Accueil Blog Page 647

Réagir face à un client mécontent et qui a raison de l’être

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0

D’accord, l’assurance que j’ai réussi à vendre à M. Dupont n’était pas très avantageuse pour lui. D’accord, il devait payer des frais supplémentaires chaque mois, à hauteur de 100 €. Et d’accord, j’avais omis de lui spécifier cette clause durant l’entretien. Mais si M. Dupont avait pris soin de se munir d’une loupe pour lire ce qui était inscrit là, mais si, regardez là, tout en bas, en gris clair, à côté de la petite étoile, et bien on n’en serait pas arrivé à cette situation. Effectivement, on est lundi, il est 9h et M. Dupont entre furax dans votre bureau. Suivez attentivement ces 10 commandements pour réagir face à un client mécontent, et vous devriez vous en sortir sans trop de bleus…

Inutile de le laisser moisir dans la salle d’attente ! 

Rappelez-vous, votre client s’est senti suffisamment trompé pour décider de venir jusqu’à vous. Il n’acceptera donc pas de patienter indéfiniment pour vous le dire. Faites en sorte qu’il se sente respecté et accueillez-le correctement à ta secrétaire, l’affaire point tu ne délègueras : le client mécontent attend de vous que vous ayez le courage d’affronter ce qu’il a à vous dire. 

Ne pas prendre le client avec arrogance !

Un client mécontent s’exprime beaucoup et peut rapidement nuire à votre réputation.

Assumer votre responsabilité, un point c’est tout !

Faute avouée, à demi pardonnée ! Le meilleur moyen de désamorcer la colère du client reste d’assumer l’erreur. Attention toutefois à ne pas tomber dans l’excès inverse et à désavouer ainsi la qualité de votre produit. 

Ne pas vous aviser de l’accuser !  

Ne répliquez jamais sur un ton accusateur, même dans un cas où le client serait en partie fautif.

Écouter le client avec déférence, la moindre des choses 

Montrez-vous calme et attentif aux doléances de votre client. En instaurant un dialogue constructif plutôt qu’un échange de noms d’oiseaux, le problème se résoudra naturellement.

Éviter le contentieux, une évidence !

Évitez à tout prix de laisser pourrir la situation aux risques de  faire davantage de dégâts. 

Trouver une idée judicieuse pour réparer votre erreur ! 

Le client mécontent attend de vous une juste réparation de votre faute. Pour cela, rien de plus simple : excusez-vous et proposez-lui un autre produit.

Proposer des contreparties !

Même devant un client mécontent, gardez votre casquette de communiquant. Lui accorder des avantages le convaincra que votre entreprise est sérieuse et responsable. Et il peut alors s’avérer devenir votre meilleur atout pour attirer des nouveaux clients.

Ne jamais proposer un autre produit de qualité inférieure !

Ça y est, le client s’est calmé et vous fait à nouveau confiance ? Ce n’est pas une raison pour tenter de jouer avec sa crédulité et lui proposer un nouveau produit défaillant ou trompeur : cette fois, il ne vous le pardonnera pas.

Décider de ne jamais recommencer l’erreur !

Faites un petit bilan de l’affaire. Où avez-vous pu manquer de jugement ? Ne pas parvenir à satisfaire un client une fois est normal, mais attention à ce que ça ne devienne pas récurrent. Une entreprise qui propose un produit défaillant ou mensonger ne se maintient jamais très longtemps.

Développer son réseau de contacts, une procédure gagnante

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
Développer son réseau de contacts

Evidence quand on crée son entreprise, que l’on recherche à recruter, que l’on cherche des financements, il faut développer ses contacts et trouver les meilleurs pour les utiliser à bon escient mais aussi pour pouvoir acquérir de la crédibilité et de la notoriété en leur ouvrant des portes. Dès lors que vous songez à créer une entreprise, pensez à établir votre réseau de contacts. Les relations vous permettront plus facilement de réussir.
Elles vous aideront en vous suggérant des idées, et vous recommanderont vers leurs autres connaissances, qui pourraient très bien devenir vos clients ou des partenaires commerciaux.

Définissez votre réseau

Avant de commencer à chercher des contacts, prenez le temps de créer une liste des personnes qui ont un passé commun avec vous, aussi bien au niveau professionnel qu’au niveau affectif. Maintenant que vous dirigez une entreprise, essayez de tisser des relations avec tout le monde, ne laissez pas vos sentiments vous dominer. Si vous avez eu un différend avec un ancien collègue, à vous de faire le premier pas. Pensez plutôt à votre entreprise et gardez toujours contact avec les personnes qui sont susceptibles d’apporter de bonnes choses à votre société (clients potentiels, partenaires, fournisseurs, sponsors…).

Dressez une liste de vos contacts : amis, famille, anciens collègues, camarades de classe du primaire à l’université, les voisins et toutes les personnes membres des associations que vous fréquentez.

Elargissez votre cercle de contacts

Garder le contact avec vos proches apportera des bénéfices à l’entreprise, cependant, cela n’est pas suffisant. Il faut vous ouvrir au maximum de personnes aussi bien dans votre secteur d’activité que dans n’importe quel environnement. Il existe des centres qui aident les jeunes entreprises à se développer. En adhérant à ces centres, vous pourriez facilement vous créer une liste de clients.

