Née, en 2008, d’une volonté de permettre une meilleure insertion professionnelle, JobTeaser se présente comme la première plateforme de recrutement des étudiants et jeunes diplômés en France. Rencontre avec Adrien Ledoux, son cofondateur.

Qu’avez-vous fait avant de créer JobTeaser ?

J’ai eu la chance de voyager. J’ai habité à Hong Kong, au Japon, en Angleterre, aux États-Unis…, avant de revenir en France. De là, j’ai intégré une école de commerce, l’ESSEC, pour rejoindre ensuite un cabinet international de conseil en stratégie et management, Bain and company, où j’ai rencontré mon associé actuel, Nicolas Lombard. Amenés à travailler sur les mêmes missions, nous nous sommes rendu compte de notre complémentarité. Au même moment, je remarquais le manque de fluidité dans la transition qui relie le monde étudiant de celui professionnel.

Je voyais des amis ou collègues faire ce choix très structurant du premier job avec, finalement, assez peu d’éléments. Je trouvais surprenant qu’une décision aussi importante résulte d’une volonté de « faire bien » sur son CV, plutôt que d’une conviction profonde sur ce qui nous correspondrait le mieux. En nous penchant sur le sujet, nous avons détecté, qu’à l’époque, aucun outil, destiné à mieux s’orienter et permettant de s’informer sur les métiers et les entreprises, n’existait en tant que tel. Nous trouvions aberrant qu’autant de personnes choisissent leur métier un peu par hasard. De cette réflexion, l’histoire de JobTeaser a démarré, en 2008.

Pourquoi ce choix de s’associer plutôt que se lancer seul ?

S’associer demeure fondamental parce qu’il s’avère difficile de couvrir seul l’ensemble du spectre de compétences nécessaires pour être un bon dirigeant. Le fait d’entreprendre à deux permet également de ne pas se retrouver isolé et, dans les moments compliqués, former un duo se révèle essentiel. En ce qui nous concerne, il ne s’agit pas tant d’un problème de fonds puisque nous avons commencé à vendre dès le début de JobTeaser, sans avoir réalisé de phase de test au préalable, avant même que le site internet ne soit créé.

On parle alors de lean start-up étant donné que nous nous sommes confrontés le plus rapidement possible au marché, avant même d’avoir un produit. La vente s’est, en réalité, faite sur la base de slides PowerPoint que nous avons exposés aux clients (les entreprises, ndlr) en nous déplaçant sur des forums et en pitchant simplement notre concept. Celui-ci consiste, pour les dirigeants, à promouvoir leur entreprise afin qu’ils puissent recruter de jeunes talents, en se présentant directement aux étudiants. Une nouveauté sur le segment de la marque employeur.

À ce propos, pouvez-vous revenir sur le concept de votre entreprise ?

Côté étudiants, il s’agit de fournir une plateforme qui permet de les guider dans leur choix de métier et d’entreprise mais aussi de les aider à trouver un stage ou un emploi. Le nom de JobTeaser provient de la notion de teasing. Cette « bande annonce » de leur avenir professionnel (ou teaser, ndlr) vise à leur fournir un aperçu de ce que serait leur prochain métier, notamment via des présentations vidéo.

Côté entreprises, JobTeaser leur permet de se présenter aux étudiants afin d’attirer les meilleurs talents et de pouvoir recruter par le biais de la diffusion d’offres. La particularité de cette plateforme demeure qu’elle est directement intégrée dans les intranets des écoles et universités. Ce système présente un double intérêt : être au plus près des étudiants car nous sommes là où ils sont, c’est-à-dire à côté de leurs cours, de l’actualité de leur école et de leur emploi du temps, mais aussi, disposer d’un contenu qualitatif qu’ils ne trouveront pas ailleurs car il vient directement des recruteurs.

Globalement, avez-vous changé de business model en cours de route ?

Disons que les clients ont toujours été les entreprises et le service est toujours resté gratuit côté candidats. Au départ, nous ne disposions néanmoins que d’un modèle classique, sans passer par les écoles, et, depuis 2013, nous avons adopté une nouvelle stratégie en marque blanche. Nous avons choisi d’intégrer directement les intranets des écoles dans un système appelé le marché biface (qui implique l’existence de deux types de clientèle, ndlr). Nous équipons donc celles-ci gratuitement et monétisons grâce aux entreprises, qui occupent le rôle de recruteurs. Ce changement de business model marque un tournant décisif car, au lieu de ne toucher que 20 % des étudiants d’un établissement, nous en atteignons désormais quasiment 100 %. Un fort accélérateur pour convaincre les entreprises.

