CATÉGORIE

Le B.A. BA de la communication

5 conseils pour rendre efficace l’approche téléphonique en B to B

L'approche téléphonique en B to B est un acte commercial efficace lorsqu'il obéit à quelques fondamentaux incontournables. Les 5 conseils suivants pourraient aider votre entreprise à professionnaliser cette démarche.

Avoir le meilleur produit ne suffit pas

Il y a une loi en marketing qui se vérifie régulièrement : il vaut mieux être le premier arrivé sur le marché qu’être le meilleur. Coca Cola n’a pas forcément meilleur goût que Pepsi, TF1 n’a pas des programmes plus intéressants que France 2, Kleenex ne fait pas de meilleurs mouchoirs que Lotus. En revanche ces trois marques ont un point commun, elles étaient là en premier sur leur marché, et des décennies après, elles sont toujours leaders.

Comment faire un évènement réussi ?

Que vous organisiez un team building, un salon, une conférence ou un séminaire d’entreprise, il existe quelques incontournables pour réussir votre évènement et qui en feront un véritable succès. Zoom sur les bonnes pratiques qui feront de votre évènement, une véritable réussite.

Les caractéristiques des bons messages à vos équipes

La période de crise sanitaire s’est révélée riche d’enseignements pour mettre en exergue l’importance de la communication et de l’impact de ses maladresses. Au travers de l’analyse de la communication de cette crise, vous pouvez réajuster la vôtre et la rendre performante.

Comment réussir sa réunion à distance ?

La réunion à distance fait aujourd’hui partie du quotidien mais il faut bien distinguer celle qui est liée à la vie personnelle de la vie professionnelle. Réussir sa réunion à distance demande de bien cerner de nombreux détails. Ce n’est pas parce que vous êtes à distance que vos réunions ne doivent ressembler à rien. La plupart des managers encore mal habitués aux outils de communication à distance rate carrément leur réunion. S’ils sont souvent rôdés à les réaliser en présentiel, elles peuvent virer au cauchemar lorsqu’elles sont réalisées avec l’aide d'outils tels que Skype ou autre logiciel de visio-conférence. Zoom sur des fondamentaux à ne pas oublier.

Le storytelling, une technique de communication pour se démarquer de la concurrence

Aujourd’hui entre les réseaux sociaux, les vidéos sur You Tube, les sites internet pour développer sa visibilité,  les entreprises doivent rivaliser de créativité. Pas si simple, nous direz-vous ? Et si vous utilisiez le storytelling pour vous démarquer de la concurrence et conquérir les clients ?

Créer une vidéo mais pour quoi faire ?

Il y a déjà tant de vidéos sur la toile que l’on pourrait se demander : Pourquoi en faire une de plus ? Selon de nombreux sondages la vidéo constitue 80 % à 90 % du volume de données échangées via Internet.  Si ce moyen de communication est plébiscité c’est parce qu’il permet de de mettre en valeur l’entrepreneur, ses équipes et son entreprise et de créer une proximité avec les internautes qui peuvent être des clients, des partenaires…. Quelques conseils pour que votre vidéo apporte une valeur ajoutée.

La période des cadeaux d’affaires approche

Les cadeaux d'affaires sont presque une tradition en France surtout en cette fin d’année. Ils restent très appréciés notamment lorsque vous collaborez depuis longtemps avec des personnes et si vous les personnalisez.

Communication d’entreprise : retrouvons de l’émotion !

La communication est l’atout maître des êtres humains. Mais aujourd’hui pour communiquer, nous utilisons des outils qui peuvent nous faire perdre notre magnifique et essentielle humanité car ils sont pris dans les filets de l’immédiateté. La communication est tout azimut et dans ce grand bain, il est souvent difficile de faire émerger notre communication car elle est noyée par l’abondance des messages qui circulent. Comment retrouver l’émotion dans notre communication d’entreprise ?La prééminence des outils de communication digitale : site internet, référencement, campagne d’AdWords, blogs, buzz et liens avec les réseaux sociaux ont impacté le sens des stratégies de communication.

Le texto et l’e-mail à consommer avec modération

Le texto et l’e-mail sont des supports de communication qui nous permettent d’envoyer des messages gratuitement. Il fut un temps où le prix des communications avait un effet dissuasif mais aujourd’hui cette barrière a disparu. Et donc texto et e-mail sont consommés sans modération. Quelle attitude adopter pour que notre communication soit optimisée ?

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