Beaucoup de chefs d’entreprises se rendent également dans diverses soirées, dans les bars ou les restaurants, pour nouer des contacts. Certains disent que cette technique ne fonctionne pas. Pourtant, l’objectif n’est pas de vendre, mais d’avoir des contacts et de faire grossir la liste de noms de vos carnets d’adresses.

Votre cible n’est pas forcément un grand client ou un grand fournisseur, tout le monde peut vous être utile. Si vous assistez à des salons professionnels, vous pourriez aborder des sujets de discussion sans importance avec toutes les personnes que vous croisez, c’est ainsi que l’on établit des liens.

Le but n’est pas de vendre

D’après la théorie des six degrés, une personne peut être reliée virtuellement à tous les individus dans le monde par un fil de 6 autres personnes. Ce qui veut dire qu’en étendant votre liste de relations, vous pourriez atteindre le double du nombre de vos cibles. Il se peut qu’à vos débuts, vous ne fassiez aucune vente et ne trouviez aucun fournisseur. Mais le but est d’élargir un réseau de contacts au maximum et de tenter d’installer des liens durables avec ces derniers. Le reste se fera automatiquement.

Avec vos connaissances, vous n’êtes pas obligé de vendre ni de parler affaires, lorsque les liens s’établissent, informez-les seulement de votre activité. Et lorsqu’arrivera le moment où ces personnes auront besoin de vos produits ou de vos services, ils vous contacteront. Ces personnes pourront également vous recommander à leurs autres relations.

Une présence sur les réseaux sociaux

Être connecté aux réseaux sociaux est obligatoire pour les entrepreneurs. Les réseaux sociaux sont utiles pour se faire de nouveaux fournisseurs, des partenaires, mais surtout pour développer un réseau de contacts et être plus proche des clients actuels et potentiels. À part pour vendre les produits, voyez également vos pairs, entrez dans les groupes d’entrepreneurs. Et enfin, soyez présent sur les forums, répondez aux questions qui concernent votre secteur. Vous en sortirez gagnants !

Comment fixer la rémunération d’un salarié ?

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
rémunération d'un salarié

Recruter cela signifie fixer la rémunération d’un salarié. Permettre à un salarié d’évoluer au sein de son entreprise se conjugue avec augmentation de salaire. Il paraît évident pour un employeur de connaître les habitudes du secteur et la fourchette basse ou haute qu’il peut proposer. Il devra bien entendu tenir compte de sa trésorerie et des cotisations qu’il devra payer. La principale des préoccupations d’une personne à la recherche d’emploi est le salaire. C’est, en grande partie, ce qui garantit la motivation d’un employé. C’est donc également l’une des premières préoccupations de l’employeur. 

Ce dernier doit savoir fixer la rémunération des salariés pour que les deux parties puissent tirer profit d’une collaboration fructueuse. Mais pour fixer la rémunération et pour trouver une meilleure entente, nombreuses sont les démarches à suivre. Par ailleurs, comment peut-on fixer le salaire ? Comment la législation protège-t-elle l’employé et quels sont ses droits ?

Comment déterminer le montant d’un salaire ?

Il est important de souligner que le salaire peut être fixé entre le salarié et l’employeur. Ceci à condition de respecter le principe de la liberté contractuelle. Aussi, l’employeur doit respecter le salaire minimum de croissance, les dispositions applicables aux heures supplémentaires ainsi que la convention collective en vigueur. Autrement dit, il ne faut pas pratiquer un montant inférieur au SMIC. Le Smic brut mensuel est de 1 554,58 euros, contre 1 539,42 euros en 2020. Le Smic horaire brut est, lui, de 10,25 euros à partir du 1er janvier 2021, contre 10,15 euros en 2020. De ce fait, après avoir négocié et fixé le salaire, ce dernier doit faire mention écrite dans le contrat d’embauche signé par les deux parties.

Salaire : les composantes

Différents éléments peuvent composer la rémunération d’un salarié comme le salaire de base et les compléments de salaire. Le salaire de base est une rémunération stable qui sera versée en échange du travail fourni. Les compléments de salaire sont des avantages qui viennent s’ajouter au salaire de base. Notamment, les avantages en nature tel le logement, la nourriture et autre, les gratifications et les pourboires. L’employeur doit verser des compléments de salaire s’il y a lieu et lorsqu’ils sont prévus par la convention collective en vigueur ou annoncés dans le contrat de travail.

Comment le salaire de base est-il fixé ?

Le salaire de base est librement fixé par le salarié et l’employeur, soit par décision de l’employeur, c’est-à-dire par notes d’information, barème d’entreprise, directives, usages et autres, sous réserve du respect des réglementations conventionnelles et légales, soit par le contrats de travail. Différentes méthodes sont possibles pour fixer le salaire de base. Une rémunération au forfait expose le salarié et l’employeur à un contrat par écrit. La convention de forfait doit être quantifiée et précise. La rémunération au rendement, définie selon des normes, ainsi que le travail au temps, le mode le plus courant. Le SMIC, les salaires minimaux, le principe d’égalité de rétribution entre hommes et femmes et la non-discrimination doivent être respectés dans tous les cas.

