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Un entrepreneur a-t-il réellement le temps de prendre soin de lui ?

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Un entrepreneur a-t-il réellement le temps de prendre soin de lui ?

La construction d’une entreprise peut être une aventure difficile et stressante. Petit à petit l’entrepreneur fusionne avec son entreprise puis celle-ci devient son activité principale et peut lui accaparer tout son temps. Si les sorties entre amis sont les premières négligées, les choses peuvent empirer avec le temps jusqu’à ce que la santé en soit affectée. Pourtant la solution est sous juste devant ses yeux.  

Alors oui, il n’est pas rare que les week-ends disparaissent et que la ceinture abdominale commence à être victime de la gravité. Les cheveux tombent, la tension peut monter et les visites chez le médecin peuvent devenir plus fréquentes. Les bonnes résolutions et les promesses à propos de sa condition physique sont parfois repoussées puis abandonnées. Il faut dire que l’entrepreneuriat est une activité compliquée, stressante et risquée. 

Même si la condition physique de l’entrepreneur n’égale en rien le succès de son entreprise. Il serait plus sage de se concentrer sur sa santé avant qu’il ne soit trop tard. Beaucoup ne savent pas en quoi être en bonne santé est important. Cependant, avoir une hygiène de vie correcte et dynamique vous stimulera et vous offrira de nombreux avantages. Quand on parle de santé, il est clair qu’il n’est nul besoin de ressembler à un bodybuilder ou un top modèle pour être en bonne santé. Voici les conseils pour que les entrepreneurs arrêtent de se créer une excuse lorsqu’ils se voient devant la glace.

1/ L’alimentation

L’effet de l’alimentation

L’alimentation est surement le point le plus négligé par les entrepreneurs. Connaissez-vous l’adage « on est ce que l’on mange » ? Si vous voulez maigrir c’est par l’alimentation que tout se jouera. En tant qu’entrepreneur vous vous devez de créer une entreprise en bonne santé pour qu’elle puisse perdurer dans le temps. En effet, si vous êtes le moteur de votre entreprise, l’alimentation… est le vôtre. Vous aurez beau vouloir maigrir ou courir des kilomètres, si l’alimentation n’est pas au rendez-vous rien ne changera. Votre peau, votre système digestif, vos cheveux, vos muscles, votre cerveau et vos cellules sont, en effet, le reflet de votre alimentation. 

Maintenant, imaginez une personne qui ne mange quasiment aucuns légumes ou fruits mais que des plats industriels et des fast-foods : à quoi ressemblera-t-il ? Pour illustrer ce paragraphe, voici un exemple : imaginez un rat. Vous faites courir ce rat le plus possible et vous le nourrissez que de fast-foods. A l’extérieur le rat paraîtra musclé et en bonne forme mais à l’intérieur les organes pourrissent peu à peu. 

Les conseils alimentaires

Mais il n’est pas encore trop tard ! Grâce à mère nature vous avez la magnifique capacité de vous désintoxiquer naturellement. Boire de l’eau est un bon purificateur mais vous devrez changer vos habitudes alimentaires si vous n’êtes pas satisfait de votre santé. Voici quelques conseils pour les entrepreneurs débordés qui n’ont pas le temps pour des activités sportives régulières ou « sérieuses » mais qui souhaiterait maigrir.

  • Plus de Junk Food (les produits industriels )
  • Plus de sel
  • Plus de Fast-Food
  • Ne boire que de l’eau
  • Limiter les produits laitiers
  • Manger plus de fruits et de légumes
  • Plus de pain ou d’aliment à base de farine blanche

Cela peut paraître extrême mais l’entrepreneur sera surpris des résultats et de ce qu’il aura appris sur lui et sur l’importance d’une bonne alimentation. S’instruire est la clé, lisez les livres de Paul Chek ou de Tim Ferris qui sont devenus des spécialistes en la matière. Doucement vous prendrez goût à cuisiner, à bien manger et une fois que vous aurez goûté à la cuisine saine, vous ne reviendrez plus jamais en arrière. 

L’activité physique

Dès que l’on parle de sport tout le monde est un spécialiste. Malheureusement, les personnes qui donnent le plus de conseils en savent généralement le moins. Yoga, musculation, course, vélo, boxe, etc. TOUT EST BON !  Mais la grande difficulté est que l’entrepreneur n’a pas le « temps » de s’investir et, pour cause, il est inondé d’informations. Conséquence sur le sport : il n’arrête pas de changer de programme après des pauses de 2 ou 3 mois ou il ne s’y met tout simplement pas.

Notre conseil sur le sport 

Déjà, il faut arrêter d’être trop durs avec nous-même. Ainsi, une fois que nous avons pris la décision de faire du sport, nous avons tendance à nous tuer à la tâche et à arrêter… au bout d’une semaine. Pourtant, il suffit de bouger mais de manière régulière si vous suivez les indications alimentaires au-dessus. Commencez par une balade le matin de 30 minutes et au bout de 3 mois les changements devraient incroyables : croyez-moi. 

Pour ceux qui peuvent aller dans une salle de sport, ne vous tuez pas à la tâche. Commencez par y aller et … ne faites rien !  Regardez les gens, buvez de l’eau et repartez ! Petit à petit vous prendrez l’habitude de venir et vous aurez envie de faire tel exercice. Si vous décidez de prendre un abonnement dans une salle de musculation faites-le pour la bonne raison : il ne s’agit pas d’être musclé et nourrir son égo mais d’y aller pour être en bonne santé.

Aussi, grâce à internet et Youtube, en particulier, il est facile de trouver votre programme et des conseils précieux de coach du monde entier. N’hésitez pas à établir un plan et un objectif pour chaque séance. Si vous avez la chance de comprendre l’anglais vous serez plus que bien informé sur le sujet. Il existe des vidéos youtube de yoga, de Pilate, de méditation et de musculation qui d’ailleurs sont accessibles gratuitement.

Arrêtez d’être trop dur avec vous

Ne soyez pas dur avec vous-même et prenez votre temps car vous l’avez. Une session de sport quotidienne peut durer 8 minutes par jour en travaillant différentes parties du corps. Respectez vos jours de repos, buvez de l’eau et étirez-vous. IL ne faudrait pas que votre cerveau associe sport = mauvaise douleur. Prenez votre temps et voyez cela comme un investissement sur le long-terme. 

Surtout ne soyez pas trop pressé. Pour une transformation physique complète, donnez-vous un an de sport et de bonne alimentation pour changer ! 

