Vous utilisez encore les téléphones vintages pour effectuer vos appels de prospections ? C’est une erreur et cela pourrait même vous faire perdre du chiffre d’affaires. Le monde évolue et la technologie également. Vous auriez tort de ne pas être au fait des dernières innovations digitales. D’autant plus qu’au niveau téléphonie, les nouveautés peuvent vous apporter bien des avantages.
Tout au long de cet article, nous allons vous dévoiler pourquoi la transformation digitale pourrait booster votre business si vous implémentez cela à la téléphonie. Vos téléprospecteurs gagneraient alors en productivité et vous allez le découvrir ci-dessous. Suivez-nous!
Gain de temps
Avec des outils simples comme la téléphonie VoIP, bénéficiez par exemple de vos appels synchronisés afin de vous faire gagner un temps fou. Cela vous changera de vos anciennes méthodes de calls, aujourd’hui dépassées pour plusieurs raisons. Notamment que la technologie a fait un grand bond en avant et que les prospects ne sont plus dupes des anciennes techniques de prospections. Quand on sait que dans le monde du travail, le temps est bien souvent synonyme d’argent, les patrons dans le milieu du b2c et b2b devraient bien réfléchir à ces nouveautés et transformations digitales en cours…
Gain de productivité
En alliant un gain de temps à un gain de productivité, vous obtiendrez grâce à cette transformation digitale, une hausse de votre chiffre d’affaires. Si vos téléprospecteurs (ou vous-même par exemple) gagnent ne serait-ce que quelques secondes sur chaque appel à un potentiel client, sur une journée, ces derniers gagneraient la possibilité de passer 2 ou 3 appels supplémentaires. Des appels qui pourraient devenir prolifiques.
Cet avantage est l’un des plus importants qu’il soit pour toute entreprise souhaitant prospérer. Un outil vous permettant de gagner en productivité est un outil à avoir de toute urgence.
Dernier avantage intéressant, si vos employés se sentent eux-mêmes bien plus productifs alors vous n’aurez aucun problème à les motiver et à donner le meilleur d’eux-mêmes pendant leurs heures de travail. Un employé qui se sent en confiance, qui optimise à la fois son temps et sa productivité a de fortes chances de se sentir bien au sein de votre entreprise et donc d’y rester. La technologie et les nouvelles inspirations digitales ont de quoi transformer l’ambiance au sein de votre entreprise tout comme de galvaniser vos troupes de téléprospecteurs par exemple !
Pour conclure
Comme vous avez pu le découvrir tout au long de ce poste, le fait d’allier la téléphonie et son business avec la transformation digitale du moment pourrait booster grandement votre activité. Avoir les dernières tendances en matière de téléphone pourrait vous faire gagner du temps. Ce temps si précieux dans ce secteur d’activité est alors une ressource non négligeable. De plus, pour optimiser tous vos calls, la vitesse des technologies modernes vous fera gagner également en productivité. Cela signifie que vous bénéficierez d’un meilleur rendement. Désormais, vous savez pourquoi il vous serait intéressant d’avoir conscience des nouvelles transformations digitales et pourquoi elles seraient un grand boost pour votre entreprise et le monde de la téléphonie en général…
Le bien-être des clients et des salariés est au cœur des préoccupations des entreprises. Un des basiques si vous souhaitez qu’on se sente bien dans votre entreprise réside dans l’aménagement des bureaux. Il permet de travailler dans un cadre agréable et fonctionnel mais entraîne également souvent une atmosphère conviviale. Focus sur l’aménagement de bureau.
Un atout pour conquérir vos clients
Rien n‘est plus agréable que de se rendre dans une entreprise et d’être séduit par l’atmosphère qui y règne. Certes, l’accueil du personnel d’accueil demeure un facteur clef, nul ne peut l’ignorer, mais il se trouve aussi dans le mobilier. Celui-ci ne peut être choisi au hasard ou simplement parce qu’il est fonctionnel, il doit être le reflet du dynamisme de l’entreprise voire de votre marque. Le choix/ la disposition de la banque d’accueil ou encore les sièges pour vos visiteurs doivent être particulièrement bien réfléchis en amont. Ces derniers doivent être confortables et permettre au client d’attendre en étant à l’aise.
Le reflet du respect de l’entreprise envers les salariés
Une évidence de la Palice, de nombreux collaborateurs travaillent leurs journées entières assis devant leurs ordinateurs. Les bureaux professionnels et la chaise doivent répondre au confort physique des salariés afin de leur éviter des maux de dos qui les freinent dans leurs tâches. Les TMS demeurent la maladie du siècle et les prendre en compte est loin d’être superflu notamment si vous souhaitez diminuer le nombre d’absences.
De plus, rien n‘est plus contrariant, qu’au bout de quelques utilisations, qu’ un tiroir se coince et donc le choix de la qualité s’impose. Inutile de faire des économies dans ce domaine car l’objectif doit être que vos collaborateurs travaillent dans les meilleures conditions possibles. De même, l’aménagement des salles de réunion doit être pensé avec un matériel propice à la communication voire la créativité que ce soit les tables, les chaises ou la décoration.
Des critères à déterminer
Avant de vous lancer dans des achats compulsifs, sachez qu’il vous faudra déterminer vos critères comme la solidité, la qualité ou encore le design de ceux-ci pour ne pas perdre du temps à visionner tout ce qui se fait sur le marché. Il est également conseillé de faire son choix sur un catalogue qui propose des possibilités d’aménagement variées. La diversité permet souvent de répondre à toutes les attentes et à des besoins qui peuvent varier d’un service à un autre. Pour gagner du temps, n’hésitez pas à sélectionner les entreprises qui possèdent de multiples références et qui s’adaptent à toutes les possibilités d’aménagements.
Certaines enseignes proposent même de se rendre à un showroom carrien de mieux, dans la mesure du possible, que de voir les meubles. L’expérience du confinement qui nous a contraints à ne plus se rendre dans les magasins est significative. D’une part, on peut visualiser les meubles et d’autre part vous pouvez également en profiter pour recevoir des conseils et échanger avec des conseillers qui savent répondre aux différentes problématiques.