En tenant compte de ces différents points, vous, dirigeant d’entreprise, serez en mesure de fixer le salaire de vos employés, et ce, de la manière la plus convenable. La base est donc de respecter le principe général « à salaire égal, travail égal ». Aussi, le SMIC constitue une référence pour le salaire minimum. Un point essentiel pour déterminer le salaire minimum de son employé, variable selon la fonction.

10 caractéristiques pour être entrepreneur

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
10 caractéristiques pour être entrepreneur

Le dirigeant d’entreprise crée, gère et développe son entreprise. Si on peut avoir l’impression qu’il s’agit d’une fonction unique et identique pour tous, elle évolue pourtant au fur et à mesure que l’entreprise grandit et se structure, lui demandant d’être un véritable chef d’orchestre et parfois même de jouer de plusieurs instruments. Quelles sont les caractéristiques pour être un entrepreneur ?

Vous êtes sur le point de vous lancer, ça y est, vous êtes fin prêt ! Vous avez entendu beaucoup de choses sur l’entrepreneuriat, des bonnes et des mauvaises, mais quelle est la version authentique ? Lorsque vous aurez pris connaissance de ces 10 caractéristiques nécessaires à l’entrepreneur, vous saurez si vous êtes disposé à le devenir ou non 

La peur donne des ailes

Il est devenu commun d’entendre que le démarrage d’une entreprise demande du courage. Certes, il en faut, mais c’est loin d’être LA règle. Si tous les entrepreneurs craignent les mêmes choses, ils les font malgré tout. Démarrer votre entreprise va vous solliciter sur plusieurs terrains dont vous n’aurez jamais foulé le sol auparavant. Vous devrez à la fois appeler des clients potentiels et prospecter des fournisseurs, produire des documents, des vidéos, un site web et des entrevues à des employés potentiels, etc. Effectuer de nouvelles choses est toujours terrifiant, mais soyez tranquille, C’EST NORMAL. Plus vous pratiquerez, plus cela deviendra simple !

Ils n’hésitent pas à demander de l’aide

Vous ne serez pas parfait dans tout ce que vous effectuerez, mais c’est normal. Certains sont doués pour la mise en marché, d’autres pour la vente, mais peu sont experts en gestion de projet ou en finance. Par conséquent, au début de votre entreprise, vous lirez des livres et vous informerez sur des blogs traitant de la gestion de projet et des finances des entreprises. Vous devrez également appeler quelques contacts jusqu’à ce que vous trouviez un gestionnaire de projet et un directeur financier qui acceptent de vous consacrer du temps. Il faut calculer les domaines dans lesquels vous êtes loin d’exceller et demander de l’aide à des professionnels du métier.

Ils sont persévérants

Si vous avez déjà passé cette étape, vous savez combien le démarrage d’une entreprise est difficile. Sans vouloir vous décourager, sachez que vous devrez travailler plus dur que vous ne l’aviez pensé et que tout sera deux fois plus long à mettre en place qu’il n’était prévu. Certains jours seront fantastiques, vous avancerez trois pas en avant, d’autres seront abominables et vous reculerez de quatre pas en arrière en vous remettant totalement en question et en ne cessant de chercher les erreurs commises. C’est dans ces moments de doute, de démotivation et de fatigue que beaucoup de personnes se sentent prêts à tout abandonner. Seul l’entrepreneur qui comprend que les mauvais jours font partie du jeu de l’entrepreneuriat parvient à surmonter ces épreuves. Lorsque vous vous trouvez dans une situation délicate, vous devez vous relever et continuer d’avancer car personne ne le fera à votre place.

Des passionnés par leur entreprise

Lorsque les choses s’annoncent difficiles, le seul fait d’aimer ce que vous faites et d’être engagé corps et âme dans votre projet vous donnera du cœur à l’ouvrage et vous aidera à surmonter cette épreuve. Cependant, si votre seule motivation réside dans l’argent, il est certain qu’à la première difficulté rencontrée, vous aurez envie de tout quitter et de trouver un autre emploi.

Ils sont prêts à vendre

De nombreuses personnes transforment en entreprise une activité dans laquelle ils excellent. Pour exemple à la mode en ce moment, vous êtes bon au crochet et vous commercialisez les bijoux que vous confectionnez. Parmi ces talentueuses personnes, beaucoup gagnent de l’argent mais beaucoup également ne touchent pas un euro. La raison de ces échecs provient du refus de certaines personnes à vendre leurs produits. Servir des biscuits avec le thé à ses invités, en donner aux enfants du quartier, en glisser un dans la poche de la servante, tout cela de nombreuses dames âgées et seules le font….gratuitement, pour le plaisir d’offrir. Mais la plupart de ces entrepreneurs ont une difficulté à demander de l’argent. Et lorsqu’ils le font, ils demandent trop peu. Avoir un bon produit est très important… mais le vendre tout autant important. N’est pas entrepreneur qui veut…

Vous devez connaître les chiffres de votre entreprise

Votre profession est une passion mais elle doit également vous rapporter de l’argent. Vous devez calculer vos coûts fixes et variables (voire tenter de les réduire) et connaître vos revenus projetés en divisant vos prévisions optimistes par cinq pour obtenir une vision réaliste). Il vous faut avoir connaissance de votre seuil de rentabilité et la façon de lire les bilans de pertes et profits.