En conclusiion

Si vous savez combien d’entrepreneurs vont voir différents types de médecins pour leurs douleurs alors qu’une bonne alimentation, une bonne activité sportive, une bonne session de méditation et une bonne session d’étirement réglerait 90 % des problèmes. Ces gestes simples vous redonneront confiance en vous, vous apprendront de nouvelles choses, vous donneront plus d’endurance et d’énergie. 

Gardez à l’esprit que vous êtes le moteur de votre entreprise. Vous vous devez de prendre soin de vous. A défaut, cela serait aussi absurde que dire « je n’ai pas le temps de prendre de l’essence, j’ai 1000 KM à parcourir en voiture. »

Enfin, agissez avant qu’il ne soit trop tard !

« La vie est comme un boomerang, vous récupérez toujours ce que vous jetez. »

Paul Chek

Pourquoi les entrepreneurs devraient-ils apprendre à jongler avec les priorités ? 

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Pourquoi les entrepreneurs devraient-ils apprendre à jongler avec les priorités ? 

Jongler avec une multitude de tâches et garder le sourire, même lorsque tout semble s’effondrer autour de vous, n’est pas forcément facile. Savoir le faire et apprendre à jongler avec les priorités est une compétence essentielle. Voici pourquoi (en humour).

Le grand numéro de jonglage entrepreneurial

Imaginez-vous en train de jongler avec plusieurs balles : une représente les finances, une autre la gestion des clients, une autre encore le développement de produits… et la liste continue. Maintenant, imaginez-vous en train de le faire tout en marchant sur une corde raide. C’est ça, être entrepreneur ! Dans ce grand numéro, chaque balle symbolise une priorité critique. Marcher sur une corde raide est déjà compliqué, mais le faire avec les finances, la stratégie de marketing, et la satisfaction des clients est digne d’un véritable funambule. Chaque balle nécessite une attention particulière et une habileté exceptionnelle.

La cascade des priorités

Dans le monde de l’entrepreneuriat, les priorités changent constamment. Un jour, c’est la recherche de financement qui est au sommet de votre liste, le lendemain, c’est la résolution d’un problème technique urgent. Apprendre à jongler vous aide à vous adapter à ces changements rapides et à rester concentré sur ce qui compte vraiment. Un entrepreneur doit constamment ajuster son équilibre, réévaluer la hauteur et la vitesse à laquelle il jongle, et parfois même changer de balles en cours de route. Les priorités peuvent passer du recrutement à la R&D en un clin d’œil, et savoir jongler avec ces transitions est nécessaire. S’adapter à ces changements permet de garder le cap malgré les turbulences.

Le spectacle de l’équilibre

Jongler avec les priorités, c’est aussi savoir garder l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Parfois, il est facile de se laisser emporter par le tourbillon des responsabilités entrepreneuriales, mais il faut trouver cet équilibre délicat entre travail et détente. Imaginez jongler non seulement avec des balles professionnelles, mais aussi avec des balles familiales et sociales. Chaque balle représente une partie de votre vie qui exige votre attention, et laisser tomber l’une d’elles pourrait causer une véritable catastrophe. Les jongleurs chevronnés savent qu’une bonne performance repose sur un équilibre parfait. Cet équilibre est essentiel pour éviter le burn-out et maintenir une performance optimale.

La maîtrise du timing

Jongler, ce n’est pas seulement une question de coordination, c’est aussi une question de timing. Savoir quand lancer et quand attraper chaque tâche est crucial pour maintenir le spectacle en marche. Dans le monde de l’entrepreneuriat, le bon timing peut faire toute la différence entre le succès et l’échec. Un entrepreneur qui maîtrise le timing sait quand investir, quand retirer des fonds, quand lancer un produit et quand rester en retrait. Jongler avec les priorités nécessite une capacité à prévoir et à réagir rapidement aux opportunités et aux menaces, tout comme un jongleur doit constamment ajuster son timing pour garder toutes ses balles en l’air. Cette synchronisation parfaite est souvent la clé pour saisir les bonnes opportunités au bon moment.

La touche finale : l’humour

Et enfin, apprendre à jongler avec les priorités vous apprend aussi à garder le sourire, même dans les moments les plus stressants. Après tout, qu’est-ce qu’un spectacle de cirque sans un peu d’humour ? Ce dernier est souvent la meilleure arme contre le stress et les revers. Les entrepreneurs qui réussissent savent que, parfois, il faut savoir rire de ses propres erreurs et des situations absurdes qui surviennent. Le rire peut désamorcer les tensions, renforcer les liens d’équipe et apporter une perspective rafraîchissante sur les défis quotidiens. C’est un excellent moyen de juguler la pression sans perdre la tête. En effet, une dose d’humour permet souvent de relativiser et de trouver des solutions créatives aux problèmes les plus complexes.

Les avantages pratiques du jonglage

Outre les métaphores, le jonglage en tant que compétence physique a des avantages pratiques. Il améliore la coordination, augmente la concentration et aide à développer une meilleure conscience spatiale. Tous ces avantages sont directement transférables au monde des affaires. La pratique régulière du jonglage peut même servir de pause active, permettant aux entrepreneurs de se détendre et de se recentrer entre deux réunions importantes. Imaginez une salle de réunion où les entrepreneurs jonglent pour décompresser avant de se lancer dans des discussions stratégiques. Cela pourrait non seulement améliorer l’ambiance, mais aussi la productivité. Une bonne maîtrise du jonglage physique peut ainsi devenir une métaphore vivante de la gestion efficace des priorités.

Les compétences multitâches

La comparaison pourrait se poursuivre puisque les entrepreneurs doivent souvent gérer plusieurs projets en même temps ; Un peu comme un jongleur manipule plusieurs balles simultanément. Apprendre à jongler peut ainsi développer des compétences multitâches, essentielles pour naviguer dans un environnement entrepreneurial dynamique. En jonglant avec différentes priorités, les entrepreneurs peuvent apprendre à hiérarchiser les tâches, à gérer le stress et à maintenir une vue d’ensemble sur leurs projets. Cette capacité à jongler efficacement avec les priorités peut également aider à renforcer la résilience et la flexibilité, des qualités indispensables pour réussir dans le monde des affaires.

Alors voilà pourquoi il faut peut-être apprendre à jongler !