Enfin, avant de commander, n’oubliez de regarder la livraison. Il s’agit souvent d’avoir un prestataire qui livre dans les meilleurs délais afin que vos locaux soient opérationnels le plus tôt possible. Les livraisons sont devenues complexes avec la crise de l’énergie et il faut donc avoir un prestataire qui peut vous livrer rapidement et dans tout l’hexagone.
Tout travailleur veut pouvoir continuer à vivre décemment lorsqu’il cessera de travailler après de nombreuses années de labeur. Pour disposer des moyens financiers nécessaires pour vivre convenablement votre retraite, le Plan d’Épargne Retraite (PER) est une solution innovante et intéressante de constitution d’épargne. En choisissant le PER, vous pouvez bénéficier d’avantages fiscaux significatifs qui facilitent votre projet de vie. Quels sont ces avantages ? Quels sont les PER auxquels vous pouvez souscrire ?
Qu’est-ce que le plan d’épargne retraite ?
Le Plan d’Épargne Retraite est un produit d’épargne à long terme qui permet de profiter d’un capital ou d’une rente à l’âge de la retraite. Ce dispositif qui se veut plus flexible pour l’épargnant a été créé par la loi Pacte.
Le PER individuel
Le PER individuel est ouvert à tout le monde, que vous soyez travailleur salarié, travailleur non salarié ou demandeur d’emploi. On peut choisir un PER individuel d’investissement qui doit être souscrit par une société agréée pour l’exercice de l’activité de conseil en investissement. Il y a aussi le PER individuel d’assurance qui doit être souscrit par un fonds de retraite professionnel supplémentaire ou une association souscriptrice de contrats d’assurance groupe sur la vie. Les versements volontaires réalisés sur le PER font l’objet d’une gestion pilotée. Au cas où il s’agit d’un PER d’entreprise qui est transféré vers un PER individuel, des versements obligatoires et des droits d’épargne salariale peuvent être placés dans le plan individuel.
Au début, votre épargne est investie sur des actifs plus rémunérateurs. Quand l’âge de la retraite est proche, l’investissement porte désormais sur des actifs moins risqués. Les sommes versées sur votre plan réduisent le montant de vos revenus imposables, et donc votre impôt sur le revenu. Vous pouvez utiliser un simulateur PER performant en ligne pour simuler l’avantage fiscal lié à un versement volontaire sur un plan d’épargne retraite. Vous pouvez aussi estimer avec fiabilité votre capital et votre rente à la retraite. Il vous suffit de renseigner dans le simulateur les informations sur votre situation professionnelle, vos versements PER, vos revenus et votre situation familiale.
Les versements sont encadrés par des plafonds :
10 % des revenus professionnels nets de l’année 2022 avec une déduction maximale de 32 909 euros (ou plutôt 4 114 euros si ce montant est plus favorable) pour les travailleurs salariés,
10 % des bénéfices imposables de 2022, dans la limite de 329 088 € auquel on ajoute 15 % du bénéfice imposable compris entre 41 136 € et 329 088 € (ou plutôt 4 114 € auquel on ajoute 15 % du bénéfice imposable compris entre 41 136 € et 329 088 €, si ce montant est plus favorable) pour les indépendants.
Au moment de la retraite, l’épargnant bénéficie aussi d’un avantage fiscal intéressant à l’imposition de la rente ou du capital à la sortie. Il faut pour cela ne pas avoir pu ou voulu déduire les versements PER de votre revenu imposable. À la sortie en rente, la part de la rente équivalant aux versements volontaires est soumise à l’impôt sur le revenu avec une part imposable variable selon l’âge au 1er versement de la rente.
Il s’agit de 70 % de part imposable pour les moins de 50 ans, 50 % de 50 à 59 ans, 40 % de 60 à 69 ans et 30 % pour les plus de 69 ans. C’est la règle fiscale des rentes viagères à titre onéreux. Pour une sortie en capital, la part des versements volontaires non déduits n’est pas soumise aux prélèvements sociaux et à l’impôt sur le revenu.
Le PER d’entreprise collectif
L’entreprise prévoit dans son règlement l’adhésion facultative ou automatique de ses salariés au PER. Tant que vous êtes employé, les frais de gestion pilotée du PER collectif sont à la charge de l’entreprise. Les versements personnels possibles concernent les versements volontaires, les droits liés à un compte épargne temps (CET) de même que les sommes liées à la participation ou à l’intéressement. L’entreprise peut ajouter à cela des versements complémentaires appelés abondements réalisés de manière périodique. Les versements volontaires et obligatoires sur un PER d’entreprise collectif donnent aussi droit à des déductions sur le revenu imposable.
Le plafond global pour la déduction est le même que celui qui est valable pour les travailleurs salariés en PER individuel. Les versements de sommes et droits issus de l’épargne salariale dans la société dans un PER d’entreprise collectif sont exonérés d’impôt sur le revenu à la sortie en capital. À la sortie en rente, c’est la règle des rentes viagères à titre onéreux qui permet d’imposer uniquement les produits de votre plan. En ce qui concerne les versements volontaires de l’épargnant non déduits fiscalement, les mêmes avantages fiscaux que ceux d’un PER individuel s’appliquent à la sortie.
Le PER d’entreprise obligatoire
Par décision du chef d’entreprise ou par accord collectif des salariés, ce plan peut être mis en place pour une catégorie précise de travailleurs dans l’entreprise. Le caractère obligatoire de ce plan vise à protéger les intérêts du salarié et de l’entreprise au vu des conditions particulières de travail dans le secteur d’activité. À l’entrée, ce plan présente les mêmes avantages fiscaux que le PER d’entreprise collectif en ce qui concerne le plafond global pour la déduction fiscale des versements obligatoires et volontaires. À la sortie, les mêmes règles fiscales s’appliquent aussi pour l’imposition du capital ou de la rente. Des sommes associées à des jours de repos non pris (pas plus de 10 par an) sont aussi acceptées si l’intéressé n’a pas de CET.
Comment savoir quel type de plan d’épargne retraite est le plus approprié pour vous ?
