Les agios désignent les frais émis par une banque dans le fonctionnement d’un compte bancaire. En fait, ce sont des intérêts perçus comme la conséquence directe d’une situation de découvert ou bien des frais supplémentaires appelés interventions qui s’ajoutent aux agios. Rédigez une lettre ou e-mail type de contestation d’agios
Lettre type de contestation d’agios
Société
Prénom, NOM
Adresse
Code Postal – Ville
Téléphone
E-mail
Société du destinataire
Nom et Prénom du destinataire
Adresse du Destinataire
Code Postal – Ville
(ville à préciser), le (date à préciser)
Références : (référence à préciser)
Objet : contestation d’agios
Madame, ou Monsieur, (à préciser)
Nous avons constaté sur notre dernier relevé de compte n°…(préciser numéros) en date du… (préciser date) que vous avez débité la somme de (montant des agios) euros.
Or, il est indiqué sur notre relevé que le taux d’intérêt appliqué est de… alors qu’il est de…
Nous n’avons pas été informés de ce nouveau taux d’intérêt.
Conformément à nos accords, toute modification des taux d’intérêt doit nous être proposée par écrit.
En conséquence, nous vous demandons d’appliquer le taux prévu dans notre contrat (taux…).
Nous vous vous demandons donc de recalculer le montant de nos agios sur cette base et de nous rembourser la somme que vous avez indûment perçue.
Nous vous prions d’agréer, Madame, ou Monsieur, (à préciser) , nos salutations distinguées.
Signature
E-mail type de contestation d’agios
Objet : contestation d’agios (référence à préciser)
Madame, ou Monsieur, (à préciser)
Nous avons constaté sur notre dernier relevé de compte n°…(préciser numéros) en date du… (préciser date) que vous avez débité la somme de (montant des agios) euros.
Or, il est indiqué sur notre relevé que le taux d’intérêt appliqué est de… alors qu’il est de…
Nous n’avons pas été informés de ce nouveau taux d’intérêt.
Conformément à nos accords, toute modification des taux d’intérêt doit nous être proposée par écrit.
En conséquence, nous vous demandons d’appliquer le taux prévu dans notre contrat (taux…).
Nous vous demandons de nous envoyer par retour d’email la rectification
Cordialement,
Conseils
La signature dans le courrier électronique
La signature dans le courrier électronique n’est pas manuscrite. En conséquence, elle ne prouve pas que vous êtes l’auteur de l’e-mail. La preuve de votre identité est garantie par l’en-tête numérique de votre e-mail qui comporte le nom de votre boîte aux lettres et votre adresse internet. Cependant, cette preuve est sujette à caution puisqu’une personne peut envoyer un message pendant votre absence, si vous avez oublié d’éteindre votre ordinateur, depuis votre ordinateur. Toutefois, cette signature suffit dans les cas de correspondance courante.
Remarque
Vous pouvez enregistrer votre signature et l’insérer d’un seul clic. Dans ce cas-là, mettez les informations suivantes :
- votre nom ;
- votre fonction ;
- votre numéro de téléphone ;
- le nom de votre entreprise.
À quoi sert votre signature ?
- à marquer une certaine politesse ;
- à confirmer votre présence.
Elle peut se présenter de deux façons :
1. votre prénom et nom Christiane Alix
2. vos prénom et nom suivis de votre fonction ou titre Christiane Alix Responsable du service des ventes
Faites-les suivre dans la mesure du possible de votre numéro de téléphone. Celui-ci montrera la confiance que vous accordez à votre destinataire. Christiane Alix Responsable du service des ventes
01 40 64 41 39
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Orthographe
Les points clés des principales règles d’orthographe pour écrire sans fautes