L’adoption de l’IA, le défi de la gestion du changement face à la résistance des employés

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L’adoption de l’IA, le défi de la gestion du changement face à la résistance des employés

L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les organisations offre des opportunités considérables, mais elle s‘accompagne également de défis en matière de gestion du changement et de résistance au sein des équipes. L’introduction de nouvelles technologies telles que l’IA peut occasionner des peurs et des réticences parmi les employés, qui peuvent craindre d’être remplacés par des machines ou de perdre le contrôle sur leurs tâches et responsabilités. Pour réussir l’adoption de l’IA, les entreprises doivent susciter des initiatives de gestion du changement et de sensibilisation pour stimuler l’engagement des employés et les rassurer.

Comprendre les craintes et les résistances

La première étape pour surmonter la résistance au changement est de comprendre les appréhensions et les préoccupations des employés. Les entreprises doivent prendre le temps d’écouter activement les inquiétudes de leurs employés et de reconnaître les défis et les incertitudes liés à l’introduction de nouvelles technologies comme l’IA. Ainsi, en cernant les questionnements des employés, les entreprises peuvent mieux adapter leurs stratégies de gestion du changement pour répondre à leurs besoins et atténuer leurs craintes.

Impliquer et rassurer les employés

Pour impliquer et rassurer les employés sur les avantages de l’IA, les entreprises doivent mettre en place des programmes de sensibilisation et de formation. Cela peut inclure des sessions d’information sur les applications et les impacts de l’IA sur l’entreprise, ainsi que des opportunités de formation pour aider les employés à acquérir les compétences nécessaires pour travailler efficacement avec l’IA. De plus, les entreprises doivent communiquer de manière transparente sur les objectifs et les bénéfices de l’adoption de l’IA, en mettant en exergue les opportunités de croissance professionnelle et les avantages pour les employés.

Favoriser une culture de collaboration et d’Innovation

En plus de fournir une formation et des informations, les entreprises doivent encourager une culture de collaboration et d’innovation. Aussi, cela peut inclure la création d’espaces de travail collaboratifs, l’organisation de séances de brainstorming et de hackathons, et la promotion de l’échange d’idées et de bonnes pratiques entre les équipes.

Leadership et engagement de la direction

Enfin, pour réussir l’adoption de l’IA, il est nécessaire que la direction de l’entreprise s’engage pleinement dans le processus de changement. En effet, les dirigeants doivent montrer l’exemple en adoptant eux-mêmes les nouvelles technologies et en communiquant de manière convaincante sur la vision et les objectifs de l’entreprise en matière d’IA. Un leadership fort et le soutien de la direction à l’adoption de l’IA sont essentiels pour inspirer la confiance et surmonter les résistances au changement. 

Prendre en compte la saisonnalité 

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Prendre en compte la saisonnalité 

Les saisons de vente sont déterminantes dans de nombreux secteurs. Que ce soit pendant les fêtes de fin d’année, les soldes d’été, la rentrée scolaire ou des événements spéciaux comme le Black Friday, adapter votre stratégie aux fluctuations saisonnières peut maximiser vos revenus et renforcer votre marque. Voici les meilleures pratiques pour prendre en compte la saisonnalité et ajuster votre stratégie de vente en fonction des saisons.

Analyser les tendances de vente saisonnières

La première étape pour adapter votre stratégie de vente consiste à bien comprendre les tendances saisonnières de votre secteur. Analysez les données de vente des années précédentes pour identifier les périodes de forte et de faible activité. Utilisez ces informations pour anticiper les besoins et les comportements des consommateurs. Par exemple, les détaillants de vêtements peuvent constater une augmentation des ventes de maillots de bain en été et de manteaux en hiver. En outre, ces analyses peuvent vous aider à prévoir la demande et à ajuster votre inventaire en conséquence.

Planifier en amont

La préparation est essentielle pour tirer parti des saisons de vente. Planifiez vos campagnes marketing, votre approvisionnement en produits et votre gestion des stocks bien à l’avance. Assurez-vous d’avoir suffisamment de produits en stock pour répondre à la demande accrue pendant les périodes de pointe. Par exemple, les entreprises de jouets commencent souvent à préparer leurs campagnes de Noël dès l’été pour s’assurer que tout est en place à temps pour les fêtes. Cette planification anticipée permet également de minimiser les ruptures de stock et de maximiser les opportunités de vente.

Personnaliser vos campagnes marketing

Les campagnes marketing personnalisées peuvent attirer davantage de clients pendant les périodes plus actives. Utilisez des données client pour segmenter votre audience et créer des messages ciblés qui répondent à leurs besoins spécifiques. Vous pouvez envoyer des promotions pour la rentrée scolaire aux parents en août ou des offres de Saint-Valentin en février. Utilisez les réseaux sociaux, les emails marketing et les publicités en ligne pour toucher votre audience de manière efficace. Une approche personnalisée peut augmenter significativement l’engagement et les taux de conversion.

Créer des promotions et des offres spéciales

De la même manière, les promotions et les offres spéciales sont un excellent moyen de stimuler les ventes. Proposez des remises, des offres groupées ou des cadeaux avec achat pour attirer les clients. On constate ainsi que durant le Black Friday, des réductions importantes sur une sélection de produits sont mises en place pour inciter à l’achat impulsif. Les ventes flash et les promotions limitées dans le temps peuvent également créer un sentiment d’urgence et encourager les achats rapides. En outre, envisagez de proposer des offres exclusives pour les clients fidèles afin de renforcer la fidélisation.

Optimiser votre site web et vos canaux de vente

Assurez-vous que votre site web et vos autres canaux de vente sont prêts pour les saisons de vente. Optimisez la vitesse de chargement de votre site, simplifiez le processus de paiement et assurez-vous que votre plateforme est capable de gérer un trafic élevé. Des entreprises comme Amazon augmentent leurs capacités de serveur et optimisent leur site pour gérer l’afflux massif de visiteurs pendant le Prime Day. De plus, assurez-vous que vos descriptions de produits sont claires, attrayantes et contiennent des mots-clés pertinents pour améliorer votre SEO. Une expérience utilisateur fluide et sans friction est essentielle pour convertir les visiteurs en acheteurs.

Utiliser les avis clients pour renforcer la confiance

Les avis clients jouent un rôle important dans la décision d’achat, surtout pendant les périodes d’afflux. Mettez en avant les témoignages et les évaluations positives de vos clients sur votre site web et vos pages de produits. Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis après leur achat. Par exemple, les plateformes comme TripAdvisor et Yelp utilisent les avis clients pour renforcer la crédibilité et attirer de nouveaux clients. Une stratégie efficace pour obtenir plus d’avis consiste à envoyer des emails de suivi post-achat demandant aux clients de partager leur expérience.