La fiscalité des versements à l’entrée, les règles de déblocage anticipé/convenu ou la fiscalité à la sortie sont sensiblement pareilles pour le PER d’entreprise et le PER individuel. Si vos cotisations personnelles ne vous permettent pas d’atteindre vos objectifs pour la retraite, il est mieux de souscrire un contrat PER d’entreprise. Il est bien souvent plus rentable, car vos versements personnels peuvent être complétés par des abondements provenant de l’entreprise. Ceux-ci peuvent atteindre jusqu’à 300 % de vos versements volontaires (sans dépasser 16 % du plafond annuel de la Sécurité sociale). Pour 1500 euros versés volontairement, la société peut ainsi ajouter jusqu’à 4 500 euros qui ne sont pas imposables en capital et qui ne sont pas soumis aux prélèvements sociaux.
Si vous ne voulez pas avoir à supporter les frais liés à l’arbitrage, aux versements ou à la gestion de votre plan, le PER d’entreprise convient aussi, car c’est la société qui prend en charge cela. Avec un PER individuel, vous gardez toutefois une plus grande liberté dans le choix des supports d’investissement et du mode de gestion de votre épargne. Quoi qu’il en soit, il est possible pour vous d’avoir en même temps un PER individuel et un PER d’entreprise si les moyens le permettent. À l’âge de la retraite, vous pourrez effectuer le transfert de tous vos droits du PER d’entreprise vers votre contrat PER individuel.
Que ce soit pour votre site internet ou encore vos réseaux sociaux, une véritable tendance qui s’impose depuis peu réside dans la modélisation en 3D. Celle-ci connaît un vif succès notamment parce qu’elle permet de pousser les visiteurs à l’achat car elle facilite la visualisation d’un objet. Exit les photos, place à la modélisation en 3D.
Une réelle nouveauté ?
La possibilité existe depuis des années mais force est de constater que les technologies pour la mettre en place n’étaient guère au point. Si on en voyait tout de suite l’intérêt, certains freins empêchaient autrefois de démocratiser son utilisation : temps de chargement, coût de sa mise en œuvre, difficulté à industrialiser le process pour tous les produits ou encore durée nécessaire pour réaliser la modélisation. Pour toutes ces raisons, seulement de rares entreprises pouvaient se permettre de la mettre en place, sans pour autant forcément obtenir le résultat escompté. Pendant longtemps, la tendance a donc été de se rendre dans un magasin physique pour finaliser son achat ou voire concrètement le produit. Les évolutions technologiques récentes permettent désormais de pallier ces freins : la modélisation 3D est aujourd’hui à la portée de toutes les entreprises qui ont besoin de mettre en exergue leurs produits pour conquérir la clientèle et pour dépasser la concurrence.
Une mise en place devenue facile
La modélisation en 3D n’est plus réservée aujourd’hui aux quelques pionniers qui étaient notamment présents dans de grands secteurs : la bijouterie et l’ameublement. Il est d’ailleurs intéressant de constater que la modélisation 3D ne répondait pas exactement aux mêmes enjeux puisque si la personnalisation était l’intérêt commun, les premiers avaient un besoin d’un niveau de détail élevé alors que les autres ont dû résoudre des problèmes de visualisation dans l’espace. Désormais, la modélisation est possible dans tous les domaines à l’aide de simples photos produit. Vous pouvez en quelques minutes générer un modèle 3D, lisible sans plugins, de bonne qualité et qui ne ralentit pas votre site internet.
L’intérêt de la technologie
L’intérêt de la modélisation en 3D réside d’abord dans sa capacité à visualiser l’objet. Les nouvelles technologies permettent désormais de facilement mettre le produit dans un environnement souhaité, le personnaliser ou encore le décliner dans différentes couleurs voire matières. Il faut avouer que pouvoir visualiser un produit sous tous les angles, dans des couleurs différentes permet au client de choisir un produit en toute sérénité. Elle participe donc à la mise en scène du produit, ce qui naturellement augmente le taux de conversion.
L’un des freins majeurs à l’achat sur internet réside en effet dans le fait qu’il était impossible de toucher le produit, le manipuler voire de bien visualiser ses dimensions. Il fallait donc se contenter de se faire une idée à partir de quelques photos ou vidéos. Ce manque de visibilité entraînait parfois des conséquences sur le taux de retour des produits qui pouvaient s’avérer très élevé dans certains cas. De la même manière, les questions relatives à certains produits que ce soit par email, téléphone ou chat pouvaient se multiplier notamment si le visuel n’était pas bon. Cette technologie apporte une valeur ajoutée que l’on retrouve dans les commandes de produits.
La transcription audio fait partie intégrante de nombreuses tâches et missions qui sont récurrentes en entreprise quel que soit le secteur d’activité. Elle est utilisée dans de nombreux cas comme par exemple lorsqu’il s’agit de réaliser des procès-verbaux, des comptes-rendus de réunions, des rapports… Elle permet de formaliser les échanges qui ont lieu lors d’un entretien, d’une réunion, d’une assemblée générale, d’une conférence pour ne citer qu’eux et de les transmettre pour que chacun puisse agir. Que ce soit pour le juridique, le médical ou le journalistique, les transcriptions audios se révèlent indispensables
Une tâche chronophage et complexe
La transcription audio est très chronophage et il n’est pas rare qu’elle ne soit pas intégrale et se limite à un résumé grâce à une prise de notes. Réalisée de manière professionnelle, elle nécessite des outils capables de décrypter les paroles quels que soient l’environnement, le bruit de fond, les bruits d’ambiance (rires, applaudissements, réactions de l’auditoire…) dont la plupart des entreprises ne sont pas dotées. Elle demande un savoir-faire pour capter les propos de la personne qui parle et cela particulièrement si celle-ci parle à voix basse, avec un débit rapide ou avec une prononciation difficilement audible.
La transcription audio professionnelle est en fait une transcription intégrale c’est-à-dire qu’elle reproduit avec fidélité et exactitude les propos. Afin de ne rien omettre, il demeure souvent nécessaire d’avoir de faire appel à des transcripteurs professionnels performants qui permettent d’obtenir une transcription parfaitement exhaustive et sans interprétation ou de faire appel à une agence de transcription professionnelle comme Optiwords ou autres.
