Les outils commerciaux
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Comment donner et recevoir un feedback constructif ?
Afin de bien préparer vos prochaines évaluations, qu’elles soient annuelles ou semestrielles, voici mes quelques conseils en matière de feedback.
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Le VRM ou la révolution de la relation client
Le CRM (Customer Relationship Management) a fait son temps ! Non pas qu’il n’ait pas rencontré les hauts sommets qui…
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Technique de vente : A l’envers
Lorsque l’on est un entrepreneur désireux de mener une action commerciale, il est bon parfois de « Marcher sur la…
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Les différentes procédures de marchés publics
La notion de marché public est souvent confondu avec celle d'appel d'offres. Il s'agit d'un abus de langage. L'appel d'offres…
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Marchés Publics: Florilège des erreurs les plus fréquentes
Quoi de plus rageant que d'être écarté d'un marché public pour une signature manquante ou une pièce oubliée? Pour remporter…
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Et si vous receviez vos clients chez vous ?
Un cadeau de fin d’année valorisant, économique … et déductible ! La « trêve des confiseurs » est pour bientôt.…
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A la découverte de l’ECM !
Vous ne savez toujours pas ce qui se cache derrière le terme l’ECM «Enterprise Content Management» ? Chaque jour, est…
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Repérer le profil de votre prospect : le conquérant
Profil n°4 : Le conquérant comme Arnaud Montebourg Qu’est-ce qu’un bon vendeur ? C’est avant tout une personne qui se distingue…
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Chef d’entreprises, entraidez-vous !
Face aux difficultés liées à la crise, un nouveau mode de développement des entreprises a vu le jour et se…
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Repérer le profil de votre prospect : le processeur
Réussir une vente tient beaucoup à la capacité du commercial de savoir repérer le profil de son interlocuteur afin de…
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