Mettre en place des campagnes de remarketing

Le remarketing est une stratégie efficace pour rappeler aux clients potentiels leurs intentions d’achat. Utilisez des campagnes de remarketing pour cibler les visiteurs de votre site qui n’ont pas finalisé leur achat. Par exemple, envoyez des emails de relance avec des incitations supplémentaires comme des remises ou des cadeaux pour encourager la conversion. Les annonces de remarketing sur les réseaux sociaux peuvent également rappeler aux utilisateurs les produits qu’ils ont consultés. Une approche de remarketing bien exécutée peut considérablement augmenter le taux de conversion et réduire le taux d’abandon de panier.

Former votre équipe de vente

Une équipe de vente bien préparée est essentielle pour maximiser les opportunités pendant les saisons de vente. Formez vos employés aux techniques de vente, aux promotions en cours et aux produits phares. Assurez-vous qu’ils sont capables de gérer un volume élevé de clients et de fournir un service exceptionnel. 

Surveiller et ajuster en temps réel

Pendant les saisons de vente, il est recommandé de garder une surveillance sur les performances de vos campagnes et de vos ventes en temps réel. Utilisez des outils d’analyse pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI) comme le taux de conversion, le panier moyen et le retour sur investissement des campagnes marketing. Soyez prêt à ajuster rapidement vos stratégies en fonction des résultats obtenus. Par exemple, si une promotion particulière ne génère pas les ventes attendues, modifiez-la ou lancez une nouvelle offre plus attrayante. L’agilité et la réactivité sont des atouts majeurs pour maximiser les opportunités de vente.

Engager vos clients via les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux demeurent un excellent canal pour engager vos clients. Utilisez des publications interactives, des concours et des offres exclusives pour attirer l’attention de votre audience. Encouragez vos followers à partager leurs expériences d’achat et à utiliser des hashtags spécifiques pour créer du buzz autour de votre marque. Les marques de mode utilisent ainsi Instagram pour présenter leurs nouvelles collections et proposer des promotions exclusives pendant ces périodes à leurs followers. Une stratégie de contenu engageante sur les réseaux sociaux peut augmenter la visibilité de votre marque et attirer de nouveaux clients.

Prévoir les retours et les échanges

Les retours et les échanges sont inévitables et peuvent augmenter. Préparez-vous en mettant en place une politique de retour claire et en assurant un service client réactif. Offrez des options de retour flexibles et simplifiez le processus pour vos clients. Une gestion efficace des retours peut également réduire les coûts.

Analyser les résultats pour améliorer les futures saisons

Après chaque saison, analysez les résultats pour identifier les réussites et les domaines à améliorer. Utilisez ces insights pour affiner vos stratégies et mieux vous préparer pour les futures saisons de vente. Vous pouvez analyser les données de vente, les retours clients et les performances des campagnes marketing pour comprendre ce qui a fonctionné et ce qui peut être amélioré. Une analyse approfondie des résultats peut fournir des informations précieuses pour optimiser vos stratégies et maximiser les opportunités de vente à l’avenir.

3 conseils pour convaincre votre banquier

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3 conseils pour convaincre votre banquier

Étape presque obligatoire dans votre parcours d’entrepreneur : le passage devant votre banquier. Et c’est sûrement l’une des plus importantes pour l’avenir de votre entreprise. Voici 3 conseils pour vous aider à convaincre votre banquier.

1/ Un apport de 30%

Lorsque vous sollicitez un financement auprès de votre banquier, il est nécessaire d’avoir un apport initial significatif, généralement fixé à 30% du montant total du projet. Ce pourcentage peut varier en fonction du secteur d’activité et de la nature spécifique de votre entreprise. Par exemple, dans les secteurs de services, l’apport exigé peut être moindre. Il est essentiel de discuter ouvertement avec votre banquier pour comprendre les exigences spécifiques à votre cas. Un apport substantiel démontre votre engagement financier et votre capacité à partager le risque avec la banque. Vous renforcez ainsi la confiance de votre interlocuteur.

2/ Présentez un business plan sérieux

Un business plan détaillé est un élément clé pour persuader votre banquier de la viabilité et du potentiel de votre projet. Par exemple, si vous envisagez de lancer une nouvelle entreprise dans le secteur des technologies propres, votre business plan devrait non seulement décrire votre produit ou service innovant, mais aussi fournir une analyse approfondie du marché des technologies propres, incluant la taille du marché, la concurrence existante, et les tendances réglementaires. 

Une analyse SWOT détaillée permettrait de mettre en lumière les forces de votre produit (comme son caractère innovant), les faiblesses (comme les coûts de production initiaux élevés), les opportunités (comme l’accent accru sur la durabilité), et les menaces (comme la compétition accrue dans le secteur). 

Préparez-vous également à justifier chaque aspect financier de votre plan, des projections de revenus basées sur des recherches de marché solides aux prévisions de flux de trésorerie détaillées pour les trois premières années d’exploitation. 

En outre, rien ne vaut le contact direct avec les parties prenantes potentielles : rencontrer des clients potentiels pour obtenir des commentaires sur votre produit ou service, discuter avec des fournisseurs pour comprendre les coûts associés à la production, et dialoguer avec d’autres acteurs clés du secteur pour affiner votre stratégie commerciale et renforcer votre crédibilité auprès de votre banquier. 

3/ Installez une vraie relation humaine

Au-delà de la présentation de documents et de chiffres, la qualité de la relation humaine que vous développez avec votre banquier peut faire la différence. Préparez-vous soigneusement pour votre rendez-vous en anticipant les questions potentielles et en présentant des documents clairs et professionnels. Montrez votre enthousiasme et votre passion pour votre projet, car cela peut influencer positivement la perception de votre banquier. 

Par exemple, si vous êtes passionné par la création d’une startup sociale visant à améliorer l’accès à l’éducation dans les communautés défavorisées, partagez des anecdotes personnelles sur ce qui vous a inspiré et sur les défis que vous avez surmontés pour concrétiser votre vision. Soyez prêt à discuter des défis potentiels liés à votre projet et des stratégies que vous avez développées pour les atténuer. En fin de compte, démontrer votre sérieux, votre engagement et votre capacité à établir une relation de confiance avec votre banquier augmentera considérablement vos chances d’obtenir le soutien financier nécessaire pour faire avancer votre entreprise vers le succès.

