Fidélisez vos clients
-
Profiter d’un conflit avec ses clients
Crainte de beaucoup de commerciaux, et de leurs patrons, les conflits avec un client font partie des « sales moments…
-
Savoir convaincre et fidéliser un client
Créer une entreprise, c’est apporter des solutions aux problèmes des futurs clients mais c’est également savoir se constituer une clientèle.…
-
Collecter des informations pour son CRM via Twitter, c’est possible ?
Les réseaux sociaux, en raison de la place importante qu’ils occupent dans le quotidien des consommateurs, font désormais partie intégrante…
-
Le courrier publicitaire : le média de la relation client
L’envoi de courriers publicitaires ou promotionnels s’inscrit aujourd’hui comme l’un des moyens les plus efficaces pour développer une relation de…
-
Fidéliser grâce aux cadeaux d’affaires
Interview d’Anthony Ledanseur, créateur du salon Omyagué, spécialisé dans les cadeaux d’affaires hauts de gamme.
-
Les secrets d’Ethnicia pour fidéliser ses clients
Interview exclusive d’Hapsatou Sy, fondatrice du concept Ethnicia, espaces de beauté global et sur-mesure.