Selon vous, « les discours autour des générations X et Y tendent à souligner un rapport décousu voire infidèle à l’emploi ». Qu’entendez-vous par là ?

Les nouvelles générations sont très tournées vers les start-up et très engagées lorsqu’elles trouvent du sens à ce qu’elles font, contrairement à ce qu’on pourrait penser. Il n’en reste pas moins que l’on ne fait plus sa carrière au sein d’une seule et même entreprise. Le contexte actuel fait que nous devons faire un effort pour conserver ces talents car ils montrent une volonté de mobilité assez forte en changeant de structure tous les deux/trois ans.

Pour pallier ce phénomène, chez JobTeaser, nous nous assurons que nous recrutons des personnes bien en phase avec notre culture d’entreprise et, surtout, concernées par notre mission, qui consiste à aider les jeunes talents à s’insérer professionnellement. Nous travaillons aussi intensément sur le fait que les salariés se sentent bien. Nous avons, à ce propos, été labellisés « HappyAtWork » et misons en particulier sur nos valeurs, sur les évolutions de carrière ainsi que sur l’aménagement des locaux, afin de leur donner envie de rester chez nous. 98,2 % de nos salariés disent éprouver du plaisir à faire leur travail.

Vous êtes aujourd’hui la première plateforme de recrutement des étudiants et jeunes diplômés en France. Quelle est votre stratégie pour conserver cette position voire devenir le leader européen ?

L’objectif s’avère d’abord de maintenir cette place de leader en consolidant notre réseau d’écoles/universités. Nous en équipons déjà plus de 200 en France et le but est d’aller en chercher d’autres, partout sur le territoire de l’Hexagone. Tant que nous serons présents dans leur intranet, nous resterons incontournables auprès des entreprises et occuperons la place de numéro un. Notre ambition demeure de dupliquer ce modèle biface au niveau européen comme nous avons déjà commencé à le faire sur plusieurs marchés clés tels que les Pays-Bas, l’Espagne, l’Italie, la Belgique, l’Angleterre, l’Allemagne… Plus de 40 écoles et universités sont déjà équipées en dehors de France et nous prévoyons d’élargir cet horizon à d’autres pays d’Europe de l’Est notamment.

Pour prendre cette place de leader en France, vous avez justement levé trois millions d’euros en 2015 et avez, en mai dernier, levé, cette fois-ci, quinze millions d’euros. Dans quel but ?

Dérouler ce nouveau modèle biface. Maintenant que nous avons prouvé qu’il fonctionne, l’enjeu reste de le dupliquer à l’échelle européenne. Pour ce faire, l’idée est de lancer plusieurs pays en simultané, ce qui nécessite un certain nombre de recrutements, à la fois d’ordre commercial et de R&D. Nous nous trouvons dans une course à l’équipement et le défi reste d’intégrer ces écoles/universités, qui pourraient décider d’avoir leur propre outil en interne, avant qu’elles ne s’équipent elles-mêmes d’une plateforme. D’autres acteurs commencent également à le faire, localement. Sans compter qu’il s’agit d’un monde où toutes les écoles/universités se connaissent entre elles et les meilleures de chaque pays s’inspirent de leurs voisins. Quoi qu’il en soit, après avoir levé quinze millions d’euros, il nous reste beaucoup à faire. Si notre ambition d’aujourd’hui demeure de devenir leader européen, celle de demain est d’occuper le rang de leader mondial.

Plus largement, que représente l’entrepreneuriat pour vous ?

L’entrepreneuriat évoque le fait de changer les choses, de bouger les lignes. Pour moi, se lancer dans l’aventure entrepreneuriale n’a du sens que si l’on cherche à changer le monde. Le but n’est pas de vouloir être libre ou indépendant. Personnellement, j’ai entrepris pour répondre à un besoin. Je n’ai pas toujours souhaité créer une entreprise, cela est vraiment parti d’une volonté de répondre à un problème. Je ne me suis pas dit : « Je veux entreprendre, je vais trouver l’idée. » En effet, je perçois le fait d’entreprendre comme une contribution à rendre le monde meilleur mais chacun ses motivations ! Pour se lancer, il faut être prêt à prendre des risques.

Mis à part le fait de prendre des risques, être entrepreneur implique de bien s’organiser. Comment conciliez-vous vie pro / vie perso, et que faites-vous pour décompresser ?