“ Pour assurer la fiabilité et la qualité de votre transcription, il est vivement conseillé de faire appel à des transcripteurs professionnels spécialisés dans votre secteur (médical, juridique, journalistique, financier…) qui ont la connaissance des terminologies, normes et exigences de votre domaine d’activité ”
Frédéric Ibanez CEO d’Optiwords
Des compétences rédactionnelles nécessaires
Même si les personnes de la bande audio s’expriment en langage familier, il est parfois nécessaire de relever le niveau de langage sans altérer le sens et le document devra, bien entendu, être transmis sans faute. Un document mal écrit nuit rapidement à l’image professionnelle de l’entreprise et il est donc fortement recommandé que la transcription soit réalisée par une personne qui possède des compétences rédactionnelles solides notamment si la transcription n’est pas intégrale comme dans le cas d’une synthèse.
Le document pouvant être une base pour communiquer avec les partenaires, les collaborateurs, les clients, on s’imagine bien qu’il ne peut pas être rédigé n’importe comment. Il est parfois nécessaire de réaliser un plan et insérer des titres et des sous-titres afin que le texte soit davantage lisible. La personne en charge doit également être capable de supprimer les répétitions car il est courant qu’une personne qui s’exprime martèle un même message. Savoir créer un plan soit thématique, chronologique ou synthétique et adapté à la situation pour faire ressortir les éléments essentiels est parfois nécessaire.
Certaines transcriptions difficiles
Dans le cadre de recrutements, de licenciements ou d’entretiens annuels d’évaluation, il est souvent nécessaire que le document prenne une forme spécifique. Il s’agit d’en certains cas qu’ils dégagent les points essentiels et d’en d’autres d’extraire les éléments anecdotiques, non porteurs de sens, pour présenter les candidatures à un service afin de prendre des décisions comme celles de recruter, de proposer une promotion ou une formation.
Le secteur juridique présente une difficulté particulière en raison du vocabulaire employé qui est nébuleux pour celui qui n’appartient pas au secteur. Il faut donc justifier pour retranscrire de solides notions en droit car les nuances ont leur importance…Réaliser des interprétations peut rapidement nuire à l’entreprise. Il en est de même dans le secteur médical. En effet, ce type de transcription est particulièrement complexe, compte tenu du vocabulaire qui contient de nombreux mots issus de la langue latine, la langue grecque. Et on le sait dans le domaine médical, la moindre erreur peut avoir des conséquences très préjudiciables sur la vie des personnes.
A noter que certaines entreprises proposent des traductions en même temps que la retranscription. Celle-ci doit donc être fiable et être réalisée par des experts ou des natifs pour éviter les erreurs de traduction.
Investir est la clef pour protéger son avenir, celui de ses proches voire de son entreprise. Le choix se révèle être toujours un choix difficile au moment où vous souhaitez passer à l’action car un investissement a pour objectif non seulement d’apporter une plus-value dans l’avenir mais doit aussi prendre en compte le niveau de risques souhaités. Focus sur la SCPI de rendement afin de mieux comprendre comment investir.
Quelques fondamentaux à bien connaître d’une SCPI de rendement
Le principe d’une SCPI de rendement, (société civile de placement immobilier) est, de par son nom, facile à comprendre puisque celui-ci comprend les mots placement et immobilier. Le placement dans l’immobilier est souvent considéré comme un placement pertinent. Il est régulièrement utilisé par les Français, toutes générations confondues, pour investir. Mais qu’est-ce qu’exactement une SCPI de rendement ? Il s’agit, de manière simple, d’un placement collectif qui est géré par une société de gestion dont l’objectif est d’investir dans d’excellentes conditions. Il passe par des appels publics à l’épargne et peut s’adresser aux particuliers comme aux institutionnels. En d’autres termes, un investisseur achète autant de parts qu’il le veut, sans pour autant qu’il y ait un maximum d’investissement, à un prix de part déterminé par la société de gestion. L’intérêt de ce type de placement est que dès le départ, l’investisseur devient associé de la SCPI.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Avec l’argent investi, la société de gestion constitue ce que l’on dénomme un portefeuille d’actifs immobiliers qui peuvent être aussi bien des bureaux, des commerces, des établissements de santé…que parfois de logements. Elles offrent donc un éventail de choix. Ces biens sont ensuite loués à des entreprises (ou des particuliers) dont les loyers sont généralement en partie versés trimestriellement aux associés de la SCPI sous forme de revenus appelés dividendes. Il est toujours possible aux épargnants de vendre leurs parts pour récupérer leur investissement initial selon, bien sûr, les conditions établies par la société de gestion. C’est pour cette raison qu’investir dans une SCPI de rendement offre une certaine liberté et une sécurité pour l’investisseur si les aléas de la vie le contraignaient à avoir besoin de ce placement.
Quel est son intérêt ? Son rendement ?
Les SCPI de rendement offrent un rendement régulier à ses associés. Il est à retenir que les SCPI ont à leur acquis de n’avoir jamais délivré un rendement, taux de distribution, inférieur à 4 % en moyenne par année. En 2020, lors de la crise sanitaire, les SCPI ont affiché un taux de distribution moyen de 4,18%.
Un des principaux avantages des SCPI de rendement est la dilution du risque. Acheter des parts de SCPI revient à investir de manière indirecte dans plusieurs biens immobiliers, comme des bureaux, des commerces, des logements. Si on le compare à la location d’un bien immobilier dont on est propriétaire, la différence est que s’il s’avère que le locataire ne vous paie pas, vous subissez directement son défaut de paiement. Celui-ci représente un manque à gagner qui met souvent le propriétaire en difficulté. Or, dans le cas d’un placement dans une SCPI de rendement, le défaut de paiement d’un locataire peut être compensé par les loyers versés par les autres locataires. Avec les SCPI, les épargnants réduisent de toute évidence le risque lié à l’investissement.
Une gestion inexistante et accessible
Si un achat immobilier en tant que particulier impose une gestion locative, l’achat de parts de SCPI de rendement retire à l’associé toutes les contraintes chronophages. Elles sont entièrement prises en charge par la société de gestion. L’investisseur encaisse les dividendes liés aux loyers même s’il ne faut pas oublier qu’il se doit de payer la fiscalité associée.