Comment faciliter la communication interne et la collaboration au sein de l’entreprise ? (Partie 2)

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Comment faciliter la communication interne et la collaboration au sein de l’entreprise ? (Partie 2)

Pour faciliter la communication interne et la collaboration au sein de l’entreprise, voici quelques outils et astuces supplémentaires.

Formation et support utilisateur

Offrez des sessions de formation régulières et des ressources de support pour aider les employés à s’adapter à l’utilisation de l’intranet collaboratif. Des tutoriels en ligne, des webinaires et des guides d’utilisation peuvent faciliter l’adoption de la plateforme et maximiser son utilisation.

Sécurité des données

Mettez en place des protocoles de sécurité robustes pour protéger les informations sensibles de l’entreprise. Utilisez des solutions de sécurité comme les VPN, les pare-feu et les systèmes de gestion des identités et des accès. Assurez également une surveillance continue pour détecter et prévenir les violations de données.

Personnalisation de l’intranet

Adaptez l’intranet aux besoins spécifiques de votre entreprise en personnalisant les interfaces et les fonctionnalités. Les plateformes d’intranet modernes offrent de nombreuses options de personnalisation. Elles répondent aux exigences uniques de chaque organisation.

Outils de visualisation des données

Utilisez des outils comme Tableau ou Power BI pour créer des tableaux de bord interactifs et visualiser les données internes de manière plus compréhensible. Ces outils aident à suivre les performances, à identifier les tendances et à prendre des décisions basées sur des données concrètes.

Réseaux sociaux internes

Intégrez des fonctionnalités de réseau social interne pour encourager les interactions sociales et professionnelles entre les employés. Des outils comme Yammer ou Workplace by Facebook permettent de créer des groupes d’intérêt et de partager des mises à jour en temps réel, renforçant ainsi la culture d’entreprise.

Communication de crise

Préparez des protocoles de communication de crise pour gérer efficacement les situations d’urgence. Utilisez l’intranet pour diffuser rapidement des informations critiques et coordonner les actions des équipes en temps réel. Des outils comme AlertMedia peuvent être intégrés pour envoyer des alertes instantanées via plusieurs canaux de communication.

Bibliothèques de ressources

Créez des bibliothèques de ressources accessibles via l’intranet, contenant des documents essentiels tels que les manuels de l’employé, les politiques de l’entreprise et les guides de procédure. Cela facilite l’accès à l’information et assure que tous les employés disposent des ressources nécessaires pour accomplir leur travail.

Comment faciliter la communication interne et la collaboration au sein de l’entreprise ? (Partie 1)

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Comment faciliter la communication interne et la collaboration au sein de l’entreprise ? (Partie 1)

Les plateformes collaboratives sont une solution de plus en plus utilisée pour optimiser la communication interne et la collaboration au sein des entreprises. Ces plateformes digitales, qui intègrent une multitude de fonctionnalités, permettent aux employés de partager des informations, de collaborer sur des projets en temps réel et de renforcer le sentiment d’appartenance à une communauté professionnelle. À une époque où le télétravail et les équipes dispersées géographiquement sont devenus la norme, les intranets collaboratifs se révèlent être des outils précieux pour maintenir une cohésion et une efficacité organisationnelle.

Les bénéfices des intranets collaboratifs pour la communication interne

Les intranets collaboratifs offrent une plateforme centralisée où les employés peuvent accéder à toutes les informations nécessaires à leur travail. Cela inclut des annonces importantes, des documents de référence, des politiques de l’entreprise et des mises à jour quotidiennes. En centralisant ces informations, les intranets réduisent le besoin de longues chaînes d’e-mails. De plus, ils minimisent les risques de perdre des informations importantes. Aussi, grâce à des fonctionnalités telles que les forums de discussion et les messageries instantanées, les employés peuvent facilement poser des questions et obtenir des réponses rapides.

Stimuler la collaboration et l’innovation

L’un des principaux avantages des intranets collaboratifs est leur capacité à faciliter la collaboration entre les employés. Ceci, indépendamment de leur localisation géographique. Les outils de collaboration intégrés, tels que les espaces de travail partagés, les calendriers collaboratifs et les logiciels de gestion de projet, permettent aux équipes de travailler ensemble plus efficacement. Les employés peuvent co-éditer des documents, organiser des réunions virtuelles et suivre l’avancement des projets en temps réel. Cette interconnexion favorise également l’innovation. En effet, elle permet aux employés de partager des idées et des solutions de manière plus ouverte et créative.

De plus, les intranets collaboratifs peuvent contribuer à briser les silos organisationnels en encourageant la collaboration interdépartementale. En facilitant l’accès à l’information et en rendant les processus de travail plus transparents, ces plateformes permettent aux équipes de différents services de mieux comprendre les priorités et les défis des autres départements. Cela peut conduire à une meilleure coordination et à des solutions plus innovantes et intégrées.

Renforcer la culture d’entreprise et l’engagement des employés

Les intranets collaboratifs peuvent jouer un rôle dans le renforcement de la culture d’entreprise et l’engagement des employés. En offrant un espace où les employés peuvent interagir, partager des réussites et célébrer des événements, les intranets aident à créer un sentiment de communauté. Les fonctionnalités de réseau social interne, telles que les profils d’employés, les groupes d’intérêt et les fils d’actualité, permettent aux employés de se connecter sur des sujets professionnels et personnels. 

En outre, les intranets peuvent servir de plateforme pour la reconnaissance des employés, en mettant en avant les réalisations et les contributions individuelles ou d’équipe. Cela peut renforcer la motivation et la satisfaction au travail. En effet, Ils mettent en avant les efforts des employés.

Les défis de la mise en place des intranets collaboratifs

Malgré leurs nombreux avantages, la mise en place d’un intranet collaboratif n’est pas sans défis. L’un des principaux obstacles est l’adoption par les employés. Pour surmonter cette résistance, il est essentiel de proposer des formations adéquates et de démontrer clairement les avantages de l’intranet. De plus, les entreprises doivent veiller à ce que l’intranet soit intuitif et facile à utiliser. Un autre défi est la sécurité des données. Les intranets doivent être sécurisés pour protéger les informations sensibles de l’entreprise. Cela nécessite la mise en place de protocoles de sécurité robustes et une surveillance continue pour prévenir les violations de données.