Ma philosophie consiste à cloisonner les deux. J’essaie d’être à 100 % lorsque je travaille et, dans les moments perso, à 100 % déconnecté. Je m’efforce réellement de compartimenter les deux. Pour décompresser, je fais beaucoup de tennis. Je suis également passionné par l’écriture de scenarii de cinéma : j’imagine des univers. Cet aspect créatif me permet de penser à autre chose. Le premier scénario que j’ai vendu portait sur le stagiaire, ce qui démontre que cette thématique liée à la transition monde étudiant / monde professionnel m’a profondément marqué. Elle m’a inspiré une idée d’entreprise ainsi qu’une idée de comédie mettant en scène un étudiant qui intègre l’univers professionnel (celle-ci a été vendue mais pas produite, ndlr).

Quelle a été, pour vous, votre plus grande réussite ? Et votre plus grande difficulté ?

La plus grande réussite réside dans la signature de six universités en Belgique, en juin dernier. C’est la première fois que plusieurs universités décident ensemble d’adopter ce même outil. Elles semblent avoir compris qu’il permet un certain nombre de synergies mais également de profiter d’une multitude de contenus émanant des entreprises. Ces six universités représentaient 100 000 étudiants pour une seule signature et tout un pays à ouvrir. Elles constituent l’un des plus beaux succès de JobTeaser. Concernant la difficulté, elle remonte au début de l’entreprise : nous n’avions qu’un seul développeur et cette personne a souhaité partir, ce qui nous a, évidemment, posé problème. Nous en avons déduit qu’il était crucial de construire rapidement une équipe plus conséquente afin de ne plus dépendre d’une seule personne.

Au cours de votre aventure, qu’avez-vous appris d’essentiel ?

La clé de la réussite de JobTeaser repose sur sa capacité à avoir su être à l’écoute de ses clients pour, ensuite, faire évoluer son business model. Nous étions un site de recrutement avec des offres d’emploi et, d’un coup, nous nous sommes mis à équiper directement des écoles et universités. De là, l’entreprise a décollé. La leçon essentielle à retenir se traduit par l’idée qu’un business model peut être amené à changer.

Si nous ne changeons pas fondamentalement de mission, la façon de faire peut, elle, évoluer. Il ne faut pas envisager son modèle comme quelque chose de figé mais, au contraire, identifier la ou les nouvelles manières de faire puis adapter son entreprise aux différentes évolutions qui se présentent. Il est, pour cela, indispensable de rester à l’écoute de ses clients afin de répondre aux besoins de son marché. Lors de nos recrutements, nous nous efforçons de faire passer un message : le changement fait partie de notre histoire, reste quelque chose de naturel et qu’il faut provoquer.

« Nous avons commencé à vendre dès le début de JobTeaser, sans avoir réalisé de phase de test au préalable, avant même que le site internet ne soit créé. »

François Guarino, à la tête de l’agence évènementielle Groupe FG Design, fait partie de la nouvelle génération issue du domaine des expositions. Poursuivant son développement à l’international et en régions, le groupe fête, cette année, ses 40 ans d’existence. L’occasion de s’entretenir avec son dirigeant.

Qu’est-ce qui vous a amené à monter votre propre agence ?

Après l’obtention du baccalauréat, j’ai fait le choix d’intégrer la prépa Penninghen, une école supérieure d’arts graphiques. Je souhaitais devenir architecte mais les mathématiques n’étaient pas ma matière préférée, je me suis dirigé vers l’architecture d’intérieur. Quarante ans plus tard, il est troublant de se rappeler la manière dont tout a commencé, je n’imaginais pas un tel parcours. Pour revenir à mes débuts, le simple métier d’architecte ne m’a, au fil du temps, plus convenu. J’ai perçu dans l’éphémère un rythme beaucoup plus intéressant : on crée, on fabrique, on monte et on démonte, dans un laps de temps très court. à la suite de ce constat, j’ai décidé d’aller étudier à l’ENSA-MA au sein de la section « stands et espaces éphémères » afin d’y découvrir ce nouveau métier.