Cet investissement est accessible à tous les budgets. Dans le marché des SCPI, il existe donc des produits pour tous les budgets, et donc ils s’adressent à une large catégorie d’investisseurs. Certaines SCPI disponibles sur le marché existent dès 200 euros d’investissement, une somme à la portée de (presque) tous.
Diversifier son patrimoine, une plus-value évidente dans ses moments d’incertitude
Investir en SCPI permet d’obtenir un rendement régulier tout en diversifiant son patrimoine. En effet, acheter une part de SCPI permet d’investir dans plusieurs actifs simultanément. Les épargnants sont donc moins assujettis aux turbulences du marché comme cela a été le cas lors de la fermeture des hôtels, pendant le confinement. Il est à retenir que les épargnants choisissent souvent un type d’actif décorrélé de la bourse qui leur évite d’en subir les fluctuations. Cette partie de leur patrimoine est donc protégée des aléas des marchés financiers cotés, ce qui est une valeur ajoutée en cas de crise économique.
La mise en location d’un appartement génère des revenus complémentaires non négligeables. Il faut cependant vous armer de courage, car c’est une étape particulièrement stressante. Il faut non seulement publier une annonce, mais aussi veiller à sélectionner avec soin le futur locataire. Voici quelques conseils et astuces pour mettre en location un appartement.
L’inscription sur une plateforme spécialisée
L’inscription sur une plateforme spécialisée est indispensable pour trouver des locataires potentiels. Il vous faudra bien sûr sélectionner avec soin la plateforme sur laquelle vous souhaitez inscrire votre logement. Par exemple, pour une location appartement saint pierre reunion, il est préférable de sélectionner une place de marché implantée localement. Le gros avantage, c’est que toutes ces plateformes disposent d’un filtre de recherche très puissant qui vous permet de rechercher un bien en quelques secondes. L’inscription est très souvent gratuite et le dépôt d’une annonce ne prend généralement que quelques minutes.
La présentation visuelle de votre logement
La présentation visuelle de votre logement est essentielle pour attirer des locataires potentiels. Soignez la première image car c’est elle que l’utilisateur voit lors de sa recherche sur le comparateur de prix. Il est donc important de l’optimiser en suivant quelques règles élémentaires.
Il est préférable de prendre l’appartement en photos en milieu de journée afin d’optimiser la luminosité, ce qui signifie qu’il est préférable de s’adapter à l’exposition des pièces afin d’obtenir un angle de prise de vue parfait lors des clichés photos.
Il est cependant indispensable que la photographie reflète avec fidélité l’état actuel du logement. Il est donc important que ces photos aient été prises récemment.
Les photos doivent également respecter votre choix de location : meublée ou non meublée. Pour un appartement vide, il n’est donc pas possible de le prendre en photos avec l’ensemble des meubles du locataire.
L’utilisation du flash de l’appareil photo compromet considérablement la qualité des photographies. Le résultat est souvent décevant avec un flash.
Sidekix Media, Unsplash.com
Une photo à 360° : une solution technique très efficace !
La photo à 360° est une technique d’assemblage de photos panoramiques. Cette technique est particulièrement innovante. Elle consiste tout simplement à créer une vidéo à 360° en combinant plusieurs photos panoramiques entre elles afin de reproduire une vision en 3D d’une pièce d’un logement.
Avec une application spécialisée, il est ainsi possible de se déplacer en 3D dans le logement sans bouger de son canapé. C’est plutôt pratique pour louer des logements dans la mesure où elle vous évite simplement de vous déplacer pour faire visiter le logement.
Il est possible de créer des photos panoramiques avec tous les appareils téléphoniques récents, dont notamment les iPhone ou les Samsung. Il est conseillé cependant d’utiliser un appareil performant pour obtenir des photographies de meilleure qualité.
L’optimisation de votre annonce de location
La fiche de location doit fournir un descriptif détaillé de votre logement. La description doit bien évidemment refléter l’état actuel de votre logement. Vous devez notamment y intégrer le nombre de pièces, le nombre de chambres, le nombre de salles de bain, la surface habitable totale, la surface de chaque pièce.
La description doit bien sûr donner envie aux visiteurs de louer votre logement. Il faut donc mettre en avant tous les avantages de celui-ci. Par exemple, si votre appartement est bien isolé thermiquement, c’est clairement un avantage évident et il vous faudra donc intégrer cette information dans l’annonce de location.
L’annonce de location peut donc ainsi mettre en évidence les atouts suivants :
qualité de l’isolation thermique
qualité de l’isolation phonique
rénovation récente : parquet, toiture, portes d’entrée, salle de bain
La mise en évidence d’éléments de communication (téléphone, mail, réseaux sociaux) est incontournable pour optimiser les performances de votre annonce de location.
Emily Wang, Unsplash.com
Boostez votre annonce avec des mots-clés accrocheurs !
Certaines plateformes immobilières spécialisées classent les annonces immobilières par pertinence. Afin d’apparaître sur certaines requêtes, il est alors nécessaire d’optimiser le contenu texte de son annonce en intégrant notamment certains mots-clés : location, appartement, île de la Réunion, Saint-Paul…
L’optimisation des mots-clés est également une technique marketing incontournable pour booster la performance de votre annonce. Il est important d’intégrer dans votre annonce immobilière des mots-clés accrocheurs.
Les réseaux sociaux pour mettre en vente votre logement
La publication de votre annonce de location sur les réseaux sociaux est incontournable. Il existe parfois des groupes de discussion spécialisés dans un domaine bien précis, par exemple : les biens immobiliers en location dans la commune de Saint-Pierre dans le département de la Réunion. Il est alors possible de publier (sous conditions) votre propre annonce immobilière sur le groupe de discussion afin de séduire éventuellement des personnes à la recherche d’une location.
Aujourd’hui le travail ne se trouve plus seulement dans l’entreprise mais au sein du foyer et là la difficulté est majeure car le collaborateur ou l’entrepreneur vont être confrontés à ses propres limites d’organisation et à celles ou ceux qui partagent le domicile. Galère garantie ?