Ils sont disciplinés

Certains jours, vous vous sentirez excessivement excité et prêt à conquérir le monde. D’autres jours, l’envie de rester au lit toute la journée sera majorée. Il est difficile de se poser des contraintes lorsqu’il n’y a pas de patron pour contrôler ce que vous accomplissez. La réussite des entrepreneurs dépend de leur motivation et de la manière dont ils font avancer les choses.

Ils gardent la tête froide

Un entrepreneur à succès comprend que l’argent va et vient, mais votre réputation doit rester la même.

Ils connaissent l’art de la communication

Vous pensez que nous sommes des communicateurs extraordinaires, mais très peu de gens possèdent des compétences en communication. Les entrepreneurs qui réussissent posent des questions, savent écouter et parlent de manière structurée. Ils disent ce qu’ils veulent, pourquoi ils le veulent, comment ils le veulent, et pour quand.

Ils pensent à long terme

Les entrepreneurs qui réussissent ne sont ni dupes ni stupides. Ils ne croient pas au devenir riche du jour au lendemain. Ils se concentrent sur la construction d’une entreprise qui sera encore là dans 20 ans.

Bien réagir face à vos salariés après avoir fait une erreur de management

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0

L’erreur vous incombe ! Hé oui, vous êtes un être humain ! C’est une chance pour vous si vous adoptez la bonne attitude et que vous ne vous ne vous preniez pas les pieds dans le tapis ! Vous ne vivez pas dans un monde de bisounours ! Alors quelques conseils à suivre afin de bien réagir face à vos salariés après avoir fait une erreur de management.

1 -Présenter vos excuses pour permettre à vos salariés si cela leur arrive de reconnaître leurs erreurs.

Rien de pire en termes de management que de ne pas reconnaître ses fautes. Exprimez simplement et clairement vos excuses aux salariés concernés. Inutile par contre d’en faire trop ! Avouez juste vos fautes et, si possible, faites en sorte de les réparer.

2 – Ne pas chercher un bouc-émissaire parmi vos salariés. 

L’erreur fatale pour un manager qui fait face à une situation où il a fauté serait d’essayer de se protéger en accusant son équipe à sa place. Perte de crédibilité et de confiance au sein de l’entreprise… Limitez la casse en assumant vos responsabilités !

3 – Ne pas s’empêtrer dans des justifications vaseuses.


Voulez-vous que la faute que vous avez commise altère définitivement votre leadership ? Non ! Donc assumez pleinement votre faute sans tenter par quelques pirouettes verbales de justifier une erreur dont vous seul êtes responsable. Faire preuve de courage : voilà ce qui assoit une position de manager face aux salariés.

4 – Ne pas tomber dans la plainte.

D’accord vous avez fait une erreur, mais qui n’en fait pas ? Ne vous appesantissez pas dessus et sachez passer à autre chose. N’oubliez pas : l’erreur est humaine… et les managers ne sont que des êtres humains !

5 – Admettre vos erreurs, c’est diminuer votre arrogance.

N’essayez pas de dissimuler votre faute car de toute façon tout finit par se savoir dans le petit monde d’un open space. Un conseil : sans non plus prendre votre erreur à la légère, prenez du recul et évoquez vos fautes avec humour.

6 – Améliorer votre comportement de manager

Une erreur dans votre management peut-être le symptôme d’un problème plus général dans votre façon d’animer une équipe. Profitez de cette occasion qui se présente pour réévaluer votre management et creusez-vous la tête pour savoir comment l’améliorer.

7 – Dialoguer avec vos collaborateurs 

Inutile de convoquer une assemblée générale pour discuter des erreurs produites. Vous pouvez simplement aborder le sujet avec le ou les salariés concernés.

8 – Renforcer la confiance avec les collaborateurs : 

Savoir admettre ses fautes et avoir le courage de s’excuser permet non seulement de dépasser les tensions, mais aussi de créer un lien de confiance plus fort, basé sur de la sincérité.

9 – Stopper votre arrogance de petit chef

Vous avez fait une faute ? Alors ce n’est peut-être pas le meilleur moment pour faire le fier ! Rangez votre orgueil quelques minutes dans votre poche et sachez rester humble face à vos salariés !

10 – Inutile de vous appesantir et regarder l’avenir

Vous avez présenté vos excuses et vous avez cherché comment réparer vos fautes ? Vient maintenant le moment de passer à autre chose en allant de l’avant avec vos salariés.

Comment élaborer sa marque personnelle ?

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
Comment devenir un entrepreneur personnage ?

Elaborer sa marque personnelle demande d’avoir réalisé une introspection sur soi-même et aussi sur le regard que les autres portent sur vous et surtout de ne rien éluder. Loin d’être inné, devenir un entrepreneur personnage n’est pas à la portée de tous. Si certaines qualités sont indispensables, un travail d’approche en communication peut permettre d’y parvenir. Qui se cache derrière ce profil de dirigeants ? Comment élaborer sa marque personnelle ? Explications.