Lors de ma dernière année, les cours ne sont plus devenus mon objectif principal et j’ai commencé à travailler à droite, à gauche avant de me retrouver face à un dilemme : intégrer une agence ou fonder la mienne avec un ami. J’ai opté pour la deuxième option. Nous nous sommes jetés à corps perdu dans cette aventure, sans aucune formation en gestion d’entreprise. Nous fabriquions des stands, les démontions… En résumé, nous sommes partis de zéro. Aujourd’hui, FG Design représente une solution adaptée aux espaces de rencontres, roadshows, boutiques, salons… Ce qui nous caractérise demeure la recherche de la nouveauté dans le design, l’événementiel, le digital et la gestion de projets à l’international.

Votre associé a, depuis, fait le choix de quitter le navire… Pourquoi, selon vous ?

Le rythme de travail ne lui convenait pas. Au bout de cinq ou six ans, nous avons commencé à obtenir des résultats. Nous avons mis les pieds dans un milieu très fermé, où tout le monde se connaissait. Nous représentions, en quelque sorte, la nouvelle vague. En positionnant les stands de manière différente avec de la scénographie ainsi qu’un design spécifique lié davantage au domaine de l’évènementiel, nous faisions, pour ainsi dire, partis de la nouvelle génération. Mon associé, Patrick Herry, a, sans aucun doute, su donner les lettres de noblesse à l’agence en concevant de très beaux stands mais il s’y consacrait totalement alors que, moi, je lançais le concept puis, constituais une équipe pour la finalisation du projet. Il suscitait une bonne image de marque alors que, de mon côté, j’attaquais dans le pur et dur, à savoir, le développement commercial.

Ce sont là deux façons de faire très différentes et, à un moment donné, nous ne nous y sommes plus retrouvés. Soutenu par mes équipes projet, j’allais, naturellement, beaucoup plus vite et beaucoup plus loin. Je réalisais près de 90 % du chiffre d’affaires. Lui, se sentait un peu perdu malgré des résultats remarquables au niveau de la création et le fait qu’il ait participé à la reconnaissance de l’agence au sein de la profession et des exposants. Nous nous sommes ainsi quittés, quinze ans après le lancement de l’entreprise, mais sommes restés bons amis.

Comment passe-t-on de 2 à 180 personnes ?

Au fil des années, nous nous sommes progressivement développés à l’étranger avec des grands comptes dans l’aéronautique, l’automobile et autres grands comptes. Nous avons ressenti le besoin de nous entourer rapidement. Aussi, nous sommes alors passés de deux à cinq salariés, de cinq à dix, de dix à vingt, de vingt à cinquante, et ainsi de suite. Nous nous sommes petit à petit structurés en intégrant des mettre des minuscules des commerciaux, des designers, des chargés de production, des responsables. Dans les années 90, tout cela a commencé à prendre de l’ampleur pour donner naissance au groupe. Les quatre filiales de la maison mère, HG Créations, ont été regroupées sous le label Groupe FG Design. Cela avait du sens du point de vue de notre développement, international puis en régions avec le rachat d’entreprises basées à Lille, Bordeaux et Lyon, notamment.

Vous avez remporté le Prix UNIMEV 2014 de la Créativité en Design de la Rencontre. En quoi cet évènement fut-il particulièrement marquant ?

C’était le premier évènement impliquant un prix associé à notre activité à l’initiative de l’UNIMEV. Ensuite, dépourvus d’un solide argumentaire, d’un marketing ou même d’une communication efficace, nous étions inconnus et passions un peu pour les vilains petits canards. Nous nous prétendions agence mais n’avions pas les paramètres pour. Nous avions déjà travaillé comme agence de design & stand pour EDF puis pour ERDF et, ce dernier, avait décidé de nous passer commande d’un showroom. Peu de contrats de ce type existaient à l’époque. Nous y avons vu là une belle opportunité et avons décidé de relever le défi.

D’un côté, nous étendions notre offre pour un client qui avait décidé de nous faire confiance, ce qui nous a permis de développer une politique grands comptes avec principalement des entreprises du CAC 40 comme GRDF, Sanofi ou Orange. Un véritable socle pour FG Design car cela représente, aujourd’hui, près de 60 % de nos activités en France et, en même temps, un moyen d’asseoir notre notoriété. De l’autre, le stand se présentant comme modulable, c’est-à-dire qu’il pouvait être démonté puis remonté, nous en avons profité pour acquérir un savoir-faire éco durable et une certification Label ISO 20121. Cette année, lors du congrès des SYT (See You There) D’OR, organisé à Marseille, nous n’avons pas remporté de prix mais ce n’est pas grave car l’important reste que ce soit la profession qui le gagne.