Il est également nécessaire de maintenir l’engagement des utilisateurs à long terme. Les intranets collaboratifs doivent être régulièrement mis à jour avec des contenus pertinents. Il en va de même pur les fonctionnalités. Ceci, afin de rester attractifs et utiles. Les retours des utilisateurs doivent être pris en compte pour ajuster et améliorer la plateforme en continu.

Personnalisation et flexibilité des intranets

Un autre aspect essentiel des intranets collaboratifs est leur capacité de personnalisation. Chaque entreprise a des besoins spécifiques et des processus internes uniques. Les intranets modernes doivent donc offrir des options de personnalisation pour s’adapter à ces particularités. Cela inclut la personnalisation de l’interface utilisateur, l’ajout de modules spécifiques, et la possibilité d’intégrer des applications tierces.

De plus, la flexibilité des intranets permet d’accommoder divers styles de travail. Par exemple, certaines équipes peuvent préférer une approche agile avec des outils de gestion de projet intégrés, tandis que d’autres peuvent avoir besoin de fonctionnalités de workflow rigides pour des processus réglementés. Cette capacité à s’adapter à différents besoins organisationnels renforce l’efficacité et l’adhésion des utilisateurs.

Impact sur la gestion des connaissances

Les intranets collaboratifs jouent également un rôle clé dans la gestion des connaissances au sein de l’entreprise. Ils servent de dépôt centralisé pour les informations et les ressources, facilitant ainsi l’accès et le partage des connaissances. Cela est particulièrement important pour les grandes organisations où les informations peuvent facilement se perdre dans des systèmes décentralisés. La gestion des connaissances via un intranet collaboratif inclut la documentation des processus, la création de bases de connaissances, et le partage des meilleures pratiques. 

La montée en puissance du mobile

Avec l’augmentation de l’utilisation des appareils mobiles, les intranets collaboratifs doivent être accessibles sur ces plateformes. Les employés, qu’ils soient en déplacement ou en télétravail, doivent pouvoir accéder aux informations et aux outils de collaboration à partir de leurs smartphones ou tablettes. Cela nécessite des intranets réactifs et des applications mobiles dédiées qui offrent une expérience utilisateur cohérente et efficace.

Quelques outils pratiques 

Plateformes d’intranet collaboratif

Utilisez des plateformes comme SharePoint, Confluence ou Workplace by Facebook pour créer des intranets collaboratifs robustes et personnalisables. Ces outils offrent des fonctionnalités de gestion de documents, de communication et de collaboration intégrées. Ils dovient faciliter ainsi l’accès à l’information et la coordination des tâches.

Outils de gestion de projet

Des logiciels comme Asana, Trello et Monday.com peuvent être intégrés aux intranets. Ceci afin faciliter la gestion des projets et des tâches. Ils permettent aux équipes de suivre l’avancement des projets en temps réel, de définir des échéances et de répartir les responsabilités de manière claire et organisée.

Messageries instantanées

Intégrez des outils de messagerie instantanée tels que Slack ou Microsoft Teams pour améliorer la communication en temps réel entre les employés. Ces plateformes offrent des fonctionnalités de chat, d’appels vidéo et de partage de fichiers, facilitant ainsi la collaboration et la résolution rapide des problèmes.

Espaces de travail partagés

Utilisez des espaces de travail partagés comme Google Workspace ou Office 365 pour permettre aux employés de co-éditer des documents et de collaborer en temps réel. Ces outils offrent des fonctionnalités de partage de fichiers et de collaboration en ligne, rendant le travail d’équipe plus fluide et efficace.

Feedback et amélioration continue

Recueillez régulièrement des feedbacks des employés sur l’utilisation de l’intranet collaboratif et apportez des améliorations en fonction de leurs suggestions. Utilisez des outils comme SurveyMonkey ou Typeform pour créer des sondages et analyser les réponses. Cela permet d’ajuster la plateforme en fonction des besoins réels des utilisateurs.

Automatisation des flux de travail

Intégrez des outils d’automatisation comme Zapier ou Microsoft Power Automate pour automatiser les tâches répétitives et améliorer l’efficacité des processus internes. Ces outils permettent de créer des workflows automatisés entre différentes applications, réduisant ainsi la charge de travail manuelle et minimisant les erreurs.

Suivi des performances

Utilisez des outils de suivi des performances comme 15Five ou Lattice pour évaluer l’impact de l’intranet collaboratif sur la productivité et l’engagement des employés. Ces plateformes permettent de suivre les objectifs, de recueillir des feedbacks réguliers et d’ajuster les stratégies de gestion en conséquence.

Outils d’apprentissage et de développement

Intégrez des plateformes de formation continue comme Coursera, LinkedIn Learning ou Udemy pour offrir des opportunités de développement professionnel aux employés. Ces outils peuvent être utilisés pour dispenser des formations sur les nouvelles technologies, les compétences interpersonnelles et les meilleures pratiques de collaboration.

Applications de gestion des ressources humaines

Utilisez des systèmes de gestion des ressources humaines (HRMS) comme BambooHR ou Gusto pour centraliser la gestion des employés, y compris la gestion des horaires, des absences et des performances. Ces outils peuvent être intégrés à l’intranet pour offrir une expérience utilisateur unifiée et simplifiée.

Zoom sur le mobilier scolaire 

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Zoom sur le mobilier scolaire 

Chaque secteur a ses particularités et le mobilier scolaire n’y échappe pas. Que ce soit pour mettre en place un endroit pour vos formations car vous dirigez une école, il est essentiel de comprendre comment le mobilier scolaire peut influencer l’apprentissage et comment les investissements dans ce domaine peuvent générer des retours significatifs. Cet article explore les multiples facettes du mobilier scolaire moderne.

De la simplicité à l’ergonomie

Autrefois, l’équipement et le mobilier scolaire se limitait à des bureaux et des chaises standardisés, souvent rigides et inconfortables. Aujourd’hui, l’ergonomie est au cœur de la conception du mobilier scolaire. Les chaises et bureaux modernes sont conçus pour s’adapter à la morphologie des élèves. Déjà, parce que cela permet de réduire les risques de douleurs musculosquelettiques. Les bureaux réglables en hauteur et les chaises ergonomiques permettent aux élèves de travailler dans des positions optimales. Ceci est d’autant plus vrai lorsque l’apprentissage nécessite d’utiliser un ordinateur sur de longues périodes.  

