Quand décembre arrive, les réseaux sociaux changent de couleur. Les fils d’actualité se remplissent de bilans, de messages de vœux et de petites attentions...
Écouter ses clients n’est plus une option, c’est une nécessité. Pourtant, beaucoup d’entreprises développent leurs produits uniquement en interne. Erreur : les retours, critiques...
En 2025, les consommateurs ne se contentent plus d’acheter. Ils commentent, notent, challengent, publient des vidéos et partagent leurs expériences en temps réel. Pour...
Sur Internet, attirer des visiteurs n’a jamais été aussi essentiel… et aussi compliqué. La concurrence est gigantesque, les habitudes de navigation changent sans cesse...
Dans le monde des affaires, certains gestes, pourtant simples, peuvent se transformer en véritables mines d’or. Le parrainage en fait partie. Si un client...
Aujourd’hui les chatbots répondent plus vite que les conseillers, où l’IA anticipe les besoins des clients avant même qu’ils ne les expriment, une évidence...
Accumuler des abonnés sur LinkedIn, Instagram ou TikTok est devenu un objectif courant pour les entreprises. Mais beaucoup constatent que l’audience seule ne suffit...