A l’heure de la remise en cause de l’organisation du travail, optimiser sa méthode de travail est dans l’air du temps mais d’abord une nécessité. Symbole de la liberté d’esprit du pays du soleil levant, la méthode des 5 permet de se libérer du carcan des mauvaises habitudes si chronophages. « Gokurosama desu » (C’est du bon travail) ». Si vous vous demandez pourquoi cet intérêt subit pour le Japon, eh bien sachez que nous vous avons déniché des informations ultimes sur la méthode 5S. Outil de prédilection au Moyen-Orient, ce dernier a été conçu pour réduire les délais et les pertes de temps lors de l’aménagement d’un espace. Entrepreneurs, faites vos valises, nous embarquons par télépathie pour le pays du soleil levant !
Méthode 5S, kesako ?
Tout droit venue du Japon, la méthode 5S est une vraie perle. Elle vous permet d’organiser votre environnement de travail de manière plus efficace. Ouste les délais, les pertes de temps en recherches, les déplacements inutiles et le ménage. D’ailleurs, il est prouvé que réduire des tâches inutiles peut, en un instant, augmenter l’efficacité au boulot. Pour la petite histoire, cette technique a été créée pour la production des usines Toyota, afin d’optimiser les espaces. Et depuis, elle aura, en quelque sorte, révolutionné les aménagements de bureaux et de maisons.
Introduire de l’ordre
Souvent, le désordre semble s’installer pour de bon ; des piles s’entassent sur la table, des câbles partant dans tous les sens, du papier dispersé un peu partout, etc. Pour remédier à cette sensation de gêne, il existe une méthode : la méthode 5S. En d’autres termes, cette pratique a pour mission d’introduire l’ordre et la rigueur et donc de ranger. Un processus en 5 étapes, très prisé dans les quatre coins du monde qui repose sur des appellations japonaises. Toutes les cinq commencent par le son « S », d’où naquit le nom « méthode 5S ». Focus sur les 5S japonais ainsi que leur traduction française :
Seiri : Débarrasser
Seiton : Mettre en ordre
Seiso : Nettoyer
Seiketsu : Maintenir la propreté
Shitsuke : Être rigoureux
Étape 1 : Seiri :(Débarrasser)
Cette première étape consiste à faire le tri, soit supprimer de l’espace de travail tout ce qui ne semble pas être à sa place. D’abord, attaquez tout ce qui devrait finir dans la corbeille. Dans la mesure du possible, recyclez les objets. Une fois cette étape franchie, concentrez-vous sur ce qui reste à faire. A partir de là, dresser une liste hiérarchique est tout bonnement indispensable.
Trouvez ce qui sert moins d’une fois par mois et placez-le à l’écart (archives, store)
Mettez à proximité ce que vous utilisez au moins une fois par semaine
Placez près du poste de travail ce qui est utilisé au moins une fois par jour
Ce qui sert au moins une fois toutes les deux/trois heures doit être rangé à portée de main
Et directement sur l’opérateur, ce qui sert toutes les heures
Étape 2 : Seiton (Mettre en ordre)
Les mots d’ordre pour l’étape Seiton, qui soit dit en passant, signifie mettre en ordre, sont les suivants : « Une place pour chaque chose, et chaque chose à sa place ». Le but de cette démarche est d’éviter les pertes de temps et d’énergie. À savoir que pour le rangement des différents outils et pour le matériel de travail, certaines règles sont à respecter. Les voici :
Définir les règles de rangement
Le placement des objets doit découler d’une certaine logique
Faire un arrangement rationnel en analysant la proximité et la facilité
Organiser les objets par rapport à leur utilisation
Placer près de l’opérateur les objets à utilisation fréquente
Adopter le FIFO (First In First Out)- faire sortir ce qui est entré en premier et éviter l’accumulation de vieux documents
Étape 3 : Seiso (Nettoyer)
Ça y est, l’espace est enfin dégagé et le nettoyage paraît, tout d’un coup, se révéler un vrai jeu d’enfant. Cela tombe plutôt bien, car la troisième étape de la méthode 5S consiste à nettoyer. Connu sous le terme japonais, Seiso, cette phase exige de se montrer un tant soit peu pertinent et efficace quant à la propreté, et pas uniquement cette fois-ci, mais à l’avenir également. Balai en mains et le mode « inspection » activé, suivez ces quelques règles du Seiso pour une meilleure ambiance de travail :
Détection d’anomalies
Inspection des lieux- appareils, machines, meubles, outils, équipements
Remettre en état ce qui ne fonctionne pas correctement
Miser sur la propreté
Étape 4 : Seiketsu (Maintenir la propreté)
Mais quelle exigence et quelle rigueur de la part des Japonais, n’est-ce pas ? Après ces trois premières étapes, il est temps de passer au Seiketsu. Prônant la définition « maintenir la propreté », cette phase reste la plus ardue. Et oui, facile de mettre de l’ordre, mais quand il s’agit de le maintenir, les choses ont tendance à s’envenimer. Le désordre revient progressivement et marque le retour à la case départ. Le Seiketsu est là pour vous rappeler que l’ordre et la propreté sont à gérer au quotidien. Un quatrième « S », que l’on pourrait définir comme « sérieux » !
Étape 5 : Shitsuke (Être rigoureux)
Pour compléter l’étape du Seiketsu, il y a le Shitsuke. Synonyme de rigueur et de contrôle, cette cinquième et dernière étape est à éviter sous aucun prétexte. Même si cela semble difficile de sensibiliser tous les salariés à suivre la méthode 5S, vous devez leur prouver que sur le long terme, ils en ressortiront heureux. Pour ce faire, pensez à instaurer une politique interne autour de la technique japonaise ou alors installez des schémas d’explication un peu partout dans le bureau.
La méthode 5S, la panacée ?
Il faut l’avouer ; pratiquement tout ce qui vient du Japon se révèle souvent tendance. Entre les jeux vidéo, les néko-cafés, la gastronomie, la technologie et la thérapie, ce pays recèle de quoi nous inspirer. Avec la méthode 5S, les entreprises parviennent à créer et recréer un environnement propre, stable, écologique, économique et entièrement bénéficiaire aux salariés. Elle influe en effet sur l’efficacité et sur les conditions de travail, sur le moral des personnes impliquées dans le business et diminue les risques d’accident.