Investir dans du mobilier ergonomique peut signifier un environnement scolaire plus sain qui permet de motiver à l’apprentissage mais aussi réduit les absences dues aux problèmes de santé. De plus, des études montrent que les environnements ergonomiques augmentent la satisfaction et l’engagement des utilisateurs.

Durabilité et respect de l’environnement

Aujourd’hui, la durabilité est une priorité croissante pour de nombreuses entreprises. Le secteur du mobilier scolaire ne fait pas exception. Les établissements éducatifs recherchent des solutions écologiques, utilisant des matériaux recyclés et durables. Le bois certifié FSC, les plastiques recyclés et les métaux réutilisables sont ainsi de plus en plus populaires. Ces choix réduisent l’empreinte carbone des écoles et possèdent une longue durée de vie.

Si ces produits durables peuvent améliorer l’image de marque, elles peuvent aussi attirer des clients soucieux de l’environnement. De plus, les processus de fabrication respectueux de l’environnement, tels que la réduction des émissions de carbone et l’utilisation de finitions non toxiques, peuvent également entraîner des économies sur les coûts.

Des espaces adaptables

Les méthodes d’enseignement évoluent rapidement, et avec elles, les besoins en matière de mobilier. Les salles de classe traditionnelles cèdent la place à des espaces d’apprentissage flexibles et modulaires. Les meubles légers et mobiles permettent de reconfigurer rapidement les salles pour différentes activités pédagogiques. Les systèmes de mobilier modulaire, incluant des tables et des chaises empilables ou pliables, des unités de rangement mobiles et des tableaux blancs sur roulettes, permettent par exemple de créer des configurations adaptées à diverses activités. 

Intégration technologique

Avec la montée en puissance des technologies éducatives, l’intégration de la technologie dans le mobilier scolaire est à prendre en compte avant de choisir. Les bureaux équipés de ports USB, les stations de recharge pour appareils mobiles et les supports pour tablettes répondent aux besoins des élèves connectés. Cette intégration facilite l’accès aux ressources numériques et aux outils pédagogiques. Pour les entreprises, développer des solutions de mobilier intégrant la technologie peut représenter une opportunité de se démarquer sur le marché. 

La priorité absolue : la sécurité 

La sécurité est une préoccupation majeure dans le choix du mobilier scolaire. Les meubles doivent être robustes, stables et exempts de substances nocives. Les normes de sécurité européennes et internationales, comme la norme EN 1729, définissent les exigences pour garantir la sécurité et le bien-être des élèves. 

L’investissement dans du mobilier de qualité n’est pas seulement une dépense, mais un investissement stratégique dans l’avenir des élèves. Des études, comme celle menée par l’Université de Salford au Royaume-Uni, montrent que l’environnement physique de la classe, y compris le mobilier, peut influencer les progrès des élèves jusqu’à 25%. Cela signifie que vos produits peuvent avoir un impact significatif sur les résultats académiques et le bien-être des élèves

Les 10 astuces pour négocier vos contrats 

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Les 10 astuces pour négocier vos contrats 

La négociation de contrats est une compétence-clé pour toute entreprise cherchant à établir des partenariats solides et à maximiser ses bénéfices. Une négociation réussie peut faire la différence entre un accord avantageux et une occasion manquée. Voici les dix astuces pour négocier des contrats fructueux et garantir des résultats positifs pour votre entreprise.

1/ Préparer minutieusement la négociation

La préparation est la clé du succès en négociation. Avant d’entrer en discussion, collectez toutes les informations pertinentes sur l’autre partie, ses besoins, ses objectifs et ses contraintes. Établissez une stratégie claire, définissez vos objectifs et vos limites, et préparez des arguments solides pour soutenir votre position. Une préparation rigoureuse vous permet d’anticiper les objections possibles et de renforcer votre position. Par exemple, connaître les antécédents de l’autre partie, tels que leurs succès et échecs précédents, peut vous donner un avantage stratégique.

2/ Comprendre les besoins et les objectifs de l’autre partie

Pour parvenir à un accord fructueux, il est essentiel de comprendre les besoins et les objectifs de l’autre partie. Posez des questions ouvertes, écoutez attentivement leurs réponses et montrez de l’empathie. Cette compréhension vous permettra de proposer des solutions qui répondent à leurs attentes tout en satisfaisant vos propres intérêts. Par exemple, si vous négociez avec un fournisseur, comprendre ses contraintes de production peut vous aider à trouver des solutions qui améliorent l’efficacité pour les deux parties.

3/ Définir clairement vos objectifs

Avant de commencer la négociation, définissez clairement vos objectifs. Sachez ce que vous voulez obtenir et quelles sont vos priorités. Classez vos objectifs par ordre d’importance et identifiez les points sur lesquels vous êtes prêt à faire des concessions. Avoir une vision claire de vos objectifs vous aidera à rester concentré et à éviter de faire des compromis excessifs. Par exemple, si la qualité est votre priorité principale, soyez prêt à négocier sur le prix pour obtenir les meilleures conditions possibles.

4/ Utiliser la technique du BATNA

Le BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) est un concept utile en négociation. Il s’agit de votre meilleure alternative si la négociation échoue. Connaître votre BATNA vous donne un levier de négociation et vous empêche d’accepter des conditions défavorables. Plus votre BATNA est solide, plus vous serez en position de force lors des discussions. Par exemple, si vous avez d’autres fournisseurs potentiels, vous pouvez négocier plus fermement avec votre fournisseur actuel en sachant que vous avez des alternatives viables.

5/ Maintenir une communication ouverte et honnête

La communication ouverte et honnête est essentielle pour établir une relation de confiance et faciliter la négociation. Soyez transparent sur vos attentes, vos contraintes et vos limites. Évitez les tactiques trompeuses et les jeux de pouvoir qui peuvent nuire à la relation à long terme. Une communication claire et honnête favorise un climat de collaboration et de respect mutuel. Par exemple, partager les défis de votre entreprise de manière transparente peut encourager l’autre partie à proposer des solutions créatives et bénéfiques pour les deux parties.

6/ Être flexible et prêt à faire des compromis

La flexibilité est une qualité précieuse en négociation. Soyez prêt à faire des compromis et à explorer des solutions créatives qui bénéficient aux deux parties. Identifiez les points sur lesquels vous pouvez être flexible et ceux sur lesquels vous devez rester ferme. La capacité à s’adapter et à trouver des terrains d’entente est essentielle pour conclure des accords fructueux. 