Qui se cache derrière l’entrepreneur ?

Beaucoup de mots peuvent s’utiliser pour qualifier les différents profils d’entrepreneurs, parmi lesquels se distinguent les entrepreneurs personnage. Derrière ce terme pour définir ce genre d’hommes s’en cache en réalité plusieurs, dont les caractéristiques ne sont pas vraiment les mêmes.

Celui-ci peut être une figure emblématique. Considéré comme un héros, celui-ci s’est imposé naturellement et est considéré comme un exemple. Son expérience, ses actions, ses prises de positions et ses valeurs l’ont fait reconnaître par son entourage.

L’entrepreneur, qui développe sa marque personnelle, peut être une figure médiatique, révélant des talents d’acteur pour ses capacités à se mettre en scène en utilisant les moyens de communication à sa disposition. Pour ce faire, il détermine par avance toutes les actions qu’il souhaite réaliser, le discours emprunté et les messages qu’il doit passer. Il ne laisse rien au hasard pour rester maître de son image et de ce qu’elle véhicule.

Dans les deux cas, cet entrepreneur fait preuve d’un certain charisme qui lui permet de s’imposer en tant que leader. De plus, si son profil professionnel en fait un personnage, sa vie privée n’est pas à exclure de la médiatisation. Elle peut intéresser le public dans le premier cas, ou être mise en avant de son propre chef dans le second. Si le premier apparaît comme un héros qui suscite le respect et l’admiration, le second peut parfois provoquer de l’agacement.

L’art et la technique pour élaborer sa marque personnelle

Elle repose sur la personnalité de l’homme, de son charme, de son charisme ou encore de ses talents innés d’orateur. Toutefois, accéder à ce statut peut aussi s’apprendre et se développer.

Empruntées au fonctionnement du monde politique, de nombreuses techniques existent et se transposent à la sphère entrepreneuriale.

Le coaching peut s’avérer une première solution pour travailler son image d’entrepreneur personnage. D’une part, celui-ci passe par le soin apporté à son apparence physique, de son aspect général à ses tenues vestimentaires. D’autre part, il s’appuie sur des exercices visant à exceller lors de toute apparition en public, qu’il y ait ou non prise de parole, concernant le positionnement, les gestes et les regards, ou encore les différentes tonalités en cas de discours. Cela repose également sur des techniques de gestion du stress et de maîtrise de soi en cas d’objections pour que rien de négatif ne transparaisse.

Sous une autre approche, l’accès au statut d’entrepreneur médiatique  peut se faire par l’accompagnement d’une équipe de travail dédiée et spécialisée en communication. Celle-ci programme toutes les opérations dans leurs moindres détails. De chaque terme employé au timing du discours, en passant par les réponses à toutes les questions éventuelles qu’il peut susciter, tout est planifié pour laisser la moindre place à l’improvisation.

Quels revers à être un entrepreneur ‘personal branding’ ?

Si devenir un entrepreneur personnage peut être glorifiant et permet d’acquérir en confiance, ou être un moyen de se surpasser dans ces actions, il peut également susciter un besoin d’être toujours au premier plan, alors qu’une surexposition peut provoquer agacement, irritation ou jalousie de la part du public. La notoriété acquise peut s’atténuer au fil du temps. Tout un chacun doit se préparer à gérer cette éventualité.

Aussi, il faut savoir être vigilant concernant la protection de sa vie personnelle. Bien que certains n’hésitent pas à la mettre en scène au profit de leur carrière, la communication peut dévier et conduire à des excès sans limite qui ne sont plus du fait de l’entrepreneur personnage.

Développer sa marque personnelle
slideshare.net

Quelques conseils d’entrepreneurs

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
Les secrets de ces entrepreneurs à succès

32 184 défaillances d’entreprises en 2020. C’est le chiffre le plus bas depuis 1987 en période de crise sanitaire. Mais la prudence s’impose. Découvrez quelques conseils d’entrepreneurs.

Début 2015, une étude réalisée par l’APCE a démontré que seuls deux tiers des entreprises créées parviennent à exister durant plus de trois années. Les critères de réussite d’une société sont cependant malaisés à définir. Pour autant, des chefs d’entreprise ayant réussi livrent régulièrement leurs conseils lors de conférences ou de salons professionnels. Quels sont donc les secrets qui ont permis à ces entrepreneurs de connaître le succès ?

Savoir s’entourer

Pour Pierre Kosciusko-Morizet, le cofondateur et président du comité stratégique d’ISAI et de la société Kernel Investissements, tout projet d’entreprise doit avoir pour base une équipe forte et soudée. La création d’une entreprise à succès passe par la réunion de personnes compétentes dès l’origine du projet, partageant la même envie et les mêmes objectifs. Pour les petites entreprises et les start-up, les tiraillements entre cofondateurs sont en effet une raison majeure d’échec. Donner accès au capital de la société au plus grand nombre est ainsi un bon moyen pour souder une équipe.

Faire preuve d’audace

Bien que de nombreux conseils préconisent la prudence lors de la création d’une entreprise, il est très souvent nécessaire de faire montre d’une véritable volonté d’audace et d’innovation pour rencontrer le succès. C’est en substance le propos du cofondateur de Viadeo Dan Serfaty, pour lequel la curiosité et les positionnements originaux occupent un grand rôle dans le succès ou l’échec d’une société. Le système français favorise également l’innovation et permet aux entrepreneurs de réaliser des projets audacieux.