En gros, la méthode 5S a tout pour réussir au sein des entreprises. Il suffit juste de prendre le temps de l’expliquer et de l’appliquer au bureau. Enfin, tout pousse à croire que l’organisation « Made in Japan », peut devenir source d’inspiration ! Alors, tentez d’instaurer cette pratique, vous allez acquérir les premiers réflexes pour débuter sur le marché japonais.
Aujourd’hui entre les réseaux sociaux, les vidéos sur You Tube, les sites internet pour développer sa visibilité, les entreprises doivent rivaliser de créativité. Pas si simple, nous direz-vous ? Et si vous utilisiez le storytelling pour vous démarquer de la concurrence et conquérir les clients ?
Raconter l’histoire d’une entreprise d’une façon narrative peut s’avérer utile dans le développement et la promotion de celle-ci. Le storytelling devient alors un élément essentiel. Née aux États-Unis dans les années 1990, cette méthode de communication permet de séduire et de convaincre les consommateurs en provoquant des émotions afin de créer une relation forte avec eux. De grandes marques américaines comme Apple ou Nike se servent de cet outil stratégique depuis des décennies afin de fidéliser leur clientèle. Dans l’Hexagone, cette technique s’installe de plus en plus dans le paysage grâce aux médias digitaux. Plusieurs entreprises et marques françaises jouent avec cet art de communiquer pouvant faire passer un message à une audience spécifique, par le biais d’une histoire.
Comment réaliser un storytelling ?
Trouver une histoire n’est pas chose aisée, mais il faut aussi bien la raconter. Pour créer un bon storytelling sur son entreprise, plusieurs éléments sont primordiaux. Le récit doit se composer d’un début, d’un milieu et d’une fin avec une intrigue ou un fil conducteur ainsi que l’intervention d’un ou plusieurs personnages. Il doit être simple et émouvant afin de faire vivre la narration.
Mais pourquoi ?
Humaniser l’entreprise. Cette méthode de communication peut mettre en lumière la création de la société, les épreuves qu’elle a pu surmonter, ce qui la rend unique, ses succès ainsi que sa vision. Les outils de communication doivent porter l’histoire. La publication d’articles sur des sites ou des blogs, de post sur Facebook et Twitter ainsi que des images et des vidéos sur Instagram et YouTube sont ainsi nécessaires. Certaines entreprises et marques françaises, grâce aux réseaux sociaux, ont réussi à renforcer leur storytelling et à séduire les consommateurs, avec des histoires captivantes, drôles ou atypiques.
Oasis et ses mascottes, des fruits vivants
La marque Oasis dépendant depuis 2006 de Orangina Suntory France, groupe spécialisé dans la fabrication et la distribution de boissons non alcoolisées, use d’un storytelling atypique centré sur le divertissement et l’humour. C’est en 2004 que l’agence FCB Paris crée le concept publicitaire mettant en scène les P’tits Fruits, des personnages vivants fruités comme Ramon TaFraise, Eva Lapech et Cébo LaMûre. L’entreprise va peu à peu se baser sur une stratégie de Brand Content (contenus créés par une marque qui prend diverses formes comme des vidéos, des jeux et des affiches, ndlr) en s’alliant en 2009 à l’agence de communication Marcel.
Le but : rendre plus humaine la marque et attirer un jeune public, les 15-25 ans. Avec un nouveau slogan « Be fruit », la marque forme un univers décalé avec ses mascottes, en se développant notamment par le biais de spots télévisés ou sur les réseaux sociaux. Des publications sont ainsi diffusées sur ceux-ci, centrées sur des jeux de mots.
Mais aussi la multiplication des partenariats
Pour séduire les jeunes consommateurs, Oasis multiplie les partenariats et joue avec l’actualité du moment qu’elle soit sportive ou culturelle. Elle parodie ainsi les films de super-héros comme Deadpool, les télés réalités comme les Marseillais, les séries Netflix comme la Casa de Papel ou encore les événements sportifs comme la Coupe du Monde 2018. Une façon de se rapprocher et créer du lien avec ses consommateurs. La stratégie fonctionne puisque la page Facebook de la marque dispose aujourd’hui d’environ trois millions d’abonné(e)s, le compte Twitter plus de 220 000 et la chaîne YouTube, 141 318.
Intermarché et sa publicité sur l’amour
Intermarché, chaîne d’hypermarchés et de supermarchés, reprend d’une manière précise les codes du storytelling dans une publicité. Son fil conducteur, l’amour, sentiment universel partagé par tous les êtres humains. D’une durée de trois minutes, ce spot réalisé par Katia Lewkowicz avec l’aide de l’agence de publicité Romance a fait le buzz en mars 2017. Rythmée par la chanson « L’amour, l’amour, l’amour » de Marcel Mouloudji, chanteur des années cinquante, l’histoire se concentre sur les émotions et les jeux de regards, sans paroles de la part des personnages. Le protagoniste principal est un jeune homme qui vient avec ses amis chez Intermarché pour acheter des produits congelés assimilés à de la malbouffe comme des pizzas et des hamburgers.
Au moment de passer en caisse, il a un coup de foudre pour la caissière. Pour tenter de la séduire, l’adolescent revient chaque jour, en remplaçant petit à petit ces aliments « junk food » par des fruits et légumes. Au fur et à mesure, il change passant d’une mauvaise alimentation à une alimentation saine, tout en apprenant à cuisiner par lui-même. Prenant son courage à deux mains, il invite la jeune femme à dîner et une phrase conclut le spot : « Nous sommes producteurs et commerçants pour vous aider à manger un peu mieux tous les jours ».
Provoquer des émotions
L’impact de la publicité de l’enseigne de grande distribution est plus important qu’une publicité classique puisqu’elle provoque des émotions chez les spectateurs, ne fait pas la promotion d’un produit et met en valeur une cause, celle de la nourriture saine. Elle met en lumière un héros auquel tout le monde peut s’identifier, rencontrant des obstacles, mais qui au final, réussit ce qu’il entreprend. Les consommateurs ont ainsi de l’empathie et de l’affect envers l’entreprise, ce qui permet de renforcer leur lien. La vidéo a rencontré un succès puisque six millions de personnes l’ont visionnée en une semaine et a cumulé en mai 2017, plus de quinze millions de vues sur tous les médias.
