CATÉGORIE

Création

Publier des contenus issus de malentendus clients transformés

La confrontation à un malentendu client agit comme un révélateur de décalages entre la promesse formulée et la perception réelle. Ce type de dissonance,...

Adopter une logique de “non-référencement” sur les comparateurs et annuaires

Prendre le contrepied des pratiques courantes en matière de visibilité digitale peut transformer un positionnement de marque. Ne pas apparaître dans les comparateurs ou...

Mettre en place une politique d’expérimentation permanente sur le service client

Engager une approche d’essai continu sur le service client transforme la relation en laboratoire d’innovation. Les chefs d’entreprise peuvent piloter des scénarios variés, collecter...

Organiser des duels oratoires internes sur des positions contraires à celles de l’entreprise

Mettre en scène des duels oratoires internes sur des thèses opposées à la stratégie officielle constitue un levier de robustesse intellectuelle rarement mobilisé. Ce...

Refuser les clients en phase de croissance : n’accompagner que les entreprises en stagnation

Adopter un positionnement volontairement sélectif dans l’accompagnement commercial impose une révision profonde de la stratégie de ciblage. Décider de ne servir que des entreprises...

Diriger sans planning personnel : gestion quotidienne par confrontation d’agendas

Renoncer à établir un agenda personnel formel modifie en profondeur la posture managériale. Certains dirigeants optent pour une organisation du temps exclusivement basée sur...

Basculer d’un organigramme hiérarchique à un système de responsabilités nomades

Remplacer la hiérarchie formelle par des responsabilités nomades ne revient pas à supprimer l’ordre, mais à déplacer les repères de pouvoir. L’essor des organisations...

Top 5 des secteurs encore peu occupés par les entrepreneurs indépendants en 2025

L’essor du travail indépendant ne s’accompagne pas toujours d’une répartition homogène sur les secteurs d’activité. La majorité des freelances se concentrent encore sur des...

Se spécialiser dès le départ : pari risqué ou raccourci vers la reconnaissance

L’intuition pousse de nombreux entrepreneurs à affiner leur positionnement dès les premières semaines d’activité. L’envie de clarifier sa proposition de valeur, de rassurer ses...

Faut-il vraiment tout quitter pour entreprendre ?

L’image de l’entrepreneur qui démissionne du jour au lendemain pour changer de vie fascine autant qu’elle brouille la réalité du terrain. Ce récit, souvent...

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