Assurer une organisation sans faille

Tous les entrepreneurs le savent, la création d’une société implique un grand nombre de démarches et de nombreuses responsabilités au quotidien. Les journées sont parfois trop courtes pour tout accomplir. Héloïse Dion, la fondatrice de la start-up Pastas Party, prône donc l’organisation et la méthode pour ne pas se laisser absorber par les tâches administratives. La gestion optimale du temps est nécessaire pour avancer sur les vrais domaines permettant le développement de l’entreprise.

Devenir un expert

Florence Haxel, la créatrice et présidente du dynamique réseau social Mes Bonnes Copines, met en avant l’importance des nouveaux moyens de communication dans la réussite d’une entreprise. Avant de chercher à transformer des prospects en clients, il est nécessaire de produire une offre de qualité sur un créneau singulier et de s’imposer comme un expert dans son domaine. La notion d’expertise reconnue par une communauté remplace ainsi de plus en plus celle de métier.

Adopter une attitude positive

Pour mener à bien tout projet d’entreprise, il semble nécessaire de conserver une attitude positive afin de traverser les difficultés, mais également pour motiver les membres de son équipe et tirer la société vers le haut. La fondatrice de l’enseigne de prêt-à-porter Charlott’ lingerie Véronique Garnodier suggère de mettre au cœur de la création d’entreprise les notions de partage et de plaisir permettant de bonifier les différentes tâches réalisées.

Écouter les avis extérieurs

Un dernier conseil à destination des entrepreneurs est enfin donné par le dirigeant du réseau de courtiers La Maison des Travaux, Philippe Courtoy. Il préconise de s’ouvrir aux partenaires externes en n’hésitant pas à solliciter de nouveaux apports de compétence pour le bien du projet.

Et aujourd’hui on pourrait dire que la réactivité, l’adaptabilité sont indispensables quand tout est remis en question.

Ces 4 astuces vous feront devenir millionnaire en moins de deux !

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
Ces 4 astuces vous feront devenir millionnaire en moins de deux !

Peu d’entre nous n’ont pas rêvé un jour de devenir millionnaire. Et si, avec quelques astuces, ce projet de vie pouvait se réaliser… Cet article est-il sérieux ou est-il un article rédigé pour vous relaxer. Eh bien non ! il est là pour vous suggérer de dépasser vos limites et vous transmettre quelques idées qui ont fait leurs preuves. Focus sur ces idées.

1. Débarrassez-vous de vos peurs

Une fois votre décision prise, le doute peut s’insérer sournoisement dans votre esprit. Le simple fait de désirer plus que ce que l’on connaît peut susciter des peurs. Il faut donc s’en défaire pour réussir. Concentrez-vous sur votre but et faites taire cette petite voix qui vous suggère de n’entretenir que des petits objectifs raisonnables. Pour vous rassurer, consultez des livres et des sites sérieux qui parlent de gens ayant réussi. Assistez à des conférences sur le sujet et, quand la chance se présente. Echangez avec des leaders dans leur domaine respectif pour connaître les secrets de leur succès. Vous pourriez même y trouver un mentor.

2. Faites de votre passion votre meilleure source de revenu

L’auteur du bestseller « The Millionaire Mind », Thomas J. Stanley, a démontré dans son ouvrage que plus de 80% des gens qui arrivent à devenir riches ont investi leurs efforts, leur argent et leur temps dans une activité qui les passionnait déjà. Se concentrer d’abord sur la rentabilité d’une entreprise ne constitue donc pas la clé la plus efficace pour la rendre florissante. Pour disposer de plus de moyens pour atteindre votre objectif, commencez par établir une liste de vos priorités. Puis, privilégiez du temps chaque jour pour faire avancer votre projet.

3. Acceptez de prendre des risques

La plupart des entrepreneurs qui sont arrivés à faire fortune n’ont pas hésité à plonger parfois sans filet ; ce qui ne signifie pas de le faire sans discernement. Afin de prendre des risques avisés, informez-vous sur le monde de la finance, et découvrez-en tous les aspects. Pour plus d’assurance, axez vos efforts vers l’un des cinq domaines suivants, connus pour générer le plus de millionnaires : le marketing virtuel, les nouvelles technologies, le marketing direct, la distribution de produits ou encore les investissements qui rapportent (obligations, fonds, immobilier et autres).

4. Servez-vous d’Internet

Depuis l’avènement du Grand Réseau, vous accédez à un immense bassin de clients potentiels. Aussi, le moyen le plus rapide et souvent le plus simple pour gagner un million d’euros consiste à vendre une idée, un produit ou un service en ligne. Il s’agit de bien cibler votre public et de proposer ce qui réponde vraiment à ses besoins. Une fois que votre affaire rapporte 500 000 euros par an (oui, c’est possible…), vous pouvez continuer de la faire prospérer pendant une année de plus ou encore choisir de la revendre au double de sa valeur.

