La période de turbulence n’est pas loin devant les entreprises mais devant elles avec chaque jour une nouvelle qui remet en cause toutes les stratégies, tous les plans de communication. Si nombre d’entrepreneurs cherchent un plan B pour sortir de l’impasse, d’autres cherchent des opportunités pour développer leur croissance.
C’est le dernier trimestre de l’année et vos enjeux sont de taille et les premiers sont ceux d’acquérir visibilité, crédibilité et notoriété. Pas simple quand vous savez que les boites e-mails des journalistes et rédacteurs débordent de messages vont peut-être lire en diagonale. Avec les réseaux sociaux et internet, le communiqué de presse est devenu un moyen de communication quasi gratuit. De plus en plus usité pour gagner en visibilité et faire parler des différentes actions de l’entreprise et pour présenter ses nouveaux produits ou services, il demeure une base pour établir des relations avec la presse.
Que votre activité soit liée ou non à Internet, vous avez compris qu'être présent sur les réseaux sociaux représente un enjeu important pour votre entreprise. Observez les tendances de votre secteur, présentez vos produits ou vos services, construisez ou sauvegardez votre e-réputation et engagez la conversation avec vos clients et prospects. Vous pouvez faire tout cela grâce à Facebook, Twitter, LinkedIn et d’autres réseaux sociaux, mais êtes-vous sûr de savoir optimiser votre présence sur ces réseaux et rendre vos messages visibles ?
Animer un débat paraît simple quand on regarde certaines rencontres qu’elles soient lors d’un salon ou lors de conférences de presse, mais lorsque l’on se trouve à animer un débat, il est essentiel d’avoir quelques clefs. Aujourd’hui les conférences en webinaire ou en présentiel se multiplient et bien sûr avec à leur issue des questions et donc des réponses des intervenants qui vont essayer de conquérir leur public. Vous voulez créer un événement destiné aux entrepreneurs en invitant des personnalités de l’entrepreneuriat à débattre d’un sujet avec l’apport de leur expérience, par exemple. Cependant, si vous avez déjà assisté à ce genre de manifestation, vous appréhendez le fait de passer de l’autre côté de la barrière et d’être l’animateur. Comment animer un débat ? Le débat nécessite une préparation, une organisation, mais surtout un savoir-faire et un savoir-être de l’animateur.
Le client est l’enjeu majeur des entreprises et pourtant certaines entreprises préfèrent rester dans le flou sur leur vision des clients au travers de quelques clients et donc développer des préjugés qui ne peuvent que nuire à la croissance de leur entreprise à long terme. Dans la vie d’une entreprise, prendre l’avis de ses clients à l’aide d’un questionnaire de satisfaction représente une pratique courante. Vous devez être capable de vous confronter à l’avis de ces derniers, et de vous remettre en question. Il s’agit du meilleur moyen pour améliorer davantage votre offre. Il faut toutefois prendre en compte certains aspects comme la cible pour le rendre d’autant plus efficace. Voici 7 conseils pour créer un questionnaire de satisfaction client.
L’actualité fait la part belle à l’énergie en raison de l’inflation des prix du gaz, du fioul et de l’électricité. En effet, sans énergie, il n’y a point d’économie ! Appliqués à l’épargne, on pourrait dire que sans énergie, il n’y a pas de rendement ! C’est pourquoi il faut être vigilant sur les placements qui souffrent d’un manque d’énergie.
Certains noms de famille sont si connus qu’ils parlent sans explication comme ceux de Lagardère, Pinault …et font d’ailleurs l’objet de multiples articles dans les sites et médias people. Pourtant, les circonstances les amènent parfois à regretter de porter ce nom qui devient un poids pour eux et pour leur famille. Les stratégies de communication entrepreneuriale mettent en œuvre des techniques pointues pour attirer l’attention et sortir du lot. Alors, s’adresser au monde à travers un profil personnel (son propre nom ou le nom de sa famille) ou professionnel (la création d’un nom), quel est celui qui sert le plus les intérêts de votre entreprise à court, moyen ou long terme ? Et quels avantages pouvez-vous tirer de chacun de ces choix ?
Lorsque l’on maîtrise un savoir-faire, que l’on possède une expertise ou que l’on a réussi à développer son entreprise et quelle a le vent en poupe dans les médias, il se peut que l’on en soit enivré et que l’on oublie que la modestie est toujours une valeur sûre. Souvent quand on se demande ce que l’on ne voudrait pas devenir comme chef d’entreprise, celui d’être arrogant vient naturellement à l’esprit. S’ils peuvent dégager un symbole d’une confiance en eux hors du commun, ces (heureusement rares) entrepreneurs représentent une catégorie que beaucoup détestent. Comme il faut de tout pour faire un monde, certains réussissent malgré tout à faire fonctionner leur entreprise même si parfois ils ne s’en aperçoivent même pas qu’ils sont un frein à son développement. Zoom sur pourquoi l’arrogance est un des pires défauts.
Solliciter l’avis des clients est une démarche qui ne s’avère pas toujours facile car les clients sont eux-mêmes dans un tourbillon. Pourtant, leur avis fait partie des sources qui permettent de mieux comprendre comment agir et développer son business. Les clients potentiels qui se trouvent aujourd’hui sur la Toile comme dans les espaces de vente physiques semblent être bien plus informés qu’avant. L’idée est donc de les fidéliser encore davantage, de tout faire pour entretenir une relation sur le long terme. Pour y parvenir, leur demander leurs avis sur vos produits et vos services est une solution. Quels moyens mettre en œuvre ?
La publicité représente l’outil de communication par excellence de toute entreprise. Qu’elle soit diffusée dans la rue, sur les ondes radiophoniques ou à la télévision, sur les réseaux sociaux l’objectif reste de faire passer un message fort auprès des consommateurs. Aujourd’hui, la presse papier n’est plus le seul canal, les lecteurs, auditeurs, spectateurs… se sont naturellement reportés sur le web et leur manière de vivre la publicité a changé. La publicité est donc obligée de s’adapter pour retenir l’attention des internautes qui peuvent vite s’agacer de son côté invasif et celle-ci demande une véritable capacité à cerner les attentes et les besoins issus des nouvelles manières de vivre et de travailler. Avec l’arrivée d’internet, les codes ont changé ! Explications.