Pour développer sa notoriété
Elle a également renforcé la réputation de la société puisque 78 % des personnes touchées estiment que le spot a amélioré l’image qu’elles avaient de l’enseigne et 80 % des clients Intermarché étaient prêts à recommander l’entreprise à leurs proches après avoir visionné le court-métrage.
WIN Win avec le storytelling
Ces entreprises et marques françaises ont ainsi réussi à séduire les consommateurs grâce à un storytelling qui provoque des émotions inattendues. Les clients s’attachent ainsi à leurs produits, adhérent à leur philosophie en oubliant les critiques, les concurrents ou encore le prix. Cette méthode de communication est donc une excellente façon de renforcer le renom, le chiffre d’affaires et le nombre de clients d’une société.
Un incontournable, un contenu original et créatif
Pour Lionel Curt, président de l’agence de communication numérique MNSTR qui fait du storytelling une primauté au service des entreprises, deux erreurs sont encore fréquentes dans l’utilisation de cette technique. Tout d’abord, une production trop importante de contenus qui contribue à affaiblir l’histoire. Ensuite une ressemblance du récit et de la mise en scène artistique entre différentes marques et entreprises. Pour les éviter, il précise qu’il faut solidifier les éléments de son storytelling et s’engager à créer un contenu empli d’originalité et de créativité.
En relisant les interviews depuis plus d’une décennie de Dynamique entrepreneuriale des entrepreneurs qui ont réussi à faire de leur entreprise une success story, on arrive à se faire une idée précise de la place de l’instinct, de la chance et aussi de la stratégie dans la création des entreprises.
Inné ou acquis, ce débat sempiternel s’applique-t-il à la création d’entreprise ? Rêver de créer son entreprise et se servir seulement de son instinct pour créer sa boite, il existe une grande différence car négliger les facteurs qui accompagnent une idée de génie conduit à un fiasco assuré. Pourtant, l’instinct dans la création d’entreprise a toute sa place. Mais certains domaines restent moins enclins au feeling. Recrutement, financement, … Utiliser (uniquement) son instinct peut parfois se révéler hasardeux… Zoom sur la réalité.
A la recherche du talent caché ?
Une fois l’entreprise créée, il convient de la développer et de la pérenniser. Et qui dit développement, dit recrutement. Un recrutement qui se fera, à l’instar de nombreuses entreprises, par le biais du sacro-saint curriculum vitae et de la lettre de motivation. Mais comment faire la différence parmi les dossiers de candidats dotés de bagages académiques solides (école de commerce, …). Eh bien, pourquoi ne pas utiliser tout simplement son instinct ? Cela permettra de trouver les réponses à certaines questions qui ne font pas directement appel à l’intellect :
Est-ce que la personnalité du candidat matche avec celle des membres de l’entreprise. Aura-t-il cette capacité d’intégration dans l’équipe et dans l’entreprise ? Saura-t-il s’imprégner de la culture d’entreprise ?
Le candidat saura-t-il garder sa motivation afin de mettre à profit ses compétences au maximum et ainsi contribuer au développement de l’entreprise ?
Se projette-t-il dans l’entreprise sur le long terme ? Peut-on réellement « investir » sur le candidat ?
S’imprégner de la culture d’entreprise, la motivation, l’ambition, … Des éléments qui permettent de mettre en lumière certains talents. Et il semble que l’instinct est un moyen de repérer ce potentiel. Cela semble avoir réussi à de célèbres entrepreneurs qui ont su dénicher perle rare. Steve Jobs a découvert une pépite en la personne de Jonathan Ive, actuel désigner contemporain de produits utilisés dans le monde entier comme l’Ipad ou encore l’Iphone.
Des prises de décisions au feeling ?
Créer son entreprise impose de prendre des décisions . Des décisions pour lesquelles on s’appuiera sur des documents comptables et financiers par exemple. Mais il semble que dans certains secteurs comme celui de la mode, la part de feeling supplante les chiffres. On peut lire sur le blog (businessoffashion.blog) que « c’est cette confiance en son instinct plus que tout autre chose, qui a permis à Jenna Lyons en partenariat étroit avec le PDG pile nucléaire Millard « Mickey » Drexler, de ressusciter J.Crew, entreprise new-yorkaise de vente sur catalogue. » apprend-on dans l’article. L’aspect commercial demande de l’instinct : « trouver la juste mesure entre créativité et aspect commercial », un tournant très compliqué à prendre pour J.Crew et que Jenna Lyons, présidente et directrice artistique de la marque, a « su bien négocier » et il s’agit à nouveau « d’instinct » pour elle.
Ne jamais oublier l’aspect commercial
Cependant, lorsque l’on crée sa petite entreprise, l’aspect commercial nécessite une feuille de route bien établie. Pour une raison simple. Savoir où l’on va, permet de gagner du temps et de l’argent. Il s’agira dès lors de cibler rigoureusement sa prospection et se constituer un fichier. Ensuite, vient la phase de communication via divers vecteurs (presse, flyers, etc.). La communication passe également par le réseau qu’il faut « cultiver ». Autrement dit, facebook, responsables d’entreprises, etc., il faut choisir dans ce réseau les personnes les plus à même de répondre positivement aux objectifs du moment. Enfin, quelle meilleure carte de visite, qu’un entrepreneur qui maîtrise parfaitement son domaine. Donc là, pas de place à l’instinct.
Mieux vaut un financement encadré ?
L’instinct est-il un bon moyen de financer son entreprise ? Il semble qu’en la matière, un certain rationalisme s’impose. Au risque de faire passer l’entrepreneur à côté de certaines opportunités. Selon Alain Belais, directeur général de l’Agence France Entrepreneur (AFE), 34% des créateurs vont encore à l’instinct sur le financement et 17% ignorent qu’ils existent des prêts d’honneur et des micro crédits ». Mais pas de financement externe (hors ressources propres) sans une étude de marché ou un business plan bien construit. Ils constituent en quelque sorte un passeport auprès des financeurs institutionnels. Et cela a un impact sur la pérennité de l’entreprise. D’après l’organisme d’aide aux PME Oséo-bpifrance, trois quart ayant eu recours à un accompagnement financier, « passent le cap des cinq d’existence » contre seulement la moitié de ceux qui ne le sont pas.