Disposer de ressources financières en abondance permet de se concentrer sur des projets ou des causes qui nous tiennent à cœur. Dans cette tranquillité d’esprit, il ne devient plus essentiel de rechercher constamment une source de revenus, et l’avenir de nos proches est assuré, qu’importe l’éventualité.

Des noms d’entreprises qui font partie de nos références

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0

Des noms d’entreprises, devenues pérennes, font partie des noms que l’on pourrait citer spontanément. En effet, ils appartiennent au patrimoine des entreprises de l’hexagone. Mais aussi au patrimoine mondial des entreprises dans la mesure où nombre d’entre elles sont utilisées pour nos besoins de la vie quotidienne ou peuvent représenter le rêve ou font partie de nos souvenirs d’enfance.

Chaque année, la plateforme Reputation Institute mesure la réputation des 100 entreprises mondiales les plus prestigieuses via son étude The Global RepTrak 100, à travers 7 variables clés : 

  • produits & services,
  • innovation,
  • lieu de travail,
  • gouvernance,
  • citoyenneté,
  • leadership
  • performance.

Dynamique a sélectionné quelques-unes d’entre elles qui ont, sans conteste, une signature unique.

1. Le groupe LEGO

Société familiale de production de jouets basée à Billund, au Danemark, surtout connue pour la fabrication de jouets de marque LEGO.

2. Rolex

Fabricant suisse de montres de luxe basé à Genève, en Suisse.

3.Ferrari

Constructeur italien de voitures de sport de luxe basé à Maranello,

4. Bosch

Société multinationale allemande d’ingénierie et de technologie privée qui développe des produits et services de mobilité, de biens de consommation, de technologie industrielle et de technologie de l’énergie et du bâtiment. Bosch a son siège social à Gerlingen, en Allemagne..

5.Harley-Davidson

Fabricant de motos américain. La société fabrique des motos lourdes et propose des pièces de moto, des accessoires et d’autres services connexes.

6. Canon Inc.

Société multinationale japonaise basée à Ōta, Tokyo, Japon, spécialisée dans les produits optiques, d’imagerie et industriels, tels que les objectifs, les appareils photo, les équipements médical

7. Microsoft

Société technologique multinationale américaine qui développe, fabrique, octroie des licences, prend en charge et vend des logiciels informatiques, des produits électroniques grand public, des ordinateurs personnels et des services associés.

8. Walt Disney Company,

Conglomérat multinational diversifié de médias de masse et de divertissement dont le siège est à Burbank, en Californie.

9. adidas

Multinationale allemande qui conçoit et fabrique des chaussures, des vêtements et des accessoires. adidas a son siège social à Herzogenaurach, en Allemagne.

10. Sony

Est une société de conglomérat multinationale japonaise basée à Kōnan, Minato, Tokyo. Par ailleurs, Sony est l’un des plus grands fabricants mondiaux de produits électroniques grand public et professionnels.

et voici quelques exemples aux noms évocateurs

Danone

Société multinationale de produits alimentaires basée à Paris, en France, qui s’organise autour de quatre pôles : les produits laitiers et végétaux essentiels, les eaux, la nutrition précoce et la nutrition médicale avancée.

BiC

Société de fabrication basée à Clichy, en France, surtout connue pour la fabrication de produits de consommation jetables tels que des briquets, des rasoirs et des stylos.

Michelin

Multinationale française de fabrication de pneumatiques. C’est le plus grand fabricant de pneus au monde

IKEA

Conglomérat multinational suédois qui conçoit et vend des meubles prêts à assembler, des appareils de cuisine, des accessoires pour la maison et des services pour la maison.

Chanel

Maison de mode de luxe française qui se concentre sur la haute couture féminine et le prêt-à-porter, les produits de luxe et les accessoires.

L’Oréal

Entreprise internationale de soins personnels qui se concentre sur les soins de la peau, la protection solaire, le maquillage, le parfum et les soins capillaires. C’est la plus grande entreprise de cosmétiques au monde.

Dell

Multinationale américaine de technologie informatique qui développe, vend, répare et prend en charge les ordinateurs et les produits et services associés. C’est l’une des plus grandes entreprises technologiques au monde.

M&M’s

Connus sous le nom de Treets en France jusqu’en 1986, les bonbons chocolatés qui appartiennent au groupe Mars ont trouvé une promesse unique de vente avec leur slogan « Le chocolat qui fond dans la bouche, pas dans la main ».

UHU

La célèbre marque allemande a fait le pari de miser sur la caractéristique même de son produit qu’est la colle. La promesse de vente demeure très forte puisqu’avec ce produit, le client « colle tout sur tout ». Astucieux et efficace !

Lindt

Avec son slogan « La passion de la finesse », la marque suisse de chocolat possède une stratégie qui s’appuie à la fois sur les sentiments des consommateurs et sur une caractéristique essentielle de son produit.

PMU

L’entreprise de paris sportifs, spécialisée dans les paris hippiques, s’adresse directement aux clients dans leur slogan. « On parie que vous allez gagner » incite implicitement le consommateur à parier et le flatte en le plaçant dans une situation de potentiel vainqueur.

