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Un des aspects souvent négligés par les dirigeants lors des processus de changements restent les résultats. Pourtant ceux-ci ont une importance capitale et doivent être définis en amont. Zoom sur les indicateurs de résultats à mettre en place.

Lorsqu’en amont la réflexion des dirigeants s’est portée sur l’ensemble des collaborateurs et de leur bien-être, s’est appuyée sur une analyse approfondie de toutes les retombées positives ou négatives et que les dirigeants ont mis en œuvre les actions pour que le changement se déroule dans les meilleures conditions, il est évident que les risques seront moindres.

Si longtemps les entreprises ont fonctionné avec une information descendante, ce système a été remis en cause depuis quelques années avec une information partant du bas vers le haut (ndlr dit souvent bottom-up en anglais). Aujourd’hui, l’implication du personnel est reconnue comme un des facteurs de réussite du changement.

Depuis l’essor d’internet, la réputation est devenue un point primordial à étudier chez les entreprises. Dans ce cadre, Reputation Institute a mené une étude pour déterminer celle des sociétés françaises. Au bilan, une exigence accrue en termes de produits/services, d’engagement citoyen et de gouvernance des entreprises. Explications.

Quand on évoque le changement dans une entreprise, cette perspective provoque un effet de stress parmi les collaborateurs. Il se transforme en l’espace d’un éclair en réalité et celui-ci impacte souvent tous les services. Mais qu’est-ce qui a changé et continue ou continuera à changer finalement dans l’entreprise ?

Il suffit de regarder ne serait-ce que les deux derniers siècles pour comprendre que la vie des êtres humains est rythmée par un changement permanent. Ces changements impactent la vie des femmes et des hommes qu’ils le veuillent ou non. Les entreprises, quant à elles, sont au cœur de nombre d’entre eux et en sont souvent les initiatrices dans un souci de réaliser davantage de profits mais surtout de satisfaire les besoins de leurs clients, de faciliter leur vie ou bien de répondre aux enjeux du moment.

Les start-up sont souvent reconnues pour avoir des idées innovantes, elles s’adressent aussi aux enfants et à leur univers. Que ce soit pour rassurer les parents ou pour amuser les enfants, les concepts et les créations d’entreprise se multiplient. Les besoins demeurent de plus en plus scrutés par les entreprises entraînant de nouvelles innovations, parfois très farfelues.

Le procès , personne ne l'ignore éclabousse la notoriété d'une entreprise et cela d'autant plus que l'entreprise est connue. S'il s'agit d'une petite entreprise, le procès et ses retombées médiatiques peuvent lui être fatales car sa réputation peut être entachée et les rumeurs vont circuler ne lui apporteront que des avis négatifs . Toute entreprise peut, à un moment donné, être confrontée à une situation de conflit avec un client, qu’il s’agisse d’un problème de qualité ou d’une défaillance de paiement par exemple. Si ces litiges peuvent conduire au procès, il existe cependant différentes solutions pour éviter d’en arriver à cette issue coûteuse, mangeuse d’énergie et préjudiciable en termes d’image, voire mortelle dans les pires cas. De quelles façons résoudre un conflit client sans aller devant les tribunaux ? Éléments de réponse.

La fusion des entreprises, dont on entend si souvent parler, consiste à réunir deux ou plusieurs sociétés afin de mettre leur patrimoine et leur activité en commun. Ce processus a en général pour objectif d’améliorer ses parts de marchés en absorbant un concurrent ou d’acquérir des savoir-faire complémentaires à l'activité de l'entreprise, économiser des coûts de production, des coûts de logistiques, des coûts immobiliers, simplifier les ressources humaines entre deux sociétés en créant une structure unique, reprendre une entreprise en difficulté, etc.

Elles ou ils sont célèbres et ne cessent de nous étonner mais connaître comment ces personnalités sont arrivées sur le podium vous donnera peut-être des idées pour débuter ou continuer votre aventure.