Un an plus tard, vous rachetez Depack Design et devenez une ETI française porteuse du design de marque et de la french touch. Pouvez-vous nous en dire plus sur les raisons qui ont motivées ce rachat ?

Lorsque vous investissez dans un déploiement commercial, deux solutions se présentent à vous. La première consiste à développer une équipe commerciale en interne mais cela nécessite une année d’investissement avec plus ou moins de bonheur et de satisfaction. Lorsqu’on en a l’occasion et que l’histoire le permet, l’acquisition se place comme une seconde option. Il reste plus simple de racheter une société qui ne dispose pas des moyens financiers lui permettant de travailler avec les grands comptes. Une acquisition demeure, avant toute chose, une rencontre humaine, mais aussi un bon deal. Si l’entreprise en question a besoin de fonds, de notre côté, nous pouvons investir pour elle.

Nous bénéficions par ailleurs d’un chiffre d’affaires qui nous permet d’amortir rapidement l’acquisition. Les rachat sde Depack Design et de Maori nous ont permis de nous positionner sur la face atlantique puisque, pour nous, Bordeaux devient la référence : un LAB, celui-ci devenant une agence hybride, composé d’événements, de digital et d’architecture éphémère. Nous avons fait le choix de garder le nom de la marque, Depack Design, au vu de sa légitimité en régions et allons intégrer leurs équipes en interne afin qu’il y ait une représentation du groupe plus homogène et compréhensible par nos clients.

Quelle est la plus grande difficulté rencontrée au cours de l’aventure et comment avez-vous fait pour la surmonter ?

Le problème demeure que nous subissons une mutation de notre métier. Ceux qui le connaissaient bien constituent une génération qui a disparu du fait de la restructuration. Beaucoup font du stand mais pas de l’évènement, et inversement. Le ROI (Return Of Investment, retour sur investissement, en français, ndlr) fait partie des éléments indispensables que l’on doit produire à nos clients afin qu’ils continuent à investir. Malgré tout, il reste difficile d’amener de grands dirigeants à investir durablement dans les salons.

Pour résoudre cette problématique, nous fournissons trois guides : un support planning qui rappelle les dates incontournables et la procédure à suivre pour exposer, un guide des achats des stands et autres prestations associées ainsi qu’un guide visant à mesurer et à optimiser son ROI sur un salon. Nos confrères se montrent souvent réticents à exposer publiquement ce type d’informations. Selon moi, parler de notre métier reste essentiel et cette forme de transparence se présente aussi comme un élément de différenciation. Nous faisons partie de la médiation interentreprises afin d’entretenir de meilleures relations avec les exposants et surtout, avec les acheteurs. Plus l’on discute, mieux l’on se comprend. Avec Crealians, dont je suis le Président, nous prêchons la valorisation du savoir-faire.

Quelle vision avez-vous du monde de l’entrepreneuriat ?

Les jeunes n’ont plus qu’un seul mot à la bouche : start-up. On remarque toute une génération qui détient l’envie de créer. Auparavant, les jeunes diplômés passaient par un grand groupe et montaient leur entreprise par la suite. La question à se poser est donc : aujourd’hui, y a-t-il un marché pour tout le monde ? Je ne crois pas et il est difficile de se réaliser au sein d’un marché en totale mutation. Créer et savoir si, quelques mois plus tard, un marché existe dans le domaine visé s’avère, aujourd’hui, beaucoup plus compliqué puisqu’il se révèle fermé. Il faut également avoir la bonne idée et posséder des qualités et valeurs indispensables telles que du caractère, du dynamisme, de la volonté, de l’opiniâtreté… Beaucoup ont néanmoins regretté de ne pas avoir sauté le pas car ils estiment qu’ils n’ont pas réussi leur vie,alors, à vous de jouer !

4 Conseils de François Guarino

• Ne pas hésiter à demander et faire appel aux professionnels. Il en existe qui sont bienveillants, il ne faut pas croire que nous vivons dans un monde funeste.
• Être lucide quant à ses propres capacités. Chacun a son job.
• Conserver ses valeurs. Cela passe par le simple fait de dire bonjour et de respecter l’autre.
• Prendre les choses de manière un peu décalée, avec de la hauteur.Rien n’est grave, la vie est trop importante pour ne pas en profiter. Sans vouloir déplacer les montagnes, parfois, en étant volontaire et obstiné, on y parvient.

« Nous avons mis les pieds dans un milieu très fermé, où tout le monde se connaissait. Nous représentions, en quelque sorte, la nouvelle vague. »