Cristaline

La marque d’eau minérale fondée en 1992 par Pierre Castel et Pierre Papillaud a décidé de manier l’humour en plus de provoquer l’achat du consommateur avec son slogan « Cristaline, ça coule de source ! ».

Nespresso

La marque de café avec ses égéries telles que George Clooney, Jean Dujardin ou Penélope Cruz possède également un message fort avec son célèbre « Nespresso, What else ? ». Il sous-entend qu’il n’existe pas d’autre marque de café sur le marché.

En avez-vous d’autres qui vous viennent spontanément ? A vous de nous dire !

L’évolution de la carrière du salarié, Win Win pour l’entreprise ?

Par
L'équipe Dynamique Entrepreneuriale
-
0
Un salarié doit-il vraiment évoluer ?

Gratification financière ou évolution de carrière du salarié, chercher à progresser au sein de l’entreprise sert toujours les intérêts du salarié. Plus encore, la formation de l’employé est même devenue une obligation à laquelle se soumettent toutes les entreprises. Comment un salarié peut-il donc évoluer ?

Former le salarié pour améliorer le rendement de l’entreprise

L’évolution de l’entreprise s’inscrit dans le temps. Autrement dit, l’entreprise améliore son rendement et ses techniques de travail en tenant compte des nouvelles exigences du marché. La formation du salarié apparaît donc comme une réponse à la compétitivité entrepreneuriale. 

Quelles sont les formations obligatoires pour vos salariés ?

La formation des salariés par l’employeur est obligatoire dans le cadre des principes suivants :

  • permettre aux salariés de s’adapter à leur poste de travail et veiller au maintien de leur capacité à occuper un emploi, au regard notamment de l’évolution des emplois, des technologies et des organisations
  • permettre aux salariés d’occuper un nouvel emploi dans le cadre d’un reclassement
  • assurer la formation d’un jeune en contrat d’insertion ou d’alternance
  • appliquer l’accord ou la convention collective applicable à l’entreprise si elle prévoit des périodes de formation obligatoire
  • se conformer au contrat de travail signé s’il contient une obligation de formation.

Une formation pour assurer la sécurité au travail et protéger la santé des salariés doit être également prévue par l’entreprise. Cette obligation de formation est renforcée d’une obligation de résultat. Elle concerne :

  • les salariés nouvellement embauchés
  • les salariés sous contrat à durée déterminée
  • les salariés qui changent de poste de travail ou de technique
  • les salariés qui reprennent le travail après un arrêt de travail d’au moins vingt et un jour
  • les salariés liés par un contrat de travail temporaire, exception faite de ceux appelés pour exécuter des travaux urgents nécessités par des mesures de sécurité et déjà dotés de la qualification nécessaire à cette intervention.

Depuis le 7 mars 2014, la formation du salarié est devenue une obligation pour les entreprises. L’entretien professionnel est même stipulé par le texte de Loi n°2014-288, article L.6315-1 dans le but de construire le projet professionnel du salarié en cohérence avec les nouveaux besoins de l’entreprise et les évolutions du secteur d’activité.

Quels types d’évolution de la carrière pour le salarié au sein de l’entreprise ?

L’idée selon laquelle le salarié occupe un poste immuable au sein de l’entreprise est bien révolue. Aujourd’hui, on parle d’employés multitâches capables de s’adapter à toute circonstance entrepreneuriale :

-Développement des compétences du salarié : Adapter le savoir-faire de l’employé aux nouvelles exigences de son poste en conservant le même emploi au sein de l’entreprise.

-Promotion du salarié : Aider le salarié à accéder à une qualification plus élevée qui lui permet d’augmenter ses revenus tout en gardant son poste.

-Adaptation du salarié aux nouvelles technologies au sein de l’entreprise : Préparer les employés dont le poste est menacé de suppression ou de mutation.

-Conversion professionnelle : Solliciter un nouveau savoir-faire de l’employé pour le muter à un autre poste tout en  le gardant parmi l’effectif de l’entreprise.

-Gestion de l’entreprise : Étendre les compétences de l’employé et l’impliquer davantage dans les secteurs de l’économie et de la gestion pour lui permettre une meilleure compréhension de l’enjeu global de l’entreprise.

5 démarches personnelles du salarié pour évoluer en entreprise

Même si la formation proposée par l’entreprise apparaît comme une solution efficiente, le salarié peut également donner du sien pour progresser à son rythme et atteindre ses objectifs de carrière :

1-Il peut se porter volontaire pour les tâches non-rémunérées et ainsi acquérir plus d’expérience et étendre son champ de connaissances professionnelles.

2-Il peut construire son réseau au sein de l’entreprise et à l’extérieur. Certaines opportunités peuvent être au rendez-vous. 

3-Il peut profiter des vacances pour s’exercer à des tâches complexes. Il aura plus de temps pour se rattraper en cas de défaillance.

4-Il peut demander à ses collègues de le coacher dans les domaines de spécialités qu’il maîtrise le moins.

5-Il peut choisir lui-même des formations complémentaires dans le domaine de l’informatique, du marketing, etc.

L’évolution de la carrière du salarié au sein de l’entreprise permettra au salarié d’acquérir plus d’aisance et de facilité à accomplir les tâches relatives à son emploi.

1...646647648...1 172Page 647 sur 1 172