7/ Utiliser les pauses stratégiquement

Les pauses peuvent être un outil puissant en négociation. Si les discussions deviennent tendues ou si vous avez besoin de temps pour réfléchir, n’hésitez pas à demander une pause. Cela vous permet de reprendre vos esprits, d’évaluer la situation et de développer de nouvelles stratégies. Les pauses aident également à réduire le stress et à éviter les décisions précipitées. Par exemple, une pause peut être utilisée pour consulter vos collègues ou prendre en compte de nouvelles informations avant de prendre une décision finale.

8/ Faire appel à des experts si nécessaire

Dans certaines situations, il peut être utile de faire appel à des experts pour vous assister dans la négociation. Des avocats, des consultants ou des spécialistes de la négociation peuvent apporter des perspectives précieuses et vous aider à naviguer dans des discussions complexes. Leur expertise peut renforcer votre position et garantir que tous les aspects juridiques et techniques sont correctement pris en compte. 

9/ Documenter les accords de manière détaillée

Une fois que vous avez conclu un accord, il faut vous documenter de manière détaillée. Rédigez un contrat clair et précis qui énonce toutes les conditions convenues, les responsabilités de chaque partie et les échéances. Assurez-vous que le contrat est signé par toutes les parties impliquées et qu’il est conforme aux exigences légales. Un contrat bien rédigé évite les malentendus et protège vos intérêts. 

10/ Évaluer et améliorer vos compétences de négociation

La négociation est une compétence qui peut toujours être améliorée. Après chaque négociation, évaluez vos performances, identifiez les points forts et les domaines à améliorer. Sollicitez des feedbacks de vos collègues ou de mentors et participez à des formations pour renforcer vos compétences. L’amélioration continue est essentielle pour devenir un négociateur efficace et conclure des contrats fructueux. 

15 conseils pour réussir un repas d’affaires

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15 conseils pour réussir un repas d’affaires

Négocier pendant un repas d’affaires relève quasiment de l’art. Des liens peuvent se nouer et des relations de confiances peuvent s’établir plus facilement qu’on ne croit lors de ce moment de convivialité. À condition de rester naturel et de respecter quelques règles de base.

1/ Choix du restaurant

Le restaurant doit être adapté à la fois à l’interlocuteur que vous invitez et à l’objectif sous-jacent du repas. Il conviendra de savoir, au préalable, si c’est le business qui prime ou si c’est la convivialité et la détente. Dans tous les cas, optez pour un endroit calme où il sera possible de parler sans avoir à élever la voix. Un endroit que vous connaissez, de préférence, pour ne pas avoir de mauvaise surprise en termes de confort, d’accueil et de service.

2/ Être ponctuel

Soyez le premier arrivé pour pouvoir accueillir vos clients ou partenaires, les mettre à l’aise et montrer votre déférence à leur égard. Ouvrez-leur la voie, prenez les choses en mains et installez-les à table.

3/ Présenter les personnes qui ne se connaissent pas

Si nécessaire, faîtes les présentations de manière courtoise, en prenant le temps de détailler les fonctions de chacun et en inversant l’ordre hiérarchique (de la personne la moins « importante » à la plus « importante »). Présentez d’abord vos proches ou vos collaborateurs à vos clients, et non l’inverse.

4/ Être prévenant et galant

Laissez les places les plus confortables aux clients. La banquette par exemple ou la place avec une vue dégagée sur la salle ou l’extérieur. Prenez soin de désigner à chaque convive sa place autour de la table et en réservant la place face à vous à votre principal interlocuteur.

5/ Eteindre son téléphone

Pour ne pas être distrait par une sonnerie ou une vibration, éteignez complètement votre smartphone. Ce genre de repas exige une concentration totale.

6/ Se tenir correctement

On apprend cela aux enfants dès leur plus jeune âge : ne mettez pas vos coudes sur la table et tenez-vous droit. Ne vous avachissez pas sur votre siège, laissez vos mains visibles (ne le mettez pas sur vos genoux ou sous la table) et n’allongez pas vos jambes.

7/ Opter pour un Menu

En choisissant un Menu (plutôt que des plats à la carte), vous êtes assuré que tous les convives seront servis au même rythme et que le repas ne s’étirera pas trop en longueur. Suggérez donc un Menu, tout en laissant une marge de manœuvre à votre interlocuteur et en approuvant ses choix afin de le mettre à l’aise. Évitez les plats en sauce et les autres mets compliqués à manger.

8/ Choisir le vin

Vous invitez, c’est donc à vous de choisir le vin. Demandez toutefois, au préalable, l’accord de toute la table. C’est ensuite à vous de remplir les verres à chaque fois qu’ils sont vides. Si vous n’êtes pas amateur de vin, demandez conseil subtilement à votre invité et acceptez une petite quantité de vin dans votre verre, quitte à ne pas la boire.

9/ Trinquer ou pas ?

L’usage veut qu’on ne trinque pas lors d’un repas d’affaires. Vous pouvez vous contenter de lever légèrement votre verre (20cm maximum au-dessus de la table) et de regarder vos invités en les saluant.

10/ Parler business

Inutile d’attendre trop longtemps pour entamer le sujet qui vous a réuni autour de cette table. Après les banalités d’usage et en attendant les premiers plats, engagez sobrement la conversation ou la négociation. Sans être trop brutal, toujours avec tact et délicatesse, en regardant votre interlocuteur dans les yeux, le visage détendu et en vous tenant droit.

11/ Être le chef d’orchestre

Une fois tout le monde servi, ne lancez pas un joyeux « Bon appétit » à la tablée, mais commencez simplement votre assiette.

12/ La serviette

La serviette doit rester sur vos genoux ou sur votre chaise si vous quittez la table. Elle ne doit pas apparaître autour du cou ou sur la table. Évitez par ailleurs de saucer l’assiette avec du pain.

13/ Payer

Pour régler la note, l’idéal est de quitter la table au moment du café pour aller régler l’addition discrètement. Autre solution : vous faire envoyer la note au bureau. Dans tous les cas, évitez qu’elle soit vue par vos invités.

14/ Quitter le restaurant

Une fois le repas et le café terminés, remerciez chaleureusement vos invités de vous avoir accordé du temps et levez-vous lentement de table. Vos invités vont suivre.

15/ Remercier une seconde fois

Prenez soin de remercier une seconde fois vos invités après les avoir quittés. Soit par mail, soit par SMS, soit par courrier et prévoyez si besoin une prochaine rencontre.

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