ou les achats importants, reste une position marginale dans la stratégie des entreprises...
